七、 投資者的索償申請如何操作？

秉承“便捷操作”的基本原則，基金將自公告刊登之日起兩個月內完成補償金額的計算及補償資金的劃付。

自2014年7月23日起，投資者可通過中國證券投資者保護網(www.sipf.com.cn)的“海聯訊虛假陳述事件投資者利益補償專項基金專欄”注冊并查詢補償金額；在2014年8月1日至2014年9月10日期間，適格投資者可通過深交所上市公司股東大會網絡投票系統發出對補償金額的有效確認指令，確認接受專項補償基金的補償并與海聯訊四名股東達成和解。

2014年9月15日起，補償工作組進行劃款操作，適格投資者應于2014年9月17日前對補償金的到賬情況進行查詢，若到賬金額與網站查詢金額不一致，可以通過服務熱線400-850-1380向補償工作組提出核查請求。

八、如果投資者針對專項補償基金有疑問或建議，該如何聯系咨詢？基金如何充分聽取投資者意見？

為更好地實現基金設立之目的，本基金在中國證券投資者保護網(www.sipf.com.cn)開通了“海聯訊虛假陳述事件投資者利益補償專項基金專欄”，供投資者查詢基金的所有公告文件、補償金額及其計算方法、確認指令的具體操作和期間等有關基金管理運作的相關信息，并可在線提交相關咨詢問題；

同時，基金開通了熱線服務電話400-850-1380，周一至周日(9:00-20:00)投資者均可通過電話進行咨詢；設置了基金咨詢專設郵箱hirisun@vip.sina.com，以充分聽取投資者及社會公眾的意見和建議。廣大投資者如有疑問，或有任何意見建議，均可通過上述聯系方式，聯系補償工作組。