每(mei)經(jing)編輯｜每(mei)經(jing)記者 王(wang)霞 發自(zi)上海    

◎每(mei)經記者 王霞(xia) 發自(zi)上海

掛(gua)號作為免費入(ru)口的(de)(de)(de)競爭(zheng)愈演(yan)愈烈，網(wang)上醫(yi)院又被禁止(zhi)，因此對于進入(ru)互聯網(wang)+醫(yi)療的(de)(de)(de)企業(ye)來說(shuo)，如(ru)何(he)通過免費掛(gua)號切入(ru)醫(yi)藥(yao)和(he)醫(yi)生資源，同(tong)時在商業(ye)保險和(he)醫(yi)藥(yao)銷售方面突(tu)破(po)，從而實現盈利(li)成了最大的(de)(de)(de)難題，但同(tong)時這也是(shi)這些企業(ye)的(de)(de)(de)希(xi)望(wang)。

中(zhong)國(guo)醫(yi)(yi)藥信(xin)息中(zhong)心(xin)高級總監兼首席咨詢(xun)師(shi)黃東(dong)臨近(jin)期表示，與幾乎所有(you)(you)互聯網產(chan)(chan)品初期的困境(jing)一樣(yang)，漫長的培育期與隨之而來(lai)的燒錢推廣壓(ya)力(li)，也體現在(zai)互聯網醫(yi)(yi)療產(chan)(chan)品上。目前，幾乎所有(you)(you)的移(yi)動醫(yi)(yi)療企(qi)業在(zai)發展的過(guo)程中(zhong)，都(dou)對資(zi)本(ben)產(chan)(chan)生了嚴(yan)重的依(yi)賴，不少企(qi)業仍處于概念(nian)階(jie)段，甚至有(you)(you)部分企(qi)業尚未確(que)立盈利(li)模式(shi)。

與商業保險合作

業內人士認為，網上限(xian)售處(chu)方(fang)藥、醫藥不(bu)分(fen)、開處(chu)方(fang)難外流、醫保(bao)不(bu)能(neng)線(xian)上支付、醫保(bao)統籌賬(zhang)（醫保(bao)占比最大部分(fen)，只在醫院使用(yong)(yong)）不(bu)能(neng)用(yong)(yong)于零售終端支付等(deng)政策困境，制約了互聯網+醫療(liao)的發(fa)展。而另(ling)一方(fang)面，又不(bu)可能(neng)把傳統的醫療(liao)保(bao)險簡單地融合進互聯網+醫療(liao)。要突破這兩大難關只有與商業保(bao)險合作，同時做醫藥電(dian)商。

4月10日，阿里(li)健康正式與信(xin)誠(cheng)人壽進行戰略合(he)作，信(xin)誠(cheng)人壽成為阿里(li)健康云醫(yi)院平臺接(jie)入(ru)的首(shou)家商業保險，這是全國第一個互聯(lian)網醫(yi)藥與商保合(he)作模式。

從阿(a)里(li)(li)健(jian)(jian)(jian)康(kang)方(fang)面提供的(de)內容來看，除了方(fang)便消費(fei)者報銷商保醫(yi)療(liao)費(fei)用(yong)之外，雙(shuang)方(fang)還(huan)在探(tan)索更多的(de)合作(zuo)模(mo)式(shi)。比如(ru)，消費(fei)者可(ke)以通(tong)過阿(a)里(li)(li)健(jian)(jian)(jian)康(kang)App查詢其他更為合適的(de)商業健(jian)(jian)(jian)康(kang)險產品(pin)并選擇購(gou)買(mai)；阿(a)里(li)(li)健(jian)(jian)(jian)康(kang)和信誠人壽運用(yong)雙(shuang)方(fang)保險風控等資(zi)源，開展醫(yi)療(liao)費(fei)用(yong)的(de)監督控制和評(ping)價工作(zuo)；通(tong)過阿(a)里(li)(li)健(jian)(jian)(jian)康(kang)平臺上(shang)的(de)金融(rong)合作(zuo)伙伴實(shi)現商保實(shi)時脫(tuo)卡支付結算。

“現在(zai)很多商業保險公司都在(zai)尋找合(he)作伙伴，未來這也(ye)是(shi)一個趨勢(shi)。”阿里(li)健康副總裁倪劍文告(gao)訴(su)《每(mei)日經濟新聞》記者(zhe)，他們現在(zai)做(zuo)的全部是(shi)線上的，對于保險公司來講也(ye)是(shi)一個機會，可以開發適(shi)合(he)互聯網醫療的產(chan)品。

記(ji)者了解到(dao)，在行業(ye)內，一般(ban)商(shang)業(ye)保險公(gong)(gong)司(si)的(de)指定(ding)醫院(yuan)(yuan)（或稱“定(ding)點醫院(yuan)(yuan)”）基本上都是規定(ding)“當(dang)地社保認可的(de)二(er)級（含）以上公(gong)(gong)立(li)綜合(he)性(xing)醫院(yuan)(yuan)”。“因為之(zhi)前沒有互(hu)聯網，商(shang)業(ye)保險公(gong)(gong)司(si)對于醫療機構沒有風險控制能(neng)力，因此也(ye)(ye)只能(neng)選擇(ze)大的(de)醫院(yuan)(yuan)。” 倪劍文告(gao)訴記(ji)者，而(er)(er)現在也(ye)(ye)會利用大數據(ju)等技術(shu)幫助(zhu)商(shang)業(ye)保險進(jin)行實時風控，從而(er)(er)在某種程度上取消限定(ding)的(de)條件。

醫藥電商“百團(tuan)大戰(zhan)”

醫(yi)(yi)藥電商正進(jin)入(ru)“百團大戰”。本(ben)月(yue)初，阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)旗下的(de)阿(a)里(li)(li)(li)云(yun)醫(yi)(yi)院(yuan)上線引(yin)起關注，阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)引(yin)入(ru)了新(xin)浪愛問醫(yi)(yi)生、華康(kang)，尋醫(yi)(yi)問藥網。阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)云(yun)醫(yi)(yi)院(yuan)平(ping)臺負責(ze)人介(jie)紹，目前已(yi)(yi)有(you)數百家經(jing)(jing)過嚴(yan)格資質(zhi)審核(he)的(de)醫(yi)(yi)療(liao)機構入(ru)駐。他們(men)還開通(tong)了云(yun)藥房服(fu)務，用戶可直(zhi)接通(tong)過電子處方(fang)向(xiang)周邊(bian)藥店下單。而(er)在(zai)本(ben)月(yue)，阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)也(ye)進(jin)行重組，天(tian)貓醫(yi)(yi)藥館(guan)也(ye)正式(shi)并入(ru)阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)。“阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)是我(wo)們(men)專注的(de)一(yi)個云(yun)健(jian)(jian)康(kang)的(de)平(ping)臺，這里(li)(li)(li)涉及到(dao)醫(yi)(yi)藥、醫(yi)(yi)療(liao)、醫(yi)(yi)保(bao)等各個方(fang)面(mian)。我(wo)們(men)現(xian)在(zai)已(yi)(yi)經(jing)(jing)推(tui)出了醫(yi)(yi)療(liao)方(fang)面(mian)的(de)服(fu)務，在(zai)醫(yi)(yi)療(liao)服(fu)務中我(wo)們(men)會引(yin)入(ru)更多第三方(fang)服(fu)務機構。”阿(a)里(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)原CEO、現(xian)任總裁王(wang)亞卿告訴《每日經(jing)(jing)濟新(xin)聞(wen)》記者，“例(li)如(ru)迪(di)安診斷就(jiu)是其中一(yi)類，今后我(wo)們(men)可能會進(jin)一(yi)步地擴張(zhang)。還會引(yin)入(ru)醫(yi)(yi)保(bao)、商保(bao)，也(ye)可能會引(yin)入(ru)一(yi)些(xie)醫(yi)(yi)藥服(fu)務類的(de)企(qi)業，來(lai)提供更多的(de)服(fu)務。”

今年初，掛(gua)號(hao)網收購(gou)了醫(yi)(yi)藥電商(shang)公司金象網，將導診(zhen)咨(zi)詢、在(zai)線復診(zhen)平臺(tai)植入醫(yi)(yi)藥電商(shang)元素，重點(dian)發(fa)展移動醫(yi)(yi)療及移動購(gou)藥業務，而電子處方(fang)成(cheng)為掛(gua)號(hao)網O2O就診(zhen)流程中的主要環節。

去年，互聯網模式對藥品零售業發展的(de)推進，使得這一領域的(de)企業擁(yong)有巨大想象(xiang)空間(jian)，但是(shi)現實的(de)數據卻不樂(le)觀。2014年，中國醫藥B2C市(shi)場(chang)增幅為83%，與2013年的(de)166%相(xiang)比(bi)大幅滑落。

中(zhong)(zhong)國醫藥(yao)電(dian)(dian)商研究中(zhong)(zhong)心主任張(zhang)勇發表的《中(zhong)(zhong)國藥(yao)店醫藥(yao)電(dian)(dian)商研究報(bao)告》數據顯示，2014年中(zhong)(zhong)國醫藥(yao)B2C行業平均毛利率為(wei)16.6%，平均費用率為(wei)22%，平均利潤率為(wei)5.4%，虧損加劇導致部分企業退市。

張勇(yong)表示(shi)，醫(yi)藥B2C虧損加大的主要原因是(shi)參與者增(zeng)多(duo)導致大盤被稀(xi)釋，過度競爭導致行(xing)業毛利率(lv)下(xia)滑(hua)，促(cu)銷戰帶來郵費及(ji)促(cu)銷費用上漲拉高了整體(ti)費用率(lv)。“主流(liu)醫(yi)藥B2C都開始(shi)布局移(yi)動端打造增(zeng)量市場(chang)，移(yi)動端或是(shi)行(xing)業唯(wei)一突破口(kou)。”