每經編輯(ji)｜每經記者 李卓(zhuo) 發自北京    

◎每經(jing)記者 李(li)卓 發自北京

“人在國(guo)內(nei)，竟(jing)叫來了(le)英國(guo)出租車。”日前，北京一位Uber（優步）用戶反映，其人在國(guo)內(nei)，卻收到9筆來自英國(guo)的(de)叫車行(xing)程，3筆成(cheng)交，共花費了(le)53.16英鎊。這一特(te)殊(shu)經(jing)歷(li)，引發了(le)外界對(dui)“互聯網+”出行(xing)平臺網絡安全漏洞的(de)擔憂。

6月1日，Uber中國(guo)區企業傳播負責人黃(huang)雪就上述離奇事件(jian)接受了《每日經濟新聞》記者的郵件(jian)采訪。

黃雪在給記者的回復郵(you)件(jian)表示，上述個案主要是(shi)因(yin)用戶密碼設置(zhi)過于(yu)簡(jian)單、導致賬號被盜(dao)而發生，并(bing)不屬于(yu)公司(si)層面的網絡安全問(wen)題。用戶被扣錢款已(yi)經全部退(tui)還(huan)。

對于記(ji)者提出(chu)的(de)(de)Uber的(de)(de)綁定(ding)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方式是(shi)否安全(quan)，如(ru)(ru)何實現(xian)注(zhu)冊用戶個人信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)不(bu)被透露，如(ru)(ru)何做到信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)透明可(ke)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)以(yi)(yi)(yi)(yi)及行程記(ji)錄(lu)有(you)(you)效(xiao)監管(guan)等問題，上述(shu)回(hui)復郵(you)件顯示，Uber用戶注(zhu)冊時(shi)輸入的(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)（比(bi)如(ru)(ru)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用卡(ka)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)），會(hui)通過手機(ji)(ji)端的(de)(de)第三方支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)公司(si)(si)的(de)(de)秘(mi)鑰加密再發送(song)，只有(you)(you)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)公司(si)(si)能解密，這些信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)在Uber的(de)(de)系統里不(bu)會(hui)留存(cun)。Uber內(nei)部有(you)(you)嚴格的(de)(de)保密規定(ding)和政策(ce)。司(si)(si)機(ji)(ji)接單(dan)后，UberApp對乘(cheng)客直(zhi)接顯示接單(dan)司(si)(si)機(ji)(ji)的(de)(de)頭(tou)像、車牌(pai)號和車型(xing)，使乘(cheng)客在上車之前可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)查看并核(he)對系統內(nei)的(de)(de)備案信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，并確(que)認司(si)(si)機(ji)(ji)和車輛(liang)的(de)(de)真實性。Uber平臺通過技術手段，對每一段行程都有(you)(you)安全(quan)記(ji)錄(lu)，包括(kuo)GPS記(ji)錄(lu)的(de)(de)行車路線圖，起始的(de)(de)時(shi)間(jian)、地點，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)金額(e)，支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)方式以(yi)(yi)(yi)(yi)及相(xiang)關司(si)(si)機(ji)(ji)和乘(cheng)客的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，以(yi)(yi)(yi)(yi)保障(zhang)乘(cheng)客以(yi)(yi)(yi)(yi)及司(si)(si)機(ji)(ji)的(de)(de)人身和財(cai)產安全(quan)。同時(shi)，這些信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)使Uber可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)在必(bi)要時(shi)協助有(you)(you)關部門迅速(su)展開安全(quan)調(diao)查，保護社區和用戶的(de)(de)安全(quan)。