依托三叉星徽富含吸(xi)引力的(de)品牌價值(zhi)、改(gai)寫市場規(gui)則的(de)強(qiang)大(da)產品攻勢、立足中國、服務(wu)中國消費(fei)者(zhe)的(de)至(zhi)臻承諾，梅賽德斯-奔馳以(yi)接近(jin)30%的(de)銷量增幅為2014年畫上(shang)了一個完美的(de)句(ju)號。

北京梅賽德(de)斯(si)-奔馳(chi)銷(xiao)售(shou)服(fu)務有限公司總(zong)裁兼(jian)首席執(zhi)行官倪愷表示：“我們在2014年(nian)取得可喜的成績(ji)——全(quan)年(nian)銷(xiao)量達270226輛（不含(han)smart），同比增長(chang)28%。”

與此同時，梅賽(sai)德(de)(de)斯(si)(si)-奔(ben)馳的網(wang)絡建設(she)工作(zuo)也收獲頗豐，北京梅賽(sai)德(de)(de)斯(si)(si)-奔(ben)馳銷(xiao)售服(fu)務(wu)有限公司高級(ji)執行副總裁李宏鵬表示：“截至2014年我們在全國(guo)經(jing)銷(xiao)商網(wang)點已增至447個(ge)，覆蓋全國(guo)超過200個(ge)城市。”

在售后服(fu)務(wu)(wu)方(fang)面，2014年梅(mei)賽(sai)德斯(si)-奔(ben)馳不僅推(tui)出了一系列更加(jia)貼近客戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)活動，以(yi)及多個(ge)頗(po)具吸(xi)引力的(de)全(quan)新產品與服(fu)務(wu)(wu)。而且在去年9月1日再次降低了售后服(fu)務(wu)(wu)保養的(de)價(jia)格，這不僅贏得了現有客戶(hu)的(de)芳心(xin)，而且也(ye)成(cheng)為(wei)吸(xi)引潛在消費者的(de)重要(yao)方(fang)式。

站(zhan)在2014年的制高(gao)點上，2015年梅(mei)賽德斯-奔馳將加速奔跑。不(bu)僅將推出超過15款新產品，而且在網(wang)點建設、服務水平、經(jing)銷(xiao)商盈(ying)利(li)能力等方(fang)面都將再上一個臺(tai)階(jie)，并以此為(wei)基礎(chu)沖擊全年30萬輛(liang)銷(xiao)售目標。

2014年銷量增幅接近30%

去年梅賽德(de)斯(si)-奔(ben)馳(chi)在華在銷量實現逆(ni)勢(shi)高(gao)漲(zhang)，不僅同比增幅(fu)達到(dao)28%，而且書寫(xie)了從北京梅賽德(de)斯(si)-奔(ben)馳(chi)銷售服務有限公司成立以來連續22個(ge)月高(gao)速(su)增長的(de)神話。

倪愷表示(shi)：“我(wo)(wo)們(men)堅守核心品牌價值，展現出強大(da)的產品攻勢，與此同時(shi)不斷拓展經(jing)銷商網(wang)絡(luo)并踐行對客戶服務的至臻承諾，這一切都助力(li)我(wo)(wo)們(men)在2014年(nian)取得(de)了可喜的成績。”

在產品方面，隨著車型(xing)陣容的(de)進一步豐富，奔馳S級(ji)在我國D級(ji)豪(hao)華車市場中重回領導者地位，去(qu)年銷(xiao)(xiao)(xiao)量平均增幅達(da)到36.8%。“就上牌(pai)(pai)量而(er)言，從2014年8月到年底(di)，S級(ji)車型(xing)上牌(pai)(pai)量占(zhan)據51%的(de)同級(ji)細(xi)分市場份(fen)額，具有絕對優(you)勢。”北京梅賽(sai)德斯-奔馳銷(xiao)(xiao)(xiao)售服務有限公(gong)司銷(xiao)(xiao)(xiao)售與市場執行副總裁段建軍表示。

全新長軸(zhou)距C級車(che)(che)(che)(che)作為去年(nian)梅賽(sai)德斯(si)-奔(ben)(ben)馳(chi)在(zai)華推(tui)出的(de)一(yi)(yi)款戰(zhan)略車(che)(che)(che)(che)型，一(yi)(yi)上市就受(shou)到(dao)熱捧，創造了一(yi)(yi)車(che)(che)(che)(che)難求的(de)神(shen)話(hua)，再(zai)加之奔(ben)(ben)馳(chi)E級車(che)(che)(che)(che)銷量的(de)飛速增長，去年(nian)國產(chan)車(che)(che)(che)(che)型在(zai)梅賽(sai)德斯(si)-奔(ben)(ben)馳(chi)在(zai)華銷量中所占的(de)比例突破55%。

作為梅(mei)賽德(de)斯(si)-奔馳高(gao)端(duan)(duan)緊湊(cou)車(che)型的(de)(de)新(xin)成員GLASUV的(de)(de)上市(shi)則(ze)助力(li)高(gao)端(duan)(duan)緊湊(cou)車(che)型的(de)(de)同比(bi)銷量增幅(fu)達(da)到37%。隨著GLA的(de)(de)加盟，去年梅(mei)賽德(de)斯(si)-奔馳SUV車(che)型的(de)(de)銷量也展現(xian)出高(gao)達(da)36%的(de)(de)強(qiang)勁增長勢頭(tou)。

在(zai)梅賽德斯(si)-奔(ben)馳(chi)新車(che)銷售全面飄紅的(de)同時，去(qu)年(nian)(nian)網絡建設規模也超預期。李(li)宏鵬表示：“截至2014年(nian)(nian)我們(men)在(zai)全國經銷商(shang)網點(dian)已增至447個，覆蓋全國超過200個城(cheng)市。”去(qu)年(nian)(nian)實(shi)現(xian)在(zai)53個城(cheng)市新增經銷網點(dian)106，超額(e)完成去(qu)年(nian)(nian)新建100個網點(dian)的(de)規劃。

特別值得一(yi)提的(de)(de)是，去(qu)年(nian)網點新覆(fu)蓋的(de)(de)53城(cheng)市(shi)主要位(wei)于三(san)四線城(cheng)市(shi)，應該(gai)說(shuo)這是梅賽(sai)德斯-奔馳針對目(mu)前我國豪華車消費市(shi)場不斷下沉的(de)(de)趨勢，用實際行動滿足消費者(zhe)購車、維修等(deng)方面(mian)需求的(de)(de)重要佐證。

不僅(jin)如此，秉承(cheng)對(dui)客戶貼心關(guan)懷的理念(nian)，2014年梅(mei)賽德斯-奔(ben)馳還推出了(le)新春免費檢測、夏季(ji)與冬季(ji)檢測活動；為了(le)減少(shao)車主用車成本，自2014年9月(yue)1日(ri)起，梅(mei)賽德斯-奔(ben)馳旗下(xia)所(suo)有(you)車型的1萬多種相關(guan)維修(xiu)零部件平均降價15%。

2015年(nian)沖擊30萬(wan)輛銷售目標

作為梅賽德斯-奔馳(chi)全球最重要(yao)的(de)市場之一，中(zhong)國已經成(cheng)為其銷量繼續高(gao)走，重回全球冠(guan)軍(jun)寶座的(de)重要(yao)籌碼。因此(ci)，面對(dui)2015年梅賽德斯-奔馳(chi)在中(zhong)國仍(reng)將加速奔跑。

據段建(jian)軍介紹，“2015年(nian)，我們將有超過(guo)15款備受期待的(de)新車引入中(zhong)國市場(chang)。”

其中已經以進口方(fang)式(shi)引入中國，并贏得良好(hao)市場口碑的(de)GLA的(de)國產車(che)型將在(zai)今年(nian)二季(ji)度(du)正(zheng)式(shi)上市。全新長軸(zhou)距C級車(che)也(ye)將迎來新成員。梅賽德斯-奔(ben)馳(chi)在(zai)華不斷(duan)為國產家族添(tian)丁(ding)，是其重(zhong)視(shi)中國市場，履行加(jia)速(su)推進國產化進程(cheng)承(cheng)諾的(de)重(zhong)要表現。

相對(dui)于國(guo)產車(che)而言，今(jin)年梅賽德(de)斯(si)-奔馳在(zai)進口車(che)領域也亮點(dian)紛(fen)呈。“梅賽德(de)斯(si)-邁(mai)巴赫S600和S4004MATIC車(che)型(xing)已正(zheng)式上(shang)市；全新一(yi)代smart將(jiang)在(zai)今(jin)年下半年推(tui)出；當(dang)然(ran)還有(you)代表 “極致駕馭”的梅賽德(de)斯(si)-AMGGT，也會在(zai)今(jin)年與中國(guo)消費者(zhe)見面。”段建(jian)軍表示(shi)。

今年梅賽德斯-奔馳將在(zai)以更加豐富的(de)產品陣容滿足中國(guo)市場日益(yi)多元化需求的(de)同時，進一步加強(qiang)客戶導向的(de)售后服(fu)務，提供更具性價比的(de)優質服(fu)務。

據(ju)悉，2015年梅賽德斯-奔(ben)馳(chi)將繼續在三線及三線以下城市(shi)開(kai)設(she)經銷商網點(dian)，同時(shi)通過增設(she)臨時(shi)展廳和更多(duo)售后服(fu)務(wu)點(dian)的方式(shi)增強區域(yu)市(shi)場覆蓋率，從而觸及更多(duo)客(ke)戶，更好地滿(man)足他們的需求。

而(er)在已有的(de)經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)體(ti)系中，進一步(bu)加強與戰略投(tou)資者的(de)溝通，并與經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)進行充分的(de)感情交流。這一原則(ze)的(de)堅持(chi)不僅(jin)保證(zheng)2014年(nian)梅賽(sai)(sai)德斯-奔馳與中國的(de)經銷(xiao)(xiao)商(shang)(shang)(shang)保持(chi)了良(liang)好而(er)穩(wen)定的(de)關系，而(er)且為梅賽(sai)(sai)德斯-奔馳在華(hua)的(de)持(chi)續(xu)穩(wen)步(bu)增(zeng)長(chang)奠定了基礎(chu)。

正(zheng)是因(yin)此，倪愷(kai)信心(xin)十(shi)足地表示(shi)：“2015年我們(men)將(jiang)繼續全力奔(ben)馳，向全年銷(xiao)量超30萬輛的目(mu)標闊步前行(xing)。憑借更卓越的產品(pin)、健康發(fa)展的經(jing)銷(xiao)商網絡以(yi)及出色的客戶滿意(yi)度(du)，我們(men)將(jiang)堅(jian)定不移地履行(xing)對(dui)中國市(shi)場的承(cheng)諾，以(yi)成就可(ke)持續發(fa)展的未來。”