每經編輯｜程鵬(peng)     

近日(ri)，有網(wang)友反(fan)映，在打開寶(bao)寶(bao)巴士旗下一款“寶(bao)寶(bao)巴士兒(er)(er)歌(ge)”APP時(shi)，開屏會跳(tiao)轉到含(han)有成(cheng)人(ren)內(nei)容、低俗(su)擦(ca)邊(bian)直播(bo)等不(bu)適合(he)兒(er)(er)童(tong)觀看的第三方廣(guang)告，引發家長(chang)擔(dan)憂。

該(gai)網友稱(cheng)，這部手(shou)機平時(shi)主要由孩子使(shi)用，近期發現手(shou)機中(zhong)無故(gu)多(duo)出多(duo)款陌生軟件，之后才發現可(ke)能是孩子在APP內誤(wu)點廣告所致(zhi)。該(gai)網友還認為，孩子因(yin)難以識別廣告跳轉選項，容易誤(wu)觸進入(ru)不良(liang)頁面甚至自動下載無關軟件，可(ke)能受到不良(liang)引導(dao)。

10月28日，寶寶巴士品牌客服表示，非會(hui)員狀態(tai)下APP內確(que)實會(hui)展示由(you)第(di)三方平(ping)臺投放的廣告(gao)，但平(ping)臺會(hui)對廣告(gao)內容進(jin)行審核(he)監督。客服同時表示(shi)，審核過程(cheng)中難免存在疏漏，如出現(xian)低俗等(deng)不適宜的廣告，屬于“異常情況(kuang)”，將(jiang)反饋至(zhi)技術部門(men)進行排查(cha)處理(li)。

10月29日上(shang)午，寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)巴士相關(guan)負責人對(dui)澎湃新聞回應稱(cheng)，出現在APP上(shang)的問題廣告是第三方(fang)平臺接入廣告，此次事件嚴重影響了(le)用(yong)戶的使用(yong)體驗，對(dui)此他(ta)們表示(shi)誠(cheng)摯的歉意。

寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)巴士(shi)表示(shi)，出現不良廣(guang)告(gao)(gao)(gao)一事，公司(si)高度(du)重視，迅速(su)開展自查(cha)自糾工作。針(zhen)對(dui)此次廣(guang)告(gao)(gao)(gao)事件暴露出的漏洞與不足，公司(si)立即(ji)進行整改與優化：第一時間下(xia)線了相應平臺上的所有廣(guang)告(gao)(gao)(gao)，并及(ji)時與平臺溝通，完善廣(guang)告(gao)(gao)(gao)主(zhu)的審核和屏(ping)蔽機制；針(zhen)對(dui)廣(guang)告(gao)(gao)(gao)平臺無法(fa)監(jian)控的廣(guang)告(gao)(gao)(gao)主(zhu)，寶(bao)(bao)寶(bao)(bao)巴士(shi)自行研發了廣(guang)告(gao)(gao)(gao)強制攔截功能(neng)，對(dui)其實施強制攔截。

“希望廣(guang)大用戶家長群體(ti)繼續監(jian)督我們，讓我們能(neng)夠做得更好(hao)，為小朋友帶來一個(ge)快樂的啟(qi)蒙(meng)童年。”該(gai)負責人表(biao)示。

對(dui)此，湖北熾升律師事務所律師吳興(xing)劍指出，此類低(di)俗廣(guang)(guang)告(gao)的發布已涉嫌違反《中(zhong)華人(ren)民共(gong)和(he)國廣(guang)(guang)告(gao)法》。他進一步解釋，依據該(gai)法第(di)(di)九條，廣(guang)(guang)告(gao)不(bu)得(de)含有淫穢、色情等內容(rong)(rong)(rong)；第(di)(di)三十四條也明確規定，廣(guang)(guang)告(gao)經(jing)營者(zhe)和(he)發布者(zhe)應當建立健全廣(guang)(guang)告(gao)審核(he)制度，核(he)對(dui)廣(guang)(guang)告(gao)內容(rong)(rong)(rong)，對(dui)內容(rong)(rong)(rong)不(bu)符或證(zheng)明文(wen)件(jian)不(bu)全的廣(guang)(guang)告(gao)，不(bu)得(de)提供(gong)設計、制作、代(dai)理服務，不(bu)得(de)發布。

吳興劍強調，平臺作為廣(guang)(guang)告發布者，對(dui)其(qi)平臺上的(de)廣(guang)(guang)告內容負(fu)有法定審(shen)核義務(wu)。對(dui)于違反(fan)規定的(de)廣(guang)(guang)告，平臺應主動(dong)禁止發布。他建議，消費者如發現此(ci)類(lei)違規廣(guang)(guang)告，可首先向(xiang)(xiang)廣(guang)(guang)告發布平臺投訴(su)(su)，要(yao)求其(qi)下架處(chu)理(li)，也可向(xiang)(xiang)市場監督管(guan)理(li)部門投訴(su)(su)。

公(gong)開信(xin)息顯(xian)示，寶寶巴士（BabyBus）是(shi)做兒(er)童啟蒙(meng)數(shu)字產品的品牌，累計服(fu)務全(quan)球7億家(jia)庭用戶。該公(gong)司已發(fa)布(bu)超過200款(kuan)APP、4500多(duo)集兒(er)歌動(dong)畫(hua)、16000多(duo)期國(guo)學故事等，在全(quan)球160多(duo)個(ge)國(guo)家(jia)和地(di)區(qu)發(fa)行了12個(ge)語言(yan)版本。

編輯|程鵬 杜波

校對|段煉

封面圖片(pian)來源：視覺中國（資料圖）

每日經濟(ji)新(xin)聞(wen)綜(zong)合自經視直播（記者 徐睿）、澎湃新(xin)聞(wen)（記者 王選輝）