每經編輯｜每經記者 王霞 發自上海     

每經(jing)記(ji)者(zhe) 王霞 發自上海(hai)

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如今人們的(de)(de)生活質(zhi)量(liang)“節(jie)(jie)節(jie)(jie)高升”，消費(fei)者的(de)(de)消費(fei)模式也在不(bu)斷發生變(bian)(bian)化(hua)，一個小小的(de)(de)創意(yi)也讓粉絲們不(bu)停地掏(tao)錢……消費(fei)變(bian)(bian)得越來(lai)越“high”、變(bian)(bian)得越來(lai)越快，不(bu)斷挖掘消費(fei)者的(de)(de)“痛點”是商家(jia)們不(bu)敗的(de)(de)法(fa)寶。

中國(guo)(guo)是全球變化最(zui)大的市(shi)場(chang)(chang)(chang)之一，把握市(shi)場(chang)(chang)(chang)脈(mo)搏、了解(jie)消費者需求變化對于中國(guo)(guo)的市(shi)場(chang)(chang)(chang)營(ying)銷者來說尤(you)為重要(yao)。在由每(mei)日(ri)經(jing)濟新聞報社主辦的“2014中國(guo)(guo)消費新勢力發(fa)展年會”上，消費環境的變化和大數據的應用成為與會知(zhi)名(ming)學(xue)者專家(jia)、企(qi)業代表關注的重點議題。

當(dang)前(qian)，我國(guo)正處于一個(ge)快速發展與轉型的時期(qi)，了解并理解我國(guo)消(xiao)費者在消(xiao)費的理念或形式上發生的一系列變(bian)化(hua)或趨(qu)勢，對于品牌的成功至(zhi)關重要。

7月2日(ri)，在(zai)由(you)每日(ri)經濟新聞報社主辦的 “2014中國(guo)消(xiao)費(fei)新勢(shi)(shi)力(li)發展(zhan)年(nian)會”上，包括商(shang)務(wu)部研究(jiu)(jiu)院消(xiao)費(fei)經濟研究(jiu)(jiu)部副(fu)主任(ren)趙萍、上海交通大學品(pin)牌(pai)戰(zhan)略研究(jiu)(jiu)中心主任(ren)余明陽在(zai)內的專(zhuan)家對我國(guo)的消(xiao)費(fei)趨勢(shi)(shi)進行了(le)解讀。

《每日經濟新聞》記者綜合數(shu)名(ming)演講人士的觀點發(fa)現，移動(dong)互聯網、大數(shu)據的崛起，讓信息(xi)消費(fei)、中低端(duan)消費(fei)以及中國(guo)元(yuan)素消費(fei)成為新的發(fa)展趨勢(shi)。

信息(xi)消費成(cheng)今年最大(da)亮點(dian)/

趙(zhao)萍在(zai)主旨(zhi)演講中(zhong)稱(cheng)，相比消費(fei)，出口(kou)顯(xian)得相對嚴峻(jun)。在(zai)消費(fei)、投資和(he)出口(kou)這三駕馬車中(zhong)，消費(fei)第(di)一(yi)次被排(pai)在(zai)了首(shou)位(wei)。

“國(guo)家‘十二五’規劃(hua)當中首次提出(chu)了要轉(zhuan)變(bian)經濟(ji)發(fa)展方(fang)式，怎(zen)么樣轉(zhuan)變(bian)呢？目標(biao)就是建(jian)立消費、投資(zi)和出(chu)口(kou)協調拉動的發(fa)展格局。”趙(zhao)萍(ping)說道，“國(guo)家提出(chu)充分發(fa)揮消費的基(ji)礎作用(yong)和投資(zi)的關鍵作用(yong)，作為(wei)消費品行(xing)業的一員，原來(lai)我們從事的行(xing)業是基(ji)礎行(xing)業，關系到經濟(ji)增長，關系到民生改善最基(ji)礎的行(xing)業”。

“未來隨著寬帶中(zhong)國戰(zhan)略(lve)的(de)落實(shi)以及(ji)4G網絡的(de)普及(ji)，特別是(shi)我(wo)們人人手中(zhong)都(dou)掌握的(de)，都(dou)在(zai)使(shi)用的(de)移動互聯網的(de)快速(su)發展，信(xin)(xin)息(xi)消(xiao)費(fei)的(de)增(zeng)速(su)還會進一(yi)步(bu)提升，因此信(xin)(xin)息(xi)消(xiao)費(fei)是(shi)今(jin)年(nian)最大的(de)亮點，但它(ta)(ta)不是(shi)黑馬，它(ta)(ta)是(shi)白馬。”趙(zhao)萍(ping)向《每日經濟新聞》記者表示(shi)。

記者了解到(dao)，去年8月(yue)，國務(wu)院(yuan)辦(ban)公廳公布了 《國務(wu)院(yuan)關于加快(kuai)促進信(xin)(xin)息(xi)消費擴(kuo)大(da)內需的若(ruo)干意見》，《意見》從六個(ge)方面提(ti)出了促進信(xin)(xin)息(xi)消費的主要任務(wu)：一是(shi)(shi)加快(kuai)信(xin)(xin)息(xi)基礎設(she)施演(yan)進升級；二是(shi)(shi)增強(qiang)信(xin)(xin)息(xi)產品供(gong)給能力；三(san)是(shi)(shi)培育(yu)信(xin)(xin)息(xi)消費需求；四是(shi)(shi)提(ti)升公共服(fu)務(wu)信(xin)(xin)息(xi)化水平；五是(shi)(shi)加強(qiang)信(xin)(xin)息(xi)消費環(huan)境(jing)建(jian)設(she)；六是(shi)(shi)完善支持(chi)政策。

很快，政策的(de)推動落實(shi)到具(ju)體的(de)消(xiao)費(fei)方面(mian)。數據顯(xian)示，今(jin)年1~4月信息消(xiao)費(fei)同比增長52%，2014年網上消(xiao)費(fei)進入(ru)了(le)新一輪的(de)高速(su)增長階段。

趙萍強調，目前智能(neng)手機(ji)的更替時間大幅縮(suo)短，在智能(neng)手機(ji)更替傳統手機(ji)的趨勢下，移動互(hu)聯網的發展速度也迅(xun)速提升，并且成倍增長。

百(bai)勝餐飲集團中國事(shi)業部公共事(shi)務(wu)及政府關系副總裁王碧玲在(zai)主(zhu)旨(zhi)演講中稱，移動互聯網(wang)來(lai)臨之(zhi)后，加上微(wei)博(bo)、微(wei)信，每一個消費(fei)者(zhe)(zhe)本(ben)身就是一個自(zi)媒(mei)體(ti)。以(yi)消費(fei)者(zhe)(zhe)到餐廳用(yong)餐為例，如果發(fa)生了什(shen)么不愉快的事(shi)情，現在(zai)越(yue)來(lai)越(yue)多的人會在(zai)溝通完(wan)了以(yi)后，形成自(zi)己(ji)的意見，在(zai)網(wang)絡(luo)平臺上發(fa)布(bu)他用(yong)餐的體(ti)驗。

專家表示，隨(sui)著互聯網信息(xi)技術的(de)(de)快速應用發展(zhan)，居(ju)民(min)收入和購買力的(de)(de)提升，網民(min)的(de)(de)線上消(xiao)費(fei)潛力還(huan)將(jiang)持(chi)續釋(shi)放。城鄉居(ju)民(min)用于通(tong)信、網絡等方面的(de)(de)消(xiao)費(fei)有(you)望(wang)支撐(cheng)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)的(de)(de)快速增長，文(wen)化產品，包括電(dian)影、電(dian)視劇(ju)、游戲、電(dian)子書等多(duo)元化的(de)(de)新(xin)產品大量涌現，將(jiang)不(bu)斷激發消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)信息(xi)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)，并使其持(chi)續成(cheng)為新(xin)的(de)(de)消(xiao)費(fei)增長點。

不過(guo)，與(yu)發達(da)國家(jia)相比，我國的信息消費水平還不高。就硬件水平而(er)言，在寬帶普及率、網速、價格等方(fang)面與(yu)發達(da)國家(jia)存在較大差距(ju)。

城鎮化帶來新機遇/

此外，趙萍認為(wei)，鄉村消(xiao)費(fei)增(zeng)速超越城鎮也成為(wei)今年的重要趨(qu)勢之一。從(cong)具體數字(zi)來看(kan)，2014年1~4月，城鎮消(xiao)費(fei)品零(ling)售額(e)70614億(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增(zeng)長11.8%；鄉村消(xiao)費(fei)品零(ling)售額(e)11169億(yi)元(yuan)，同(tong)比(bi)增(zeng)長12.9%。

“中國(guo)有句老(lao)話(hua)叫做基礎差增(zeng)速(su)高(gao)(gao)，或者說基數高(gao)(gao)增(zeng)速(su)慢。從增(zeng)速(su)來(lai)看，農村增(zeng)速(su)連續3年一(yi)直都高(gao)(gao)于城鎮(zhen)，所以從增(zeng)長速(su)度(du)看，農村增(zeng)長速(su)度(du)是很快(kuai)的。”趙萍解釋道。

趙(zhao)萍補充稱，從消費(fei)總(zong)量來講，城鎮占比(bi)還是最高(gao)。在社會消費(fei)品零售總(zong)額中，城鎮的占比(bi)達85%的水平，而農村只有15%。

上海家(jia)化董事長兼(jian)總經理謝文堅以日化行業為例稱(cheng)，目前(qian)城(cheng)鎮(zhen)(zhen)(zhen)化以每年1個(ge)百(bai)分點的速度(du)來(lai)增長，現在已經達到52%的城(cheng)鎮(zhen)(zhen)(zhen)化率(lv)。“為什么(me)城(cheng)鎮(zhen)(zhen)(zhen)化率(lv)對我們(men)這么(me)重要，一個(ge)人平均(jun)使(shi)用(yong)化妝品的量，城(cheng)鎮(zhen)(zhen)(zhen)與鄉村是5：1。”

實際上，隨(sui)著中(zhong)(zhong)國(guo)城鎮化建(jian)設步伐加快，中(zhong)(zhong)低端市場(chang)的消費需求增加，化妝品巨(ju)頭紛紛涌入三四(si)線(xian)城市乃至(zhi)農(nong)村市場(chang)，諸如上海家化、大寶、法國(guo)歐萊雅集團(tuan)、寶潔、資生(sheng)堂等中(zhong)(zhong)外企(qi)業。

除了(le)化妝品行(xing)業(ye)(ye)外，醫藥行(xing)業(ye)(ye)、醫療器械等行(xing)業(ye)(ye)巨頭也紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)將渠(qu)道(dao)下沉(chen)。賽(sai)諾菲(fei)大中華區(qu)業(ye)(ye)務運營(ying)總(zong)經理柏梵(fan)此前告訴《每日經濟新聞(wen)》記者，賽(sai)諾菲(fei)計劃(hua)今年覆(fu)蓋全(quan)國1214個縣，培訓(xun)72000名醫生(sheng)并且對基(ji)層(ceng)市場的覆(fu)蓋也被列入公司(si)今年在中國市場的三大工作重點之一。

在(zai)(zai)余明陽看來(lai)，中國(guo)勞(lao)動力(li)成(cheng)本的增長也在(zai)(zai)不斷推(tui)動行(xing)業變革。從具體數(shu)字來(lai)看，以每年10%以上(shang)的速度(du)在(zai)(zai)發展(zhan)，這也在(zai)(zai)很大(da)程度(du)上(shang)影響(xiang)著中國(guo)的消費實力(li)。

余明陽預計，中(zhong)國傳(chuan)統制造業領域，包括鋼鐵、煤炭、建材、食品飲(yin)料、紡織服裝等行業兼(jian)并與重組將(jiang)(jiang)繼(ji)續，行業集中(zhong)度有望進一步提高。已經處于行業龍頭地(di)位，資產(chan)負債(zhai)表與現金流狀(zhuang)況(kuang)相對(dui)較好的(de)企(qi)業將(jiang)(jiang)有望受益。

“我(wo)國(guo)(guo)具(ju)有廣闊的(de)內需(xu)空間，同時(shi)相(xiang)比技(ji)術領先的(de)發達(da)國(guo)(guo)家，又(you)具(ju)備勞動力(li)成本(ben)優勢，相(xiang)比更廣大的(de)發展中國(guo)(guo)家，還具(ju)備一定的(de)技(ji)術優勢，這使得我(wo)國(guo)(guo)未來(lai)幾年內在同時(shi)需(xu)要勞動力(li)成本(ben)優勢和技(ji)術積累的(de)裝備制(zhi)造業具(ju)備較(jiao)強競爭優勢。”余明陽表示，“機(ji)械(xie)、交(jiao)通(tong)運輸設(she)備、通(tong)信設(she)備以及消費(fei)電(dian)子(zi)制(zhi)造、電(dian)力(li)設(she)備等行業將引(yin)領裝備制(zhi)造的(de)升(sheng)級。”

中國文化和元素崛起

在“2014中國消費新(xin)勢力發(fa)展年會(hui)”上，中國文化和中國元素的(de)崛起也被(bei)與會(hui)專家多次提及。不(bu)少(shao)專家認(ren)為(wei)，現(xian)在隨(sui)著我國經濟的(de)不(bu)斷強大(da)，創新(xin)技術和研發(fa)的(de)不(bu)斷突(tu)破(po)，尤其(qi)是風云人物帶(dai)來的(de)模仿(fang)效應，消費者對于“國貨”的(de)理解已經不(bu)再是廉價(jia)品的(de)代(dai)名詞。

余明陽表示，“經(jing)濟的(de)發達一(yi)定(ding)導致文化(hua)越(yue)來越(yue)主流，所以現(xian)在的(de)東(dong)方文化(hua)和東(dong)方的(de)價值體系成為國際上非(fei)常重要(yao)的(de)亮點。”

在(zai)(zai)這種背(bei)景下(xia)，消費(fei)者(zhe)對國貨的消費(fei)則(ze)更多是出(chu)于對國產品(pin)牌(pai)質量(liang)和價值的認可。阿里(li)巴巴提供(gong)的數據(ju)顯(xian)示，在(zai)(zai)2013天貓購物狂歡節(jie)銷售(shou)額前十名的商家(jia)，中國品(pin)牌(pai)獨占8個席位，吸金約達(da)15億元。

英(ying)國(guo)(guo)WPP集團在《中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)夢的實力(li)(li)與(yu)潛力(li)(li)》報告中(zhong)(zhong)(zhong)稱(cheng)，超過2/3的中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人認為(wei)，如果中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)品(pin)牌(pai)得(de)到(dao)海外市場的認同，就表(biao)示中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的全(quan)球(qiu)影(ying)響力(li)(li)得(de)到(dao)了提升。在這一(yi)發展過程中(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)年輕人非常希望(wang)看(kan)到(dao)“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制造(zao)”的標簽能夠變成“中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)創造(zao)”。

對于上(shang)述說法，謝文堅(jian)也表示贊成。他(ta)在主(zhu)旨演講中(zhong)表示，上(shang)海(hai)家(jia)化(hua)(hua)旗下佰(bai)草集(ji)與六神的成功，正是(shi)源(yuan)于中(zhong)國(guo)文化(hua)(hua)元素的差異，這也成為上(shang)海(hai)家(jia)化(hua)(hua)核心競(jing)爭力之一(yi)。

《《《

商務部研(yan)(yan)究院消費經濟研(yan)(yan)究部副主任(ren) 趙萍

上(shang)海交通大學(xue)品牌(pai)戰略研(yan)究中心主任 余明陽

百勝(sheng)餐飲集(ji)團中國事業部公(gong)共事務(wu)及政府關系副總裁 王碧(bi)玲

韓國(guo)首(shou)爾(er)大學教授(shou) 金蘭都(dou)

上(shang)海家化董事(shi)長兼總經(jing)理 謝文堅