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物流“最后一公里”之痛

每經網 2015-02-25 11:22:21

我(wo)(wo)的家鄉在廣東(dong)茂(mao)名高州,是(shi)四(si)線(xian)城市(shi),而我(wo)(wo)們家又在縣城下的鄉村(cun),真(zhen)真(zhen)切切的農(nong)村(cun)。隨著(zhu)物流“最后(hou)一公里”的鋪(pu)設,順豐、申通、韻達等(deng)幾個物流巨頭已經在我(wo)(wo)們鎮上的商店布點(dian),設置快遞收發點(dian)。

每(mei)經(jing)編輯|每(mei)經(jing)記者 陳鵬(peng)麗 發自茂(mao)名    

每經記者(zhe) 陳鵬麗 發自茂名(ming)

當(dang)動手碼下這篇文章時,我正(zheng)坐在(zai)(zai)從(cong)茂名高州趕(gan)往(wang)廣州的(de)大巴上,情(qing)緒尚未從(cong)出(chu)發前(qian)的(de)“突(tu)發狀況”中緩沖過(guo)來——就在(zai)(zai)大巴開出(chu)前(qian)一分(fen)鐘,我發現自(zi)己把(ba)鑰(yao)匙(chi)落在(zai)(zai)了家(jia)里(li)。沒有(you)鑰(yao)匙(chi),凌晨到(dao)廣州,我根(gen)本進不(bu)了住的(de)地方。司機告知,檢票后無法(fa)辦理(li)退票,需(xu)全額(e)另購。

在(zai)不足10秒的思考時間里(li),我(wo)腦子里(li)只(zhi)想到兩種解決方(fang)法(fa):一(yi),先上廣州再讓家人(ren)快遞(di)鑰(yao)匙過來(lai)。二,下(xia)車等鑰(yao)匙買其(qi)他班(ban)次的票(piao)。不用猶(you)豫,我(wo)果斷下(xia)了車,放棄寄希(xi)望(wang)于快遞(di)。

我的(de)家鄉在廣東茂名高州,是(shi)四線城(cheng)市(shi),而我們家又在縣城(cheng)下的(de)鄉村,真(zhen)真(zhen)切(qie)切(qie)的(de)農村。隨著物(wu)(wu)流“最(zui)后一公里”的(de)鋪設(she),順豐、申通、韻達等幾個物(wu)(wu)流巨(ju)頭已經在我們鎮(zhen)上(shang)(shang)的(de)商店布(bu)點(dian),設(she)置快(kuai)(kuai)遞(di)(di)收發點(dian)。但(dan)當時我的(de)想法(fa)是(shi),快(kuai)(kuai)遞(di)(di)公司目前尚(shang)處于放假狀態,就算(suan)是(shi)最(zui)快(kuai)(kuai)的(de)順豐快(kuai)(kuai)遞(di)(di),法(fa)定假日(ri)結束(shu)后,我們鎮(zhen)上(shang)(shang)的(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)還(huan)不(bu)一定有快(kuai)(kuai)遞(di)(di)員來收。換句話說,就算(suan)我讓家人馬上(shang)(shang)到(dao)(dao)鎮(zhen)上(shang)(shang)順豐快(kuai)(kuai)遞(di)(di)代收點(dian)寄出鑰(yao)匙(chi),很可能兩三(san)天后我還(huan)拿不(bu)到(dao)(dao)。

春節回(hui)到(dao)一(yi)年不見的(de)家(jia)鄉,發現(xian)很多(duo)可(ke)喜的(de)變化(hua)。路修得更寬更平坦了,小學翻(fan)新了,村里又有一(yi)些(xie)家(jia)庭添置(zhi)了新汽車。然而,這(zhe)些(xie)可(ke)喜的(de)變化(hua)卻使得物流“最(zui)后一(yi)公(gong)里”的(de)痛點更加刺(ci)眼。

雖然鎮上已(yi)有(you)幾家快(kuai)遞和京(jing)東的代收點,但一(yi)件快(kuai)遞到了居民手里(li),我們還(huan)得額外(wai)掏出(chu)兩三塊代收費。而且,這還(huan)僅限于(yu)小物件,類(lei)似(si)大家電類(lei)的產品,只能送到縣城,不到鄉鎮。

受家(jia)(jia)電補貼政策退(tui)位(wei)的(de)影響(xiang),去年(nian)整一年(nian)家(jia)(jia)電行(xing)業風起云涌(yong)。巨頭價格(ge)戰動作頻頻,但似乎(hu)這(zhe)些都與一個(ge)四線城市下的(de)這(zhe)座小(xiao)鄉鎮無太(tai)多關系(xi)。這(zhe)樣的(de)情況下,物流(liu)未及(ji)之處(chu),家(jia)(jia)電經(jing)銷商暴利經(jing)營現象(xiang)依舊嚴(yan)重。

2014年家(jia)電產品步(bu)入微增長甚至(zhi)(zhi)負(fu)增長,價(jia)格戰下,線上(shang)(shang)以及品牌(pai)專賣店的(de)(de)(de)對開門(men)冰箱已經一度低(di)至(zhi)(zhi)3000元(yuan)(yuan)左右。而在(zai)我們鎮上(shang)(shang),對開門(men)冰箱春節(jie)促銷價(jia)卻(que)高達五六千元(yuan)(yuan)。以某品牌(pai)對門(men)冰箱為(wei)例,我們鎮上(shang)(shang)的(de)(de)(de)店標出的(de)(de)(de)售(shou)價(jia)為(wei)5998元(yuan)(yuan),而該品牌(pai)網購(gou)旗艦店上(shang)(shang)同(tong)系列冰箱的(de)(de)(de)價(jia)格均在(zai)3300~3990元(yuan)(yuan)之間。店家(jia)表示,此款冰箱最低(di)只可減至(zhi)(zhi)5198元(yuan)(yuan),但即使如此,線下與(yu)線上(shang)(shang)的(de)(de)(de)價(jia)差仍然至(zhi)(zhi)少1000元(yuan)(yuan)以上(shang)(shang)。

在我們家(jia)(jia)鄉,舍得花(hua)錢購置空(kong)調、冰(bing)(bing)箱、洗(xi)(xi)衣機等(deng)家(jia)(jia)電的(de)(de)(de)主要是在外(wai)工作的(de)(de)(de)年輕人(ren)。隨著生活水平的(de)(de)(de)提高,實際上農村(cun)對冰(bing)(bing)洗(xi)(xi)空(kong)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)需求已經(jing)比(bi)較(jiao)旺(wang)盛。村(cun)里家(jia)(jia)家(jia)(jia)戶戶都已經(jing)有了冰(bing)(bing)洗(xi)(xi)空(kong),或者正(zheng)準備購買冰(bing)(bing)洗(xi)(xi)空(kong)。但受制于物流(liu)條件,村(cun)里的(de)(de)(de)人(ren)就算明知道鎮上店的(de)(de)(de)家(jia)(jia)電產品(pin)(pin)遠(yuan)比(bi)線上的(de)(de)(de)貴,也無可奈何。

去年10月份,堂哥結婚需(xu)要購(gou)置一批大家電產品。極少(shao)線(xian)(xian)下(xia)購(gou)物經驗的老哥到(dao)鎮上(shang)(shang)的家電實體店一看,傻眼了,驚(jing)嘆比線(xian)(xian)上(shang)(shang)貴(gui)太多。但(dan)很快他就接受了這個價差現實,因為即使網上(shang)(shang)購(gou)買(mai),物流也(ye)不能送到(dao)鎮上(shang)(shang),只能送到(dao)縣城。在沒有私家車的情況下(xia),大多數人出于方便以及售后安裝(zhuang)服(fu)務考慮,都會選(xuan)擇(ze)屈服(fu)于鎮上(shang)(shang)銷售店的價差,然后使盡(jin)一切辦法討價還價。

最終,經(jing)動用同學關系“攀(pan)親”,老(lao)哥在鎮上(shang)買回(hui)的奧(ao)(ao)馬(ma)冰箱(xiang),價格較線(xian)上(shang)還貴出300多元。“冰箱(xiang)界(jie)的小米”奧(ao)(ao)馬(ma)如此,其他品牌的冰箱(xiang)空調線(xian)上(shang)線(xian)下價差則更大。

這(zhe)種情況(kuang)不止我(wo)們鎮上所(suo)特(te)有,經多方了(le)解,在我(wo)們縣城(cheng)下幾個小鄉鎮,情況(kuang)都(dou)雷同(tong)。被外(wai)界炒(chao)得轟轟烈烈的“物流‘最(zui)后一公里(li)’”的夢想,在這(zhe)里(li)依然遙不可及。

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