每(mei)經編輯｜每(mei)經記者 趙娜(na)    

◎每經記者 趙娜

伴隨(sui)著創業熱潮席卷而來的，是互聯(lian)網行業里越來越多的泡(pao)沫。劉強東近日(ri)在(zai)一次(ci)演(yan)講中，炮轟互聯(lian)網投資已近瘋(feng)狂，稱這樣下去(qu)整個行業會出問題。“數據(ju)造假(jia)是會傳(chuan)染(ran)的，融(rong)資造假(jia)在(zai)一定程(cheng)度上(shang)是市場存在(zai)泡(pao)沫的重要方面，會讓行業更浮躁。”昨日(ri)，58同城CEO姚勁波也如此表示。

顯然，互聯網(wang)泡(pao)沫(mo)已(yi)經引(yin)發越來越多的(de)(de)關注，在(zai)“互聯網(wang)+”能夠聯接一切的(de)(de)當下，被加上的(de)(de)不(bu)應該是(shi)這些泡(pao)沫(mo)。

劉強東(dong)炮轟(hong)互聯(lian)網(wang)泡沫的(de)言論在業內引發(fa)(fa)了討論。無獨有偶，在9月24日舉行(xing)的(de)中國“O2O58岳(yue)麓峰會”上，58同(tong)(tong)城(cheng)CEO姚勁波也對此發(fa)(fa)表了看法，他回憶(yi)說，58同(tong)(tong)城(cheng)2009年的(de)估(gu)(gu)值是幾(ji)千(qian)萬(wan)美元，今天很多的(de)創(chuang)業者，公(gong)司只有幾(ji)個人，但(dan)估(gu)(gu)值跟(gen)58同(tong)(tong)城(cheng)都(dou)已經差(cha)不多了。

君聯資本董(dong)事總經(jing)理劉澤輝接受《每日(ri)經(jing)濟新(xin)聞(wen)》記者采訪時(shi)表(biao)示(shi)，如今的(de)(de)創業者有更多的(de)(de)想象力(li)和自(zi)由空間，這(zhe)些(xie)跟宏觀環境、基礎(chu)設施、人才等相關。但(dan)對(dui)于所謂的(de)(de)紅海(hai)市場，基本上大的(de)(de)格局(ju)已(yi)形成，后進(jin)入的(de)(de)新(xin)公司很難(nan)走出差異化競爭的(de)(de)路(lu)子(zi)，行(xing)業泡沫的(de)(de)存在(zai)已(yi)是必然。

應回歸業務本身

“58同(tong)城(cheng)成立十(shi)年，前(qian)(qian)面的(de)(de)八(ba)年、九年主(zhu)題就是(shi)活著。”姚(yao)勁波對(dui)(dui)包(bao)括《每日(ri)經濟新聞》在內(nei)的(de)(de)媒體回(hui)憶稱(cheng)，當初做(zuo)網站競爭非常激烈，國內(nei)做(zuo)同(tong)類業務的(de)(de)企業有(you)(you)兩千家(jia)，其中拿到融資的(de)(de)只有(you)(you)有(you)(you)兩三家(jia)，PK主(zhu)要集(ji)中在58同(tong)城(cheng)跟趕集(ji)網之間，最終二者合并了。“享受了泡沫，接下(xia)來需(xu)(xu)要冷靜，因(yin)為資本市場已經不太好，58同(tong)城(cheng)的(de)(de)股價相比3個月前(qian)(qian)打了對(dui)(dui)折，有(you)(you)什么樣(yang)的(de)(de)理由(you)讓投資者以更高的(de)(de)估(gu)值(zhi)來推動創業者？”姚(yao)勁波表示，對(dui)(dui)企業而言，融資變得(de)更困(kun)難，但(dan)用(yong)戶的(de)(de)增長是(shi)不受資本市場波動影響的(de)(de)，接下(xia)來需(xu)(xu)要回(hui)歸(gui)業務本身，做(zuo)好用(yong)戶服(fu)務。

在(zai)他(ta)看來，O2O行業(ye)的(de)起(qi)伏跟十年前的(de)電商相似(si)，從出現、火熱再到角逐出領先者，市場(chang)整體趨勢向好，但仍(reng)需時間(jian)培育，包括用戶習慣和社會傳(chuan)播。

事實上，目前眾多的(de)(de)O2O垂(chui)直細(xi)分(fen)領域，有些(xie)是(shi)藍海有些(xie)已(yi)是(shi)紅海。劉澤(ze)輝認為(wei)，所謂紅海，其實就是(shi)市場上已(yi)有幾個大的(de)(de)競(jing)爭者，基本上大的(de)(de)格局已(yi)經形(xing)成了，后進入(ru)的(de)(de)新公司很難走出差異化的(de)(de)路子，行(xing)業(ye)泡沫的(de)(de)存在已(yi)是(shi)必然。

劉(liu)澤(ze)輝表示(shi)，從2C（面向(xiang)用(yong)戶）消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)來講(jiang)，有兩個(ge)層面：一是(shi)基礎消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)，即與衣食住(zhu)行相(xiang)關(guan)滿足基本的生存需(xu)要；二是(shi)精(jing)神消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)，娛樂(le)、體育、旅游、教育和(he)時(shi)尚消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)等，將是(shi)未來的大(da)方向(xiang)。

近日，上門(men)推拿O2O平(ping)臺功夫熊被傳因B輪融(rong)資失敗或將倒閉(bi)，隨后該平(ping)臺發布(bu)公告表(biao)示平(ping)臺仍(reng)然正常運營，融(rong)資的進(jin)度和成果一切以官方聲明為準(zhun)。

值得注意的是，創投行業C輪死的說(shuo)法曾一度引關注，關于(yu)初創企(qi)業虛報(bao)融資(zi)(zi)額，或(huo)因資(zi)(zi)金鏈斷(duan)裂面(mian)臨失敗的創業案例也并(bing)非個例。

互(hu)聯(lian)網泡沫已到(dao)頂峰？

京(jing)東(dong)集團CEO劉(liu)強(qiang)東(dong)日(ri)前在(zai)一場(chang)演(yan)講(jiang)中(zhong)(zhong)提及，任何一種互聯網(wang)商業(ye)模式，如果(guo)不能夠降低行業(ye)的(de)(de)交(jiao)(jiao)易成本(ben)，不能夠提升行業(ye)交(jiao)(jiao)易效率的(de)(de)話，那(nei)么最后(hou)注定會(hui)失敗的(de)(de)。在(zai)他看來，當下互聯網(wang)泡(pao)沫已到了一個頂峰，“在(zai)私募市場(chang)，估值過10億(yi)美元的(de)(de)企(qi)業(ye)，中(zhong)(zhong)國已經超過50家企(qi)業(ye)”。在(zai)演(yan)講(jiang)中(zhong)(zhong)，劉(liu)強(qiang)東(dong)透(tou)露(lu)有的(de)(de)估值兩(liang)億(yi)美元的(de)(de)二(er)手(shou)車(che)APP公司，其實交(jiao)(jiao)易量少得可憐，“只有兩(liang)輛！還是員(yuan)工(gong)自己買的(de)(de)”。

他甚至做了(le)這樣的比喻：“互聯網領域有個很(hen)普遍的說法，風來(lai)(lai)了(le)，豬都會飛(fei)。我(wo)認為如果你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)一頭豬的話，就兩種選擇(ze)，第一個選擇(ze)你(ni)(ni)(ni)(ni)使(shi)勁吃，使(shi)勁睡，抓緊最后的日子(zi)，享享福得了(le)。第二(er)條路(lu)，你(ni)(ni)(ni)(ni)就每天(tian)少吃，多(duo)走(zou)路(lu)，鍛煉身體，把自己弄瘦一點兒，讓養你(ni)(ni)(ni)(ni)的人晚殺你(ni)(ni)(ni)(ni)幾天(tian)，你(ni)(ni)(ni)(ni)干嘛非要飛(fei)起來(lai)(lai)？豬飛(fei)起來(lai)(lai)有什么結果？你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)頭豬，飛(fei)到(dao)天(tian)上去，是(shi)瘋狂了(le)十幾秒，但(dan)摔(shuai)下來(lai)(lai)死得更快(kuai)。”

的確，一幕幕短暫的瘋(feng)狂正在互聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)上演，劉澤(ze)輝(hui)說(shuo)道，“就(jiu)像喝啤酒，一點泡沫(mo)可(ke)以，但是如果全(quan)是泡沫(mo)那肯定不行(xing)。”

劉澤輝對《每日經濟新聞(wen)》記(ji)者(zhe)表示，過去(qu)傳統產業(ye)比如代理渠道，需(xu)要業(ye)績(ji)時也要代理商來沖(chong)一下(xia)，嚴格意義上也是(shi)(shi)(shi)造(zao)(zao)假。如今的(de)初創企業(ye)數據(ju)造(zao)(zao)假，相當(dang)于換(huan)到(dao)了互聯網，只是(shi)(shi)(shi)手段變了。這(zhe)里面也有(you)一個(ge)度的(de)問題(ti)，無論是(shi)(shi)(shi)主觀的(de)、客(ke)觀的(de)，業(ye)績(ji)造(zao)(zao)假總是(shi)(shi)(shi)不(bu)對的(de)。業(ye)務發展都還是(shi)(shi)(shi)有(you)一些規(gui)律的(de)，大部分的(de)VC其實不(bu)是(shi)(shi)(shi)那么容易(yi)騙的(de)。

那么(me)(me)O2O企業什(shen)么(me)(me)時候(hou)該(gai)燒(shao)錢(qian)，哪種燒(shao)錢(qian)又不可取？劉澤(ze)輝稱，做(zuo)企業的(de)根本是(shi)要(yao)掙錢(qian)，其目的(de)是(shi)企業要(yao)生(sheng)存發展。一般來(lai)講，互聯網企業可以三年(nian)到(dao)五年(nian)不掙錢(qian)，但是(shi)長期不盈(ying)利也是(shi)不行的(de)，所以“燒(shao)錢(qian)”要(yao)用在(zai)刀刃上。新一輪泡沫論、寒冬(dong)論影響之下，作為(wei)投資人(ren)，最(zui)重要(yao)的(de)判斷是(shi)看對人(ren)，早期項目首先要(yao)看CEO和團隊。

餓了(le)么COO康佳表示，燒(shao)(shao)錢(qian)本質是(shi)一種營銷手段，是(shi)為了(le)獲取用戶(hu)，背后(hou)有很多(duo)數據在(zai)支撐，最后(hou)得出判斷燒(shao)(shao)錢(qian)是(shi)不是(shi)劃(hua)算。從趨勢上來(lai)看(kan)，燒(shao)(shao)錢(qian)一定會逐漸(jian)變少的，對(dui)行業(ye)來(lai)講泡沫如適度仍(reng)有好處(chu)。

趕集網CEO楊浩涌(yong)則在9月(yue)23日的(de)億歐網O2O大(da)會上直言(yan)，O2O企(qi)業沒錢熬不(bu)過6個(ge)月(yue)的(de)“寒冬”，建議創業者早(zao)備(bei)錢糧，時(shi)刻(ke)準(zhun)備(bei)過冬。

《《《

專家觀點

KKR亞洲區執行董事趙福(fu)：下一個“BAT”在服務業 融資造假是劍走偏鋒

◎每經記者 趙娜

9月24日(ri)(ri)在中國(guo)O2O58岳麓峰會參(can)會間歇，KKR亞(ya)洲區執行董事趙福接受了《每日(ri)(ri)經濟(ji)新聞》記者專訪(fang)，形容創業是千(qian)軍萬馬過獨木橋。

趙福表示，任(ren)何一次偉大的(de)(de)行(xing)業(ye)變革，都(dou)并非是(shi)(shi)一陣風(feng)就(jiu)能促成，所謂的(de)(de)風(feng)口(kou)只是(shi)(shi)行(xing)業(ye)發展(zhan)跟技術發展(zhan)交叉在某個時間點，促成機會讓(rang)人去嘗(chang)試(shi)做(zuo)一件事。所以不管“寒冬”是(shi)(shi)否來(lai)，最(zui)后(hou)大部(bu)分(fen)的(de)(de)創(chuang)業(ye)公(gong)司(si)都(dou)會“死掉”。對(dui)初(chu)創(chuang)企業(ye)的(de)(de)更多威脅不是(shi)(shi)來(lai)自(zi)于BAT，而是(shi)(shi)同業(ye)競爭。

O2O服(fu)務效率(lv)重(zhong)于品質

《每日經(jing)濟新(xin)聞(wen)》（以下簡(jian)稱NBD）：作(zuo)為(wei)投資人，您認為(wei)哪個領(ling)域會誕生像BAT那樣的新(xin)巨頭(tou)？

趙福：第一(yi)，BAT里(li)，騰訊解(jie)決(jue)的(de)是(shi)(shi)人與(yu)人的(de)交流問(wen)題，百度解(jie)決(jue)的(de)是(shi)(shi)信(xin)息搜索問(wen)題，阿里(li)解(jie)決(jue)的(de)是(shi)(shi)商(shang)品(pin)流通(tong)(tong)。未來肯(ken)定會出現跟BAT同樣偉大甚至更加(jia)了不起(qi)的(de)公司，但(dan)不是(shi)(shi)在商(shang)品(pin)流通(tong)(tong)領(ling)域而是(shi)(shi)在服務領(ling)域，因為服務行業(ye)占經濟總量的(de)比例(li)，比商(shang)品(pin)流通(tong)(tong)還要大。

第二(er)，為什(shen)么服(fu)務業會發(fa)生巨大的(de)(de)變化(hua)？比如說(shuo)滴滴，沒(mei)有手機(ji)的(de)(de)時(shi)候，你不可能帶著(zhu)電(dian)腦(nao)在車上，那個模式完全行不通。但是在移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代，手機(ji)變成了人的(de)(de)一部分。電(dian)腦(nao)只有一個IP地址，手機(ji)背(bei)后則是一個人，所以(yi)移(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)給(gei)了互(hu)聯(lian)網(wang)公司(si)改(gai)造服(fu)務業的(de)(de)機(ji)會，包括對社會閑(xian)散資源、無效資源的(de)(de)利用。

NBD：初創企業怎么(me)在競爭中存活甚(shen)至突圍？

趙福：初(chu)創企(qi)業(ye)(ye)(ye)與BAT不會發生正面(mian)(mian)(mian)的(de)“血戰(zhan)”。服(fu)務業(ye)(ye)(ye)要根植于行業(ye)(ye)(ye)本身，比如(ru)58到家(jia)上面(mian)(mian)(mian)擁有大量的(de)美(mei)甲師、洗車師傅，如(ru)果(guo)想把這些(xie)人(ren)通(tong)過(guo)培訓聚集在一起并(bing)有效(xiao)配制，BAT今天仍做不到這一點，這也不是(shi)BAT的(de)戰(zhan)略(lve)。因(yin)此(ci)，創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)面(mian)(mian)(mian)臨(lin)的(de)更多威(wei)脅不是(shi)來(lai)自(zi)于BAT，而是(shi)來(lai)自(zi)于這個(ge)行業(ye)(ye)(ye)里(li)面(mian)(mian)(mian)跟(gen)他(ta)一樣的(de)競爭對手(shou)。作為創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)，要考慮的(de)是(shi)怎么(me)跟(gen)其(qi)他(ta)平(ping)臺(tai)和諧共存，通(tong)過(guo)流(liu)量的(de)共享(xiang)或(huo)其(qi)他(ta)戰(zhan)略(lve)合作方式，借(jie)助于平(ping)臺(tai)讓自(zi)己壯(zhuang)大。

NBD：O2O本身提(ti)供的是服務(wu)，這(zhe)就要(yao)求既(ji)有(you)(you)效率(lv)又有(you)(you)品質，企業需要(yao)怎樣平衡這(zhe)兩點(dian)？

趙福：效率一定會重于(yu)品質(zhi)，原因是互聯(lian)網公司最后都希望運(yun)營的(de)客(ke)戶是最大(da)量的(de)客(ke)戶，因此(ci)效率是重點，品質(zhi)則要有從(cong)(cong)30分到60分的(de)提升，而不是從(cong)(cong)30分到90分的(de)改變(bian)。

大量的O2O企(qi)業(ye)會(hui)死掉

NBD：您怎(zen)么(me)看(kan)目前的(de)新一波互聯網寒冬論(lun)和(he)O2O未來走勢(shi)？

趙福：大量的(de)O2O企(qi)業(ye)(ye)會死掉(diao)，因為創業(ye)(ye)就是(shi)千軍(jun)萬馬過(guo)獨(du)木(mu)橋。就像中國的(de)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)一樣，阿里、京東、唯品會、當當、聚美優(you)品生存下(xia)來并且上市了，而其他沒有上市的(de)電(dian)商(shang)(shang)企(qi)業(ye)(ye)處在一個比較艱苦的(de)狀態(tai)。

另(ling)外(wai)說到風口論，多(duo)少有(you)不(bu)(bu)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)地方。因為(wei)任何一次偉大的(de)(de)行業(ye)變革都不(bu)(bu)是(shi)(shi)一陣風促(cu)成的(de)(de)。如果(guo)5年之前(qian)談O2O就是(shi)(shi)空談，因為(wei)那時(shi)還沒有(you)移動互聯網的(de)(de)興起(qi)。所(suo)謂的(de)(de)風口，其實就是(shi)(shi)正(zheng)(zheng)好你的(de)(de)行業(ye)發(fa)展跟技術(shu)發(fa)展交叉在這個時(shi)間點，給了你一個機會(hui)，但不(bu)(bu)等于就會(hui)做成，能做成的(de)(de)概念(nian)可能還只(zhi)有(you)1%，所(suo)以不(bu)(bu)管冬天來不(bu)(bu)來，最后結(jie)局一定是(shi)(shi)這樣，大部分的(de)(de)公司(si)是(shi)(shi)不(bu)(bu)幸的(de)(de)。

NBD：如(ru)果(guo)大批量的(de)公司最終會“死(si)掉”，那(nei)么是項目內部如(ru)出現問(wen)題的(de)影響大，還(huan)是外(wai)部因素的(de)影響更大？

趙福：很(hen)多項目的商業(ye)模式本身(shen)就是(shi)有(you)問題的。舉個例子，你變(bian)成我(wo)的用(yong)(yong)戶之后給我(wo)50塊錢，我(wo)給你100塊錢，可能三個月過后，用(yong)(yong)戶、交易(yi)額就有(you)了(le)天大的變(bian)化(hua)，實際這些被扭曲了(le)的用(yong)(yong)戶量是(shi)沒(mei)有(you)意義的。

很多創業(ye)(ye)(ye)(ye)者說要改(gai)變(bian)一個(ge)行業(ye)(ye)(ye)(ye)，但是你如果不了解一個(ge)傳統行業(ye)(ye)(ye)(ye)，想去(qu)改(gai)變(bian)它的(de)(de)思路往往是錯(cuo)的(de)(de)。一些創業(ye)(ye)(ye)(ye)者或是投資(zi)人，如果在(zai)投資(zi)或是創立一個(ge)企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)時(shi)候，沒有(you)認真做(zuo)過調(diao)查(cha)，對(dui)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)核心痛點不清(qing)楚，那么其他(ta)的(de)(de)東(dong)西都是隔靴搔癢(yang)。其次，對(dui)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者、創業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊來說，缺乏非常強有(you)力(li)的(de)(de)人才是現狀。

NBD：創業圈刷單(dan)、融資數據(ju)造(zao)假(jia)的問題(ti)最近被關注較(jiao)多，您個人覺得在大環(huan)境趨冷的情(qing)況下，這種情(qing)況會(hui)不會(hui)有一(yi)定程度的降溫？

趙福：估計會(hui)有一定的(de)作用(yong)(yong)，但中國市場在(zai)(zai)融(rong)資造假這個(ge)事(shi)情上的(de)氛(fen)圍不(bu)好。很多人(ren)說(shuo)，這樣可以(yi)起到恐嚇(xia)競(jing)爭對手、提高知名度的(de)作用(yong)(yong)，但是(shi)創業者在(zai)(zai)投(tou)資人(ren)面前失去了(le)信用(yong)(yong)，在(zai)(zai)用(yong)(yong)戶和競(jing)爭對手面前，得到的(de)也(ye)不(bu)是(shi)一個(ge)讓自己更有利的(de)態勢(shi)。其(qi)實對誠信這個(ge)東西(xi)，需要創業者非(fei)常(chang)的(de)坦誠認(ren)真，在(zai)(zai)這個(ge)問(wen)題上做(zuo)手腳是(shi)劍(jian)走偏鋒，這樣肯定不(bu)行(xing)。

像刷(shua)單這個(ge)是(shi)普遍存(cun)在的(de)問(wen)題，一方(fang)面可能有造(zao)假(jia)動機，另(ling)一方(fang)面也說(shuo)明O2O相關(guan)平臺(tai)的(de)系統有漏洞可鉆(zhan)，所以未來需要完善。