3月(yue)31日(ri)，華為正(zheng)式發布2014年年報：去年實現(xian)全球銷售(shou)收入2882億元，凈利潤279億元。

難能(neng)可貴的是，華為凈利(li)(li)潤(run)增速已(yi)連續3年(nian)超過30%，這意(yi)味著其2014年(nian)凈利(li)(li)潤(run)較2011年(nian)已(yi)實現翻番。根據愛立信、阿(a)朗、諾(nuo)基亞(ya)、中興通(tong)訊(xun)此(ci)前(qian)各自(zi)發(fa)布的年(nian)報(bao)，2014財年(nian)，這4家設備商的凈利(li)(li)潤(run)之和(he)不到30億美元，與華為相去甚遠。

可就在(zai)年報讓華(hua)為(wei)坐穩全球電信設備商老大席位的(de)同一(yi)天，華(hua)為(wei)終(zhong)端(duan)官(guan)方公眾號(hao)“華(hua)為(wei)終(zhong)情”發布(bu)公司(si)總裁(cai)任正非在(zai)年度市場工(gong)作會議上的(de)講話，強調華(hua)為(wei)目前還(huan)擔不起世界領袖(xiu)的(de)擔子。

對任正非的(de)(de)話應該怎樣解讀(du)呢？我們將講(jiang)話原文（有(you)部分刪節(jie)）呈現給讀(du)者，希望(wang)通過對商(shang)界領袖思想活動(dong)的(de)(de)管(guan)(guan)中(zhong)窺豹，來幫助(zhu)企(qi)業經營管(guan)(guan)理人員、創業者獲取(qu)有(you)益的(de)(de)真知灼見。

變革(ge)的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)就是要多產糧食（銷售收入、利潤(run)、優質交付、提升效率(lv)、賬實相符……），以(yi)及(ji)增加(jia)土地肥力(li)（戰略(lve)貢獻、客戶(hu)滿意、有效管理(li)風(feng)險），不能(neng)對(dui)這(zhe)兩(liang)個目(mu)(mu)的(de)(de)直接(jie)和間接(jie)作出貢獻的(de)(de)流程(cheng)制度都要逐步簡(jian)化。這(zhe)樣才(cai)可能(neng)在以(yi)客戶(hu)為中心的(de)(de)奮斗(dou)目(mu)(mu)標下，持續保持競爭的(de)(de)優勢。

我(wo)們要接受“瓦薩(sa)”號戰艦（17世(shi)紀由(you)瑞典建造的(de)當時(shi)世(shi)界最(zui)大炮艦，在(zai)處女(nv)航中(zhong)沉沒）的(de)教訓。戰艦的(de)目的(de)就是(shi)為(wei)了作戰，任何裝飾都是(shi)多余的(de)。我(wo)們在(zai)變革中(zhong)，要避免畫蛇添足(zu)，使流程繁瑣。

變(bian)革的(de)目的(de)要(yao)始終圍繞為(wei)客(ke)戶創造價(jia)值(zhi)(zhi)，不能為(wei)客(ke)戶直接(jie)和間接(jie)創造價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)部門(men)為(wei)多余部門(men)、流(liu)(liu)(liu)程(cheng)為(wei)多余的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)、人為(wei)多余的(de)人。我們要(yao)緊(jin)緊(jin)圍繞價(jia)值(zhi)(zhi)創造，來(lai)簡化我們的(de)組織與流(liu)(liu)(liu)程(cheng)。

在一些穩(wen)定的流程(cheng)中(zhong)，要(yao)逐步(bu)標準化、簡單化，提高及時服務的能力，降(jiang)低期間成本和管理成本。

未來5至10年，我們(men)(men)將從中央集權式的(de)(de)管(guan)理(li)，逐步邁向讓聽得見(jian)炮聲(sheng)的(de)(de)人(ren)來呼喚炮火(huo)。當前正在(zai)進(jin)行的(de)(de)管(guan)理(li)從以(yi)功能部門為中心(xin)，轉向以(yi)項目為中心(xin)的(de)(de)過渡(du)試驗，就是對這種模式的(de)(de)探索。若5至10年后，我們(men)(men)能實現(xian)管(guan)理(li)權力下(xia)沉，后方(fang)支持的(de)(de)優質(zhi)服務質(zhi)量上升，那么我們(men)(men)及(ji)時滿足客戶需(xu)求的(de)(de)能力及(ji)速度就會增強，我們(men)(men)就能在(zai)大(da)流量洶涌澎湃(pai)中存活下(xia)來。

重(zhong)視人才和激(ji)勵人力資源要多用“秤砣”

為了(le)實(shi)現這種目標，我們人力(li)資源的(de)金字塔(ta)模型要進(jin)行一(yi)些異化。在實(shi)行分享制機(ji)制的(de)基礎上(shang)，我們探索按(an)“多產(chan)糧食”來(lai)(lai)確定薪酬包、獎勵，同時對干部(bu)在合規(gui)運營、網絡安(an)全(quan)、隱私保護(hu)、風險管(guan)理等方面要綜合評價(jia)；并按(an)對戰略(lve)貢獻(xian)來(lai)(lai)提拔專家(jia)、干部(bu)，這樣就能(neng)不斷地自我激(ji)勵。

這種方式，一(yi)定會加(jia)大收入的差距(ju)，我(wo)們(men)要習慣(guan)并接受(shou)。我(wo)們(men)要加(jia)強(qiang)對(dui)骨干(gan)員工的評價和(he)選拔，使他們(men)能在(zai)最(zui)(zui)佳的角(jiao)色上、在(zai)最(zui)(zui)佳的時間段，作出最(zui)(zui)佳的貢獻并得到合理的報酬，這些與他們(men)的年齡、資(zi)歷(li)、學歷(li)無關。我(wo)們(men)要適(shi)應(ying)評價的多(duo)元(yuan)化。我(wo)們(men)的人力資(zi)源在(zai)對(dui)崗位稱重(zhong)時，要多(duo)用幾個(ge)秤(cheng)砣，分類應(ying)用。

我們要(yao)(yao)理解作(zuo)出大貢獻(xian)的(de)(de)員工，通過分享制，要(yao)(yao)比別人拿到手的(de)(de)多(duo)(duo)一些，或多(duo)(duo)得多(duo)(duo)。工作(zuo)努(nu)力的(de)(de)一般性(xing)員工的(de)(de)薪(xin)酬也應比社(she)會高20%～30%，當然工作(zuo)效率(lv)也要(yao)(yao)高20%～30%。我們要(yao)(yao)注意優秀(xiu)種子(zi)的(de)(de)發現，以及給他(ta)們成長的(de)(de)機會。

在(zai)互聯網時代，學(xue)習(xi)能力(li)(li)很強大，只要自己(ji)多(duo)(duo)努力(li)(li)，多(duo)(duo)踐行，努力(li)(li)奮斗的(de)(de)人，總會(hui)(hui)進步(bu)快一些(xie)，我們(men)要創造一些(xie)機會(hui)(hui)讓他(ta)去艱苦(ku)地區(qu)、艱苦(ku)崗位、艱難的(de)(de)項目去放射(she)光芒。華為要做到群賢畢至，充分發揮組織潛(qian)力(li)(li)、奮斗者的(de)(de)潛(qian)力(li)(li)，就要優先給他(ta)們(men)創造實踐的(de)(de)機會(hui)(hui)。要允(yun)許(xu)相當(dang)多(duo)(duo)的(de)(de)優秀(xiu)員工(gong)快速(su)升級，多(duo)(duo)擔責任。

我們(men)要尊重有經(jing)驗的各級干部，讓他們(men)在流程中發揮重要的骨干作(zuo)用。但(dan)按序排(pai)輩、按資歷(li)排(pai)輩會使一(yi)部分優秀員工流失。

人(ren)的(de)(de)生命(ming)是短暫(zan)的(de)(de)，我(wo)們要讓一些(xie)優秀(xiu)人(ren)員在最佳時段走上最佳的(de)(de)崗(gang)位，作出最大(da)的(de)(de)貢獻。激(ji)活組織，煥(huan)發個人(ren)潛力，充滿最大(da)能量。各級組織對不(bu)善于學習的(de)(de)人(ren)，使用要慎(shen)之又慎(shen)。

我們(men)是(shi)(shi)趕著牛(niu)車創業的，現在是(shi)(shi)高鐵(tie)(tie)時(shi)(shi)代了(le)(le)，有些人沒(mei)有“買”上票(piao)，許多(duo)人還不(bu)能當高鐵(tie)(tie)的“司機”，當我們(men)調薪時(shi)(shi)，有一部分人降薪就不(bu)奇(qi)怪(guai)了(le)(le)。當然，這(zhe)還是(shi)(shi)比過去的艱苦時(shi)(shi)期掙得多(duo)得多(duo)了(le)(le)。不(bu)要與坐上高鐵(tie)(tie)的人比待遇。每個人都要找到(dao)自己合(he)適的崗位，踏踏實實作貢獻(xian)，使自己在隨時(shi)(shi)代進步的時(shi)(shi)候不(bu)至(zhi)于落(luo)得太(tai)遠。

讓聽得(de)到炮(pao)聲的(de)人(ren)來呼(hu)喚(huan)炮(pao)火，一(yi)定要大道至簡(jian)，一(yi)定要分層分級(ji)授權(quan)。使管(guan)理(li)(li)標準化、簡(jian)單化。一(yi)定要減(jian)少(shao)會議、簡(jian)化考(kao)(kao)核、減(jian)少(shao)考(kao)(kao)試(shi)，不(bu)能用(yong)對學生式(shi)(shi)的(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)式(shi)(shi)進行管(guan)理(li)(li)，更不(bu)能按(an)考(kao)(kao)試(shi)得(de)分影響薪酬。主要精力要集中在產(chan)糧(liang)食上，按(an)貢(gong)獻評價人(ren)。

簡(jian)管理(li)縮費用(yong)過多裝(zhuang)飾會讓(rang)客戶遠離

未(wei)來20~30年內，傳統社會(hui)(hui)一定會(hui)(hui)演進為信息社會(hui)(hui)，雖然實(shi)現(xian)形式(shi)我們并不明白(bai)，但趨勢(shi)已經很明顯。為滿足這樣的(de)社會(hui)(hui)需要(yao)，網絡一定會(hui)(hui)發生(sheng)巨大(da)變化(hua)。我們要(yao)站在全局的(de)觀點上，對未(wei)來信息傳送的(de)思想上、理論上、架構上，作出貢獻。

未來的(de)網(wang)絡(luo)結構(gou)一(yi)定(ding)是標(biao)(biao)準(zhun)化(hua)、簡單化(hua)、易用化(hua)。我們不(bu)能光關注(zhu)競爭能力(li)以及盈利增長(chang)，更要(yao)(yao)關注(zhu)合(he)作創造(zao)，共建一(yi)個世(shi)界(jie)統一(yi)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)網(wang)絡(luo)。要(yao)(yao)接受(shou)上世(shi)紀火車所謂(wei)寬軌、米軌、標(biao)(biao)準(zhun)軌距的(de)教訓，要(yao)(yao)使信息(xi)列車在(zai)全球快速、無礙(ai)流(liu)動。

我們一(yi)定要(yao)堅信信息化應是一(yi)個全(quan)球統一(yi)的標準(zhun)，網絡的核(he)心(xin)價值是互聯互通(tong)，信息的核(he)心(xin)價值在于有序的流通(tong)和共(gong)享。而且(qie)也不是一(yi)兩家(jia)公司能創(chuang)造的，必須與(yu)全(quan)球的優勢企業合作來貢(gong)獻。

面對未(wei)來大數(shu)據的(de)(de)(de)潮(chao)流(liu)來看(kan)，技術的(de)(de)(de)進(jin)步(bu)趕(gan)不(bu)上需求的(de)(de)(de)增長是可能(neng)的(de)(de)(de)，我(wo)們(men)(men)(men)一(yi)定要走在需求的(de)(de)(de)前(qian)頭。我(wo)們(men)(men)(men)看(kan)看(kan)成功的(de)(de)(de)美國公(gong)司，大多(duo)數(shu)是非常聚(ju)焦的(de)(de)(de)。難道他們(men)(men)(men)就不(bu)能(neng)堆出個螞(ma)蟻包？為什(shen)么他們(men)(men)(men)不(bu)去堆呢？當前(qian)，不(bu)是我(wo)們(men)(men)(men)超越(yue)了時代需求，而是我(wo)們(men)(men)(men)趕(gan)不(bu)上，盡管我(wo)們(men)(men)(men)已(yi)經走在隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)前(qian)面，還是不(bu)能(neng)真(zhen)正滿(man)懷信心地(di)說：我(wo)們(men)(men)(men)是可以引領潮(chao)流(liu)的(de)(de)(de)。但只要我(wo)們(men)(men)(men)聚(ju)焦力量，是有希望做到不(bu)可替代的(de)(de)(de)。

盡管(guan)有一些產品不能形成技術優勢，但要在標準化、簡單(dan)化、免維護化上(shang)下(xia)工夫(fu)。也要在商業模式(shi)上(shang)、管(guan)理模式(shi)上(shang)、能力與責(ze)任心上(shang)構建合理的優勢，形成差別(bie)，以(yi)獲取(qu)勝利。我們絕不走低價格、低成本(ben)、低質量(liang)的道路。如果那樣，將會摧(cui)毀(hui)我們20年后的戰略(lve)競爭力。

我們的(de)(de)技術戰略路(lu)線，這些年有了不少進步，才使今天效益顯(xian)著增長。但(dan)要明白(bai)我們不是(shi)(shi)萬(wan)能的(de)(de)。大象踩死一只螞蟻，必然是(shi)(shi)可(ke)能的(de)(de)，沒有什么稀奇，在(zai)主航(hang)道(dao)外，爭(zheng)做雞頭(tou)的(de)(de)方法(fa)是(shi)(shi)不好(hao)的(de)(de)。

我們(men)15萬員(yuan)工(gong)，歷時(shi)20多(duo)年(nian)，努(nu)力劃槳，終于把華(hua)為這只航母劃到了時(shi)代的起(qi)跑線(xian)上，而且在這條起(qi)跑線(xian)上的大船并不(bu)多(duo)，為什么我們(men)不(bu)繼(ji)續努(nu)力在信息領(ling)域(yu)為人(ren)類社(she)會作出大的貢(gong)獻呢？

前期的成功(gong)，也(ye)許(xu)會(hui)使我(wo)們(men)的自信心膨脹。這種膨脹不合乎我(wo)們(men)的真實情況與(yu)需求。我(wo)們(men)還不知(zhi)道(dao)(dao)未來的信息社會(hui)是(shi)什么樣子，怎么知(zhi)道(dao)(dao)我(wo)們(men)能(neng)領(ling)導(dao)主(zhu)潮流(liu)。我(wo)們(men)知(zhi)道(dao)(dao)全球(qiu)化(hua)也(ye)就是(shi)近幾年的事，所以必須(xu)要清(qing)醒地認識到，我(wo)們(men)還擔(dan)不起世界(jie)領(ling)袖的擔(dan)子，任重而道(dao)(dao)遠！

我(wo)們(men)在管理上，永遠要朝著以客戶(hu)為中心，聚焦價值創造，不(bu)斷簡化(hua)管理，縮小(xiao)期間費用而努力。任何(he)多余的(de)花絮，都(dou)(dou)要由客戶(hu)承擔支付的(de)，越來越多的(de)裝飾只(zhi)會讓客戶(hu)遠離我(wo)們(men)。因(yin)此，我(wo)們(men)明確(que)任何(he)變革都(dou)(dou)要看近期、遠期是否能(neng)“增產(chan)糧食”。

做(zuo)長壽企業權衡長遠與當前利(li)益

以(yi)上我說了管理方面的看(kan)法。下面說說我們持續成功(gong)的三個要素：

1，必須有一個(ge)堅強、有力的領導集(ji)團，這個(ge)核心集(ji)團，必須聽得進去批評。

2，我(wo)們應該(gai)有一個(ge)嚴格有序(xu)的規則(ze)、制度(du)，同時這個(ge)規則(ze)、制度(du)是(shi)進取的。這個(ge)規則(ze)制度(du)的重要(yao)特性(xing)(xing)就是(shi)確(que)(que)定(ding)性(xing)(xing)，這是(shi)我(wo)們對市場規律(lv)和(he)公司運作規律(lv)的認(ren)識，規律(lv)的變化是(shi)緩慢的，所(suo)以(yi)(yi)，我(wo)們是(shi)以(yi)(yi)確(que)(que)定(ding)性(xing)(xing)來應對任何不確(que)(que)定(ding)性(xing)(xing)。

3，要(yao)擁有一(yi)個龐大(da)的(de)(de)、勤勞的(de)(de)、勇敢的(de)(de)奮(fen)斗群(qun)體。這個群(qun)體的(de)(de)特征是(shi)善于學習。

一個企業要(yao)能(neng)(neng)持(chi)續有效地增長，當期看(kan)財務指標；中期看(kan)財務指標背后(hou)的能(neng)(neng)力提升；長期看(kan)格局，以及商業生(sheng)態(tai)環境(jing)的健康、產(chan)業的可持(chi)續發展等。商業成功永遠是我們(men)生(sheng)命全(quan)流程應研(yan)究的問題。

管(guan)理(li)要權(quan)衡(heng)(heng)的(de)基本問題是現在和(he)未來、短(duan)期和(he)長期。如果眼前(qian)利(li)益(yi)是以損害企業(ye)長期利(li)益(yi)，甚至危(wei)及企業(ye)的(de)生存為代價而獲得的(de)，那就不能認為管(guan)理(li)決策(ce)作出了正確的(de)權(quan)衡(heng)(heng)和(he)取舍(she)，這種管(guan)理(li)決策(ce)就是不負責任的(de)。

如(ru)果我們(men)(men)能夠為客(ke)戶提供及(ji)時、準(zhun)確(que)、優質、低成本的服(fu)務(wu)，我們(men)(men)也必然(ran)獲取合理的回報，這(zhe)些回報有些表(biao)現(xian)(xian)為當期(qi)(qi)商(shang)業(ye)利(li)益(yi)，有些表(biao)現(xian)(xian)為中長期(qi)(qi)商(shang)業(ye)利(li)益(yi)，但最(zui)終都必須體現(xian)(xian)在公(gong)司的收入、利(li)潤、現(xian)(xian)金(jin)流等經(jing)營結果上。那(nei)些持(chi)續虧損的商(shang)業(ye)活動，是偏離(li)和曲解了以客(ke)戶為中心的。

長壽(shou)企(qi)(qi)業(ye)與一般企(qi)(qi)業(ye)在(zai)平衡長期(qi)與短(duan)期(qi)利益的(de)時候有不(bu)同的(de)原則，而不(bu)同的(de)原則來源(yuan)于對企(qi)(qi)業(ye)目(mu)的(de)的(de)認識(shi)。企(qi)(qi)業(ye)的(de)目(mu)的(de)是為客(ke)戶創造(zao)價值。