每日經濟新(xin)聞 2015-12-16 23:12:20
唯品會發(fa)布聲(sheng)明(ming),稱將聯系事涉購(gou)買此前活動茅臺酒的(de)903位消(xiao)費者進行(xing)退(tui)貨退(tui)款,并暫停與(yu)該供應商的(de)一切(qie)合作,將“對退(tui)回(hui)的(de)商品封存調查。”
每經(jing)編(bian)輯|每經(jing)記者 謝振宇 吳林靜
◎每經記者 謝振宇 吳林靜
日前,知名電商(shang)平臺唯品會(hui)被(bei)曝銷售假茅(mao)臺酒,隨后,此事的(de)影響持續發酵。
昨(zuo)日(ri)(12月(yue)16日(ri))上午11時(shi),唯品會(hui)發布聲明,稱將(jiang)聯系事(shi)涉購(gou)買此前活動茅(mao)臺酒的(de)903位消費(fei)者進行退貨退款(kuan),并暫(zan)停與該供應商的(de)一切合作,將(jiang)“對退回的(de)商品封存調(diao)查。”
對唯(wei)品會(hui)上銷(xiao)售的相關(guan)產品,茅臺、五糧液相關(guan)人(ren)士均向《每日經濟新聞》記(ji)者(zhe)稱,與唯(wei)品會(hui)沒有合作。
“一些電商平(ping)臺跟茅臺沒(mei)(mei)有(you)合作,他們可能是炒貨來賣,進貨渠道不固定(ding),渠道沒(mei)(mei)有(you)保證,難免出(chu)現(xian)問題(ti)。”茅臺酒銷(xiao)售公司相關負責人表示。
昨日晚(wan)間(jian),茅臺集(ji)團還發布官方聲明稱,“打擊違(wei)法侵權。”
唯品會:如屬實將賠償
東北的(de)張先(xian)生(化(hua)名)是在此(ci)次唯品(pin)會(hui)涉嫌賣(mai)假酒中的(de)消費者之一(yi)。昨日(ri),張先(xian)生告訴《每日(ri)經濟新聞》記者,12月(yue)8日(ri),在唯品(pin)會(hui)12月(yue)7日(ri)至11日(ri)推(tui)出的(de)大型酒類促銷活(huo)動中買了幾瓶茅臺和(he)五(wu)糧液。
張先生回憶,當時,唯品會賣出(chu)的(de)2瓶飛天茅臺(tai)標價(jia)(jia)1698元,附(fu)加(jia)各(ge)種打(da)折券后,最終售價(jia)(jia)1097.63元。“我們(men)當地賣999一瓶,這(zhe)個價(jia)(jia)格確實(shi)有吸引力,以前也(ye)在其他電商購(gou)買過,也(ye)能做到(dao)五六百(bai)一瓶的(de)價(jia)(jia)格,沒想到(dao)這(zhe)次卻是假酒。”
16日(ri)上午,《每日(ri)經(jing)濟新聞》記者致電(dian)唯品會高管,其表(biao)示,唯品會進貨渠道十分(fen)正規,不會到亂七八糟的地方去(qu)拿貨。
稍(shao)晚時候,記(ji)者(zhe)收(shou)到(dao)(dao)了唯(wei)品會方面的公司聲(sheng)明。唯(wei)品會在(zai)聲(sheng)明中稱,截至12月15日,唯(wei)品會共接到(dao)(dao)了消費者(zhe)關(guan)于(yu)12月8日“知(zhi)名白酒特(te)惠專場”購買的部分(fen)飛天(tian)茅臺500ml(53度)商品質(zhi)量(liang)問題的投訴(su),共計26單。
唯品會決定,自16日起,將“主(zhu)動聯(lian)系購(gou)買了(le)該專場相關商品的903位消費者(zhe)進行(xing)先行(xing)退貨退款,并(bing)對(dui)退回的商品封存(cun)調(diao)查。”同時,唯品會稱,如調(diao)查結果發現存(cun)質量問(wen)題,將對(dui)消費者(zhe)進行(xing)賠償(chang)。
自昨日(ri)下午起,已陸續有(you)(you)消(xiao)費者(zhe)(zhe)接到了退款(kuan)退貨的電(dian)(dian)話(hua)。但也有(you)(you)網(wang)友發(fa)帖(tie)表示,打來電(dian)(dian)話(hua)的并(bing)不是唯品(pin)會,而是供(gong)應商,電(dian)(dian)話(hua)那頭聲(sheng)稱將給三倍(bei)賠償。另據一(yi)位(wei)消(xiao)費者(zhe)(zhe)透露,“供(gong)應商的聯系電(dian)(dian)話(hua)顯示的是‘未知’,無法(fa)追溯(su),不能回撥(bo)。”不過,上述情況并(bing)未得到唯品(pin)會方面的證(zheng)實。
《每日經濟新(xin)聞》記者(zhe)注意到,在唯品會的聲明中,僅提示“該供應(ying)商(shang)”,并未明確其信(xin)息(xi)。當記者(zhe)向唯品會公關部求證是(shi)否能(neng)公布此次供應(ying)商(shang)信(xin)息(xi)時,被告知“這個恐怕不太方便”。
兩酒企與唯品會無合作?
唯品會的茅臺酒(jiu)貨(huo)源來(lai)自供應商,而(er)非直接來(lai)自廠家。
昨日晚間,茅臺在(zai)其(qi)官方微博發布聲明稱,提(ti)醒消費者(zhe),如對在(zai)唯品(pin)會上購買的(de)相關產品(pin)存(cun)疑,“請注意保留證據”,并稱將協助(zhu)消費者(zhe)維權。
“針對(dui)他人的違法侵權行(xing)為(wei),聲(sheng)明(ming)人將采取必要的手段予以嚴厲打(da)擊,以維護自身合法權益。”茅臺(tai)集團在聲(sheng)明(ming)中稱。
實際(ji)上,茅(mao)臺、五糧液方面均強調了其與(yu)唯品會沒有合(he)作(zuo)。“目前(qian),一些電(dian)商平臺跟(gen)茅(mao)臺沒有合(he)作(zuo),他們可能是(shi)炒貨來賣,進(jin)貨渠道(dao)不(bu)固(gu)定,渠道(dao)沒有保證,難免出現情況。”茅(mao)臺酒(jiu)銷售公(gong)司該位負(fu)責人(ren)直(zhi)言。
五(wu)糧液品牌(pai)事(shi)務部一位負責(ze)人(ren)也(ye)對記者表(biao)示,公司跟唯品會沒(mei)(mei)有(you)合作。“網(wang)上銷售(shou)存在亂象。”他表(biao)示,公司的打假工(gong)作一直(zhi)在進行(xing),沒(mei)(mei)有(you)斷過。
對(dui)于此次供(gong)應(ying)商的(de)資(zi)質問(wen)題,昨日,有媒(mei)體報道稱,唯品會方面表(biao)示,內部仍(reng)在(zai)調查(cha),但據其初步了(le)(le)解,該茅臺(tai)酒供(gong)應(ying)商是(shi)拿(na)到茅臺(tai)供(gong)貨(huo)資(zi)質的(de),唯品會也盡到了(le)(le)資(zi)質審查(cha)的(de)義務(wu)。
“唯品會(hui)建立了完(wan)整的供(gong)應(ying)商資(zi)質審核(he)機制和流程,調查過程中(zhong)如果發現供(gong)應(ying)商有欺詐唯品會(hui)的行為,將(jiang)嚴(yan)(yan)格依據公司供(gong)應(ying)商管理規(gui)章以及國家相關法律法規(gui)對(dui)其嚴(yan)(yan)懲(cheng)不貸。”在官(guan)方聲明中(zhong)唯品會(hui)則稱。
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