每(mei)經(jing)編(bian)輯｜每(mei)經(jing)記者 蔣佩芳(fang)  ;  

每經記者 蔣佩芳

蘇(su)寧(ning)再(zai)次釋(shi)放超強“引力波”！3月1日下(xia)午，博西家(jia)(jia)用(yong)電器（中(zhong)國）有限公(gong)司總裁蓋爾克、LG電子大中(zhong)華區CEO李惠雄，TCL多媒(mei)體首席運營官向征等100多名(ming)家(jia)(jia)電行業重量級大佬齊聚(ju)蘇(su)寧(ning)易購2016年度(du)全球家(jia)(jia)電合(he)作伙伴大會，與(yu)蘇(su)寧(ning)云商（002024，SZ）副董事長(chang)孫為(wei)民、蘇(su)寧(ning)云商COO侯恩(en)龍等高管一同為(wei)2016年家(jia)(jia)電消費(fei)市場“把(ba)脈”。

《每(mei)日經(jing)濟新聞》記者從上述會上獲悉，在2015年家電銷售額中，蘇寧的增(zeng)幅(fu)和占比均領先市場，規模依然穩居家電零售第一。

蘇寧穩居家電零售第(di)一

2015年，在(zai)整體(ti)經濟下(xia)行的壓力下(xia)，中國家(jia)電產(chan)業依然保持(chi)較好的增(zeng)速(su)。根據全球著名市(shi)場研(yan)究公司(si)GfK在(zai)當(dang)天(tian)會上(shang)公布的數據，消費升級助推技術消費電子產(chan)品市(shi)場增(zeng)長，2015年家(jia)電銷售(shou)額(e)同(tong)比增(zeng)長5.2%，其中蘇寧增(zeng)幅和占比均領先市(shi)場，規模依然穩居家(jia)電零售(shou)第(di)一。

GfK數據顯示，2015年(nian)家(jia)電市(shi)場(chang)價(jia)格(ge)競爭雖(sui)然很激(ji)烈，但趨優(you)消(xiao)費仍大(da)幅推動高價(jia)位段增(zeng)長(chang)(chang)，主力渠(qu)(qu)道占(zhan)有天然優(you)勢。以洗衣機(ji)品(pin)類為例，2015年(nian)洗衣機(ji)整體(ti)零(ling)售(shou)額同比增(zeng)長(chang)(chang)3%，而蘇(su)(su)寧(ning)同比增(zeng)長(chang)(chang)卻超(chao)過(guo)了35%。同樣在(zai)高端產品(pin)市(shi)場(chang)，高端機(ji)型對渠(qu)(qu)道的貢獻加大(da)，4K電視、滾(gun)筒洗衣機(ji)、對開多門冰箱(xiang)等高端機(ji)型，蘇(su)(su)寧(ning)占(zhan)比遙遙領先其他渠(qu)(qu)道，有效地拉動了增(zeng)長(chang)(chang)。

據(ju)《每日經濟新聞》記者(zhe)了解，在頗(po)受關注的農村市(shi)場(chang)，各類渠(qu)道加大向三、四(si)級(ji)市(shi)場(chang)滲透擴張(zhang)，其中蘇寧在農村市(shi)場(chang)增速迅猛，2015年蘇寧在三、四(si)級(ji)市(shi)場(chang)的冰箱銷售同(tong)(tong)比(bi)增長13.6%，洗衣機同(tong)(tong)比(bi)增長14%，在行業內處于(yu)領先地位。

2016年(nian)蘇(su)寧還將加速(su)連鎖(suo)布局(ju)(ju)，計劃(hua)在一、二級(ji)市(shi)場新(xin)增(zeng)云店(dian)133家(jia)，其中與萬達合作(zuo)76家(jia)，三、四級(ji)市(shi)場新(xin)開(kai)1500家(jia)蘇(su)寧易(yi)購直營(ying)店(dian)，預計到年(nian)底完(wan)成(cheng)2500家(jia)直營(ying)店(dian)的(de)布局(ju)(ju)。而隨著蘇(su)寧連鎖(suo)布局(ju)(ju)越來越深入，O2O營(ying)銷產品的(de)落(luo)地也將惠及全(quan)國更多的(de)消費者(zhe)。

據(ju)(ju)GfK預估(gu)，線(xian)上(shang)線(xian)下將無縫(feng)融合，一體(ti)化(hua)零(ling)售商越來越具(ju)備競(jing)爭優勢。其中(zhong)憑借渠道優勢獲得的高新(xin)(xin)品貢獻(xian)率(lv)有利于應對(dui)市(shi)場(chang)的快(kuai)速變化(hua)。數(shu)據(ju)(ju)顯示(shi)，2015年蘇寧新(xin)(xin)品上(shang)新(xin)(xin)率(lv)、貢獻(xian)率(lv)均領先市(shi)場(chang)，其中(zhong)電視的新(xin)(xin)品貢獻(xian)率(lv)達到了25%。

近日，蘇(su)寧(ning)云商公布的業績快報顯示(shi)，2015年公司實現營業收入1356.76億元，同比(bi)增長24.56%；線(xian)上平(ping)臺(tai)商品交易(yi)總規(gui)模502.75億元，同比(bi)增長94.93%。不(bu)管是線(xian)上平(ping)臺(tai)增速(su)，還是整體營業收入，都實現了大幅(fu)度增長，O2O模式下的協同效應凸顯。

發布2000萬臺單品標(biao)書

盡管家(jia)電行業(ye)是一塊萬億級的大蛋糕，想(xiang)象(xiang)空(kong)間巨(ju)大，但(dan)不容(rong)忽視(shi)的是家(jia)電行業(ye)正面臨去產能、去庫存以及增速(su)放緩的壓力。如何有效(xiao)拉動家(jia)電消費，帶動整個行業(ye)高質量增長(chang)，成為當(dang)務之急。

值得注意的是，蘇寧正帶頭響應國家供給側改革的號召(zhao)，首(shou)次(ci)在行(xing)業內發出首(shou)批(pi)數千萬臺家電(dian)單品標書，通過大數據(ju)分析精準定制(zhi)消費需求，促(cu)進整個家電(dian)行(xing)業“柔性生產”。

標書(shu)(shu)分(fen)別從產品類(lei)型、功能(neng)、數量(liang)等多個維度闡述了2016年消(xiao)費者(zhe)的家電產品需(xu)(xu)求。55寸4K超高(gao)清電視需(xu)(xu)要60萬(wan)臺，三門冰箱、多門對開冰箱招(zhao)標數量(liang)分(fen)別為55萬(wan)臺和20萬(wan)臺，一系列(lie)通過大數據精準(zhun)分(fen)析得出(chu)的家電產品需(xu)(xu)求被蘇(su)寧用標書(shu)(shu)的形式向供應商(shang)發(fa)出(chu)要約。

據悉(xi)，此次標(biao)書發布的單(dan)(dan)品(pin)涵蓋(gai)了大到(dao)冰箱(xiang)、彩電，小到(dao)剃須刀(dao)、電水(shui)壺(hu)幾乎所有(you)的家電產品(pin)，總需(xu)求量超2000萬(wan)臺。記者注意到(dao)這(zhe)僅僅是2016年(nian)蘇(su)寧(ning)易購家電首批(pi)戰略單(dan)(dan)品(pin)，蘇(su)寧(ning)易購全年(nian)的家電單(dan)(dan)品(pin)需(xu)求總價值(zhi)將達(da)上(shang)千億。

“供給(gei)側(ce)改革(ge)其實給(gei)家電產(chan)業提供了(le)新思路，一方(fang)面(mian)(mian)互聯網時代(dai)的產(chan)品(pin)營銷需要(yao)全數(shu)據驅動供應、全產(chan)業資源共享(xiang)、全周期整合(he)營銷；另一方(fang)面(mian)(mian)需要(yao)零售(shou)商(shang)和供應商(shang)一起(qi)實現(xian)多渠道模式的品(pin)牌(pai)塑造(zao)，通過融合(he)體驗、本(ben)地服務、人際互動創新銷售(shou)模式，精準按照消費者(zhe)真(zhen)實需求定制生產(chan)。如果將過去的需求側(ce)管理比作(zuo)對癥下藥、見(jian)效快(kuai)的‘西藥’，那么(me)供給(gei)側(ce)改革(ge)就(jiu)是治(zhi)本(ben)除病根(gen)的‘中藥’。蘇寧在這(zhe)25年里，光(guang)家電就(jiu)累計售(shou)出了(le)11.25億臺，在這(zhe)方(fang)面(mian)(mian)有著豐(feng)富的經驗。”孫為(wei)民(min)告訴(su)《每日經濟新聞》記者(zhe)。

聯合阿里深度開放大數(shu)據

在(zai)家電品類，蘇寧獨特的O2O渠道優勢將在(zai)今(jin)年進(jin)一(yi)步(bu)凸顯。

侯恩龍透(tou)露，在線(xian)上，2016年(nian)蘇(su)寧(ning)(ning)易(yi)購將(jiang)進一步(bu)開(kai)放(fang)互(hu)聯(lian)網平臺，鼓勵家(jia)電(dian)戰略(lve)品(pin)(pin)牌(pai)開(kai)設官(guan)方旗艦店，蘇(su)寧(ning)(ning)SDI系統的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)數據(ju)和行為(wei)軌(gui)跡將(jiang)與品(pin)(pin)牌(pai)商(shang)實(shi)現完全共(gong)享。今年(nian)蘇(su)寧(ning)(ning)還將(jiang)推出(chu)蘇(su)寧(ning)(ning)易(yi)購天貓(mao)獨立頻道(dao)項目(mu)，聯(lian)合阿里(li)共(gong)同精研用(yong)(yong)戶(hu)大(da)數據(ju)，協同雙方精英營(ying)銷(xiao)團隊為(wei)家(jia)電(dian)品(pin)(pin)牌(pai)定制全生命周(zhou)期的(de)(de)營(ying)銷(xiao)方案(an)。此外，作為(wei)國內大(da)型電(dian)商(shang)平臺唯一一家(jia)央企采購中標(biao)企業，蘇(su)寧(ning)(ning)的(de)(de)B2B渠道(dao)、對公采購渠道(dao)也將(jiang)與供(gong)應(ying)商(shang)共(gong)享。

侯恩(en)龍進一步表(biao)示(shi)，一流(liu)的后(hou)臺(tai)服務能(neng)力是蘇寧25年來積累的最(zui)穩固(gu)“后(hou)防”。2016年，蘇寧將在全國(guo)191個(ge)售后(hou)服務中心、5500家售后(hou)網(wang)點的基礎上，完成覆蓋30個(ge)省會/直轄市的至(zhi)少(shao)39家云店售后(hou)體驗中心骨干網(wang)絡搭建。

據了解，蘇寧作為(wei)目前電商(shang)中(zhong)唯一(yi)(yi)能實現送裝一(yi)(yi)體(ti)的平臺，2015年累計有150多(duo)萬臺電視、30多(duo)萬臺熱水(shui)器通過蘇寧實現了送裝一(yi)(yi)體(ti)化(hua)，惠及100多(duo)萬消(xiao)費者。

據(ju)侯恩龍介紹(shao)，2016年(nian)蘇(su)寧(ning)還將(jiang)(jiang)繼續推出一系列特色服務(wu)(wu)，直擊(ji)消費者痛點：即蘇(su)寧(ning)于本月計劃推出全國首(shou)個“蘇(su)寧(ning)空(kong)調免(mian)費安裝”服務(wu)(wu)升級項目，彩電將(jiang)(jiang)在原來(lai)送(song)裝一體的(de)基礎上開展(zhan)免(mian)掛架(jia)服務(wu)(wu)，同時“物(wu)流2小時急速達免(mian)費”等服務(wu)(wu)也將(jiang)(jiang)成為(wei)蘇(su)寧(ning)服務(wu)(wu)的(de)標(biao)配(pei)。