◎向坤

3月(yue)19日(ri)，中國移動發(fa)布的財報(bao)顯示，2014年公司實現營收6414億元，同比(bi)增(zeng)長1.8%；實現凈利1093億元，同比(bi)下降10.2%，流量業(ye)務成(cheng)為(wei)收入增(zeng)長的首要推動力，收入結(jie)構(gou)優化。

據(ju)悉(xi)，2014年中國(guo)(guo)移動數據(ju)業務收(shou)入同比增長(chang)了(le)22.3%，收(shou)入2531億元。凈利潤出現了(le)多(duo)年以來最(zui)大的(de)跌(die)幅。但(dan)是中國(guo)(guo)移動仍然(ran)牢牢的(de)占據(ju)了(le)中國(guo)(guo)電(dian)信服務市場的(de)大部(bu)分份額。

盡管(guan)中(zhong)國(guo)(guo)移動的(de)利(li)潤不斷下滑，但(dan)在三(san)大運營商中(zhong)發展仍然(ran)是最快的(de)。中(zhong)國(guo)(guo)聯通保持了利(li)潤增(zeng)(zeng)長，用(yong)戶流(liu)失得(de)到有效控(kong)制，但(dan)用(yong)戶增(zeng)(zeng)速緩慢。

聯通2014年(nian)11月份運營(ying)數據顯(xian)示，移動用戶新增數再次下滑，降至(zhi)55.4萬。中國電信去年(nian)經(jing)營(ying)收入(ru)達(da)到3243.94億元，比上(shang)年(nian)僅增長0.9%。

今(jin)年，工(gong)信部(bu)發布了FDD牌照(zhao)，中國(guo)聯通和中國(guo)移動(dong)迎來了盼(pan)頭。去年7月，中國(guo)電信在16個城(cheng)(cheng)市推(tui)出(chu)4G手(shou)機(ji)服務(wu)，并于9月初(chu)擴展至另外24個城(cheng)(cheng)市。盡管只是小范圍的(de)試商(shang)用，但(dan)這迅速使中國(guo)電信用戶(hu)在去年第三季度增(zeng)長了133萬。由于中國(guo)移動(dong)已經(jing)在4G方面占據(ju)了先發優勢，并且(qie)占據(ju)了現金流優勢，運(yun)營(ying)商(shang)市場格(ge)局變化不大。但(dan)三大運(yun)營(ying)商(shang)都出(chu)現了發展趨緩的(de)問題。

在三(san)大(da)運營(ying)商年報出爐后，門(men)戶網站的新聞評論區(qu)幾乎都出現質疑和批(pi)評運營(ying)商消(xiao)費不透(tou)明和壟斷(duan)的聲音，這(zhe)反映出運營(ying)商的發展已進入了(le)一個誤區(qu)。

當前，運營商(shang)的整個(ge)商(shang)業(ye)生(sheng)態存在問(wen)題，而(er)解決這個(ge)問(wen)題就要(yao)進(jin)一步提升新(xin)業(ye)務比重。從而(er)找到新(xin)的收入來(lai)源，同時提升自(zi)身的企業(ye)形象。

讓(rang)我們看(kan)看(kan)就在西(xi)班牙巴塞羅那剛(gang)剛(gang)結束的MWC（世(shi)(shi)界(jie)移(yi)動通信大會(hui)）上發生(sheng)了什(shen)么——谷歌宣布(bu)將進(jin)一步(bu)(bu)推廣熱氣球無(wu)線網(wang)絡項目，在全世(shi)(shi)界(jie)還沒有被覆蓋的區域進(jin)一步(bu)(bu)覆蓋網(wang)絡。同(tong)時，谷歌高(gao)級(ji)副總裁SundarPichai在MWC2015移(yi)動世(shi)(shi)界(jie)大會(hui)上正式確認了谷歌計(ji)劃會(hui)在美(mei)國推出無(wu)線運(yun)營商服務，成(cheng)為虛擬網(wang)絡運(yun)營服務提供商。

互聯網公司正在不斷的進(jin)(jin)入(ru)電信運(yun)營商的地(di)盤，這是(shi)三(san)大運(yun)營商除了內部競爭以外(wai)更加值得注意(yi)的地(di)方(fang)。運(yun)營商不只是(shi)會被管道化，并(bing)且自身(shen)的業務(wu)邊界將被進(jin)(jin)一步侵蝕(shi)。

而歐美的(de)(de)電(dian)信運營(ying)(ying)商也不斷開拓新業務。電(dian)信運營(ying)(ying)商仍然(ran)有著很多的(de)(de)優(you)勢，比如廣(guang)大(da)的(de)(de)客(ke)戶群，完善的(de)(de)地面渠(qu)道(dao)，以及成熟的(de)(de)支付渠(qu)道(dao)和數據(ju)資源等。

相對于互(hu)聯網(wang)公司，運營(ying)商能夠更好的(de)介入(ru)家庭(ting)業務，從(cong)而(er)整合自身(shen)已(yi)經存在(zai)的(de)優勢(shi)。具體的(de)方(fang)式(shi)，如果運營(ying)商不擅長(chang)做(zuo)，可(ke)以通(tong)過和民營(ying)資本的(de)方(fang)式(shi)，甚至可(ke)以在(zai)資本方(fang)面(mian)做(zuo)出讓步，充分激發(fa)體制活力。

3月18日，中國(guo)聯(lian)通(tong)正式(shi)推(tui)出全系列“智慧(hui)沃家(jia)(jia)”融合通(tong)信(xin)應用，正式(shi)啟動(dong)智能家(jia)(jia)居產業(ye)策略。據(ju)悉，“智慧(hui)沃家(jia)(jia)”是(shi)中國(guo)聯(lian)通(tong)專門面向家(jia)(jia)庭客戶推(tui)出的(de)(de)一(yi)(yi)個綜合信(xin)息服(fu)務解決方案，改變了一(yi)(yi)直以來通(tong)信(xin)運營(ying)商原有(you)套(tao)餐的(de)(de)簡單(dan)組合捆(kun)綁(bang)方式(shi)。這無疑是(shi)一(yi)(yi)個很好的(de)(de)開始。

總之，面對當下的(de)(de)局(ju)面，運營商必須(xu)要積極主動出(chu)擊，重新塑(su)造自身(shen)的(de)(de)形象和(he)業務(wu)范圍。