每經(jing)編輯(ji)｜每經(jing)記(ji)者 趙娜    

每經記者 趙娜(na) 

劉強東炮轟(hong)互聯網泡沫的言論在業(ye)內引發(fa)了(le)討(tao)論。無(wu)獨有偶，在9月24日舉(ju)行(xing)的中國“O2O 58岳麓(lu)峰會(hui)”上，58同(tong)(tong)城CEO姚勁波也對(dui)此發(fa)表(biao)了(le)看法，他回憶說(shuo)，58同(tong)(tong)城2009年的估(gu)值是(shi)幾千萬美元，今(jin)天很多(duo)的創業(ye)者(zhe)，公(gong)司(si)只有幾個人，但估(gu)值跟58同(tong)(tong)城都已經差不(bu)多(duo)了(le)。

君聯(lian)資(zi)本董事總經(jing)理劉(liu)澤輝接(jie)受《每日經(jing)濟(ji)新聞》記(ji)者(zhe)采訪時表示，如今的(de)創(chuang)業者(zhe)有更多的(de)想(xiang)象力和(he)自(zi)由空(kong)間(jian)，這(zhe)些跟宏觀(guan)環境、基(ji)礎設施、人(ren)才(cai)等相關。但對于所(suo)謂的(de)紅海市(shi)場，基(ji)本上(shang)大(da)的(de)格(ge)局已(yi)形成，后進入的(de)新公司很難(nan)走出差(cha)異化競(jing)爭的(de)路子，行業泡沫的(de)存在已(yi)是必(bi)然(ran)。

應回歸業務本身

“58同(tong)城(cheng)成立(li)十年，前面(mian)的(de)八年、九年主題就是活著。”姚(yao)勁波對包括(kuo)《每(mei)日(ri)經濟新聞(wen)》在內的(de)媒體回憶稱，當初做網(wang)站競爭非常(chang)激(ji)烈(lie)，國內做同(tong)類業務的(de)企業有(you)(you)兩(liang)千家，其中拿到融資的(de)只有(you)(you)有(you)(you)兩(liang)三家，PK主要集(ji)中在58同(tong)城(cheng)跟趕集(ji)網(wang)之(zhi)間，最終二者合并了。

“享(xiang)受了(le)泡(pao)沫，接下來需要冷(leng)靜，因為資(zi)(zi)本市(shi)場已經(jing)不太好(hao)，58同城的(de)股價相比3個月前打(da)了(le)對(dui)折，有什么樣的(de)理(li)由(you)讓投資(zi)(zi)者以更高的(de)估值來推動(dong)(dong)創業者？”姚勁波(bo)表示，對(dui)企業而言，融資(zi)(zi)變得更困(kun)難，但用(yong)戶(hu)(hu)的(de)增長是不受資(zi)(zi)本市(shi)場波(bo)動(dong)(dong)影響(xiang)的(de)，接下來需要回(hui)歸業務(wu)本身(shen)，做(zuo)好(hao)用(yong)戶(hu)(hu)服務(wu)。

在他看來，O2O行業的起(qi)伏跟十年前的電商相似，從出現、火(huo)熱再(zai)到角逐出領先者，市場整(zheng)體趨勢向好，但仍需時間培育，包(bao)括用戶習慣(guan)和社會傳播。

事(shi)實上，目前眾多的(de)(de)O2O垂(chui)直細分領域，有些是(shi)藍海有些已(yi)(yi)是(shi)紅海。劉澤輝認為，所謂紅海，其實就是(shi)市場上已(yi)(yi)有幾個大的(de)(de)競(jing)爭者，基本上大的(de)(de)格局已(yi)(yi)經形成了，后進入的(de)(de)新公(gong)司很難走出差異化的(de)(de)路子(zi)，行業(ye)泡沫的(de)(de)存在已(yi)(yi)是(shi)必然(ran)。

劉澤(ze)輝表示，從(cong)2C（面向用(yong)戶）消(xiao)(xiao)費(fei)來(lai)講，有兩(liang)個層(ceng)面：一是基礎消(xiao)(xiao)費(fei)，即與衣食住行相關滿(man)足基本的(de)生存需要；二是精神消(xiao)(xiao)費(fei)，娛樂、體育、旅游、教育和時尚消(xiao)(xiao)費(fei)等(deng)，將是未來(lai)的(de)大方向。

近日，上(shang)門推拿O2O平(ping)臺(tai)(tai)(tai)功(gong)夫熊(xiong)被傳因(yin)B輪融(rong)資失敗或將倒閉，隨后該平(ping)臺(tai)(tai)(tai)發(fa)布(bu)公告表(biao)示平(ping)臺(tai)(tai)(tai)仍然正常運營，融(rong)資的進度(du)和(he)成果一切以(yi)官方(fang)聲明為(wei)準(zhun)。

值(zhi)得注意的(de)是，創投行業C輪死的(de)說法曾一度引關(guan)注，關(guan)于(yu)初創企業虛報融資額(e)，或因資金鏈斷裂面臨(lin)失敗的(de)創業案例也并非個例。

互聯網泡沫已到頂峰？

京東(dong)集團CEO劉(liu)強東(dong)日前(qian)在一(yi)場演講中提及(ji)，任何(he)一(yi)種互聯(lian)網商(shang)業(ye)模(mo)式，如果不能(neng)夠(gou)(gou)降低行業(ye)的(de)交易(yi)成本，不能(neng)夠(gou)(gou)提升行業(ye)交易(yi)效(xiao)率的(de)話，那么最后注(zhu)定會(hui)失敗的(de)。在他看來，當下(xia)互聯(lian)網泡沫已到(dao)了(le)一(yi)個(ge)頂峰，“在私募市(shi)場，估值(zhi)過10億(yi)美元(yuan)的(de)企業(ye)，中國已經超(chao)過50家企業(ye)”。在演講中，劉(liu)強東(dong)透露(lu)有的(de)估值(zhi)兩億(yi)美元(yuan)的(de)二(er)手車APP公司，其實交易(yi)量少得(de)可憐，“只(zhi)有兩輛！還是員工自己買的(de)”。

他甚(shen)至做了(le)這樣的(de)比喻：“互聯網(wang)領域有個很(hen)普遍的(de)說(shuo)法(fa)，風來了(le)，豬(zhu)(zhu)(zhu)都會飛(fei)。我(wo)認為如果(guo)(guo)你(ni)是(shi)(shi)一頭豬(zhu)(zhu)(zhu)的(de)話，就兩種選擇(ze)，第(di)一個選擇(ze)你(ni)使勁(jing)吃，使勁(jing)睡(shui)，抓緊最后(hou)的(de)日子，享享福得(de)(de)了(le)。第(di)二條路，你(ni)就每天少吃，多走路，鍛煉(lian)身體(ti)，把自己弄瘦一點兒(er)，讓(rang)養你(ni)的(de)人晚殺你(ni)幾(ji)(ji)天，你(ni)干嘛非要飛(fei)起來？豬(zhu)(zhu)(zhu)飛(fei)起來有什(shen)么結(jie)果(guo)(guo)？你(ni)是(shi)(shi)頭豬(zhu)(zhu)(zhu)，飛(fei)到(dao)天上去，是(shi)(shi)瘋狂了(le)十幾(ji)(ji)秒，但摔下(xia)來死得(de)(de)更快。”

的確，一(yi)幕幕短暫(zan)的瘋狂正在互聯網行(xing)業上演，劉澤輝說道，“就像喝啤(pi)酒，一(yi)點泡沫可以，但(dan)是(shi)如果(guo)全是(shi)泡沫那肯定不(bu)行(xing)。”

劉(liu)澤輝對《每日經濟新(xin)聞》記者表示，過去傳統產業(ye)比(bi)如代(dai)理渠道，需要業(ye)績(ji)時也(ye)(ye)要代(dai)理商(shang)來沖一下，嚴(yan)格(ge)意義上也(ye)(ye)是(shi)造假(jia)。如今(jin)的(de)(de)(de)初創企業(ye)數據造假(jia)，相當(dang)于換到了互聯(lian)網，只是(shi)手段(duan)變了。這里面也(ye)(ye)有一個度的(de)(de)(de)問題，無(wu)論(lun)是(shi)主觀的(de)(de)(de)、客觀的(de)(de)(de)，業(ye)績(ji)造假(jia)總是(shi)不對的(de)(de)(de)。業(ye)務(wu)發展都還是(shi)有一些規律的(de)(de)(de)，大(da)部分的(de)(de)(de)VC其實不是(shi)那(nei)么容(rong)易騙的(de)(de)(de)。

那么O2O企(qi)業什么時候該燒(shao)錢(qian)，哪種燒(shao)錢(qian)又(you)不可取？劉澤輝稱(cheng)，做企(qi)業的(de)根本是(shi)要掙錢(qian)，其目(mu)的(de)是(shi)企(qi)業要生存發(fa)展。一般來講(jiang)，互聯網企(qi)業可以(yi)三年到(dao)五年不掙錢(qian)，但(dan)是(shi)長期(qi)不盈利(li)也是(shi)不行的(de)，所以(yi)“燒(shao)錢(qian)”要用在(zai)刀(dao)刃(ren)上。新一輪泡沫論、寒冬論影響之(zhi)下，作為(wei)投資人(ren)，最重要的(de)判斷是(shi)看(kan)對人(ren)，早期(qi)項目(mu)首先要看(kan)CEO和團隊。

餓(e)了(le)么(me)COO康佳(jia)表(biao)示，燒錢本質是(shi)一(yi)種(zhong)營(ying)銷(xiao)手(shou)段，是(shi)為了(le)獲取用戶，背(bei)后有很多數據(ju)在(zai)支(zhi)撐(cheng)，最后得出判斷燒錢是(shi)不是(shi)劃算。從趨勢上來(lai)看，燒錢一(yi)定會逐漸變(bian)少(shao)的，對行業來(lai)講泡(pao)沫(mo)如適度仍有好處。

趕集網CEO楊浩涌(yong)則(ze)在9月23日(ri)的(de)億歐網O2O大會上直言，O2O企業(ye)沒錢熬不過(guo)6個月的(de)“寒(han)冬”，建議創業(ye)者早備錢糧，時刻準備過(guo)冬。

KKR亞洲區執行董事趙福：

下一個“BAT”在服務業 融資造假是劍走偏鋒

每經記(ji)者 趙娜(na) 

9月24日在中國O2O 58岳(yue)麓峰會參會間歇，KKR亞洲區執行董事(shi)趙(zhao)福接受了《每日經濟(ji)新(xin)聞》記者(zhe)專(zhuan)訪，形容(rong)創業是千軍萬(wan)馬過獨木橋(qiao)。

趙福表示，任(ren)何(he)一次偉大的(de)行業變革，都(dou)并非(fei)是(shi)一陣風就能促(cu)成，所謂的(de)風口只是(shi)行業發(fa)(fa)展跟(gen)技術發(fa)(fa)展交(jiao)叉在某(mou)個時間點，促(cu)成機會讓人去嘗試(shi)做一件事。所以不(bu)管“寒冬”是(shi)否來，最后(hou)大部分(fen)的(de)創業公司(si)都(dou)會“死(si)掉(diao)”。對初創企(qi)業的(de)更(geng)多威(wei)脅(xie)不(bu)是(shi)來自于BAT，而(er)是(shi)同業競爭。

O2O服務效率重于品質

《每日經濟新聞》（以下簡稱(cheng)NBD）：作為投(tou)資人，您認為哪(na)個領域(yu)會誕生像BAT那樣的新巨頭？

趙福：第一(yi)，BAT里，騰訊解決(jue)的(de)(de)是人(ren)與人(ren)的(de)(de)交流問題，百度(du)解決(jue)的(de)(de)是信息搜索問題，阿里解決(jue)的(de)(de)是商品(pin)(pin)流通(tong)。未(wei)來肯定會(hui)出現(xian)跟(gen)BAT同樣偉大甚(shen)至更加了不(bu)起(qi)的(de)(de)公司，但(dan)不(bu)是在商品(pin)(pin)流通(tong)領(ling)域而是在服務領(ling)域，因(yin)為(wei)服務行業占經濟總量的(de)(de)比例，比商品(pin)(pin)流通(tong)還要(yao)大。

第二，為什么(me)服務業會發生(sheng)巨大的變化？比如說(shuo)滴滴，沒(mei)有手(shou)(shou)機(ji)的時(shi)候(hou)，你不可能帶著電(dian)腦在(zai)車上，那個(ge)模式完全(quan)行不通(tong)。但(dan)是在(zai)移動(dong)(dong)互聯網(wang)(wang)(wang)時(shi)代，手(shou)(shou)機(ji)變成了人的一部分。電(dian)腦只(zhi)有一個(ge)IP地址，手(shou)(shou)機(ji)背后則是一個(ge)人，所以移動(dong)(dong)互聯網(wang)(wang)(wang)給了互聯網(wang)(wang)(wang)公司改造服務業的機(ji)會，包括對社會閑(xian)散資源、無效資源的利用。

NBD：初創(chuang)企(qi)業怎么(me)在競爭中存活甚至突圍？

趙福：初創企業與BAT不(bu)會(hui)發生(sheng)正面的(de)“血戰”。服務業要(yao)根植于行業本(ben)身，比如58到(dao)(dao)家上面擁有大(da)量(liang)的(de)美甲師、洗車師傅(fu)，如果(guo)想把這些人通過(guo)(guo)培訓聚(ju)集(ji)在一起并有效(xiao)配制，BAT今天仍做不(bu)到(dao)(dao)這一點(dian)，這也不(bu)是(shi)BAT的(de)戰略(lve)。因此，創業者(zhe)面臨的(de)更多威脅不(bu)是(shi)來自(zi)于BAT，而是(shi)來自(zi)于這個(ge)行業里面跟他一樣的(de)競爭(zheng)對(dui)手。作為創業者(zhe)，要(yao)考慮的(de)是(shi)怎么(me)跟其他平臺(tai)和諧共(gong)存，通過(guo)(guo)流(liu)量(liang)的(de)共(gong)享(xiang)或(huo)其他戰略(lve)合作方式，借助于平臺(tai)讓自(zi)己壯大(da)。

NBD：O2O本身提供的是服務，這就要(yao)求(qiu)既有效率又有品質，企(qi)業需要(yao)怎(zen)樣平衡這兩點？

趙(zhao)福：效(xiao)率一定會重于品(pin)質(zhi)，原因是(shi)互聯網公司最后都希望運營的(de)(de)(de)客戶(hu)是(shi)最大量的(de)(de)(de)客戶(hu)，因此(ci)效(xiao)率是(shi)重點，品(pin)質(zhi)則要有從30分到60分的(de)(de)(de)提(ti)升，而不是(shi)從30分到90分的(de)(de)(de)改變。

大量的O2O企業會死掉

NBD：您(nin)怎么看目前的新一(yi)波互聯網寒(han)冬論和O2O未來(lai)走勢(shi)？

趙(zhao)福：大量(liang)的O2O企(qi)(qi)業(ye)會(hui)死(si)掉，因為創(chuang)業(ye)就是千軍萬馬過(guo)獨木橋(qiao)。就像中(zhong)國的電商企(qi)(qi)業(ye)一(yi)樣，阿里、京東、唯品(pin)會(hui)、當當、聚美優品(pin)生存下來并且上市了，而其他沒有上市的電商企(qi)(qi)業(ye)處在一(yi)個比(bi)較(jiao)艱苦的狀態。

另外說到(dao)風(feng)(feng)口論，多少有(you)不(bu)(bu)正確的(de)(de)地方。因為(wei)(wei)任何(he)一(yi)次(ci)偉大(da)的(de)(de)行業變革都不(bu)(bu)是(shi)一(yi)陣風(feng)(feng)促成(cheng)的(de)(de)。如(ru)果(guo)5年之前(qian)談O2O就是(shi)空談，因為(wei)(wei)那時還(huan)沒有(you)移(yi)動互聯網的(de)(de)興起。所謂的(de)(de)風(feng)(feng)口，其實就是(shi)正好你(ni)(ni)的(de)(de)行業發展跟技術發展交叉(cha)在這個時間點，給了你(ni)(ni)一(yi)個機會(hui)，但不(bu)(bu)等于就會(hui)做成(cheng)，能做成(cheng)的(de)(de)概(gai)念(nian)可能還(huan)只有(you)1%，所以不(bu)(bu)管冬天(tian)來不(bu)(bu)來，最后結局一(yi)定是(shi)這樣，大(da)部分的(de)(de)公(gong)司(si)是(shi)不(bu)(bu)幸(xing)的(de)(de)。

NBD：如果大批(pi)量(liang)的(de)公(gong)司最終會“死掉”，那么是項目內部如出現問題(ti)的(de)影響大，還是外部因素的(de)影響更(geng)大？

趙福：很多項目的(de)商業模式本身就是有(you)問(wen)題的(de)。舉個例子，你(ni)變成我的(de)用戶之后給我50塊錢(qian)，我給你(ni)100塊錢(qian)，可能三(san)個月過后，用戶、交(jiao)易(yi)額就有(you)了(le)天大的(de)變化，實際這(zhe)些被扭曲(qu)了(le)的(de)用戶量是沒(mei)有(you)意(yi)義的(de)。

很多創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)說要改變(bian)一個(ge)(ge)行業(ye)(ye)，但是你如(ru)果不了(le)解一個(ge)(ge)傳統行業(ye)(ye)，想(xiang)去(qu)改變(bian)它的思路往往是錯(cuo)的。一些創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)或(huo)是投(tou)資(zi)人(ren)，如(ru)果在(zai)投(tou)資(zi)或(huo)是創立(li)一個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)的時候，沒(mei)有認真做(zuo)過調查(cha)，對行業(ye)(ye)的核(he)心(xin)痛點不清楚，那么其(qi)他的東西都是隔靴搔癢。其(qi)次，對創業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)、創業(ye)(ye)團隊來說，缺乏非(fei)常強有力的人(ren)才是現(xian)狀(zhuang)。

NBD：創業圈刷單、融(rong)資數據造假的(de)問題最(zui)近被關(guan)注較多，您個(ge)人覺得在大環境趨冷的(de)情況(kuang)下，這種情況(kuang)會(hui)不會(hui)有(you)一定(ding)程(cheng)度的(de)降溫？

趙福：估計會有一定的(de)(de)作(zuo)用，但中國市場在融(rong)資造假(jia)這個事情上(shang)(shang)的(de)(de)氛圍不好。很(hen)多人說，這樣可以起到恐(kong)嚇(xia)競(jing)爭對(dui)手(shou)、提高知名度(du)的(de)(de)作(zuo)用，但是創(chuang)業(ye)者(zhe)在投資人面(mian)前失去了(le)信用，在用戶和競(jing)爭對(dui)手(shou)面(mian)前，得到的(de)(de)也不是一個讓自己更有利的(de)(de)態勢(shi)。其實對(dui)誠信這個東西，需要創(chuang)業(ye)者(zhe)非常的(de)(de)坦(tan)誠認真，在這個問題上(shang)(shang)做(zuo)手(shou)腳是劍走(zou)偏鋒，這樣肯定不行。

像刷單(dan)這(zhe)個(ge)是普遍存(cun)在的問題，一(yi)方面(mian)可能有造(zao)假動機，另(ling)一(yi)方面(mian)也(ye)說明O2O相關(guan)平臺的系統有漏洞可鉆，所以未(wei)來需要完善。