每(mei)日經(jing)濟新(xin)聞 2015-12-14 01:49:05
在北京,百度(du)糯(nuo)米發動(dong)(dong)(dong)的數(shu)百名地推人員遍布在簋街、鼓樓以及各大商場商圈(quan),并通過各種互動(dong)(dong)(dong)游(you)戲(xi)和優惠活動(dong)(dong)(dong)為合作火鍋(guo)店拉新帶(dai)客(ke)。筆(bi)者了(le)解到,位于大興的永(yong)遠愛(ai)自(zi)助烤肉火鍋(guo)店,僅這“雙十(shi)二”一天就接待(dai)了(le)1300名百度(du)糯(nuo)米顧客(ke)。 在成(cheng)都,晚上十(shi)點多,聚滿堂老火鍋(guo)店仍然不斷迎來顧客(ke)。
百(bai)度糯米(mi)(mi)選(xuan)擇(ze)從(cong)火鍋(guo)這(zhe)一餐飲品類(lei)突(tu)圍(wei),初看(kan)下顯(xian)(xian)得突(tu)兀(wu)又新鮮,但在(zai)(zai)其背后(hou)卻是(shi)(shi)百(bai)度技(ji)術的(de)(de)(de)發力與大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)支撐,在(zai)(zai)各種(zhong)O2O場景下,用戶行為、習慣偏好則主(zhu)導著(zhu)消費(fei)者對產品的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze),大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)(de)作用剛剛彰(zhang)顯(xian)(xian)。而(er)(er)搜(sou)索(suo)則是(shi)(shi)孕育出大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)概念的(de)(de)(de)主(zhu)流(liu)領域之一,這(zhe)恰恰成(cheng)為百(bai)度O2O的(de)(de)(de)助推器,我們看(kan)到(dao)(dao),基于百(bai)度大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)顯(xian)(xian)示,在(zai)(zai)五一、中秋和十一等節(jie)日(ri)期(qi)間(jian)(jian),火鍋(guo)是(shi)(shi)僅次于自助餐的(de)(de)(de)第二大(da)(da)餐飲消費(fei)品類(lei)。隨著(zhu)冬(dong)日(ri)臨近,“火鍋(guo)”、“涮肉”等關鍵(jian)詞(ci)在(zai)(zai)百(bai)度搜(sou)索(suo)榜一路飆升,每年(nian)的(de)(de)(de)10月(yue)份(fen)到(dao)(dao)次年(nian)2月(yue)份(fen)之間(jian)(jian)更會出現一個上(shang)(shang)漲的(de)(de)(de)高峰期(qi)。而(er)(er)截至2015年(nian)11月(yue),百(bai)度糯米(mi)(mi)在(zai)(zai)全(quan)國范圍(wei)內火鍋(guo)門店數(shu)(shu)量比(bi)去年(nian)同期(qi)增加70%,月(yue)度流(liu)水同比(bi)增長3倍以(yi)上(shang)(shang)。百(bai)度糯米(mi)(mi)選(xuan)擇(ze)在(zai)(zai)“雙十二”期(qi)間(jian)(jian)打造火鍋(guo)節(jie),則是(shi)(shi)從(cong)自身實際結合大(da)(da)數(shu)(shu)據(ju)(ju)分析(xi)、用戶需求而(er)(er)催生出來的(de)(de)(de)。
值得注意的(de)是(shi),百度糯(nuo)米除了在造節營銷(xiao)上用大數據作(zuo)為(wei)數據基礎和決(jue)策依據,百度糯(nuo)米也充分發揮出了百度的(de)技術優勢,將地推(tui)玩出了“技術范兒(er)”。
百度糯米(mi)總經(jing)理曾良曾多次在公開(kai)場合強(qiang)調,國內O2O市場看似(si)紅(hong)海,實則還存在很大(da)(da)未開(kai)拓的藍海。而百度地(di)推(tui)鐵(tie)軍作戰,不是盲目地(di)掃(sao)街掃(sao)店,而是根據百度大(da)(da)數(shu)據技(ji)(ji)術(shu)的分析,在技(ji)(ji)術(shu)指(zhi)引下進行(xing)“人效”推(tui)動。
百度糯(nuo)米有(you)(you)(you)關方面負責人告訴筆者:首(shou)先,通過大(da)數(shu)據(ju)的(de)(de)分(fen)析,將(jiang)該商圈(quan)(quan)(quan)與(yu)(yu)全國(guo)或所(suo)屬城市常(chang)規(gui)(gui)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費類目分(fen)布(bu)(bu)對比(bi),縱向分(fen)析商圈(quan)(quan)(quan)較(jiao)常(chang)規(gui)(gui)品(pin)(pin)類消(xiao)(xiao)費的(de)(de)差異性(xing),得出該城市適合運營的(de)(de)消(xiao)(xiao)費品(pin)(pin)類,有(you)(you)(you)針對地(di)進行推(tui)廣排單。其次,通過大(da)數(shu)據(ju)分(fen)析將(jiang)商圈(quan)(quan)(quan)內停(ting)留(liu)(liu)用戶的(de)(de)品(pin)(pin)類偏(pian)好,與(yu)(yu)商圈(quan)(quan)(quan)內已有(you)(you)(you)團(tuan)單品(pin)(pin)類分(fen)布(bu)(bu),商圈(quan)(quan)(quan)內近期(qi)品(pin)(pin)類消(xiao)(xiao)費分(fen)布(bu)(bu)來(lai)分(fen)析該商圈(quan)(quan)(quan)提(ti)供的(de)(de)團(tuan)單是(shi)否匹配(pei)了經常(chang)停(ting)留(liu)(liu)在(zai)這個商圈(quan)(quan)(quan)用戶的(de)(de)偏(pian)好需(xu)求(qiu)。這樣可(ke)(ke)以有(you)(you)(you)目的(de)(de)性(xing)地(di)去(qu)拓(tuo)展(zhan)某類團(tuan)單,或更改策(ce)略。銷售與(yu)(yu)推(tui)廣的(de)(de)營銷策(ce)略更匹配(pei)商家(jia)需(xu)求(qiu),才能(neng)提(ti)升地(di)推(tui)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)效率,而(er)百度的(de)(de)數(shu)據(ju)與(yu)(yu)結果的(de)(de)價值在(zai)于,可(ke)(ke)以為商家(jia)開展(zhan)營銷活動提(ti)供決策(ce)依(yi)據(ju)與(yu)(yu)參考。
百度糯(nuo)(nuo)米(mi)(mi)在技(ji)術指引下的(de)地(di)(di)(di)推(tui)鐵軍(jun)已然成型,通過細(xi)化到單個門店級別的(de)運營下沉、圍繞重點城市、商圈(quan)(quan)、商場來“圈(quan)(quan)地(di)(di)(di)”,這是(shi)百度糯(nuo)(nuo)米(mi)(mi)地(di)(di)(di)推(tui)團隊(dui)在全(quan)國攻城掠地(di)(di)(di)的(de)基礎(chu)。此外,地(di)(di)(di)推(tui)鐵軍(jun)在幫(bang)助百度糯(nuo)(nuo)米(mi)(mi)不斷擴(kuo)大市場份額的(de)同時(shi),也幫(bang)助百度糯(nuo)(nuo)米(mi)(mi)迅速將新產品(pin)和新戰略執行(xing)落地(di)(di)(di)。
一位來自廣(guang)州的(de)百度糯米一線地(di)推人(ren)員向(xiang)筆者透露,廣(guang)州“雙(shuang)十二(er)”當(dang)天有200多人(ren)參與(yu)地(di)推。“當(dang)然(ran)執行(xing)也(ye)非常重要(yao),我(wo)們得到規劃后還是(shi)要(yao)一家家拜訪(fang),盯物料進(jin)店、對服務員培訓等(deng)等(deng),目標是(shi)跟客戶(hu)商家打成一片。有時還幫客戶(hu)專門(men)做用戶(hu)調查,保證效果(guo)最好”。這種與(yu)商家、用戶(hu)的(de)雙(shuang)端溝通,是(shi)百度糯米地(di)推鐵軍的(de)“因(yin)人(ren)、因(yin)地(di)”制宜的(de)策略。
有業內人士(shi)分析(xi)指出:“此次的(de)(de)年末‘雙(shuang)十二’對決(jue)中,百度(du)糯(nuo)米(mi)從(cong)熱門火鍋這一餐(can)飲品類進(jin)行切入,背后體現(xian)出百度(du)大數據技(ji)術(shu)能力和在(zai)技(ji)術(shu)指引(yin)下的(de)(de)地推(tui)‘人效’實力,這種(zhong)模式或成為百度(du)糯(nuo)米(mi)未(wei)來差(cha)異化突圍(wei)的(de)(de)重要(yao)方(fang)式。”
如需轉載請與《每日經濟新聞》報社聯系。
未經《每日(ri)經濟新聞》報(bao)社授(shou)權,嚴禁(jin)轉載或鏡像(xiang),違者必(bi)究。
讀者熱線:4008890008
特(te)別提醒:如果我們使用了您的圖片,請作者與本站聯系索(suo)取(qu)稿(gao)酬(chou)。如您不希望作(zuo)品出現(xian)在(zai)本(ben)站,可(ke)聯(lian)系我們要求撤(che)下您的(de)作(zuo)品。
歡迎關注(zhu)每日經濟新(xin)聞(wen)APP