在亞布力這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)“大蝦”云集的(de)場(chang)所，作為“菜鳥(niao)”來(lai)學習是很(hen)有幫(bang)助的(de)，同時作為演(yan)講嘉賓，我很(hen)有壓力。好在本屆主(zhu)席沈南鵬先生說(shuo)這(zhe)(zhe)次題(ti)目是“市場(chang)、法治與企業(ye)創(chuang)新”，有這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)題(ti)目我就(jiu)敢上來(lai)講幾句了，談談企業(ye)微(wei)觀層面的(de)創(chuang)新。

一(yi)個企業(ye)的創新(xin)(xin)有(you)很多，業(ye)務創新(xin)(xin)、產品創新(xin)(xin)等，但(dan)是(shi)在企業(ye)管理機(ji)制上的創新(xin)(xin)可能是(shi)更根本的。

對(dui)于(yu)萬科(ke)這樣的(de)公司(si)，我們說(shuo)人才是(shi)第一(yi)資本的(de)時(shi)候，就啟動了職(zhi)業經(jing)(jing)理人制度，依靠(kao)職(zhi)業經(jing)(jing)理人的(de)能力把企業經(jing)(jing)營好(hao)，來(lai)創造(zao)價(jia)值。

創(chuang)(chuang)造什(shen)么價(jia)(jia)(jia)值(zhi)就成(cheng)了要探討(tao)的(de)問題。創(chuang)(chuang)造價(jia)(jia)(jia)值(zhi)只(zhi)(zhi)是(shi)賺(zhuan)點錢嗎？那一年我(wo)(wo)們全面攤薄(bo)凈(jing)資產收(shou)益率只(zhi)(zhi)有(you)12.65%，而社(she)會平均值(zhi)在(zai)12%左右。也就是(shi)說我(wo)(wo)們所謂(wei)最優(you)秀(xiu)的(de)管理團隊，創(chuang)(chuang)造了多少真(zhen)實價(jia)(jia)(jia)值(zhi)呢？后(hou)來我(wo)(wo)們算了一下，覺(jue)得自己做得不好，只(zhi)(zhi)是(shi)沒損毀(hui)股(gu)東(dong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)而已，12.65%在(zai)創(chuang)(chuang)造價(jia)(jia)(jia)值(zhi)上是(shi)不應該稱為優(you)秀(xiu)的(de)。所以我(wo)(wo)們跟(gen)董事會談了一個(ge)新的(de)方案，討(tao)論(lun)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)引入經濟利(li)潤獎，我(wo)(wo)們追(zhui)求的(de)東(dong)西(xi)和股(gu)東(dong)要求的(de)東(dong)西(xi)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)結合(he)在(zai)一塊。我(wo)(wo)們創(chuang)(chuang)造真(zhen)實價(jia)(jia)(jia)值(zhi)部分，分享真(zhen)實創(chuang)(chuang)造的(de)這部分。

于是(shi)公司(si)每年請(qing)第三方來(lai)計算社會平均回報(bao)水平，之上的部分(fen)才作為獎金來(lai)發放，這個做法效(xiao)果很明(ming)顯。2008年12.65%，2013年就到(dao)了19.65%的樣子，回報(bao)率提(ti)高了50%。感覺很不錯。但(dan)是(shi)又遇(yu)到(dao)問題了，2014年的時(shi)候(hou)，我(wo)們(men)的股票猛(meng)跌。以前(qian)股票跌價(jia)跟我(wo)們(men)沒關系，賺好錢，賺增(zeng)值價(jia)值就夠了。可是(shi)真的夠了嗎？職業經(jing)理人的制度跟股東的訴求(qiu)，到(dao)今天再次出現了矛盾，這是(shi)我(wo)們(men)內部的挑戰(zhan)。

內部的(de)(de)挑戰是什么呢？包(bao)括我(wo)們尊敬的(de)(de)柳(liu)(liu)總(zong)(柳(liu)(liu)傳志)、馬總(zong)(馬云(yun))說到職(zhi)(zhi)業經理(li)人(ren)(ren)都是有(you)一點點不(bu)屑(xie)，但是郁亮除(chu)外(wai)。不(bu)屑(xie)在哪(na)兒呢？認為(wei)職(zhi)(zhi)業經理(li)人(ren)(ren)缺乏承擔(dan)，缺乏責任的(de)(de)擔(dan)當。職(zhi)(zhi)業經理(li)人(ren)(ren)基(ji)本上是包(bao)贏不(bu)包(bao)輸，贏了(le)是創造出(chu)來大家分享，但是輸了(le)跟(gen)我(wo)沒關系，最多我(wo)拍屁股(gu)走人(ren)(ren)就是了(le)。所以內部遇到了(le)管理(li)者(zhe)追求的(de)(de)東西、做的(de)(de)東西跟(gen)股(gu)東之間、增值價值之間出(chu)現了(le)矛(mao)盾。

中國職業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)經(jing)過20年(nian)的(de)(de)(de)發展(zhan)，受到(dao)了一(yi)(yi)些質(zhi)疑(yi)。所以一(yi)(yi)年(nian)前(qian)(qian)我們就來(lai)研(yan)究如(ru)何找到(dao)一(yi)(yi)個(ge)新的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)方法來(lai)解決這樣的(de)(de)(de)矛盾，來(lai)回答這樣的(de)(de)(de)質(zhi)疑(yi)。經(jing)過一(yi)(yi)年(nian)多的(de)(de)(de)思考、摸(mo)索，一(yi)(yi)年(nian)前(qian)(qian)的(de)(de)(de)3月15日萬科(ke)開始了事業(ye)合伙(huo)人(ren)的(de)(de)(de)嘗試，從職業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)制度升級為事業(ye)合伙(huo)人(ren)。

事業合伙(huo)人(ren)的要(yao)求是(shi)：共(gong)創(chuang)、共(gong)擔、共(gong)享。你創(chuang)造了價(jia)值當然(ran)可(ke)以分(fen)享創(chuang)造價(jia)值的成果；如果你損(sun)毀了價(jia)值，應(ying)該承(cheng)擔相(xiang)應(ying)的責任。具(ju)體我們(men)在以下(xia)幾個(ge)層面來開展工作：

第(di)(di)(di)一(yi)個層面(mian)，我(wo)(wo)們(men)把滾存下(xia)來的(de)(de)集體獎金，委托第(di)(di)(di)三方買公司(si)股(gu)(gu)票。不(bu)僅要創(chuang)造真實(shi)的(de)(de)價(jia)值(zhi)，還要跟(gen)(gen)股(gu)(gu)東(dong)的(de)(de)利(li)益(yi)綁(bang)(bang)在一(yi)塊，跟(gen)(gen)他的(de)(de)得失(shi)綁(bang)(bang)在一(yi)塊。盡管(guan)我(wo)(wo)們(men)沒(mei)有辦法消除資(zi)本(ben)市場上(shang)的(de)(de)波動和(he)資(zi)本(ben)市場的(de)(de)偏(pian)好，沒(mei)有能力改變(bian)它，但(dan)是我(wo)(wo)們(men)應該(gai)跟(gen)(gen)股(gu)(gu)東(dong)同聲(sheng)氣(qi)、共冷暖，這(zhe)是我(wo)(wo)們(men)可以做(zuo)到的(de)(de)事(shi)(shi)情，讓(rang)股(gu)(gu)東(dong)知道我(wo)(wo)們(men)管(guan)理團隊和(he)股(gu)(gu)東(dong)之間是緊密在一(yi)起(qi)的(de)(de)。所(suo)以到今天(tian)為(wei)止萬科(ke)2500多(duo)個骨干員工(gong)持有了(le)萬科(ke)百分之四多(duo)的(de)(de)股(gu)(gu)票，雖然很少，但(dan)是也是萬科(ke)第(di)(di)(di)二大股(gu)(gu)東(dong)了(le)。我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)身份轉變(bian)為(wei)職(zhi)業經理人(ren)和(he)事(shi)(shi)業合伙人(ren)二合一(yi)，既(ji)為(wei)股(gu)(gu)東(dong)打工(gong)也為(wei)自己打工(gong)。困擾我(wo)(wo)們(men)多(duo)年的(de)(de)問題——股(gu)(gu)東(dong)跟(gen)(gen)員工(gong)應該(gai)誰擺(bai)在前面(mian)——終于解決了(le)，因為(wei)我(wo)(wo)們(men)身份變(bian)得一(yi)致了(le)，從利(li)益(yi)基礎上(shang)變(bian)得一(yi)致了(le)。

第(di)二(er)個(ge)層(ceng)面(mian)，光股權激勵就可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)解決問題嗎(ma)？還(huan)不夠(gou)。我(wo)們(men)(men)有2500多名骨干員(yuan)(yuan)工(gong)，那(nei)其他(ta)(ta)員(yuan)(yuan)工(gong)怎(zen)么辦？股權激勵這件(jian)事，它(ta)的(de)基本面(mian)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)控制(zhi)，其他(ta)(ta)方(fang)面(mian)的(de)波動不可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)控制(zhi)，跟員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)切身感(gan)受(shou)離得(de)也比較遠。所以(yi)(yi)我(wo)們(men)(men)又(you)采用了和PE相似的(de)做法，就是項(xiang)(xiang)(xiang)目跟投制(zhi)度，我(wo)們(men)(men)要求項(xiang)(xiang)(xiang)目操(cao)作(zuo)團隊(dui)必須跟投自(zi)己(ji)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目，員(yuan)(yuan)工(gong)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)自(zi)愿跟投自(zi)己(ji)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目，也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)跟投所有的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目。事業合伙(huo)人的(de)跟投制(zhi)度是我(wo)們(men)(men)的(de)第(di)二(er)個(ge)創(chuang)新(xin)。

第三個層(ceng)面(mian)，大公司有很大的(de)(de)毛病，就是部門之間的(de)(de)責(ze)權利，再怎么劃(hua)分(fen)邊界(jie)也有劃(hua)分(fen)不清楚的(de)(de)時候，所(suo)以(yi)我們成(cheng)立了(le)事件(jian)(jian)(jian)合伙人(ren)。一件(jian)(jian)(jian)事情(qing)，比如說給客戶省成(cheng)本這(zhe)件(jian)(jian)(jian)事情(qing)，臨(lin)時組(zu)織事件(jian)(jian)(jian)合伙人(ren)參與到工作任務里面(mian)去，事情(qing)解決就解散，回到各自部門。

所以三個(ge)(ge)層(ceng)次——上面持股(gu)計劃(hua)、中(zhong)間項目跟投和底下事件(jian)合伙——構成目前我(wo)們事業合伙人的三個(ge)(ge)做(zuo)法。

（本文(wen)出自萬科(ke)總裁郁亮(liang)在“亞(ya)布力中國(guo)企(qi)業(ye)家論壇第十五屆年會”上的(de)演(yan)講，有刪節(jie)）