每(mei)經編輯｜每(mei)經記者 馬(ma)偉民 發自北(bei)京    

◎每經(jing)記者 馬偉民 發(fa)自(zi)北(bei)京

自去年Apple Pay正式(shi)面(mian)世以(yi)來，就被蘋果寄予厚望。隨(sui)著Apple Watch今日(ri)正式(shi)接受預定(ding)，蘋果在Apple Pay的推廣上再添利器。就Apple Pay已(yi)落地區域目前的使用(yong)情況(kuang)看，使用(yong)效率過低，以(yi)及推廣緩慢的狀況(kuang)遭(zao)到市場(chang)(chang)研究機構和(he)消費者詬病。而(er)在國(guo)內，用(yong)戶(hu)和(he)移動(dong)支付行(xing)業更關(guan)心Apple Pay何時進(jin)入，以(yi)及國(guo)內市場(chang)(chang)是否已(yi)準備(bei)好(hao)接納等問題(ti)。

今日(ri)（4月10日(ri)）15時01分，Apple Watch將在國內正(zheng)式接受預(yu)定，4月24日(ri)正(zheng)式開始(shi)銷售。根據此前公布(bu)的預(yu)購指(zhi)南(nan)，蘋(pin)果提供了兩種預(yu)約(yue)銷售方式，一種是(shi)通(tong)過(guo)Apple Store在線商店預(yu)購，另(ling)一種則是(shi)前往Apple Store零售店預(yu)約(yue)購買并取貨。

事實上(shang)(shang)，比起這(zhe)個價(jia)格高、續航能(neng)力偏低的(de)(de)(de)智能(neng)硬(ying)件自(zi)身，Apple Watch搭載的(de)(de)(de)Apple Pay對(dui)移動支(zhi)(zhi)付(fu)市場帶來的(de)(de)(de)改(gai)變更加引(yin)人關注：用戶(hu)在(zai)線下支(zhi)(zhi)付(fu)時，只需輕按兩(liang)次表(biao)盤旁邊的(de)(de)(de)按鈕，然后(hou)將表(biao)盤貼近收銀臺的(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)終端即可完成支(zhi)(zhi)付(fu)。這(zhe)就解決(jue)了用戶(hu)支(zhi)(zhi)付(fu)時需要掏出iPhone，解鎖才能(neng)完成支(zhi)(zhi)付(fu)的(de)(de)(de)麻(ma)煩步驟(zou)。這(zhe)也是蘋果公司對(dui)Apple Watch在(zai)推廣Apple Pay上(shang)(shang)寄予厚望的(de)(de)(de)原因所在(zai)。

事實上，自(zi)去年(nian)秋天Apple Pay面(mian)市(shi)以來(lai)，盡管(guan)有(you)著種(zhong)種(zhong)先天優勢，但發展(zhan)之(zhi)路卻絕非一片(pian)坦途，市(shi)場反饋并沒有(you)預期的那么好，還不時傳(chuan)出負面(mian)消息。

上線后(hou)被(bei)指使用效率過(guo)低

國外(wai)市場研究機構Phoenix Marketing International對3002個(ge)用戶(hu)(hu)進行的(de)最新調(diao)查顯(xian)示，在Apple Pay上線的(de)頭四個(ge)月，Apple Pay的(de)用戶(hu)(hu)使用比例，占到了整個(ge)信用卡用戶(hu)(hu)的(de)11%，iPhone6手機用戶(hu)(hu)的(de)66%。

由(you)于Apple Pay上(shang)線頭四個(ge)月屬于“蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的(de)初(chu)級階段(duan)”，因此(ci)單就上(shang)述(shu)數(shu)據來看，使(shi)用用戶數(shu)還(huan)是較(jiao)多。但(dan)上(shang)述(shu)最新調查(cha)還(huan)顯(xian)示(shi)，由(you)于Apple Pay的(de)效率(lv)過低，一些潛在交易(yi)機會被(bei)浪(lang)費(fei)。Phoenix Market-ing International的(de)一位研究主管(guan)表(biao)示(shi)，59%的(de)蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)使(shi)用者，在進(jin)(jin)入線下商店后(hou)準備用蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)進(jin)(jin)行購買時(shi)發現，實際上(shang)有近47%被(bei)列(lie)入蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)系統的(de)商店，并不(bu)支(zhi)(zhi)持蘋(pin)果(guo)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)。

Phoenix Marketing的(de)銀行卡(ka)研究總監Greg Weed則指出，“他們創造了需(xu)求，但有的(de)需(xu)求并沒有得到滿(man)足。”

上述調查進一步顯示(shi)，前四(si)個月中(zhong)，每(mei)位Apple Pay用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)平均在線(xian)下使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)2.6次Apple Pay，其中(zhong)近50%的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)在蘋(pin)果商店內購物時會使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)Apple Pay，近30%的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)在梅(mei)西百(bai)貨使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)該系統(tong)，36%的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)在麥當勞使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)該系統(tong)。

另據Citi Research的(de)報告顯示(shi)，目(mu)前，商(shang)家對Apple Pay支持不足，因為商(shang)家必(bi)須通過額外投資將收款(kuan)終端升級為支持NFC的(de)型(xing)號。雖然美國(guo)的(de)零售商(shang)企業有義務將收款(kuan)終端在去(qu)(qu)年10月之前升級成(cheng)支持EMV芯片的(de)版本，但只(zhi)有1/3的(de)零售商(shang)在去(qu)(qu)年底(di)前完成(cheng)了升級。“即(ji)使是(shi)在美國(guo)，NFC支付接受(shou)度還是(shi)普(pu)遍(bian)不高，需要推廣時間。”移動支付網資深研究員幕楚告訴《每日(ri)經濟新聞》記者(zhe)。

此外，安全問題(ti)也(ye)是(shi)困擾Apple Pay發展(zhan)的又一個(ge)重要原因。有外國媒體的消息稱，有不法分(fen)子利用蘋果移動支付驗證系(xi)統的漏洞，借用盜取的信(xin)(xin)用卡信(xin)(xin)息，用蘋果支付服務進行交易(yi)(yi)詐(zha)騙。有分(fen)析師甚至稱，欺詐(zha)交易(yi)(yi)數量(liang)約占(zhan)總交易(yi)(yi)數量(liang)的6%左(zuo)右(you)，遠(yuan)高于(yu)傳統支付的0.1%。

據了(le)解(jie)，Apple Pay的綁定和支付(fu)流程(cheng)上的確存在漏(lou)洞(dong)，盡管Touch ID中指紋驗(yan)證(zheng)能證(zheng)明iPhone用(yong)戶的身(shen)份(fen)，但不能證(zheng)明銀(yin)行卡持卡人的身(shen)份(fen)，而且iOS的設計中允許用(yong)戶輸入密(mi)碼(ma)來修改指紋信息。

iOS更新后支持(chi)銀(yin)聯網絡？

Apple Pay能否跟Apple Watch一(yi)起在中(zhong)國(guo)成功落地，是(shi)另一(yi)個看(kan)點(dian)。而事(shi)實(shi)上，此前(qian)業內早已傳出，有關(guan)蘋果(guo)與銀聯已開展(zhan)談判，且取得進展(zhan)的(de)傳聞。

幕楚在(zai)接受《每日(ri)經濟新聞》記者(zhe)采訪時表示，實際上銀聯(lian)(lian)非常(chang)歡迎蘋(pin)果的Apple Pay進入國內，可以(yi)(yi)充分推動銀聯(lian)(lian)的線下支(zhi)付(fu)(fu)，以(yi)(yi)應對目(mu)前各類線上支(zhi)付(fu)(fu)帶來的沖擊(ji)。

一位接(jie)近(jin)銀(yin)(yin)聯的人士(shi)表示，蘋果和銀(yin)(yin)聯在(zai)NFC的技術對接(jie)上問(wen)題不大，不過可能涉及商業秘(mi)密(mi)。事實(shi)上，銀(yin)(yin)聯此前在(zai)NFC手機支付領域就有過嘗試(shi)，并(bing)與中移動合作(zuo)推(tui)出了NFC手機支付，但只有少數幾(ji)款(kuan)機型可以使用該功能。

中國銀聯是(shi)Apple Pay入華的(de)(de)關鍵因素，因為中國銀聯的(de)(de)系統是(shi)目(mu)前(qian)中國唯一使用NFC支付(fu)的(de)(de)渠道，并且(qie)銀聯擁有線下最為廣泛(fan)的(de)(de)支付(fu)終端（POS機），目(mu)前(qian)支持NFC付(fu)款(kuan)的(de)(de)POS機數目(mu)達到400萬，大(da)約(yue)占中國收銀機的(de)(de)25%。“無論(lun)從什么角度看，雙方(fang)的(de)(de)合作都(dou)存(cun)在天然優勢(shi)。”一位(wei)不愿透露姓名的(de)(de)業(ye)內人士表(biao)示。

事實上，目前(qian)(qian)Apple Pay在(zai)國內(nei)落地(di)的(de)(de)主要阻礙還是分(fen)(fen)成(cheng)比例(li)問題。按照目前(qian)(qian)國外的(de)(de)標準(zhun)，蘋果將從每100美元交易中(zhong)抽(chou)取15美分(fen)(fen)（即0.15%）的(de)(de)分(fen)(fen)成(cheng)。不(bu)過Apple Pay在(zai)中(zhong)國的(de)(de)具體分(fen)(fen)成(cheng)還得看蘋果與銀聯的(de)(de)協商結果。

幕楚表示，“NFC在國內(nei)主要是依(yi)靠運營商在推動，但(dan)效果不佳，手機(ji)廠商正在入(ru)局，銀(yin)聯已經(jing)從SD、SIM轉到(dao)全終端模式，未(wei)來發(fa)展會(hui)(hui)(hui)比(bi)較(jiao)順暢(chang)。Apple Pay進入(ru)國內(nei)，會(hui)(hui)(hui)加速運營商NFC-SIM卡(ka)方案(an)的衰敗，積極方面會(hui)(hui)(hui)讓消費者更(geng)多(duo)的了解NFC支付(fu)，基于(yu)安卓(zhuo)平臺(tai)的各大(da)手機(ji)廠商們將會(hui)(hui)(hui)有很(hen)大(da)機(ji)會(hui)(hui)(hui)。”

昨日(ri)（4月9日(ri)），蘋果正式發布(bu)iOS8.3系統。有(you)消息稱，新系統對國內用戶(hu)比較重要(yao)的改(gai)進是Apple Pay正式支(zhi)持中國銀聯(lian)網(wang)絡。蘋果Apple Pay登陸(lu)中國市場很(hen)可能會(hui)在(zai)近期實(shi)現。