每日經濟新聞 2015-12-29 01:00:02
每經編(bian)輯|每經記(ji)者 陳鵬(peng)麗
◎每經記者 陳鵬麗
12月27日(ri)(ri),全國人大常委會(hui)(hui)(hui)表(biao)決(jue)通過了人口(kou)與計劃生育法修正(zheng)案(an),全面二孩將(jiang)于2016年(nian)1月1日(ri)(ri)起(qi)正(zheng)式實施。與此同時,越來越多的企業開始瞄向(xiang)母嬰市場(chang)。12月28日(ri)(ri),唯品(pin)(pin)會(hui)(hui)(hui)(VIPS,NYSE)就(jiu)召開新(xin)聞發布會(hui)(hui)(hui),副總(zong)裁馮佳路在會(hui)(hui)(hui)上宣布,依托唯品(pin)(pin)會(hui)(hui)(hui)超過80%的女性注冊用戶群體,2016年(nian)唯品(pin)(pin)會(hui)(hui)(hui)將(jiang)著(zhu)重發力母嬰品(pin)(pin)類(lei)。
此外,針對母嬰(ying)產品安(an)全難保障(zhang)問題(ti),唯品會母嬰(ying)頻(pin)道此次將引入(ru)國際權(quan)威的第三方質(zhi)檢機(ji)構瑞士SGS。
易觀(guan)智(zhi)庫母(mu)嬰(ying)電商分析師劉旭巍告訴《每(mei)日經濟新聞(wen)》記者(zhe),對(dui)于B2C電商平臺(tai)(tai)而言,正品的(de)疑(yi)慮(lv)性已非常(chang)低(di)。但就母(mu)嬰(ying)產品而言,消(xiao)費者(zhe)對(dui)于產品安(an)全性是要(yao)求非常(chang)高。電商平臺(tai)(tai)要(yao)獲取用(yong)戶,首(shou)先要(yao)解(jie)決信用(yong)問題(ti),引入第(di)三(san)方(fang)質檢機構無疑(yi)會使用(yong)戶進一步(bu)增加對(dui)平臺(tai)(tai)的(de)信任,打消(xiao)最后(hou)一絲疑(yi)慮(lv)。
而(er)在(zai)此(ci)之前(qian),唯(wei)品(pin)會(hui)曾陷入一(yi)場(chang)因“假(jia)茅(mao)臺”而(er)引發的(de)(de)“信任風波”。12月(yue)(yue)(yue)22日,澎(peng)湃新聞報道(dao)稱(cheng):在(zai)唯(wei)品(pin)會(hui)12月(yue)(yue)(yue)8日的(de)(de)特惠(hui)活(huo)動后,不斷有消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者表(biao)示買(mai)到了假(jia)的(de)(de)飛天茅(mao)臺。而(er)唯(wei)品(pin)會(hui)在(zai)其(qi)官網發布聲明稱(cheng),截至12月(yue)(yue)(yue)15日,唯(wei)品(pin)會(hui)共接到12月(yue)(yue)(yue)8日“知名白酒特惠(hui)專(zhuan)場(chang)”購(gou)買(mai)的(de)(de)飛天茅(mao)臺商(shang)品(pin)質量問題投(tou)訴共計26單(dan),本著對消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者負責的(de)(de)態度,決定(ding)當天起主動聯系(xi)購(gou)買(mai)了該專(zhuan)場(chang)相關商(shang)品(pin)的(de)(de)903位消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者進(jin)行先行退貨退款,并對退回的(de)(de)商(shang)品(pin)封存調查。
引入瑞士SGS
公開資料顯(xian)示,SGS即瑞(rui)士(shi)通用(yong)公證行,總部位于瑞(rui)士(shi)日內瓦,創建(jian)于1878年。SGS的(de)服務對(dui)象包括(kuo)國內外企業、政府和(he)(he)國際機構(gou),服務范圍(wei)覆蓋農產、礦產、石化產品、工業品和(he)(he)消費品的(de)檢驗、鑒(jian)定、測試、貿易保障服務和(he)(he)國際認證服務。近年來(lai),公司(si)的(de)業務范圍(wei)擴展到環境、汽(qi)車、生命科學和(he)(he)節能減(jian)排等(deng)新興(xing)領(ling)域。
SGS的(de)(de)認(ren)證簽(qian)證官Mark Lohmann表示,近幾年(nian)隨(sui)著(zhu)電子商務的(de)(de)迅猛發(fa)展(zhan),整個社(she)會(hui)對(dui)于電商的(de)(de)關注度與日俱增(zeng),伴隨(sui)著(zhu)巨大的(de)(de)交(jiao)易量(liang)和(he)(he)繁雜的(de)(de)品(pin)類,無疑(yi)對(dui)電商的(de)(de)內(nei)部管理(li)提出了更高(gao)要(yao)求,特別是消費者普遍關注的(de)(de)正(zheng)品(pin)甄別以及(ji)產品(pin)安全(quan)和(he)(he)質(zhi)量(liang)問(wen)(wen)題。引入專(zhuan)業(ye)的(de)(de)第三方機構,可以說是電商特別是平(ping)臺類電商解(jie)決這些問(wen)(wen)題的(de)(de)最佳手段(duan),也是提升管理(li)水平(ping)的(de)(de)有效途(tu)徑。未來,SGS將對(dui)唯品(pin)會(hui)的(de)(de)母嬰(ying)平(ping)臺內(nei)所經營(ying)的(de)(de)商品(pin)進行全(quan)年(nian)滾(gun)動抽檢。
“以奶粉(fen)為例(li),除了檢測(ce)國(guo)標中規(gui)定的污染物限量、真菌(jun)毒素限量、微生物限量等項(xiang)(xiang)目之外,還(huan)根(gen)據奶粉(fen)產(chan)地的不同增加檢測(ce)國(guo)際上高關注的雙(shuang)氰胺、壬基酚等項(xiang)(xiang)目。”Mark Lohmann表示。
非標準品類有機會?
在12月28日的新聞發(fa)布會(hui)上,馮佳路宣(xuan)布,母嬰品(pin)類將是唯品(pin)會(hui)2016年的戰略發(fa)展(zhan)品(pin)類。
馮(feng)佳(jia)路(lu)指出,母(mu)(mu)嬰(ying)市(shi)場(chang)潛(qian)力巨大(da)。目前,唯品會1億注(zhu)冊用戶(hu)(hu)中,女(nv)性(xing)用戶(hu)(hu)占比高(gao)達83.5%,其中25~35歲的(de)女(nv)性(xing)占比超過60%,而這批用戶(hu)(hu)也正與母(mu)(mu)嬰(ying)市(shi)場(chang)用戶(hu)(hu)重疊,是母(mu)(mu)嬰(ying)品類的(de)主要消費群體,因(yin)此,“2016年(nian)除了整體銷售額(e)提升外,母(mu)(mu)嬰(ying)將(jiang)是我們重要的(de)發(fa)展策略(lve)方向。”
唯(wei)品會(hui)有(you)(you)關(guan)負責人(ren)還告訴記者,除母(mu)嬰目標(biao)消(xiao)費群(qun)體巨大的(de)先天(tian)性優勢外(wai),“唯(wei)品會(hui)母(mu)嬰的(de)童(tong)裝品類占比超過(guo)四成(cheng),在母(mu)嬰這個(ge)具有(you)(you)黏性購物習慣的(de)品類中(zhong),唯(wei)品會(hui)已(yi)具有(you)(you)先發優勢。”
劉(liu)旭巍則告訴《每日經濟新聞》記者,下一波(bo)新生(sheng)嬰兒(er)增長潮(chao)將帶來(lai)巨大的人口紅利。今年,我國B2C市場母嬰品類交易(yi)規模將超(chao)過(guo)1300億(yi)元,整(zheng)體線上母嬰市場交易(yi)規模接近3000億(yi)元。
“就標(biao)準類產品(pin)而言(yan),唯品(pin)會優(you)勢(shi)不(bu)大,因(yin)為尿不(bu)濕和奶粉,都是(shi)要(yao)靠(kao)規模,很難競(jing)爭(zheng)。但在母嬰領域,在非標(biao)準品(pin)上做差異化,機會還是(shi)很大的。”電(dian)(dian)商(shang)分(fen)析師(shi)李成東(dong)認為,相對于(yu)(yu)創業類母嬰平臺,唯品(pin)會具有流量、供應鏈等優(you)勢(shi)。對于(yu)(yu)母嬰電(dian)(dian)商(shang)行業而言(yan),非標(biao)準品(pin)品(pin)類仍有機會。
易觀智庫的統(tong)計數據顯示(shi),今(jin)年三季度,在唯(wei)品會的母嬰類目交(jiao)易份(fen)額中(zhong),尿不濕、奶粉占比達19.8%,其他(ta)為(wei)童裝(zhuang)、童鞋等非(fei)標(biao)準品類。
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