每經(jing)記(ji)者(zhe) 蔣佩芳(fang) 發自上海

全(quan)國(guo)打擊侵權假(jia)(jia)冒工作領導(dao)小組發(fa)布(bu)的2014年(nian)1-9月的工作報告中顯示，在我國(guo)電子商務商品銷售中,產(chan)(chan)品質量有問題的不合(he)格率達到了26%，數據之高，超出行業想象。一邊(bian)是高速增長的網絡購物規模，一邊(bian)是極速膨脹的假(jia)(jia)冒偽劣(lie)產(chan)(chan)品發(fa)生(sheng)幾率，作為一把(ba)雙刃劍(jian)，電子商務發(fa)展的健康(kang)指數令(ling)人(ren)擔(dan)憂。

正(zheng)在北京(jing)參加全(quan)國兩會的政(zheng)協委員，蘇(su)寧控(kong)股(gu)集團董事長(chang)張近東(dong)，今年將提案直指網購屏蔽假冒(mao)偽劣商(shang)品，呼吁在行(xing)業內推行(xing)“電商(shang)平臺首問負責”機制。

電子商務是中國商業的未來，由于網(wang)絡(luo)平(ping)臺集客能力強、輻(fu)射覆(fu)蓋面廣，缺乏嚴格前置審核流程的開放平(ping)臺，使售假等網(wang)上(shang)不法(fa)經營行(xing)為有(you)機可乘、蔓(man)延泛濫，嚴重(zhong)影響消費者正當的消費權益(yi)。

在張近東看來，切實保障消費者權益，需要(yao)全面(mian)推(tui)進網絡購物(wu)平臺首問負責機制(zhi)，從而在制(zhi)度層(ceng)面(mian)促進網絡購物(wu)平臺企業在事前、事中、事后全流程防范假冒(mao)偽劣，通過系(xi)統干(gan)預屏蔽(bi)、快速(su)杜絕網絡不法經營(ying)行為。

張近(jin)(jin)東在(zai)提案中(zhong)提出，當出現(xian)商(shang)(shang)品(pin)質量問題時，電商(shang)(shang)平臺必須先(xian)行(xing)賠付，事后再去追溯商(shang)(shang)戶的責任(ren)。而(er)且電商(shang)(shang)平臺應當保全交易數據(ju)證據(ju)，不能(neng)以平臺模式不參(can)與(yu)商(shang)(shang)品(pin)銷(xiao)售而(er)推卸責任(ren)。對于(yu)售假(jia)販私行(xing)為的約束與(yu)控制(zhi)，張近(jin)(jin)東委員認為平臺企(qi)業要建立起前置約束機制(zhi)，在(zai)過程中(zhong)杜絕(jue)假(jia)冒露出。

其(qi)實(shi)平臺首問負責(ze)制度，早先(xian)已經在政府機(ji)構、保險銀行等領域紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)推行。而(er)在電商(shang)行業，蘇寧在今年2月強勢推出(chu)“藍盾(dun)行動(dong)”打擊假冒偽(wei)劣產品，首要(yao)的舉措(cuo)就是首問負責(ze)機(ji)制。與(yu)此(ci)同(tong)時，蘇寧還推出(chu)了(le)專項(xiang)復核(he)商(shang)戶資質、聯(lian)合投(tou)保正品保險、提供(gong)免費鑒(jian)定(ding)服務、招募民間監督資源等舉措(cuo)。

中國(guo)電子(zi)商(shang)務研究中心(xin)主任(ren)曹(cao)磊此前(qian)就(jiu)向《每日經濟(ji)新聞》記者表示，“盡管(guan)京東商(shang)城(cheng)也在提(ti)倡正(zheng)品行(xing)貨，但(dan)主要還是(shi)針對自(zi)營的商(shang)品，就(jiu)蘇(su)寧力推的平(ping)臺首問負責制(zhi)，說(shuo)明(ming)該企(qi)業(ye)的平(ping)臺服務正(zheng)跟(gen)國(guo)際一流企(qi)業(ye)接軌(gui)。而復核商(shang)戶資質則說(shuo)明(ming)其對自(zi)己(ji)要求更高，正(zheng)品是(shi)底線，但(dan)即便是(shi)正(zheng)品還要經過授權。”

在業(ye)界看來(lai)，伴隨著(zhu)網絡購物規模的(de)持續增(zeng)長，假(jia)貨(huo)問題(ti)已(yi)成為電商(shang)平臺繞不(bu)過去的(de)話題(ti)。2015年，國家打擊(ji)假(jia)冒產品問題(ti)的(de)態(tai)度(du)已(yi)經愈加堅決，而平臺首問負責(ze)機制的(de)推(tui)行對于各(ge)企業(ye)來(lai)說，將是不(bu)得(de)不(bu)邁出的(de)一步。