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◎每經記者 李卓

不久前，網上流傳的一張“2016春節(jie)(jie)快(kuai)遞(di)放假時間安排表”顯示，多數(shu)快(kuai)遞(di)公司春節(jie)(jie)攬收截(jie)止日期(qi)為(wei)1月18日~1月25日，這讓不少的“剁手黨”們傷透了(le)心。

對此(ci)，1月25日(ri)(ri)到1月27日(ri)(ri)，申通(tong)、圓通(tong)、中通(tong)、韻達、順(shun)豐、EMS等幾家占據國內80%以(yi)上市場份額的(de)(de)快(kuai)(kuai)遞公司，均(jun)陸(lu)續發(fa)出(chu)春節服(fu)務官方公告，強調“全年無休”，保(bao)障春節期間的(de)(de)快(kuai)(kuai)遞服(fu)務安全、通(tong)暢。

此外，包括(kuo)京(jing)東、蘇寧、阿里等一(yi)些電商平臺，也(ye)都紛紛想(xiang)盡(jin)辦(ban)法力(li)推自建物流(liu)并聯合(he)部分第三方快遞，推出春節“不打烊(yang)”運營策(ce)略(lve)，希望(wang)給(gei)“剁手黨(dang)”們吃下定心丸。

不(bu)過，據《每日經(jing)濟新聞》記者逐一核實了(le)解，各大(da)快(kuai)遞公司春節(jie)快(kuai)遞服務在時(shi)效、價格上(shang)仍然有所差別(bie)。其中，順豐(feng)就(jiu)明(ming)確春節(jie)期間加收10元不(bu)等的(de)服務費(fei)。

快遞開啟“春節模式”

《每(mei)日(ri)經濟(ji)新聞》記者(zhe)在采訪中了(le)解到，圓(yuan)通、中通明確從2月(yue)(yue)6日(ri)/7日(ri)~2月(yue)(yue)12日(ri)（臘月(yue)(yue)二(er)十八到正月(yue)(yue)初(chu)五）進入春節運(yun)營模式，2月(yue)(yue)13日(ri)（正月(yue)(yue)初(chu)六）起恢復正常(chang)運(yun)作及攬收派送(song)服務。

韻(yun)達雖(sui)然表(biao)示春(chun)節(jie)期間全網絡正常運營，并已根據春(chun)節(jie)期間的業務(wu)量預測做好(hao)了充分準備(bei)，但同(tong)時(shi)提醒，由于春(chun)節(jie)期間特別(bie)是欠發(fa)達地(di)(di)區寄遞(di)量急劇(ju)下降(jiang)，韻(yun)達速遞(di)將對相關(guan)地(di)(di)區的汽運、航空線(xian)路(lu)進行(xing)調整、優化，部分地(di)(di)區快件時(shi)效將有(you)一定(ding)的調整，具體事(shi)宜可聯系當地(di)(di)網點咨詢。

“國家(jia)隊”EMS則在其官(guan)方微信上直言，春節期間多(duo)家(jia)快遞公司(si)停運，對(dui)于堅持“全年無休”的郵政EMS來(lai)說，業務量可能(neng)激增(zeng)。

值得一提的(de)(de)是，順豐(feng)在表示“365天不打烊”的(de)(de)同時(shi)，也稱春節期間為保障(zhang)服務(wu)水平(ping)，需投入額外的(de)(de)人(ren)(ren)力物力資(zi)源(yuan)。因此，將在除夕~正月(yue)(yue)初六（2月(yue)(yue)7日(ri)~2月(yue)(yue)13日(ri)）對(dui)內地(di)征(zheng)收(shou)10元(yuan)人(ren)(ren)民幣/票的(de)(de)假期服務(wu)費；正月(yue)(yue)初一~正月(yue)(yue)初四（2月(yue)(yue)8日(ri)~11日(ri)）對(dui)港澳臺地(di)區(qu)寄件的(de)(de)用戶收(shou)取15元(yuan)港幣/票、15元(yuan)澳門幣/票、60元(yuan)新臺幣/票的(de)(de)假期服務(wu)費。

電商平臺春節不打烊

第三方(fang)快遞公司(si)的(de)春節(jie)運(yun)營模式，無疑將對不(bu)少(shao)電(dian)商(shang)(shang)平臺銷售造成影響。不(bu)過，以京東商(shang)(shang)城、蘇寧易購為代表(biao)的(de)部分擁有自(zi)建物流(liu)的(de)電(dian)商(shang)(shang)平臺，則顯示出充分優勢，紛紛推出春節(jie)“不(bu)打烊”的(de)運(yun)營策略。

據(ju)京(jing)東(dong)商(shang)城(cheng)此(ci)前對(dui)媒體表示，2月7日~2月13日，對(dui)于年貨等(deng)普通訂單，在北(bei)京(jing)、上海、廣州(zhou)、武(wu)漢(han)、成(cheng)都、沈陽、西安(an)等(deng)88個核心(xin)(xin)城(cheng)市的消費者可(ke)正常(chang)下單網購（其中15個城(cheng)市核心(xin)(xin)區(qu)域提(ti)供“當日達(da)”服(fu)務(wu)(wu)），并享受配送、取件(jian)、換(huan)新服(fu)務(wu)(wu)；對(dui)于電視、冰箱等(deng)大件(jian)訂單，在87個城(cheng)市及139個京(jing)東(dong)幫縣域范圍內支(zhi)持正常(chang)生產、配送、取件(jian)、換(huan)新服(fu)務(wu)(wu)。

蘇(su)(su)寧(ning)云商(shang)COO侯恩龍(long)日前(qian)也(ye)表示，為了(le)應(ying)對超(chao)級年(nian)貨節(jie)的購物高(gao)峰(feng)，蘇(su)(su)寧(ning)物流(liu)做出(chu)充分準備，整體(ti)運力與“雙十一(yi)”相當，并(bing)且春節(jie)期間不打烊，保證(zheng)用戶下(xia)單就能快(kuai)速(su)(su)收到商(shang)品。他們甚至還推(tui)出(chu)“超(chao)級送(song)”計劃，在(zai)195座城市1104家蘇(su)(su)寧(ning)門店繼續推(tui)出(chu)2小時“急速(su)(su)達”服(fu)務(wu)。

面對競爭對手自建(jian)物流的市場挑戰，依靠(kao)第(di)三方快(kuai)遞支撐(cheng)的阿里同(tong)樣不甘(gan)示弱。《每日(ri)經濟新聞》記者從阿里旗下的菜(cai)鳥網絡了解到，菜(cai)鳥網絡已集(ji)結日(ri)日(ri)順、萬象(xiang)、心(xin)怡等(deng)數十家倉配企(qi)業和快(kuai)遞公司近12萬名員工堅(jian)守節(jie)日(ri)一線，并(bing)調集(ji)運輸和配送車輛超過10萬部，確保春節(jie)期間全國90多個主要城市保持正常配送。

菜鳥網絡有關人士告訴記者(zhe)，從2月(yue)1日至(zhi)2月(yue)14日，北至(zhi)哈(ha)爾濱、南達海(hai)(hai)口與(yu)貴陽、西到烏(wu)魯木齊、東(dong)至(zhi)上海(hai)(hai)的90多(duo)個全(quan)國主要城市居(ju)民，均可享(xiang)受菜鳥網絡的“春節(jie)不(bu)打烊”服務，足(zu)不(bu)出(chu)戶也可在網上下(xia)單收貨(huo)。

對此，業內人士提(ti)醒，受(shou)春節寄遞(di)(di)需求量(liang)急(ji)劇(ju)下(xia)降以及快(kuai)遞(di)(di)員返鄉潮影(ying)響，各(ge)大快(kuai)遞(di)(di)公(gong)司網(wang)絡運(yun)轉(zhuan)多少(shao)都有調(diao)整，真(zhen)正恢復日常(chang)(chang)運(yun)營(ying)通常(chang)(chang)要在初七、初八左右。同(tong)時(shi)，無(wu)論自建物流還是第三方快(kuai)遞(di)(di)，在華北(bei)(bei)、東北(bei)(bei)、西(xi)北(bei)(bei)等地區(qu)都容易受(shou)到寒冷天氣(qi)、運(yun)輸等不(bu)可抗力(li)因(yin)素影(ying)響，導致取件、中轉(zhuan)運(yun)輸、派件延誤，希(xi)望消費者(zhe)這期間耐心(xin)等待并給予諒解支(zhi)持。