2014-12-17 01:00:41
每經編(bian)輯|每經記者 鄧莉蘋 發自深圳
每經記者 鄧莉蘋(pin) 發自深圳
據《每日(ri)經濟(ji)新聞》記(ji)者了解,大多(duo)數搞優惠活(huo)動(dong)的P2P平臺,或(huo)多(duo)或(huo)少(shao)會遇到(dao)一些“羊(yang)毛黨”。比(bi)如紅(hong)嶺創投在今(jin)年“雙(shuang)十(shi)一”期(qi)間推出“注冊(ce)送50元”的活(huo)動(dong)時,活(huo)動(dong)當(dang)天就(jiu)新增(zeng)注冊(ce)用戶超(chao)2萬人,平臺也意識到(dao)中間有一些“薅羊(yang)毛”的投資(zi)人,于是在活(huo)動(dong)進行(xing)不(bu)久后便修改規則,改為注冊(ce)送10元,充值并投資(zi)送40元。
對(dui)于(yu)“羊毛黨”,大多數平臺明(ming)明(ming)知道存在,但也沒有好的辦法應對(dui),一些(xie)活動仍然會適時推(tui)出。
“雖然知道(dao)可能會(hui)有(‘薅(hao)羊毛(mao)’的投資人),但我們(men)也沒有太好的辦法。”一(yi)位(wei)P2P平(ping)臺人士表示。
事(shi)實上,“羊毛黨”存(cun)在(zai)(zai)的(de)(de)背后,與當(dang)前P2P行(xing)業的(de)(de)激(ji)烈(lie)競爭和資金爭奪(duo)密(mi)切(qie)相關。在(zai)(zai)業內人士看來,隨著P2P行(xing)業進入者的(de)(de)增(zeng)加,行(xing)業競爭日趨(qu)激(ji)烈(lie),P2P平臺想要獲得更多的(de)(de)用戶和資金自(zi)然(ran)離不開推廣(guang),而隨著平臺的(de)(de)推廣(guang)方式日趨(qu)多樣化(hua),P2P平臺的(de)(de)獲客成本也在(zai)(zai)不斷(duan)增(zeng)加。
利用(yong)各種(zhong)活動搶奪用(yong)戶
據了(le)解,繼各家電商密集參戰“雙十(shi)一”、“雙十(shi)二”等活動之(zhi)后,不(bu)少(shao)P2P平臺也開始借(jie)助一些特(te)殊時(shi)點(dian)推出(chu)各種優(you)惠活動以(yi)吸(xi)引(yin)用戶。
今年“雙(shuang)十一”期(qi)間(jian),紅(hong)嶺創(chuang)投、拍拍貸等(deng)P2P平臺都推(tui)出了相關活動(dong),而在“雙(shuang)十二(er)”期(qi)間(jian),投哪網等(deng)平臺推(tui)出了下載APP注冊送(song)體驗金,你我貸則推(tui)出了推(tui)薦(jian)投資人送(song)現金等(deng)活動(dong)。
據悉,P2P平(ping)臺(tai)的(de)上述(shu)推廣活動確(que)實(shi)也取得(de)了一(yi)定(ding)的(de)成效。第(di)一(yi)網(wang)貸發布(bu)的(de)數(shu)據顯(xian)示(shi),12月12日(ri)當(dang)天,全(quan)(quan)國(guo)(guo)P2P網(wang)貸平(ping)臺(tai)總(zong)參與(yu)人數(shu)為18.35萬人,較前(qian)(qian)一(yi)個工作日(ri)增加5.42萬人,上升(sheng)41.95%,該(gai)日(ri)總(zong)參與(yu)人數(shu)是基期日(ri)均參與(yu)人數(shu)的(de)10.55倍。當(dang)日(ri),全(quan)(quan)國(guo)(guo)P2P網(wang)貸平(ping)臺(tai)借(jie)貸總(zong)成交額為21.5億元,較前(qian)(qian)一(yi)個工作日(ri)的(de)15.2億元增加6.3億元,上升(sheng)41.55%。
除恰逢(feng)節(jie)氣推出的(de)活(huo)動外,很多(duo)P2P平臺也會在日常(chang)做一些(xie)優(you)惠(hui)活(huo)動,以吸(xi)引新(xin)(xin)的(de)投資者和維護(hu)老客戶,其中(zhong)新(xin)(xin)上線的(de)平臺各種優(you)惠(hui)活(huo)動則相對(dui)更多(duo)。
在(zai)業內人士看來,由于行(xing)業競爭大,P2P平臺(tai)為了吸引投資者(zhe),不得不推行(xing)一些活動,即使(shi)有一部分“羊(yang)毛黨”,相(xiang)關的(de)活動也得繼續做。
另據記者了(le)解,除了(le)上述措施,不少(shao)P2P平(ping)(ping)臺(tai)在一些論壇、展會(hui)上也顯得非(fei)常積(ji)極和踴(yong)躍。如今(jin)年的深圳金博會(hui),就吸引很(hen)多P2P平(ping)(ping)臺(tai)參會(hui);此(ci)外,平(ping)(ping)面廣告、網絡推廣等方式,各家(jia)平(ping)(ping)臺(tai)的使用(yong)率也很(hen)高。
前金(jin)所相關人士表示,當(dang)前,P2P投資人總數(shu)大概(gai)只有70萬左右,這個數(shu)量(liang)實在很低,P2P當(dang)前的(de)市場滲透(tou)率(lv)很低,還(huan)需要(yao)大量(liang)宣(xuan)傳;而(er)另一方面,目前的(de)P2P平臺(tai)大概(gai)有近2000家,僧多(duo)粥少,因此(ci),還(huan)需要(yao)進行大規模的(de)消費者教育和培(pei)育。
聯金所(suo)COO劉(liu)哲對 《每日(ri)經濟新聞》記者表(biao)示,P2P行(xing)業競爭激烈,行(xing)業洗(xi)牌在即。成(cheng)交(jiao)量對任何一家平臺(tai)而言都十分重要,營銷(xiao)推廣對成(cheng)交(jiao)量的提升有著積極意義。特(te)別是中小平臺(tai),本身品(pin)牌知(zhi)名度有限,產品(pin)競爭力(li)一般,只能通過百度競價、線下廣告投放等方式推廣自己的網站。
成(cheng)本高(gao)企不利平臺發展(zhan)
P2P平臺在推(tui)廣(guang)上的大力(li)投入(ru),必然伴隨著(zhu)平臺的成本增(zeng)加(jia)。
“隨著(zhu)競爭不(bu)斷(duan)加大,各家平臺在(zai)推廣上面的成本(ben)肯定也是(shi)不(bu)斷(duan)在(zai)增加。”一位P2P平臺負責人表示。
多位P2P平臺(tai)(tai)(tai)人士表示,以被很多平臺(tai)(tai)(tai)采用(yong)的(de)百度推(tui)廣為例,目前,P2P平臺(tai)(tai)(tai)在百度這(zhe)塊比較(jiao)多的(de)是(shi)(shi)百度競(jing)價(jia)、品牌(pai)專區和官網認證。競(jing)價(jia)就是(shi)(shi)大家熟知(zhi)的(de)關鍵(jian)字搜索,百度會按照關鍵(jian)字的(de)點擊量(liang)計(ji)費(fei),一(yi)般平臺(tai)(tai)(tai)在這(zhe)一(yi)塊上的(de)投入至少是(shi)(shi)每天兩(liang)三千(qian)元(yuan),有(you)的(de)可能(neng)更多,僅這(zhe)一(yi)項(xiang),一(yi)個平臺(tai)(tai)(tai)一(yi)月的(de)費(fei)用(yong)就是(shi)(shi)幾萬到(dao)幾十萬元(yuan)。
此(ci)外,很(hen)多(duo)P2P平臺還會與第(di)三方網(wang)站合作,如在網(wang)貸(dai)之家、網(wang)貸(dai)天眼(yan)等第(di)三方平臺投放廣(guang)告(gao)。這些網(wang)站上的廣(guang)告(gao)費用,每(mei)(mei)月從(cong)幾萬到十多(duo)萬元不(bu)等,而軟文也是很(hen)多(duo)平臺經常采用的推(tui)廣(guang)方式(shi),這方面的費用一般(ban)也是每(mei)(mei)月幾千元。
《每日經濟新聞》記(ji)者了解到,相(xiang)關(guan)金融展覽(lan)會也是(shi)P2P平(ping)臺愿(yuan)意(yi)選擇的推廣方式,而(er)具體參(can)展費用一家平(ping)臺一般在(zai)20萬~30萬元之間。
有(you)P2P平臺(tai)人士表(biao)示,粗(cu)略計算,一(yi)些P2P平臺(tai)在推廣(guang)上(shang)(shang)面的投入(ru),少的一(yi)年(nian)也在幾十萬到幾百萬元之間,有(you)的甚(shen)至可能達(da)到上(shang)(shang)千萬元。
很顯然,不斷增加的推廣費用(yong)也推高(gao)了P2P平(ping)臺(tai)的獲(huo)客成本(ben)。目前,中小(xiao)型平(ping)臺(tai)獲(huo)得一位新增注冊用(yong)戶的費用(yong)一般在(zai)10~100元之間(jian),但轉化率并不高(gao)。
一(yi)位P2P平(ping)臺人士表示,對于(yu)新(xin)興(xing)(中(zhong)小)平(ping)臺而言,獲取一(yi)個(ge)注冊用戶的成(cheng)本大概是60元(yuan)(yuan)~80元(yuan)(yuan),轉化率約(yue)為10%,按此計(ji)算(suan),一(yi)位有效客(ke)(ke)戶的獲客(ke)(ke)成(cheng)本在600元(yuan)(yuan)~800元(yuan)(yuan)之(zhi)間。
而高(gao)昂的獲客成本(ben)也不(bu)(bu)(bu)利于(yu)P2P平(ping)臺(tai)的健(jian)康發(fa)展,劉哲認為,這種模式其實(shi)是(shi)無奈(nai)之舉,也是(shi)不(bu)(bu)(bu)可持續的。因為當(dang)前P2P平(ping)臺(tai)的利潤十分(fen)微薄,虧損(sun)的平(ping)臺(tai)不(bu)(bu)(bu)在(zai)少數,花(hua)太多(duo)資(zi)金推廣成本(ben)高(gao)昂,但不(bu)(bu)(bu)做推廣又無其他更好的獲客渠道。
第一(yi)網(wang)貸(dai)分析師在點評P2P平(ping)臺“雙十一(yi)”、“雙十二”參與情況時表(biao)示,“從雙十一(yi)和雙十二的成(cheng)交額來看,數(shu)字相當接近(jin),打造P2P網(wang)貸(dai)理財節已成(cheng)為P2P網(wang)貸(dai)平(ping)臺的一(yi)致(zhi)目(mu)標。通(tong)過頻繁的營銷體驗活動,雖(sui)然可以讓P2P平(ping)臺做大,但很難保(bao)證(zheng)平(ping)臺走得(de)更遠(yuan)。在人工造節的喧(xuan)囂之后,如何找到穩健的發展模(mo)式,是平(ping)臺方(fang)需要思考的問題。”
劉哲也認為,要解決(jue)燒(shao)錢(qian)推廣(guang),根(gen)本在(zai)于(yu)P2P平(ping)臺必須(xu)創新經營,重(zhong)點在(zai)商業(ye)模式創新和產(chan)業(ye)鏈拓展上下功夫,不斷推出有競爭力的產(chan)品。只有這(zhe)樣,口碑效(xiao)應(ying)、品牌效(xiao)應(ying)才(cai)會(hui)逐步發揮作用。
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