每(mei)經(jing)編輯｜每(mei)經(jing)記(ji)者 劉(liu)燦(can)邦     

◎每經記者 劉燦邦

中(zhong)國經(jing)濟正(zheng)逐漸步(bu)入“新(xin)常(chang)態(tai)”，在拉動實體(ti)經(jing)濟的(de)三駕馬車中(zhong)，消費(fei)和投(tou)資仍顯疲軟，曾令中(zhong)國引以(yi)為(wei)傲的(de)出(chu)口(kou)也正(zheng)因(yin)新(xin)興經(jing)濟體(ti)的(de)崛起而面(mian)臨沖(chong)擊，外(wai)貿下滑的(de)壓(ya)力正(zheng)逐漸加大(da)；但另一方面(mian)，近(jin)年來國內跨境電商卻異常(chang)活躍(yue)，國家也相繼(ji)出(chu)臺(tai)了(le)眾(zhong)多政策予以(yi)扶持。

事實上，互聯(lian)網是我國當下的一(yi)個熱(re)門新經濟(ji)領域，且取(qu)得了令世界矚目的成(cheng)就。在此背景下，外(wai)(wai)貿企業(ye)如何通過互聯(lian)網找到更好的市(shi)場，建立中國品牌的口碑(bei)，提高(gao)外(wai)(wai)貿效率，實現外(wai)(wai)貿轉型升(sheng)級，成(cheng)為(wei)企業(ye)以及政府所關注(zhu)的焦點(dian)(dian)。因(yin)此，發(fa)展跨境電商也順理成(cheng)章的成(cheng)為(wei)政府增(zeng)出口、促(cu)轉型的制(zhi)高(gao)點(dian)(dian)。

重(zhong)慶大(da)龍網(wang)(wang)科技有限公司（以下簡(jian)稱大(da)龍網(wang)(wang)）成立于(yu)2010年3月，是(shi)全球(qiu)領先的跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)B2B商(shang)(shang)機平臺，同時也是(shi)國家商(shang)(shang)務部首批跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)試點前四強(qiang)企業之(zhi)一。據了解，大(da)龍網(wang)(wang)重(zhong)點布局跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)B2B全套(tao)解決(jue)方(fang)案(an)，著力為(wei)中國品牌商(shang)(shang)提供(gong)跨境(jing)電(dian)商(shang)(shang)B2B出口解決(jue)方(fang)案(an)。

那么，在跨(kua)境電商林立的當(dang)下，大龍(long)(long)網在業務模式上(shang)有(you)何(he)創新(xin)？在助(zhu)力外貿轉型升級過程中(zhong)有(you)何(he)成功經驗？公司對未來布(bu)局有(you)何(he)規劃？近日(ri)，《每日(ri)經濟新(xin)聞》記者帶著這些問題，專訪了大龍(long)(long)網CEO馮(feng)劍峰(feng)。

跨境B2C存(cun)在天(tian)花板

跨境電商本(ben)質是借助(zhu)互聯網、現代(dai)物(wu)流去打(da)破全球商品流通的(de)壁壘。在跨境電商的(de)兩種(zhong)模式中，B2B和B2C都有去渠道(dao)化的(de)功能，但(dan)是關(guan)于兩種(zhong)模式誰優(you)誰劣的(de)爭論一直未(wei)曾停止(zhi)。

我國傳統貿易的整(zheng)個產業(ye)鏈(lian)很長，包括制造(zao)廠(chang)(chang)商、出口商、進口商、渠(qu)道商、批發(fa)商、零售商，最后才是世(shi)界(jie)各地(di)的消(xiao)費者，跨(kua)境電商的存在就是為了使中間環節扁平化。目前，跨(kua)境B2C業(ye)務發(fa)展如(ru)火如(ru)荼，但從其特征來看(kan)，這(zhe)種模式試圖(tu)將中間環節全部(bu)扁平化，直接連接廠(chang)(chang)商與消(xiao)費者，其中的弊病也顯(xian)而(er)易見。

一方面(mian)，跨境B2C不同于國(guo)(guo)內(nei)的(de)(de)(de)(de)電子(zi)商(shang)務，例(li)如(ru)，A地的(de)(de)(de)(de)商(shang)人通(tong)過(guo)電商(shang)平(ping)臺將產品賣給B地的(de)(de)(de)(de)消費者(zhe)，B地的(de)(de)(de)(de)零售(shou)業(ye)或許因此受到(dao)沖擊，但從整個國(guo)(guo)家的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度來(lai)講，是要鼓(gu)勵電子(zi)商(shang)務發展；然而，對于跨境電商(shang)而言，是要將國(guo)(guo)內(nei)的(de)(de)(de)(de)產品賣到(dao)國(guo)(guo)外，并且在B2C的(de)(de)(de)(de)模式下，直接(jie)革了(le)國(guo)(guo)外進口商(shang)和貿易商(shang)的(de)(de)(de)(de)命，沖擊了(le)國(guo)(guo)外零售(shou)商(shang)的(de)(de)(de)(de)就業(ye)機會。

基于(yu)此，馮劍峰(feng)認為，基于(yu)不同的利益訴求，是跨境(jing)電商與內(nei)貿電商的最大(da)的一(yi)個區(qu)別，但是這(zhe)種區(qu)別卻總被忽(hu)略。

另一方面，由于跨境B2C將直達國(guo)(guo)外消費者，其中最棘手的問題就是任何(he)一個國(guo)(guo)家零售(shou)的最后1公(gong)里需(xu)要如(ru)何(he)解(jie)決。“一個中國(guo)(guo)人(ren)(ren)怎么可能(neng)了(le)解(jie)斯里蘭卡的消費習(xi)(xi)慣，印度人(ren)(ren)的習(xi)(xi)慣，亦(yi)或是俄羅斯的售(shou)后服務習(xi)(xi)慣，如(ru)果(guo)最后一公(gong)里突破(po)不了(le)，就一定沒有回頭客。”馮劍峰對《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者表(biao)示(shi)。

由于(yu)B2C模(mo)式存(cun)在固(gu)有(you)的痛點，以至于(yu)盡管國(guo)際上允許(xu)個人擁有(you)海外(wai)(wai)采(cai)購的渠道，但控制(zhi)流(liu)入的趨勢已經(jing)出(chu)現，這使跨(kua)境(jing)(jing)B2C模(mo)式產(chan)生了(le)不(bu)可(ke)逾越的障(zhang)礙，且不(bu)以企(qi)業和(he)平臺的意志為(wei)轉移。但是，另一方面，從國(guo)家戰略(lve)看，B2B的前景(jing)卻更(geng)加廣闊，通過推動制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業上線，促(cu)進外(wai)(wai)貿綜合服務企(qi)業和(he)現代物流(liu)企(qi)業轉型(xing)，從生產(chan)、銷售端上共同發力，已經(jing)成(cheng)為(wei)跨(kua)境(jing)(jing)電商發展的主要策略(lve)。

“跨境B2B才是(shi)真正的主流，要(yao)想將這(zhe)項業務(wu)做(zuo)起來，必須(xu)對傳統的模(mo)式進行創(chuang)新。”馮劍峰告訴記者，大龍網(wang)要(yao)做(zuo)的就(jiu)是(shi)專注于(yu)跨境B2B，在這(zhe)種模(mo)式下，中間(jian)渠道壓縮了，但是(shi)最(zui)后(hou)1公(gong)里(li)仍然交給對方國(guo)家的企業去做(zuo)，“這(zhe)樣(yang)不僅不會破壞對方國(guo)家的就(jiu)業，還能為全世界的線(xian)上線(xian)下零售商，以及中小(xiao)型批發商提供直接向中國(guo)工廠采購的機會。”

傳統外貿亟待升級

今年(nian)的全國(guo)兩會上(shang)，李克(ke)強(qiang)總理在政府(fu)工作(zuo)(zuo)報告(gao)中正式提出(chu)了(le)“互(hu)聯(lian)網(wang)+”的概(gai)念，在實體(ti)經濟下行壓力不斷(duan)(duan)增(zeng)大的背(bei)景下，如何借助互(hu)聯(lian)網(wang)實現(xian)傳統產(chan)業的轉型(xing)升級，成(cheng)為很多(duo)人(ren)思考的問(wen)題。特別(bie)是，當中國(guo)勞(lao)動(dong)力成(cheng)本(ben)不斷(duan)(duan)增(zeng)加，越來越多(duo)的勞(lao)動(dong)密集型(xing)產(chan)業正在向周邊國(guo)家轉移，作(zuo)(zuo)為拉動(dong)實體(ti)經濟三駕馬車之一的出(chu)口，近年(nian)來不斷(duan)(duan)受到挑戰。

在馮劍峰看來(lai)，互聯(lian)網(wang)的(de)(de)存在并沒有創(chuang)造(zao)新的(de)(de)產(chan)(chan)業，但是卻在加速傳統產(chan)(chan)業的(de)(de)變革，如(ru)何利用互聯(lian)網(wang)進行線上(shang)與線下(xia)的(de)(de)整(zheng)合(he)，實(shi)現外貿(mao)轉型(xing)升(sheng)級(ji)是大龍網(wang)正在探索的(de)(de)課題。

“國(guo)(guo)外(wai)有很多的(de)(de)倉庫和(he)展會(hui)資源，中國(guo)(guo)各個產業(ye)帶涉(she)及4000~5000個批(pi)發城(cheng)，我(wo)們一方面與(yu)外(wai)國(guo)(guo)的(de)(de)商(shang)會(hui)合(he)(he)作(zuo)，因為(wei)他們連接的(de)(de)是國(guo)(guo)外(wai)的(de)(de)采購(gou)聚集(ji)中心，另(ling)一方面我(wo)們與(yu)中國(guo)(guo)的(de)(de)批(pi)發城(cheng)合(he)(he)作(zuo)，因為(wei)他們代表的(de)(de)是中國(guo)(guo)的(de)(de)產業(ye)帶聚集(ji)中心。”馮劍(jian)峰表示。

一個值得注(zhu)意的現象是，在(zai)國外(wai)舉行的眾多中(zhong)國制造業(ye)展會上(shang)，不少國外(wai)的進口(kou)貿(mao)易商(shang)面臨不能向中(zhong)國工廠(chang)直接采購的難題，一個原因是這(zhe)些進口(kou)貿(mao)易商(shang)大多是零售商(shang)、小(xiao)批(pi)發商(shang)或者網商(shang)，他們的訂(ding)單往(wang)(wang)往(wang)(wang)比較小(xiao)，通常是幾(ji)百或者幾(ji)千美元，對(dui)于這(zhe)種訂(ding)單，中(zhong)國的工廠(chang)基(ji)本上(shang)解決(jue)不了清關問題。

事實(shi)上，這種情況也說明國外(wai)對中國制造的(de)產品確實(shi)存在需求(qiu)(qiu)，但是(shi)由于技術原因，這種需求(qiu)(qiu)無法轉化成直接的(de)外(wai)貿出口(kou)，如何將這種碎片化的(de)訂單(dan)整合在一(yi)起，實(shi)現雙方共贏(ying)是(shi)擺(bai)在外(wai)貿轉型(xing)升級面前的(de)一(yi)個(ge)重要問題。

馮劍峰告訴(su)《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者(zhe)，為了解決上述問題，大(da)龍網將國(guo)(guo)(guo)外的(de)采購聚集(ji)中(zhong)(zhong)心與國(guo)(guo)(guo)內的(de)各(ge)類批發城連接(jie)起來，通(tong)過在對方國(guo)(guo)(guo)家(jia)建(jian)立網貿會(hui)，把統一的(de)產(chan)(chan)品放到展館里陳(chen)列起來。“展館內的(de)產(chan)(chan)品每個季度更換一批，但(dan)是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)賣(mai)家(jia)不需(xu)要(yao)到現(xian)場，當地的(de)買家(jia)通(tong)過軟(ruan)件掃(sao)描產(chan)(chan)品二(er)維碼，就(jiu)可(ke)以不斷(duan)地把產(chan)(chan)品信息調出來。”

在網(wang)貿會的模式下(xia)，如果(guo)國(guo)外買(mai)(mai)家(jia)對于某一產(chan)品感(gan)興趣，則可以直接(jie)通過大(da)龍網(wang)的約商APP與中(zhong)國(guo)賣(mai)家(jia)進行交流，保證(zheng)買(mai)(mai)家(jia)與賣(mai)家(jia)之間的溝通無障礙，當國(guo)外買(mai)(mai)家(jia)體驗(yan)到(dao)產(chan)品之后，大(da)部分人(ren)會先下(xia)幾百美元的訂單(dan)試試看。

在跨境B2B發展的近(jin)幾年(nian)，買家和賣家雖(sui)然可以通過(guo)線上進行(xing)(xing)交流，但仍然不能(neng)直接在網(wang)上交易，產品(pin)體驗乃至售(shou)后等依舊要按傳統方式(shi)進行(xing)(xing)，網(wang)貿會的模(mo)式(shi)創造(zao)性地解決(jue)了(le)這一(yi)問題。

“大(da)(da)龍網(wang)就是(shi)通過線上(shang)加(jia)線下整合的方式，為中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的制(zhi)造廠家和(he)全世界(jie)大(da)(da)中(zhong)(zhong)(zhong)小批發商、零售商、網(wang)商建立中(zhong)(zhong)(zhong)間的采購渠道。”馮劍峰表示(shi)，大(da)(da)龍網(wang)只做“兩個(ge)信(xin)一(yi)個(ge)保(bao)”，一(yi)是(shi)將物(wu)流企業的信(xin)息系(xi)統對接上(shang)，使買家、賣家知道貨(huo)在哪里(li)；二(er)是(shi)通過移動電子商務，實現網(wang)上(shang)社交(jiao)和(he)信(xin)任的提(ti)升(sheng)；另外，交(jiao)易發生后的質量問(wen)(wen)題、售后服(fu)務問(wen)(wen)題由大(da)(da)龍網(wang)和(he)質量評估公司、保(bao)險(xian)公司共同擔保(bao)。

網貿會渠道(dao)將(jiang)聯通世界

據了解，網(wang)貿(mao)會將在(zai)國(guo)內(nei)外建設100個中(zhong)國(guo)精品展示館(guan)，作為大龍網(wang)的線下基地，實現“一(yi)帶一(yi)路 百城百聯”。目前，網(wang)貿(mao)會已經在(zai)莫斯科、華沙、迪拜、胡(hu)志明市(shi)、巴(ba)林等(deng)地建館(guan)，并計劃(hua)在(zai)2016年(nian)初開館(guan)，屆時將與國(guo)內(nei)五金、日用品、服裝、汽配等(deng)產(chan)業帶的城市(shi)對(dui)接，讓中(zhong)國(guo)制造在(zai)海外亮相。

記者(zhe)了解到，大龍網正(zheng)在推進廣東肇慶與柬埔寨(zhai)金邊建立建材展館的(de)(de)方(fang)(fang)案。“肇慶出口到金邊某一品類(lei)的(de)(de)建材就(jiu)(jiu)有6億美(mei)元，如果能把(ba)其(qi)中10%的(de)(de)交易量放在網貿會(hui)的(de)(de)平臺(tai)(tai)上進行(xing)，就(jiu)(jiu)是(shi)6000萬美(mei)元。”在馮(feng)劍峰看來，當廠家認為網貿會(hui)的(de)(de)平臺(tai)(tai)更(geng)方(fang)(fang)便時，他們就(jiu)(jiu)會(hui)把(ba)現有的(de)(de)業務放到平臺(tai)(tai)上進行(xing)直(zhi)接交易，這將帶(dai)動貿易效率的(de)(de)提升。

另(ling)外，網貿(mao)(mao)會(hui)的(de)(de)(de)一個成功之處就(jiu)是破除(chu)了傳統(tong)跨境電商的(de)(de)(de)所(suo)謂(wei)“兩公斤魔(mo)咒”，網貿(mao)(mao)會(hui)的(de)(de)(de)業(ye)務涵蓋室外家居、庭院(yuan)工具(ju)、五金、摩汽配(pei)件等，這是其(qi)他B2C跨境電商無法做到的(de)(de)(de)。不(bu)過，雖然取(qu)得了突破，馮劍峰也(ye)為(wei)大龍網立下規(gui)矩，就(jiu)是不(bu)做食品(pin)、藥品(pin)、化學品(pin)、工礦用品(pin)等的(de)(de)(de)跨境貿(mao)(mao)易。

目前，大龍網仍以跨境出口B2B為主，出口占業務(wu)總(zong)量的(de)99%。

此外(wai)，由于中國(guo)消(xiao)費(fei)(fei)者對于國(guo)外(wai)優質產品同樣具有很(hen)強的(de)需求，因此海淘（跨(kua)境進口B2C）越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)被國(guo)內消(xiao)費(fei)(fei)者所(suo)接受。那么，大(da)龍網未(wei)來(lai)是否會嘗(chang)試跨(kua)境進口的(de)B2B？

對此，馮劍峰給(gei)出了肯定的回答。

“我們(men)已經(jing)在(zai)國(guo)內(nei)的(de)(de)(de)蘇(su)州、義務、杭州、合(he)肥、綿陽(yang)、東莞等(deng)十二個城(cheng)市落地了(le)網(wang)(wang)(wang)貿(mao)(mao)館，目(mu)前這些主要是(shi)招商館，只在(zai)兩個城(cheng)市做了(le)進口的(de)(de)(de)試點，未來一(yi)定會繼續這么做。”馮劍(jian)峰告(gao)訴《每日經(jing)濟新聞》記者(zhe)，目(mu)前，大(da)(da)龍網(wang)(wang)(wang)在(zai)跟澳大(da)(da)利亞籌備一(yi)個項(xiang)目(mu)，就是(shi)在(zai)重慶建一(yi)個館，直接(jie)采購澳大(da)(da)利亞當(dang)地的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)海(hai)鮮(xian)。據(ju)了(le)解(jie)，通過網(wang)(wang)(wang)貿(mao)(mao)館進口的(de)(de)(de)海(hai)鮮(xian)批發價(jia)只有市場價(jia)一(yi)半。

最后，對于(yu)大龍網(wang)未來的(de)(de)規(gui)劃。馮劍峰表示，將進一(yi)步推動“一(yi)帶一(yi)路、百城百聯”，在輸(shu)出(chu)中國(guo)(guo)的(de)(de)產(chan)品同(tong)(tong)時引進國(guo)(guo)外產(chan)品，“并(bing)且(qie)我們還希(xi)望中國(guo)(guo)的(de)(de)服務業甚至(zhi)文化(hua)也可(ke)以上線(xian)，通過(guo)線(xian)上加線(xian)下(xia)體驗的(de)(de)模式，實(shi)現項目合作和(he)不同(tong)(tong)國(guo)(guo)家的(de)(de)交流，真正使中國(guo)(guo)的(de)(de)品牌(pai)走出(chu)去。”