每(mei)經(jing)編輯(ji)｜每(mei)經(jing)記者 孫衛(wei)濤 發自(zi)北京(jing)    

每經記者(zhe) 孫衛濤(tao) 發(fa)自北京

3月(yue)13日，中國消費(fei)者協會在北京發布《2014年度消費(fei)者個人(ren)信息(xi)網絡安全報(bao)告(gao)》，報(bao)告(gao)顯(xian)示，在過去的(de)一年，約三(san)分(fen)之(zhi)二(er)受(shou)訪者2014年個人(ren)信息(xi)被泄(xie)露，有(you)多達56.58%的(de)受(shou)訪者對個人(ren)信息(xi)保護(hu)現狀不(bu)滿意和非常不(bu)滿意。

中國(guo)消費者協會副會長(chang)兼(jian)秘書長(chang)常宇(yu)對《每日經濟新聞(wen)》等媒(mei)體表(biao)示，近年來個(ge)人(ren)信息(xi)泄(xie)露事件的頻發(fa)，對網民造成了(le)金融(rong)資產和個(ge)人(ren)信息(xi)安全(quan)等多方面(mian)危害，特別是銀行卡敏感信息(xi)泄(xie)漏現象屢次發(fa)生，被(bei)一些(xie)不法分子利用從(cong)事違(wei)法犯罪(zui)行為(wei)，嚴重損害了(le)消費者的合法權益。

據上述報告調(diao)查數據顯示，在過去一年(nian)內個(ge)人(ren)(ren)(ren)信(xin)息(xi)曾被泄露和竊取的(de)受(shou)訪(fang)者比例高達三分(fen)之二(er)，其中個(ge)人(ren)(ren)(ren)基本信(xin)息(xi)更(geng)是達到72.12%，其余依次是個(ge)人(ren)(ren)(ren)網絡(luo)行為(wei)(wei)信(xin)息(xi)占(zhan)比50.24%，個(ge)人(ren)(ren)(ren)設備信(xin)息(xi)占(zhan)比為(wei)(wei)40.94%，個(ge)人(ren)(ren)(ren)隱(yin)私信(xin)息(xi)占(zhan)比為(wei)(wei)34.11%，個(ge)人(ren)(ren)(ren)賬戶信(xin)息(xi)占(zhan)比為(wei)(wei)31.24%，個(ge)人(ren)(ren)(ren)社(she)會(hui)關系信(xin)息(xi)占(zhan)比為(wei)(wei)25.58%。

而消費(fei)者的(de)(de)個人(ren)(ren)信(xin)息是通(tong)(tong)過何種途(tu)徑被泄(xie)露(lu)的(de)(de)呢？在受訪者人(ren)(ren)群中，認為“服(fu)(fu)務(wu)商(shang)未經本人(ren)(ren)同意，暗自收集個人(ren)(ren)信(xin)息”是消費(fei)者個人(ren)(ren)信(xin)息泄(xie)露(lu)的(de)(de)最主要途(tu)徑，占(zhan)比(bi)(bi)達64.08%。選擇“日常使用的(de)(de)網絡服(fu)(fu)務(wu)系統存(cun)有漏洞，造成個人(ren)(ren)信(xin)息泄(xie)露(lu)”的(de)(de)占(zhan)比(bi)(bi)58.72%；“服(fu)(fu)務(wu)商(shang)或不(bu)法分子故意泄(xie)露(lu)、出售或者非法向他(ta)人(ren)(ren)提供個人(ren)(ren)信(xin)息”占(zhan)比(bi)(bi)45.08%；“不(bu)法分子通(tong)(tong)過木馬病毒(du)、釣(diao)魚網站等手段(duan)盜取、騙取個人(ren)(ren)信(xin)息”占(zhan)比(bi)(bi)36.6%。

由此(ci)可見，服務(wu)商(shang)成為個人信息的最(zui)大泄露(lu)來源(yuan)。2014年3月15日(ri)，國家頒布了(le)新《消法》，其中在個人信息保護方(fang)面規(gui)定(ding)“經營者(zhe)未經消費(fei)者(zhe)同意(yi)或(huo)者(zhe)請求，或(huo)者(zhe)消費(fei)者(zhe)明確表示拒絕(jue)的，不得向其發送(song)商(shang)業性信息”。

但中國消費(fei)者(zhe)協會的(de)調查顯(xian)示，現(xian)實中46.64%的(de)受訪(fang)者(zhe)在明(ming)確(que)表示拒(ju)絕(jue)后，依(yi)然(ran)接收到(dao)了此服務商發送(song)的(de)商業信息。可見在監(jian)管上(shang)，依(yi)然(ran)任(ren)重而道遠。

此外，《每日經濟新(xin)聞》記者發現，從調查數據來(lai)看，雖(sui)然(ran)個(ge)(ge)人(ren)賬(zhang)戶(hu)信(xin)息占(zhan)比并(bing)不高(gao)，但是個(ge)(ge)人(ren)的銀行(xing)賬(zhang)號和密(mi)碼是犯罪分(fen)子最感興趣的信(xin)息。

昨日，在發布(bu)會上(shang)現場，中國銀(yin)行業(ye)協會副秘書(shu)長周永發對(dui)《每日經濟(ji)新(xin)聞(wen)》等媒體提(ti)到了銀(yin)行信息(xi)被(bei)盜(dao)的案例，例如銀(yin)行卡(ka)賬號(hao)密碼(ma)信息(xi)被(bei)泄露(lu)，導致銀(yin)行卡(ka)被(bei)克隆復制(zhi)。

他尤其提到目前消費者(zhe)應該防(fang)范出現的新型盜取(qu)信(xin)息案例，有(you)人故意(yi)在(zai)AMT柜臺機上安裝小(xiao)型攝像頭(tou)以及在(zai)AMT機插卡口上安裝讀(du)卡器，盜取(qu)消費者(zhe)銀行卡信(xin)息，提提醒消費者(zhe)在(zai)使用ATM機時一定要(yao)注意(yi)異(yi)常情況。