◎文 陳芳

2015年12月29日，菜鳥網絡正式(shi)推出(chu)中國首個物流(liu)(liu)云平臺，韻達速遞成為(wei)首家戰略合(he)作伙伴，雙方(fang)在上海正式(shi)簽署(shu)了物流(liu)(liu)云合(he)作協(xie)議。

隨著韻達所有(you)的(de)業(ye)務(wu)系統率先搬(ban)上物流(liu)云，中國快(kuai)遞業(ye)將開(kai)啟“云時代”。業(ye)內人(ren)士分析，雙方合(he)作將極(ji)大(da)地推動(dong)快(kuai)遞行業(ye)DT時代進程(cheng)，并且幫助社會化物流(liu)提升(sheng)服務(wu)品(pin)質。

根據雙(shuang)方的協議，韻(yun)達(da)速遞成為菜鳥網絡物流(liu)云(yun)第一家戰(zhan)略級合作伙伴，共同為客戶(hu)提供基(ji)于菜鳥物流(liu)云(yun)計算平臺的智(zhi)慧快遞系統服務。

菜(cai)鳥(niao)物流(liu)(liu)云(yun)是一個基(ji)于云(yun)計算的物流(liu)(liu)基(ji)礎(chu)信息服務平(ping)臺，它能(neng)提(ti)供(gong)安全穩定的云(yun)設施(shi)環(huan)境，幫助快遞(di)企業(ye)和物流(liu)(liu)訂單涉及所有(you)鏈路成員建立連接、沉淀(dian)大數(shu)據，并在(zai)此基(ji)礎(chu)上提(ti)供(gong)多樣化的智能(neng)產品(pin)。阿里云(yun)為菜(cai)鳥(niao)網絡物流(liu)(liu)云(yun)提(ti)供(gong)基(ji)礎(chu)設施(shi)支持。

簽(qian)約儀式上，韻(yun)達速遞董事(shi)長表示：“韻(yun)達很高興成為菜鳥物流云第(di)一家合作伙伴。韻(yun)達在物流技(ji)術(shu)領域長期投入，有著(zhu)深厚的基礎。這次雙方強強聯合，優勢(shi)互(hu)補，將進一步提升韻(yun)達在行業的領先優勢(shi)，我們將共同為客戶提供更具創新力(li)的服(fu)務和產品(pin)，促進快遞行業的發展。”

菜鳥網(wang)(wang)絡CTO王文彬(bin)表示：“感謝韻達為(wei)電商發展做出的貢獻，以(yi)及對菜鳥的信(xin)任。這(zhe)是快遞業巨頭與互聯網(wang)(wang)公司在(zai)合作方(fang)面的一個(ge)全新探索，我們希望將(jiang)此次合作打造成一個(ge)物(wu)流云服務的全新標桿(gan)。隨著整(zheng)個(ge)快遞數據業云化，真(zhen)正的物(wu)流云時代即將(jiang)來(lai)臨。”

作為戰略合作的第一步，韻達(da)速遞(di)的業(ye)(ye)務(wu)系(xi)統(tong)將全(quan)部搬上(shang)(shang)菜鳥物流云(yun)(yun)，實(shi)現(xian)(xian)所有業(ye)(ye)務(wu)線下操(cao)作在(zai)線化。上(shang)(shang)云(yun)(yun)之后，韻達(da)將便捷地與(yu)物流全(quan)鏈路上(shang)(shang)的各(ge)個(ge)環(huan)節形(xing)成強交互，并實(shi)現(xian)(xian)系(xi)統(tong)業(ye)(ye)務(wu)協同。

以商(shang)品在運輸中破損為例(li)，商(shang)家(jia)往(wang)往(wang)要等消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)簽收時發起投(tou)訴(su)才知道，這類案例(li)使得消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)體驗較差。加入物流云之后(hou)，快(kuai)遞公司在操(cao)作環節一(yi)旦發現包(bao)裹(guo)破損，可(ke)(ke)第一(yi)時間(jian)通過(guo)系統通知商(shang)家(jia)，商(shang)家(jia)可(ke)(ke)在線攔截(jie)重新發貨，再與快(kuai)遞企業協商(shang)處理(li)，避(bi)免影響消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)收貨。

基于此(ci)次合作(zuo)，韻(yun)(yun)達還(huan)(huan)能獲得更快(kuai)的系統運行(xing)速度(du)，并(bing)且大幅降低運營維護和軟硬件(jian)采購(gou)成本。雙(shuang)方(fang)還(huan)(huan)將(jiang)探(tan)索更多業(ye)務創新，提升業(ye)務效率(lv)。分析(xi)人士認稱，韻(yun)(yun)達此(ci)次與菜(cai)鳥的戰略合作(zuo)，將(jiang)進(jin)一步加強(qiang)韻(yun)(yun)達速遞在快(kuai)遞行(xing)業(ye)的市場(chang)地位，提升業(ye)務的核(he)心競(jing)爭力。

這也是菜鳥網(wang)絡推動(dong)物(wu)流(liu)行業(ye)數據化、信息化的重要進展。菜鳥網(wang)絡總(zong)監范春瑩介紹說(shuo)，在降低物(wu)流(liu)行業(ye)成本方面，菜鳥物(wu)流(liu)云有著絕對性的優勢。阿里(li)研究院物(wu)流(liu)專家粟日(ri)表示(shi)，“業(ye)界已有快遞企業(ye)IT年成本已經過億，若使用云架構的話，IT總(zong)成本至少可節省30%。遇上雙(shuang)11、雙(shuang)12等(deng)業(ye)務量(liang)大增時(shi)，物(wu)流(liu)云可瞬間擴容，不用再擔心系統(tong)崩潰等(deng)問題。”

基于此次(ci)合作(zuo)，菜鳥網絡還將幫(bang)助(zhu)韻達速遞構建出一個(ge)安全的IT環境，有效規(gui)避系統安全漏(lou)洞(dong)、阻(zu)擋外部攻擊和(he)信息泄露等(deng)問(wen)題，雙(shuang)方將聯合構建快(kuai)遞行業(ye)安全性能更高的服(fu)務系統。

云(yun)計(ji)算(suan)(suan)服(fu)務(wu)已(yi)成(cheng)為許多大型企業(ye)核心競(jing)爭力之一，特別是(shi)銀(yin)行、保險(xian)等(deng)對安全性要求(qiu)極高的行業(ye)。掌握(wo)數百億(yi)量級的訂單信息的快(kuai)遞行業(ye)，近年來正成(cheng)為黑客們攻擊(ji)的主要陣地之一，僅2015年，國內(nei)主流快(kuai)遞企業(ye)信息泄露、系(xi)統遭受(shou)攻擊(ji)等(deng)事(shi)件保守估計(ji)出現(xian)上千起。啟(qi)用云(yun)計(ji)算(suan)(suan)服(fu)務(wu)提升安全性也是(shi)大勢所(suo)趨。

中(zhong)(zhong)國(guo)已成快遞(di)第一大國(guo)。根據(ju)國(guo)家郵政局數據(ju)，2015年中(zhong)(zhong)國(guo)快遞(di)業務(wu)量目前已超200億件。如何提升快遞(di)效率，同時保護好消費者隱私，是高速發展中(zhong)(zhong)的快遞(di)業需(xu)要面對的難題，阿里研究院專(zhuan)家粟日(ri)認(ren)為，這兩個需(xu)求其實都可以(yi)通過云服務(wu)得(de)到解決(jue)。

據了解，繼韻(yun)達速遞之(zhi)后，還將有更(geng)多(duo)快遞企業(ye)陸(lu)續加入菜鳥(niao)物流云(yun)。菜鳥(niao)網絡CTO王文彬表示，菜鳥(niao)網絡一直秉承開放共贏的(de)態(tai)度，未來將聯合更(geng)多(duo)快遞企業(ye)，在物流云(yun)上提升(sheng)系統安(an)全和擴展能(neng)力，為消費者提供更(geng)高標準的(de)服務體驗。

◎菜鳥推出中國(guo)首(shou)個(ge)物流云平臺，韻達成為首(shou)家(jia)業務系統全面上云的(de)快遞企(qi)業

◎快(kuai)遞業年(nian)產(chan)生數(shu)百億訂單數(shu)據，使用更(geng)安全的物流云為大勢所趨