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每經記者 孟慶建

網絡社(she)交似(si)乎一直(zhi)是(shi)騰(teng)訊(xun)的(de)自(zi)留地(di)，在QQ、微信霸(ba)占即時通(tong)訊(xun)和社(she)交市場后，即便阿(a)(a)里(li)巴巴不惜(xi)重(zhong)金(jin)推出了“來往”，但最后也只能黯然離場。但阿(a)(a)里(li)團隊并未死心，而是(shi)默默耕(geng)耘(yun)做出了企業(ye)社(she)交軟(ruan)件——釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)。從0開始不到一年時間，阿(a)(a)里(li)便宣布(bu)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)已經服務100萬(wan)企業(ye)，擁有(you)500萬(wan)注冊用戶(hu)、日活躍用戶(hu)達到100萬(wan)，企業(ye)級社(she)交市場風云再起。

在(zai)今年的(de)IT領(ling)袖峰會(hui)(hui)上，當被(bei)問及如何應對阿里的(de)企業(ye)社交(jiao)(jiao)軟件釘釘時，騰訊公司控股(gu)董(dong)事會(hui)(hui)主席兼(jian)首(shou)席執行(xing)官馬化騰的(de)回(hui)答針鋒相對：“企業(ye)社交(jiao)(jiao)市場培育需要相當長(chang)的(de)時間(jian)，不是靠(kao)發幾(ji)篇PR稿就做好了。”

4月18日，騰(teng)訊的(de)(de)反擊終于來了(le)。當(dang)日，企(qi)業微(wei)信1.0版(ban)正式發布，騰(teng)訊宣(xuan)布將在iOS、Android、Windows、Mac四個平臺同時推出企(qi)業微(wei)信。微(wei)信團隊表示(shi)，企(qi)業微(wei)信可以適用于從幾十人的(de)(de)中小型企(qi)業到上萬人的(de)(de)大型企(qi)業。

企業社交風云再起

作為(wei)針(zhen)對企(qi)業級市場(chang)的戰略布局，釘釘在阿里(li)(li)內部的受(shou)重(zhong)視程度不言而喻。2016年初，阿里(li)(li)巴巴集(ji)團財報首次將釘釘加入其中(zhong)。據阿里(li)(li)巴巴2015年財報披露，釘釘企(qi)業客戶數(shu)量已經(jing)超過(guo)100萬家，號稱是中(zhong)國市場(chang)的第一企(qi)業社交(jiao)平臺。

到了2月份，在(zai)阿里巴(ba)巴(ba)年度(du)(du)大會上(shang)，馬云對釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)給(gei)予了高(gao)度(du)(du)肯定。阿里巴(ba)巴(ba)集團董事(shi)局主席馬云表示(shi)，“我們在(zai)社交(jiao)領域(yu)被(bei)一拳打(da)暈(yun)以后，不(bu)繼續努力(li)一把(ba)，就不(bu)可能有釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)，釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)是被(bei)打(da)敗之后再(zai)度(du)(du)起來的。” 在(zai)亞布力(li)中國企業家(jia)論壇上(shang)，馬云在(zai)回答提問時(shi)也(ye)表示(shi)，阿里不(bu)會放棄(qi)社交(jiao)領域(yu)，釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)是對未來的探索(suo)。

在企(qi)業社交上(shang)，馬云的團隊跑在了馬化騰前面，這對依(yi)靠社交軟件起家的騰訊來說是不(bu)能忍的。

要知道(dao)，經過此前在C2C社交軟件(jian)一(yi)戰(zhan)，兩家(jia)互(hu)聯網巨頭在此領域針鋒相對(dui)的(de)(de)意(yi)味極濃。如果你到騰訊大廈最近(jin)的(de)(de)地(di)鐵站看一(yi)看，就會(hui)發現約50米(mi)長(chang)的(de)(de)走道(dao)兩邊貼上(shang)了釘釘的(de)(de)大幅廣告(gao)，廣告(gao)語(yu)諸如“用XX來開會(hui)，時間總(zong)是被浪費，所(suo)以你一(yi)直在加班。”而(er)廣告(gao)背景圖案正是微(wei)信APP。

在今年3月深圳舉行的IT領(ling)袖峰會上，馬(ma)化騰(teng)在與李彥(yan)宏、楊元(yuan)慶談論企(qi)(qi)業(ye)社(she)交軟件時(shi)表示，企(qi)(qi)業(ye)市場不是發幾(ji)個PR稿就能起來(lai)的，這是個需要(yao)時(shi)間培育的領(ling)域(yu)。楊元(yuan)慶從實(shi)體企(qi)(qi)業(ye)角(jiao)度給(gei)馬(ma)化騰(teng)出(chu)主意：“我覺得企(qi)(qi)業(ye)社(she)交非常重要(yao)，很(hen)看好釘(ding)釘(ding)，但(dan)是還沒(mei)有做到壟斷，騰(teng)訊應該做，而(er)且有很(hen)大的機會。”

現場李彥宏(hong)當(dang)即(ji)表示：“我認為未來企(qi)業軟件會有(you)長(chang)期、高度(du)的成長(chang)。百(bai)度(du)也會做(zuo)企(qi)業社交工具，歡迎聯想和百(bai)度(du)合(he)作。”可(ke)以說，在企(qi)業社交領域后發的騰訊已經被逼到了角落里。

業內已有眾多競爭者

《每日經濟新聞》記(ji)者從企(qi)業(ye)(ye)微信(xin)團隊(dui)了解到，作為一(yi)款辦(ban)公溝通工具，騰訊發布的(de)企(qi)業(ye)(ye)微信(xin)除(chu)了具有類似(si)微信(xin)的(de)聊天(tian)功能外，還集成(cheng)了公費(fei)電話和郵件功能。在OA方面(mian)，企(qi)業(ye)(ye)微信(xin)集成(cheng)了公告(gao)、考勤(qin)、請假、報銷等功能，用戶(hu)在手機上即(ji)可完(wan)成(cheng)辦(ban)公。企(qi)業(ye)(ye)微信(xin)團隊(dui)向記(ji)者表示，下一(yi)階段會著重于API接口的(de)開放。

一(yi)邊是(shi)擁(yong)有(you)8億(yi)多C端用(yong)(yong)戶，進入企(qi)業市(shi)場看起來(lai)所(suo)向披靡(mi)的(de)社(she)(she)交巨頭騰訊；另一(yi)邊是(shi)率先布局(ju)，在C端投資(zi)了(le)陌陌，B端社(she)(she)交平臺積累了(le)上百萬企(qi)業用(yong)(yong)戶的(de)阿里。長遠來(lai)看，雙方到底誰更有(you)優勢呢？

對(dui)(dui)此，易觀智庫分析師馬世聰表(biao)示，把企業社(she)交從PC端轉(zhuan)移到(dao)(dao)移動端，能夠激活一(yi)(yi)塊(kuai)很大的(de)(de)需(xu)求。可(ke)以(yi)想見，考(kao)慮到(dao)(dao)期(qi)用戶市場規模(mo)和(he)使用頻次，這將是雙方必爭(zheng)的(de)(de)一(yi)(yi)塊(kuai)高地。阿里(li)巴巴和(he)騰訊在技(ji)術(shu)(shu)實力上(shang)不(bu)相上(shang)下。阿里(li)對(dui)(dui)社(she)交一(yi)(yi)直有野心，釘(ding)釘(ding)經過一(yi)(yi)年的(de)(de)運營積攢(zan)了(le)用戶和(he)品牌，有充分的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)儲備和(he)商業轉(zhuan)化能力。騰訊則有用戶基礎，從C端的(de)(de)微信到(dao)(dao)B端的(de)(de)企業微信，可(ke)轉(zhuan)化率非常可(ke)觀。

值(zhi)得一提的是，記者(zhe)發現，阿(a)里和騰(teng)訊并(bing)不是企業社交市場的拓荒者(zhe)。

數(shu)(shu)據(ju)顯示，截至(zhi)2015年(nian)11月24日，一(yi)家叫做今目標的企業社交軟件公(gong)(gong)司，其對(dui)外發布的注冊(ce)企業數(shu)(shu)量已經突(tu)破200萬(wan)，活躍(yue)用戶達到100萬(wan)。另外一(yi)家名為(wei)云之家的公(gong)(gong)司則宣稱，截至(zhi)2015年(nian)11月下旬，注冊(ce)企業數(shu)(shu)超過90萬(wan)，注冊(ce)用戶數(shu)(shu)超過800萬(wan)。

“互聯網公司(si)在品(pin)牌和流量導(dao)入上(shang)有很強的優勢，但是(shi)(shi)這個(ge)市場并不缺少(shao)競爭者，傳統的企(qi)業軟件服務商如用(yong)友、金蝶在企(qi)業社交(jiao)上(shang)都有多(duo)年的積累(lei)，許(xu)多(duo)低調的行業市場玩家，用(yong)戶數也遠超(chao)釘釘。長(chang)期來看，這是(shi)(shi)一個(ge)比拼(pin)速度和耐(nai)力(li)的市場。”