每經編輯｜每經記者 蔣佩芳    

◎每經記者 蔣佩芳

手機一(yi)直是各大互聯網企業看中的行業，但都不(bu)能算(suan)成功，現在阿里(li)獨辟(pi)蹊徑開辟(pi)了新(xin)戰場。

此前，天貓(mao)手(shou)機總經理潘志勇在其微博中(zhong)透露，“天貓(mao)和中(zhong)國移動達成戰略合作，2016年咱兄弟倆(lia)要大(da)干一場！”

昨日(ri)，潘志勇不僅首(shou)次向《每日(ri)經濟新聞(wen)》記(ji)者(zhe)獨家證實(shi)與(yu)移動的深(shen)度合作，并(bing)稱(cheng)將在(zai)(zai)三個(ge)方面(mian)與(yu)運營商合作，分別是(shi)(shi)“終端、管道(dao)(dao)和云”。他認(ren)為，“終端一(yi)(yi)般(ban)的就(jiu)是(shi)(shi)手機(ji)廠商和銷售平臺，管道(dao)(dao)是(shi)(shi)指運營商，云是(shi)(shi)終端管道(dao)(dao)云，如果能(neng)夠(gou)結(jie)合在(zai)(zai)一(yi)(yi)起，一(yi)(yi)定非常強大，會構成一(yi)(yi)個(ge)主軸(zhou)。”

三個方面的合作

潘志勇(yong)表示，“阿里什么東西都有(you)，比如有(you)終端(duan)，也有(you)終端(duan)的ORS，同時也有(you)管道，管道是阿里通訊，我們都在跟對方進行(xing)非常深(shen)的合作。作為云的話，也有(you)阿里云包括(kuo)(kuo)我們自己的各種服務，如果(guo)能(neng)夠把這些結合起來(lai)整合好的話，能(neng)夠給用戶包括(kuo)(kuo)消費者(zhe)帶來(lai)非常好的體(ti)驗。”

潘(pan)志(zhi)勇(yong)表示，跟(gen)運(yun)營(ying)商有非常多的合作(zuo)，主要體現在幾個方面(mian)：首(shou)先，會(hui)跟(gen)運(yun)營(ying)商在聯合產銷方面(mian)合作(zuo)，因為(wei)運(yun)營(ying)商終端公司每年(nian)交(jiao)易規模(mo)在500億(yi)~ 1000億(yi)元之間(jian)，與他們合作(zuo)會(hui)降低成本，然后把(ba)這塊利潤讓給用戶(hu)；其次，現在各企業做(zuo)合約機比較少，因為(wei)比較復雜。天(tian)貓(mao)是平臺，希(xi)望把(ba)各省最好的產品(pin)和(he)最好的政策(ce)都納入進來(lai)。

“其實整個(ge)手機(ji)(ji)市場補貼非(fei)常(chang)高，如(ru)果能把(ba)(ba)合約(yue)機(ji)(ji)放上(shang)來，對消費者也是更好的便利。比如(ru)，買一臺合約(yue)機(ji)(ji)的時(shi)間最少(shao)要花40~50分鐘，還(huan)不包(bao)括線(xian)下(xia)交通成本，所以(yi)把(ba)(ba)它搬(ban)到線(xian)上(shang)更便利。同(tong)樣是蘋果手機(ji)(ji)，在(zai)線(xian)上(shang)辦線(xian)下(xia)提貨就可以(yi)了。再次(ci)，有了合約(yue)機(ji)(ji)政策之后，天貓才能跟它們在(zai)渠道上(shang)更好地進行合作。”潘志(zhi)勇說。

潘(pan)志勇(yong)指出，今年(nian)天貓最核(he)(he)心的戰(zhan)(zhan)略(lve)叫“賦能商家(jia)”，這(zhe)一戰(zhan)(zhan)略(lve)的目(mu)的是讓(rang)天貓平(ping)臺上的商家(jia)把(ba)產品和服務做得更好(hao)，這(zhe)是彼此合(he)作最核(he)(he)心的一點。如(ru)果能夠(gou)把(ba)這(zhe)點做好(hao)的話，無(wu)論原來是傳統線上的，還是線下的，或者是運營商，把(ba)它服務好(hao)之后，合(he)作肯定可以(yi)做好(hao)。

值得注(zhu)意的(de)是(shi)，天貓和移動的(de)合(he)作并非排他性的(de)，天貓還可(ke)以繼續選擇(ze)和其他運營商合(he)作。

與(yu)此同時，騰訊與(yu)聯通(tong)的合(he)作(zuo)(zuo)也在進(jin)一(yi)(yi)步加(jia)深。曾有聯通(tong)方面人(ren)士表示，雙方合(he)作(zuo)(zuo)已(yi)從早前的第一(yi)(yi)層次(ci)（相互購買產品），上升到第二(er)層次(ci)（客戶和渠道相互借(jie)力(li)），再上升到第三層次(ci)（能力(li)開放與(yu)合(he)作(zuo)(zuo)）。

不過，在(zai)(zai)潘志勇(yong)看來，騰迅目前(qian)仍有(you)幾個能力(li)不具備。“主要是社交能力(li)，一(yi)(yi)個品牌(pai)商要去進(jin)行運營時，首先(xian)需要兩種類型的(de)能力(li)：一(yi)(yi)種是營，一(yi)(yi)種是銷，營的(de)能力(li)最核(he)心(xin)(xin)的(de)要素(su)是曝光(guang)，而騰訊(xun)做得最核(he)心(xin)(xin)的(de)能力(li)是曝光(guang)，而并不是在(zai)(zai)交易上。”

潘志勇表示(shi)，騰(teng)迅(xun)與聯通的(de)合作，更多(duo)是(shi)曝(pu)光上的(de)合作，而天(tian)貓有大數據(ju)做交叉的(de)營銷，騰(teng)迅(xun)的(de)生態資源跟天(tian)貓是(shi)完全不一(yi)樣的(de)。

生態整合很重要

在業(ye)界看來，天(tian)貓(mao)最(zui)擅(shan)長的一件事(shi)情就是(shi)整合生態(tai)。

至于在手機(ji)消費這(zhe)(zhe)塊，天貓(mao)(mao)如何(he)與運(yun)營(ying)商(shang)、供貨商(shang)進行合(he)作整(zheng)合(he)呢(ni)？潘(pan)志勇對此表(biao)示，天貓(mao)(mao)的核(he)心戰略還(huan)是(shi)希望能(neng)夠成為整(zheng)個商(shang)業生態的主陣地(di)，所有(you)的人，不管是(shi)平(ping)臺上還(huan)是(shi)虛擬運(yun)營(ying)商(shang)，還(huan)是(shi)運(yun)營(ying)商(shang)，亦或者是(shi)代理商(shang)、分銷商(shang)和零售(shou)商(shang)，都(dou)希望能(neng)夠把天貓(mao)(mao)這(zhe)(zhe)個平(ping)臺機(ji)會(hui)好(hao)好(hao)地(di)利用，能(neng)夠更好(hao)地(di)為各自的終端用戶服(fu)務(wu)，這(zhe)(zhe)就是(shi)天貓(mao)(mao)2016年最中(zhong)心的主題。

潘志勇稱，2016年(nian)(nian)(nian)是(shi)經(jing)濟環境變化(hua)非常快的(de)一(yi)年(nian)(nian)(nian)，用現在(zai)比較時髦的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)詞來總(zong)結叫(jiao)“新常態(tai)”，新常態(tai)總(zong)體有兩(liang)個(ge)(ge)(ge)特點：一(yi)是(shi)總(zong)體的(de)下行(xing)，因為一(yi)開(kai)年(nian)(nian)(nian)中國(guo)股市就接受了(le)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)熔斷(duan)(duan)，這兩(liang)個(ge)(ge)(ge)熔斷(duan)(duan)進(jin)一(yi)步明確告(gao)訴大家，在(zai)2016年(nian)(nian)(nian)、甚至(zhi)2016年(nian)(nian)(nian)之后(hou)相(xiang)當長(chang)的(de)一(yi)段時間內，都會是(shi)這種新的(de)經(jing)濟環境，即高速增長(chang)不復存在(zai)，總(zong)體下行(xing)包括結構性的(de)下行(xing)是(shi)大家必須要接受的(de)一(yi)種新的(de)形勢、新特點。

潘志勇指(zhi)出，如果這個(ge)(ge)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)分成兩種市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，那么一種是(shi)完全壟斷(duan)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，另外一種是(shi)完全開放的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，“我(wo)們(men)(men)看(kan)到(dao)(dao)天貓，包括整(zheng)個(ge)(ge)淘寶，整(zheng)個(ge)(ge)阿里系承載了不(bu)同(tong)類型的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)。比如服(fu)裝業，在(zai)天貓上有(you)4萬多家(jia)店(dian)(dian)，這是(shi)一個(ge)(ge)完全競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，運營(ying)商在(zai)天貓上只有(you)三家(jia)店(dian)(dian)，中(zhong)(zhong)國移動、中(zhong)(zhong)國電信、中(zhong)(zhong)國聯通。手機(ji)就(jiu)處(chu)于這兩種極端模式(shi)的(de)(de)中(zhong)(zhong)間，我(wo)們(men)(men)進入了一個(ge)(ge)寡頭市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，而這個(ge)(ge)寡頭市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)上競爭(zheng)(zheng)異常激(ji)烈。在(zai)2016年(nian)的(de)(de)市場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)環境下(xia)，有(you)兩個(ge)(ge)特點變得(de)非(fei)常明(ming)顯，原來我(wo)們(men)(men)可以看(kan)到(dao)(dao)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)幾(ji)乎(hu)是(shi)涇渭(wei)分明(ming)的(de)(de)兩種經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)，比如原來傳統的(de)(de)一些企業像三星(xing)、蘋果等，都是(shi)線(xian)(xian)下(xia)經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)，另一部分企業像華(hua)為、魅族等，則是(shi)線(xian)(xian)上經(jing)(jing)營(ying)模式(shi)。它們(men)(men)之間原本風馬(ma)牛不(bu)相及，但(dan)今天我(wo)們(men)(men)看(kan)到(dao)(dao)它們(men)(men)基本上融合在(zai)一起了，你中(zhong)(zhong)有(you)我(wo)，我(wo)中(zhong)(zhong)有(you)你，小(xiao)米現(xian)在(zai)不(bu)也也開始(shi)往線(xian)(xian)下(xia)滲(shen)透了嗎？所以資源整(zheng)合非(fei)常重要。”