每日經濟新聞 2016-02-29 01:28:15
每經(jing)編輯|每經(jing)記者 李娜(na)
每經記者 李娜
在(zai)上周推出公(gong)募基金(jin)微信服務(wu)號(hao)總(zong)(zong)評(ping)榜后,理(li)財(cai)(cai)不二牛(微信號(hao):buerniu5188)就收(shou)到(dao)了好多來自基金(jin)公(gong)司(si)的反饋,基民也對部分服務(wu)號(hao)流于形式(shi)甚(shen)至寂靜無(wu)聲的情(qing)形,表達了自己的不滿。今日,理(li)財(cai)(cai)不二牛繼續推出其訂閱(yue)(yue)號(hao)排(pai)行(xing)榜——《2015年基金(jin)公(gong)司(si)微信公(gong)眾號(hao)總(zong)(zong)評(ping)榜(訂閱(yue)(yue)號(hao))》,該榜單由《每日經濟新聞(wen)》和權威機構清博新媒體指(zhi)數聯(lian)合(he)發布(bu)。
此外,《每日經濟新(xin)聞》和清博指數還將面向機構(gou)提供單家公(gong)募基金2015年公(gong)眾號數據專業分析報告,以及(ji)周榜深度(du)報告,如(ru)需購買請聯系理財不二牛。
那(nei)么(me),拼粉絲(si)、拼閱讀量、拼點贊數,2015年基金(jin)公司訂(ding)閱號到底(di)孰強孰弱?這些訂(ding)閱號全(quan)年都(dou)在忙什么(me)?有(you)沒有(you)為投資(zi)人提供(gong)有(you)價值的投資(zi)干貨?而它們上萬的粉絲(si)數到底(di)是怎(zen)么(me)弄出來的?來看(kan)這份基金(jin)公司訂(ding)閱號的大數據報告(gao)。
理財(cai)不二(er)牛據同(tong)時發布的《2015基(ji)(ji)金(jin)(jin)微(wei)信年度報告》統計,基(ji)(ji)金(jin)(jin)公(gong)(gong)司(si)(si)訂閱(yue)號根據粉(fen)絲(si)數(shu)大致可分為三類(lei)(lei):首先是(shi)有(you)錢又(you)舍得花的基(ji)(ji)金(jin)(jin)公(gong)(gong)司(si)(si),其粉(fen)絲(si)數(shu)自然排(pai)在前列,二(er)三十(shi)萬(wan)的用(yong)戶量能(neng)輕(qing)松達到(dao),只是(shi)這(zhe)類(lei)(lei)公(gong)(gong)司(si)(si)很少;其次是(shi)銀行系基(ji)(ji)金(jin)(jin)公(gong)(gong)司(si)(si),因背靠各自的大股東銀行,粉(fen)絲(si)增長有(you)銀行當任務攤(tan)派(pai);最后,則是(shi)沒錢又(you)沒內容的訂閱(yue)號,只能(neng)墊底。
清博新(xin)媒體指(zhi)數(shu)(shu)在對62家(jia)基(ji)金公司官方訂閱(yue)號調查(cha)后發(fa)(fa)現,2015年基(ji)金公司訂閱(yue)號共發(fa)(fa)布1.7745萬(wan)篇(pian)(pian)文章(zhang),總閱(yue)讀數(shu)(shu)為2682萬(wan)次(ci)(ci),點贊(zan)數(shu)(shu)為17.8萬(wan)次(ci)(ci),點贊(zan)人數(shu)(shu)不到(dao)總閱(yue)讀人數(shu)(shu)的1%;單家(jia)基(ji)金公司全年平(ping)均(jun)發(fa)(fa)布296篇(pian)(pian)文章(zhang),平(ping)均(jun)閱(yue)讀數(shu)(shu)為44.7萬(wan)次(ci)(ci),平(ping)均(jun)點贊(zan)數(shu)(shu)只有2966次(ci)(ci)。
相較于基(ji)(ji)金公(gong)司服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao),訂閱號(hao)(hao)盡(jin)管耗去了基(ji)(ji)金公(gong)司微信(xin)運營(ying)中的(de)大量(liang)精力(li)和財力(li),優勢(shi)卻并不突(tu)出。盡(jin)管訂閱號(hao)(hao)推送文章(zhang)次(ci)數(shu)遠(yuan)遠(yuan)多于服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao),但對(dui)比兩(liang)者的(de)閱讀(du)數(shu)和點(dian)贊(zan)數(shu),差(cha)距并不大。基(ji)(ji)金公(gong)司訂閱號(hao)(hao)的(de)閱讀(du)數(shu)、點(dian)贊(zan)數(shu)分別(bie)約(yue)為(wei)(wei)2682萬和17.8萬次(ci),服(fu)務(wu)(wu)號(hao)(hao)相應數(shu)據(ju)為(wei)(wei)2221萬和17.3萬次(ci)。
理財不二牛發現整體分化明顯,極少數訂(ding)閱(yue)號單(dan)篇稿(gao)件的(de)閱(yue)讀數輕松破千;而(er)有些訂(ding)閱(yue)號,即(ji)使是頭條的(de)閱(yue)讀量也不到500次,點(dian)贊數更停留在個(ge)位(wei)。
這種案(an)例不僅發生在小(xiao)型基金公司,老牌大(da)型基金公司也難(nan)以避免。歸根到底,還是不夠重(zhong)視。
那么,在2015年基(ji)(ji)金公司訂閱號發布(bu)的這1.77萬篇文章(zhang)中,什么類型的文章(zhang)是基(ji)(ji)金公司的最(zui)愛?
《2015基(ji)(ji)(ji)金微信年度報告》這樣寫(xie)道:在(zai)各(ge)類基(ji)(ji)(ji)金公(gong)眾號(hao)文章中(zhong)(zhong),“基(ji)(ji)(ji)金活(huo)(huo)動”、“企業盈利(li)狀況”和(he)“節日(ri)福利(li)”占比居前三位,分(fen)別為20%、16%和(he)13%,幾乎(hu)占據了內容的(de)(de)一半。其中(zhong)(zhong)“基(ji)(ji)(ji)金活(huo)(huo)動”是(shi)(shi)為滿足(zu)其對外(wai)宣(xuan)傳(chuan)需(xu)要,如基(ji)(ji)(ji)金營銷、基(ji)(ji)(ji)金線(xian)下會(hui)議、基(ji)(ji)(ji)金頒獎等。“基(ji)(ji)(ji)金活(huo)(huo)動”也是(shi)(shi)線(xian)上實況展播聯(lian)通線(xian)下活(huo)(huo)動執(zhi)行的(de)(de)推(tui)(tui)動力,一能承擔推(tui)(tui)廣功能,二能到達公(gong)號(hao)潛在(zai)和(he)現有的(de)(de)目標受眾。
其次,“企業盈利狀況”是(shi)持續為投資(zi)者注(zhu)射穩定劑(ji)的(de)(de)文章(zhang)類型,“節日福利”則是(shi)不定期(qi)提振(zhen)投資(zi)熱情的(de)(de)興奮(fen)劑(ji),這樣就(jiu)表現了其文章(zhang)選(xuan)取的(de)(de)規律(lv)性。相(xiang)反,對投資(zi)者最(zui)為實用的(de)(de)理(li)財投資(zi)策略占(zhan)比僅6%,還趕不上社會熱點8%的(de)(de)比例(li)。
從運(yun)營來看,基金公司微信(xin)號幾乎周(zhou)一(yi)到周(zhou)五都會推(tui)出相(xiang)關文章,當日推(tui)出的(de)文章通(tong)常在3~4條,有(you)些(xie)(xie)注(zhu)重(zhong)品(pin)質的(de)公司只有(you)2條。推(tui)出的(de)頭兩(liang)條往往是公司的(de)宣傳(chuan)任務,第(di)三條則側重(zhong)于(yu)一(yi)些(xie)(xie)科(ke)普(pu)知(zhi)識(shi)、生活常識(shi)等。
理財不(bu)二牛(niu)發(fa)(fa)現,絕大多(duo)數基(ji)金(jin)公司(si)微信文(wen)章扮演(yan)著公司(si)第一宣傳員的(de)角色,新品(pin)介紹、老基(ji)推薦、市(shi)場觀點研判、投資(zi)策(ce)略、基(ji)金(jin)分紅、基(ji)金(jin)公司(si)資(zi)產(chan)管理規模等內容占據重要位置。特別是趕在基(ji)金(jin)公司(si)新產(chan)品(pin)即將步(bu)入發(fa)(fa)行階(jie)段時,其官方微信的(de)通(tong)常做法(fa)是,一天之內不(bu)會(hui)少于5條(tiao),甚至可(ke)以達到8條(tiao),以期望產(chan)生密集轟炸的(de)效果。
數據二(er):6篇“10萬+稿件(jian)”4篇是紅包(bao)
基金公司訂(ding)閱號運作得怎么樣?行業內大多數人心里都有數:靠(kao)紅(hong)包刷(shua),誰舍得掏(tao)錢,誰的粉絲就(jiu)漲得快。
清博(bo)抓取的(de)(de)數據顯示,2015年(nian)(nian)度基(ji)金(jin)公司(si)微(wei)信(xin)訂(ding)閱(yue)號(hao)熱門文(wen)(wen)章(zhang)(zhang)中(zhong),點擊量10萬(wan)+的(de)(de)僅(jin)6篇(pian)文(wen)(wen)章(zhang)(zhang),其中(zhong)4篇(pian)為紅(hong)包(bao)活動,1篇(pian)為新基(ji)金(jin)軟文(wen)(wen),還有1篇(pian)是股(gu)市心靈雞湯。這6篇(pian)文(wen)(wen)章(zhang)(zhang)分(fen)別為:南方(fang)基(ji)金(jin)推出的(de)(de)《[微(wei)信(xin)紅(hong)包(bao)]我已(yi)驗證(zheng),速(su)搶!》,點贊數達(da)1.28萬(wan)次(ci);融通基(ji)金(jin)旗下訂(ding)閱(yue)號(hao)的(de)(de)《請珍惜給你(ni)推薦股(gu)票的(de)(de)人》,點贊數為7022次(ci);嘉實基(ji)金(jin)的(de)(de)《7萬(wan)紅(hong)包(bao)陪你(ni)跨年(nian)(nian)》;易(yi)方(fang)達(da)微(wei)理財的(de)(de)《易(yi)方(fang)達(da)新絲路混合基(ji)金(jin)(001373)5月25日震撼首發》;建(jian)信(xin)基(ji)金(jin)訂(ding)閱(yue)號(hao)的(de)(de)《建(jian)信(xin)基(ji)金(jin)給您送新年(nian)(nian)紅(hong)包(bao)啦!人手一個!》;廣發基(ji)金(jin)的(de)(de)《您有一個紅(hong)包(bao)未領取》。
不僅是前十名(ming),即(ji)使選出前20名(ming)的(de)文章,其中有(you)(you)12篇都屬(shu)于微信紅包,只有(you)(you)少數幾(ji)篇是關(guan)于投資的(de)精(jing)品文章。
從基金公(gong)眾號前100熱門文章的(de)(de)(de)(de)(de)類型分布來看(kan),屬于(yu)行業高質量文章的(de)(de)(de)(de)(de),非常(chang)少,只(zhi)有訂(ding)閱號小基快跑的(de)(de)(de)(de)(de)《請(qing)珍(zhen)惜給你(ni)推薦(jian)股票的(de)(de)(de)(de)(de)人》、《我為什么不向朋友推薦(jian)股票?》和(he)《止損永遠是(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de),哪怕(pa)事后看(kan)是(shi)錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)》這三(san)篇文章進(jin)入(ru)熱文前二十(shi),其他熱門文章基本圍繞紅(hong)包、節日禮(li)物、基金促銷(xiao)三(san)個話題展開。由(you)于(yu)趕上(shang)行情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)配合,《請(qing)珍(zhen)惜給你(ni)推薦(jian)股票的(de)(de)(de)(de)(de)人》也(ye)以心靈(ling)雞(ji)湯的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,撫(fu)慰投(tou)資者受(shou)傷的(de)(de)(de)(de)(de)心靈(ling),贏得54萬的(de)(de)(de)(de)(de)點擊量。
通過上述數據(ju)可以(yi)看出,基金公司微信(xin)號的定位(wei)并非站在投資(zi)人角度,更多以(yi)公司實現短期利益(yi)為主(zhu),以(yi)股東利益(yi)最大化為前提定位(wei)。
數(shu)據三:紅包多為話費、流量、貨基
當下(xia)紅(hong)包已成為(wei)基金(jin)(jin)公(gong)司(si)(si)(si)快速(su)吸(xi)粉最直接、最快捷的手段。多數(shu)基金(jin)(jin)公(gong)司(si)(si)(si)推出紅(hong)包的時間常(chang)在國慶、中(zhong)秋、春節等節假日,少數(shu)基金(jin)(jin)公(gong)司(si)(si)(si)也(ye)會(hui)(hui)將(jiang)其周(zhou)年慶考慮在內。另(ling)外,也(ye)會(hui)(hui)通過做游戲、猜指數(shu)漲跌幅(fu)等回答有關基金(jin)(jin)或(huo)公(gong)司(si)(si)(si)問題的形式,獲取紅(hong)包福利。但這些只能(neng)在短期內吸(xi)引(yin)投資(zi)者興(xing)趣(qu)。
根(gen)據理財不二牛(微信號:buerniu5188)統計發現,從基金公(gong)司發布的獎(jiang)品(pin)來看,其(qi)常規的福利紅(hong)包多(duo)為小面值的手(shou)機話(hua)費、手(shou)機流(liu)量和(he)自家的貨幣基金。尤其(qi)是話(hua)費和(he)流(liu)量,一(yi)般以基金公(gong)司設定(ding)總額度,粉絲(si)先到(dao)先得,或(huo)選擇每(mei)位粉絲(si)固定(ding)金額的形式(shi)。
為了增強自(zi)家的客戶(hu)量,基(ji)金公(gong)司也是煞(sha)費(fei)苦(ku)心,獎(jiang)品當然是自(zi)家的貨(huo)幣基(ji)金最實在。因為貨(huo)幣基(ji)金擁有(you)較強的變現能(neng)力,能(neng)吸引更多的客戶(hu),比如(ru)華(hua)夏(xia)(xia)基(ji)金的微信紅包就經常送華(hua)夏(xia)(xia)活(huo)期通產品,少數時間則(ze)(ze)會(hui)選擇(ze)音樂會(hui)門票。而南(nan)方基(ji)金則(ze)(ze)對滴滴打車禮券青睞有(you)加。
與此同時(shi),基金公司也喜(xi)歡實物獎勵,如送購物卡、iPad3、自(zi)拍神器、電(dian)視機(ji)、重要賽事門票等。天弘基金在2015年8月周(zhou)年慶上就(jiu)是大手(shou)筆,電(dian)視機(ji)等大額實物都在獎品范圍內(nei)。
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