每經編輯(ji)｜張斯    

每經記者 張斯

“線上(shang)的(de)企業要到線下(xia)來，線下(xia)的(de)企業拼命往線上(shang)涌，正如(ru)圍城里(li)的(de)人想(xiang)出來，外面的(de)人想(xiang)進(jin)來。”對于2016年(nian)的(de)行業趨勢，3月30日(ri)，蘇寧云商COO侯恩(en)龍在接(jie)受包括(kuo)《每日(ri)經(jing)濟新聞》在內媒(mei)體采訪時，給出了“圍城之年(nian)”的(de)比喻。

自去(qu)年8月蘇寧和(he)阿里戰略互投(tou)后，雙方目前也已由“初步磨(mo)合(he)(he)期”進入了“高度配合(he)(he)期”。在即將到來了4·18大促中，蘇寧將告別單打獨斗的(de)狀態，通過線(xian)上+線(xian)下+天貓三(san)大平臺(tai)的(de)互動引流(liu)，欲打造(zao)3C家電零售的(de)“雙十一”。

“存量的蛋糕是(shi)固(gu)定的，誰搶(qiang)得(de)多誰的日子就(jiu)好過一(yi)點。”在侯恩龍看來，未來的人造節(jie)銷量會遠遠超過自然節(jie)。

人造節未來將常態化

自(zi)阿里開創了(le)“雙(shuang)(shuang)(shuang)十一”，各(ge)大電商(shang)“造節”模仿(fang)潮就沒有停止過。據統計，從跨(kua)年、“情(qing)人節”、“4·18”、再(zai)到(dao)傳統促銷盛宴“五(wu)一黃金周”，到(dao)如今的(de)“6·18”、“8·18”、“10·1”、雙(shuang)(shuang)(shuang)十一、雙(shuang)(shuang)(shuang)十二等，平均下來狂(kuang)歡的(de)日(ri)子幾(ji)乎(hu)每月都有。

這么(me)多年(nian)下來，一方(fang)面(mian)消(xiao)費者(zhe)早對電商(shang)動不動造(zao)節日促銷的(de)做法感到疲(pi)勞；另(ling)一方(fang)面(mian)，電商(shang)和(he)品牌商(shang)為滿足消(xiao)費者(zhe)需求不斷刷新(xin)自家(jia)的(de)營銷策劃案。就連侯恩(en)龍也表示，每年(nian)“雙(shuang)十(shi)一”東西很便宜，但買來的(de)洗衣粉，一年(nian)都用不完。

對此，侯恩龍也希(xi)望(wang)未來(lai)的電商能(neng)理性化(hua)，或者大家(jia)只(zhi)做一(yi)個節(jie)。根(gen)據他的規劃，“今年希(xi)望(wang)能(neng)慢慢探(tan)出一(yi)條(tiao)路(lu)，一(yi)年可(ke)能(neng)有(you)四五個波峰，逐(zhu)漸讓它常態化(hua)，把不(bu)同類目的商品放在不(bu)同的時間來(lai)做，這可(ke)能(neng)是(shi)未來(lai)的方式(shi)轉變(bian)。” 

而(er)事實(shi)上，對(dui)于(yu)消費者而(er)言，每(mei)家(jia)電(dian)商的(de)促(cu)銷是有節奏可(ke)(ke)循的(de)。侯恩龍表示，通(tong)常4月(yue)份，重點做(zuo)的(de)是家(jia)電(dian)3C；到(dao)6月(yue)份的(de)時候，可(ke)(ke)能是3C和非家(jia)電(dian)品(pin)類；8月(yue)份到(dao)11月(yue)份做(zuo)全品(pin)類，每(mei)家(jia)都是如(ru)此的(de)。

對于這樣安(an)排的用意，侯(hou)恩(en)龍表示，家電和(he)3C產品上新(xin)的時(shi)(shi)間(jian)(jian)點(dian)是(shi)三月(yue)(yue)中旬(xun)開始到四月(yue)(yue)中旬(xun)，這個密集(ji)期上線期也(ye)是(shi)消費者最關注的時(shi)(shi)間(jian)(jian)點(dian)。從4月(yue)(yue)份開始，可能房(fang)子要裝(zhuang)了(le)，換家具(ju)了(le)，這個時(shi)(shi)間(jian)(jian)點(dian)是(shi)最好的，如果等到6月(yue)(yue)份、7月(yue)(yue)份的時(shi)(shi)候就太(tai)遲了(le)，這是(shi)為什么要放在(zai)“4·18”的原因。

今年三四級市場會是藍海

2016年剛剛開始，蘇寧就已(yi)經(jing)動作頻(pin)頻(pin)，頗有(you)2016年大干一場的意味。侯恩(en)龍表示，“4·18”是(shi)和(he)天貓今年的第一波，未來雙方會(hui)經(jing)常打造聯合促銷的模式。

“我(wo)們兩家(jia)(jia)加(jia)在一起有6個億的會(hui)員，今(jin)年(nian)(nian)會(hui)把6個億會(hui)員資源跟供(gong)應商的C2B定制結合(he)在一起，這是其他互(hu)聯(lian)網企業無法具(ju)備的后臺優勢，今(jin)年(nian)(nian)兩家(jia)(jia)線(xian)上線(xian)下融合(he)將完(wan)全打通，與門店自提深度結合(he)。”

本月初(chu)，侯恩龍曾直陳當前電商(shang)市場痛點：指出純(chun)電商(shang)謠言傳統企業關掉電商(shang)是掩耳盜鈴，意圖(tu)一(yi)統天下；低價低質只能使家(jia)電品(pin)牌沙漠(mo)化，廠家(jia)成(cheng)了(le)佃農，純(chun)電商(shang)平臺反而成(cheng)了(le)地主。 

“從產品(pin)上(shang)來講，過去在(zai)(zai)某一個(ge)階段里面，對互(hu)(hu)聯網品(pin)牌產品(pin)過于(yu)推崇，實際上(shang)它過低價(jia)格(ge)，會導致(zhi)工(gong)藝(yi)在(zai)(zai)其他方面出現很多問題。在(zai)(zai)未來的產品(pin)體驗上(shang)，它是有一些瑕(xia)疵(ci)的。”侯恩龍坦承，以前線(xian)下企(qi)業恐懼互(hu)(hu)聯網，后來發現互(hu)(hu)聯網只是個(ge)工(gong)具，所以希望到線(xian)上(shang)去形成O2O融合。

毫無疑問(wen)，未來十年一(yi)定是線上(shang)線下融合的十年。而從今年初開始，在O2O融合的道(dao)路(lu)上(shang)，蘇(su)寧和京東都(dou)提(ti)到了(le)“新(xin)(xin)通路(lu)”。顧名思義(yi)，新(xin)(xin)通路(lu)是要構建(jian)一(yi)個新(xin)(xin)的渠道(dao)通路(lu)。

根侯恩(en)龍給出的(de)數據顯示，中國(guo)三四級市場去年正常(chang)的(de)增(zeng)長大概在(zai)30%左右，而一(yi)二(er)級市場是(shi)下滑的(de)，所以電商企業(ye)必須要往下走，否(fou)則是(shi)很(hen)難(nan)再(zai)有增(zeng)長的(de)空間(jian)。

“今(jin)年(nian)三四級市(shi)場會是(shi)藍(lan)海，但往下走，消費者對看到的商品和(he)體(ti)驗很在意，”侯恩龍(long)透(tou)露(lu)，目前一(yi)個(ge)直營店當天的銷售穩定(ding)在2.5萬(wan)左右，一(yi)年(nian)下來差不(bu)多(duo)在八百萬(wan)，這是(shi)一(yi)個(ge)新通路(lu)，不(bu)僅(jin)解(jie)決了(le)顧客(ke)就(jiu)近體(ti)驗的問題(ti)，也解(jie)決了(le)物流成本的問題(ti)。未來要考慮怎么把新的通路(lu)打(da)通，否(fou)則就(jiu)沒有機會了(le)。