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互聯網家裝應對供應商:既合作又監管

2015-04-17 00:57:24

每(mei)經(jing)編輯|每(mei)經(jing)記(ji)者(zhe) 王杰 發自北(bei)京    

◎每經(jing)記者 王杰(jie) 發自北京(jing)

和開發(fa)商對供應(ying)商的管理有所區(qu)別,互(hu)聯網(wang)家裝企業(ye)更多強調合作(zuo),而不是純粹地(di)壓價。

就在今年,針對傳統裝修“痛點”:報(bao)價(jia)(jia)高、施工周期長、裝修過程不省心、質量(liang)沒(mei)法保障(zhang)等問題(ti),互聯網(wang)家裝開出猛藥:每平方米價(jia)(jia)值“X元”的(de)最高性(xing)價(jia)(jia)比、快速裝修、標準(zhun)化、APP全流(liu)程產品和服務。

低(di)價互(hu)聯網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)產品中最重要(yao)的一環就(jiu)是低(di)成本(ben)的家居建材,但與開(kai)發商的供應(ying)商管(guan)理有所不(bu)同,互(hu)聯網裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)只能和(he)一家或幾家建材供應(ying)商約定(ding)一個協(xie)議(yi)價,這使得不(bu)少互(hu)聯網家裝(zhuang)(zhuang)平臺很(hen)難通過家裝(zhuang)(zhuang)業務盈(ying)利。

供應商基本固定

在傳統家裝(zhuang)過程裝(zhuang)修(xiu)材(cai)料選購(gou)時,有(you)“閑”的(de)業主一定會(hui)自己到建材(cai)市場把關,選擇更加環保、性價比更高(gao)的(de)材(cai)料。但多(duo)數業主由于時間緊(jin)等原因,最后采用(yong)了包(bao)工包(bao)料,不得不搭上“錢”。一位家裝(zhuang)公司的(de)設(she)計師表示,自己最喜(xi)歡(huan)后一種活兒,因為“有(you)錢拿”!

至于(yu)怎么個做(zuo)法,上述設計師(shi)也說了,施工隊在采購材料(liao)時用普通(tong)商(shang)品冒充名牌,或者以低價次品代替正品,就(jiu)可以獲得一筆不小的利(li)潤。“裝到房(fang)子(zi)里,做(zuo)油漆(qi)后(hou)也看不出來。”

但隨(sui)著互聯網家裝的興(xing)起(qi),上述設計師的好(hao)日子恐怕要(yao)到頭了。

《每日(ri)經濟新聞(wen)》記者了解到,互(hu)聯網裝修最大的(de)一(yi)個特(te)點就是施工(gong)時間短。在一(yi)定時間內,如何把控材料質(zhi)量(liang),是保證(zheng)施工(gong)質(zhi)量(liang)的(de)關鍵。

有住網聯合(he)(he)創始人(ren)楊鐵男在接受《每日經濟新聞》采訪時表示,材(cai)料供應商只是(shi)發(fa)貨(huo)(huo)而已,和(he)(he)有住網是(shi)合(he)(he)同關系。具體(ti)的(de)操作(zuo)流程(cheng)是(shi)和(he)(he)材(cai)料廠家(jia)談一個價格,談客戶需求和(he)(he)交貨(huo)(huo)時間節(jie)點(dian),直接發(fa)貨(huo)(huo)就可(ke)以了。

楊鐵男說,對于如何甄(zhen)選(xuan)廠家,要(yao)看用戶的(de)需求,以及材料供(gong)應(ying)商在業內的(de)排名。沒有特(te)殊的(de)要(yao)求和標準,畢竟有住網(wang)不是材料平臺,只(zhi)要(yao)定(ding)點(dian)選(xuan)擇(ze)三(san)到五家長期的(de)合作伙伴就可以了。有住網(wang)不會(hui)經常變動供(gong)應(ying)商,基本上(shang)都能維持下來(lai)。

而愛空(kong)間(jian)創始人(ren)、CEO陳煒(wei)告(gao)訴《每(mei)日經濟新聞》記者,愛空(kong)間(jian)在選擇(ze)供(gong)應(ying)商時(shi),一個品(pin)類(lei)只找一家,自選幾款,不拆包不露單價,保證(zheng)對線下市場沒(mei)有沖擊。

搜房(fang)網(wang)相關負責人表(biao)示(shi),搜房(fang)網(wang)有(you)主(zhu)輔材合作品(pin)牌管理機制,每個月會(hui)根(gen)據數據分析,從客戶反饋、品(pin)牌服務(wu)、價格、質(zhi)量(liang)、售后(hou)服務(wu)等(deng)多個緯(wei)度進行評比(bi),做到優(you)勝劣(lie)汰。品(pin)牌供(gong)應商既是(shi)搜房(fang)網(wang)的(de)(de)合作伙伴又(you)是(shi)管理對象。目前搜房(fang)網(wang)的(de)(de)交易平臺(tai)在(zai)開(kai)發單一(yi)訂單結(jie)算(suan)體(ti)系(xi),讓供(gong)應商在(zai)搜房(fang)網(wang)交易平臺(tai)有(you)獨立的(de)(de)賬戶,可以(yi)實時進行收(shou)款結(jie)算(suan)取現,如果不取現的(de)(de)話,可以(yi)參與搜房(fang)網(wang)金融集(ji)團的(de)(de)理財業務(wu)。

產品如何監控

在互聯網(wang)裝(zhuang)修(xiu)中,材料(liao)分定制化(hua)與(yu)非定制化(hua)兩種。

楊鐵男表示,因為大部分(fen)產(chan)品都(dou)是(shi)全(quan)國通(tong)用,供貨(huo)商本(ben)身就有嚴格(ge)的(de)標準(zhun),所以并(bing)不是(shi)代工的(de)概(gai)(gai)念,是(shi)直(zhi)接購(gou)買的(de)成(cheng)品。訂貨(huo)是(shi)一期(qi)跟著一期(qi)走,訂貨(huo)量越大,成(cheng)本(ben)越低。訂貨(huo)計劃根據用戶(hu)的(de)施工計劃制定(ding),大概(gai)(gai)會提前30天左右。產(chan)品要(yao)根據用戶(hu)的(de)需求制定(ding),產(chan)品的(de)定(ding)位又(you)決(jue)定(ding)了選哪種品牌,用戶(hu)的(de)多(duo)少又(you)決(jue)定(ding)選擇(ze)材(cai)料價格(ge)的(de)高與低。

陳煒(wei)表示,材料都先(xian)入庫,就能把控質量,愛(ai)空間啟(qi)用標(biao)準品入庫檢查(cha)的程序(xu)。而內門、浴(yu)室柜、櫥柜等采用定制化產品。

搜房網(wang)相關負責(ze)人表(biao)示,房天下(xia)666元(yuan)/平方米精(jing)裝中,品牌選(xuan)擇(ze)的標準是:首先,合作品牌為(wei)行業(ye)內知名品牌;其次,選(xuan)擇(ze)該品牌的主力(li)銷售產品;第三,選(xuan)擇(ze)業(ye)主公(gong)認的性價(jia)比(bi)高的品牌及產品;第四,必須選(xuan)擇(ze)信譽高的品牌企業(ye)。

對(dui)于(yu)如(ru)何把(ba)控定(ding)制(zhi)產(chan)品(pin)的質量,這位負(fu)責(ze)人(ren)表示,定(ding)制(zhi)品(pin)在很(hen)大(da)程度(du)上是生(sheng)產(chan)過程和安裝服務的管(guan)控。生(sheng)產(chan)過程就像管(guan)理工地(di)一樣(yang),除了前期的考察,每(mei)一個節點的要求都會有(you)監控,以確保產(chan)品(pin)的質量。安裝服務,即對(dui)進(jin)入現場(chang)的產(chan)品(pin)實行(xing)先行(xing)管(guan)理檢查機(ji)制(zhi),安裝前將由(you)專業(ye)人(ren)員(yuan)驗(yan)收產(chan)品(pin)的質量,合格后再(zai)進(jin)行(xing)安裝。

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