每經編(bian)輯｜每經記(ji)者 吳澤鵬     

2015年(nian)10月15日，廣(guang)州(zhou)市白云機場內，工(gong)人(ren)們正熱火朝天地為白云國際機場擴建工(gong)程而忙碌

◎每經記者 吳澤鵬

這兩(liang)天，白云(yun)機場的廁(ce)所火了。

不(bu)久前，國(guo)外一(yi)個名為The Guide to Sleeping in Airports（以下簡稱GSA）的旅游網站(zhan)發(fa)布了(le)全(quan)球機(ji)(ji)場(chang)評比結果(guo)，白云機(ji)(ji)場(chang)上(shang)榜亞洲(zhou)十(shi)大最(zui)差機(ji)(ji)場(chang)，位列第六，其入(ru)選理(li)由包括廁所、飲水機(ji)(ji)不(bu)干(gan)凈、機(ji)(ji)場(chang)彌漫煙味等。

榜單(dan)出來(lai)后，有旅客點(dian)贊“實至名(ming)歸”，也(ye)(ye)有旅客為(wei)白(bai)云(yun)(yun)機場叫屈。面對這樣的排名(ming)，白(bai)云(yun)(yun)機場也(ye)(ye)不干了(le)(le)，為(wei)了(le)(le)正(zheng)名(ming)，昨(zuo)日(ri)（1月19日(ri)），趁著綠化升(sheng)級改(gai)造(zao)工程(cheng)、航站樓洗(xi)手間升(sheng)級改(gai)造(zao)工程(cheng)完成之際(ji)，白(bai)云(yun)(yun)機場也(ye)(ye)順道邀請媒體參觀了(le)(le)其廁所、飲(yin)水機、綠化帶等。

據白云機(ji)場(chang)相關負責(ze)人介紹(shao)，機(ji)場(chang)廁(ce)所的(de)使用或因(yin)自去年(nian)8月啟動(dong)的(de)升級改(gai)造(zao)(zao)(zao)工程帶來不便，但目前(qian)主(zhu)樓和(he)指廊(lang)17套洗手(shou)間已全部完成改(gai)造(zao)(zao)(zao)，“感(gan)謝廣大(da)旅客對洗手(shou)間改(gai)造(zao)(zao)(zao)期間所帶來不便的(de)理解(jie)和(he)支持(chi)，白云機(ji)場(chang)將進(jin)一步加強洗手(shou)間的(de)精細化管理，力爭為乘客提供更加舒(shu)適便捷的(de)出行環境。”

《每(mei)日經(jing)濟新聞》記(ji)者(zhe)隨機進入了(le)白云(yun)機場多個廁(ce)所，發現有洗手間確實過小外，并未(wei)如評(ping)選(xuan)結果所言衛(wei)生(sheng)條件差。而煙味方面，記(ji)者(zhe)注意到，白云(yun)機場全場禁(jin)煙，禁(jin)煙標識也隨處可見，更談不上煙味。

機場煙味彌漫？旅客：太夸張

廣州白云(yun)機(ji)場(chang)是亞洲最差機(ji)場(chang)之一(yi)？消息一(yi)出來(lai)大家都(dou)不淡定了，許多游客(ke)表示(shi)認同，但也有許多游客(ke)為白云(yun)機(ji)場(chang)喊冤。來(lai)看(kan)看(kan)旅客(ke)們(men)都(dou)是怎么說的：

認同派：

@一天到(dao)晚犯(fan)困的瞌睡菌：終于說人話了

@醉到深處是飄零：當仁不(bu)讓，實至名歸啊

@成成成成成成成丶g：白云機(ji)場(chang)有服務(wu)人員？我(wo)怎(zen)么沒有見過

質疑派：

@老大很挑(tiao)剔：煙味(wei)彌漫(man)就(jiu)假(jia)了

@史(shi)二鍋：北上深沒有參(can)加(jia)評選吧(ba)

@譚煒tw：“機場彌漫煙味”？這個會不會太(tai)夸張(zhang)了點

@Rachel_hung：作為(wei)廣州人覺得白云機場有很多不足需大(da)力改進，但不至(zhi)于是最差(cha)～

迷糊派：

@萌萌貓咪5803743732：沒坐過飛機，不是很清楚

@毛豆先生(sheng)在廣(guang)州：總算走出世(shi)界了(le)

跑題派：

@是(shi)日上湯：我覺得(de)南(nan)航算(suan)不錯的了！最重要安全靠譜

@IAMONEEEEE：哈哈哈我只(zhi)關心機票可不(bu)可以(yi)多(duo)打(da)打(da)折或者(zhe)直接降降價 世界那么大 我都沒錢

@雪域_神之棄(qi)嬰：作(zuo)為廣州(zhou)人……白(bai)云(yun)機場居然不是白(bai)云(yun)區……為啥要叫白(bai)云(yun)機場？？？

看完上(shang)面的熱議，記者也迷糊了(le)，到底白云機場算(suan)不(bu)算(suan)得上(shang)亞洲最差？

據將白云機(ji)場(chang)列入亞洲最差機(ji)場(chang)名單的GSA網站披露，其評(ping)選(xuan)標準(zhun)涵蓋了機(ji)場(chang)設施(shi)、工(gong)作人(ren)員的友好程度、是否適合過夜等(deng)多(duo)(duo)方面，甚至包括座椅扶手、機(ji)場(chang)氛圍、ATM機(ji)、飲水機(ji)等(deng)諸多(duo)(duo)細節。

但(dan)據(ju)(ju)記者拿到的另一個(ge)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)排名榜單顯(xian)示(shi)，白云機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)還是(shi)不錯(cuo)的：去年9月，國際民航權威(wei)認(ren)證機(ji)(ji)(ji)構(gou)Skytrax發布(bu)的“2015年世(shi)界前百位主要(yao)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)排名”顯(xian)示(shi)，廣州機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)居第66位，位居深圳機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)、三亞(ya)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)、浦東機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)之前。Skytrax的評選標準，則是(shi)根據(ju)(ju)等待時(shi)間、清潔程度(du)、購(gou)物體驗等旅客乘(cheng)機(ji)(ji)(ji)體驗要(yao)素發布(bu)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)排名。

升級改造影響廁所使用？

按照上面提(ti)到的Skytrax發布的排名，即使在亞(ya)洲(zhou)，廣(guang)州白(bai)云(yun)機(ji)場也(ye)應該排在深圳機(ji)場、三亞(ya)機(ji)場、浦東機(ji)場前面，怎么淪落到亞(ya)洲(zhou)最差(cha)之一(yi)去了？

白云(yun)機場(chang)方面也表示(shi)不服(fu)，昨日，在宣布(bu)航站樓洗手間升(sheng)級改造(zao)工(gong)程、綠(lv)化升(sheng)級改造(zao)工(gong)程取得階段性成果后，白云(yun)機場(chang)工(gong)作人員還邀請(qing)媒體參觀了(le)其航站樓廁所(suo)、飲水(shui)機等(deng)。

走出地鐵(tie)，從進入白云機場航站(zhan)樓(lou)一(yi)樓(lou)開始，《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者(zhe)便一(yi)路仔(zi)細留意有無“煙味彌(mi)漫”，但從一(yi)樓(lou)上(shang)到三樓(lou)，除了“禁止吸煙”的標(biao)識見到不少，記者(zhe)并未(wei)體(ti)會(hui)到“煙味彌(mi)漫”，看來正(zheng)如(ru)上(shang)面的網友評論“太夸(kua)張了點”。

“彌漫著煙味”是(shi)夸大之談(tan)，那白云(yun)機場的廁所是(shi)否如GSA網站所評述般糟糕(gao)？

據(ju)白(bai)云機場工作人員(yuan)介(jie)紹，自(zi)去(qu)年8月起，機場就啟動了其航站樓洗手(shou)間(jian)升(sheng)級(ji)改造(zao)工程。在(zai)升(sheng)級(ji)改造(zao)期(qi)間(jian)，廁(ce)所的(de)使用或有影響(xiang)，但目(mu)前(qian)計劃改造(zao)的(de)19套洗手(shou)間(jian)已完成(cheng)17套。改造(zao)全部(bu)完成(cheng)后，將增(zeng)加廁(ce)位170個，相當(dang)于在(zai)航站樓內增(zeng)加了約(yue)7套洗手(shou)間(jian)。

記者在現場看到，裝(zhuang)修一新的(de)(de)洗手間內(nei)分別(bie)安(an)裝(zhuang)了蹲廁(ce)及坐廁(ce)，門(men)上有識別(bie)標示(shi)。通風(feng)方面，除(chu)了常見的(de)(de)天花板(ban)有通風(feng)裝(zhuang)置外，無論是蹲廁(ce)還是坐廁(ce)的(de)(de)上方，均設有通風(feng)口。有工作人員告訴記者，國外和(he)國內(nei)旅客使用習(xi)慣不同，在國際區和(he)國內(nei)區的(de)(de)洗手間，蹲廁(ce)和(he)坐廁(ce)的(de)(de)比例(li)是不一樣的(de)(de)。

記者(zhe)分(fen)別(bie)在(zai)一(yi)、二、三樓(lou)隨機選取了(le)洗(xi)(xi)手(shou)間“考察(cha)”發現，有部分(fen)洗(xi)(xi)手(shou)間確實偏(pian)小，即使在(zai)男洗(xi)(xi)手(shou)間，也(ye)出現了(le)排隊的情況，但還算(suan)干凈、衛生、無異味。

值得一提的(de)是(shi)(shi)，記者在多個衛生間內(nei)還(huan)發(fa)現了兒童坐便(bian)(bian)器，造型頗為可愛。“公共場所的(de)洗手(shou)間可以說是(shi)(shi)一個文明的(de)窗口(kou)，是(shi)(shi)給人留(liu)下(xia)好(hao)壞印象的(de)關鍵。感謝廣大旅客(ke)對洗手(shou)間改造期間所帶來不便(bian)(bian)的(de)理解(jie)和支持，白云機場將進(jin)一步加強(qiang)洗手(shou)間的(de)精細化管理，力爭為乘(cheng)客(ke)提供更(geng)加舒適便(bian)(bian)捷的(de)出行環境。”白云機場相(xiang)關負(fu)責(ze)人如是(shi)(shi)說道。