上海家(jia)化(hua)(hua)(hua)董事長兼總(zong)經理謝文堅在今日舉行的(de)2014中國(guo)(guo)消費新(xin)勢力(li)發展年會上發表(biao)演講《日化(hua)(hua)(hua)行業：新(xin)格(ge)局下的(de)中國(guo)(guo)式“贏”銷》，講述家(jia)化(hua)(hua)(hua)的(de)未來之路。他(ta)認為，在日化(hua)(hua)(hua)領域(yu)，中國(guo)(guo)企業想要成(cheng)功(gong)必須(xu)聚焦文化(hua)(hua)(hua)的(de)差異(yi)性，實(shi)現與(yu)國(guo)(guo)際品牌的(de)差異(yi)化(hua)(hua)(hua)，就一定能夠成(cheng)功(gong)。

謝(xie)謝(xie)雷總，各(ge)位來(lai)賓、大(da)家下午好，非常(chang)高(gao)興有這(zhe)(zhe)樣的機(ji)會跟各(ge)位相聚在一起，也非常(chang)感謝(xie)有這(zhe)(zhe)樣的機(ji)會跟大(da)家做(zuo)正面的交流，介紹一下我們日化行業在中(zhong)國的簡單情況(kuang)。

我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)來(lai)之前本來(lai)準備想把家(jia)(jia)(jia)化(hua)做一個介紹的(de)，結果發現我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)最近家(jia)(jia)(jia)化(hua)天天都在(zai)(zai)媒(mei)體上(shang)面(mian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)處在(zai)(zai)一個媒(mei)體的(de)風口浪尖，今天的(de)活動又是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)有名的(de)每日經(jing)濟新聞主辦的(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)相(xiang)信你們(men)對家(jia)(jia)(jia)化(hua)的(de)了(le)解(jie)，已(yi)經(jing)遠遠超過(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)可(ke)以用幾句話進行(xing)介紹的(de)。所以這里(li)為了(le)節省(sheng)時間我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)直接切入主題。

今(jin)天跟(gen)大(da)家(jia)分享的(de)(de)是我(wo)(wo)們(men)(men)日化行業(ye)在(zai)(zai)(zai)新的(de)(de)格(ge)局(ju)下(xia)面我(wo)(wo)們(men)(men)中國的(de)(de)企業(ye)如何贏得(de)競(jing)爭。快銷市場(chang)有幾個(ge)(ge)重(zhong)大(da)的(de)(de)趨勢(shi)，一(yi)個(ge)(ge)剛(gang)才余(yu)教授也(ye)談了很多了，是隨著中國經濟在(zai)(zai)(zai)國際(ji)上(shang)地位的(de)(de)增長，我(wo)(wo)們(men)(men)現(xian)在(zai)(zai)(zai)排(pai)在(zai)(zai)(zai)第二位，剛(gang)才余(yu)教授談到了，經濟學(xue)家(jia)預測(ce)到2020年的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)我(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)定(ding)會程度世界第一(yi)大(da)經濟體，所(suo)以(yi)世界各國對(dui)于(yu)中國文化的(de)(de)興(xing)趣在(zai)(zai)(zai)上(shang)升，這個(ge)(ge)還不是最重(zhong)要(yao)的(de)(de)。最重(zhong)要(yao)的(de)(de)是中國的(de)(de)百姓(xing)，中國的(de)(de)消(xiao)費者，對(dui)以(yi)中國文化為基礎(chu)的(de)(de)產品(pin)(pin)，開始(shi)引起(qi)了重(zhong)視。也(ye)包括(kuo)了我(wo)(wo)們(men)(men)其實互相一(yi)下(xia)，我(wo)(wo)們(men)(men)早(zao)期的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)80年代，那時(shi)(shi)(shi)候(hou)都是外資的(de)(de)品(pin)(pin)牌，現(xian)在(zai)(zai)(zai)幾乎看(kan)不到外資品(pin)(pin)牌，現(xian)在(zai)(zai)(zai)是我(wo)(wo)們(men)(men)農民伯伯品(pin)(pin)牌，洋酒(jiu)也(ye)是一(yi)樣，80年代的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，XO、馬頭酒(jiu)，現(xian)在(zai)(zai)(zai)中國自己(ji)的(de)(de)酒(jiu)類占了主力(li)。還有復古文化風也(ye)在(zai)(zai)(zai)興(xing)起(qi)。

第二個非常(chang)重要的趨勢，就是3、4級的地(di)基(ji)城(cheng)市消(xiao)(xiao)費中所(suo)承擔(dan)的作用越來越大。隨著(zhu)經濟的進一步提升，三四線城(cheng)市消(xiao)(xiao)費的增(zeng)長率(lv)超過了一二線城(cheng)市。

第三個趨勢就是(shi)消費者不斷的(de)成熟，尤其是(shi)隨(sui)著互(hu)聯網成長(chang)起來的(de)80、90后，自(zi)己對于品牌的(de)判斷有了更多的(de)主觀性，而不是(shi)跟(gen)風了。所以從企業(ye)的(de)角(jiao)度把(ba)握這樣重要(yao)的(de)趨勢。

第四(si)個(ge)剛才也(ye)談到了，就(jiu)是移動(dong)互聯網大(da)數據時代對(dui)于我們(men)整個(ge)消(xiao)費(fei)行業(ye)的(de)(de)沖(chong)擊。這(zhe)個(ge)沖(chong)擊不僅僅在影響改變著(zhu)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)行為，其(qi)實更重要的(de)(de)也(ye)在改變著(zhu)我們(men)這(zhe)個(ge)行業(ye)很多(duo)商(shang)業(ye)的(de)(de)模(mo)式。尤其(qi)是零售業(ye)的(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)式。

在(zai)消(xiao)(xiao)費另外(wai)里面(mian)，其實(shi)(shi)中國各(ge)(ge)個(ge)(ge)行業保護最少的(de)(de)(de)就(jiu)是消(xiao)(xiao)費品(pin)(pin)，整個(ge)(ge)消(xiao)(xiao)費領(ling)(ling)域從(cong)很(hen)(hen)早(zao)就(jiu)開始對外(wai)進(jin)行開放，所以(yi)大家才(cai)會看(kan)到所有在(zai)消(xiao)(xiao)費領(ling)(ling)域，在(zai)中國，不斷哪一(yi)個(ge)(ge)消(xiao)(xiao)費領(ling)(ling)域，不管(guan)食品(pin)(pin)也好(hao)、服裝(zhuang)也好(hao)，日(ri)化品(pin)(pin)也好(hao)，實(shi)(shi)際世(shi)界各(ge)(ge)大品(pin)(pin)牌(pai)企業都(dou)很(hen)(hen)糟進(jin)入中國市場(chang)進(jin)行充(chong)分(fen)激烈的(de)(de)(de)競(jing)爭。所以(yi)我相信我們在(zai)座的(de)(de)(de)各(ge)(ge)位，我們每天不管(guan)是吃的(de)(de)(de)、用(yong)的(de)(de)(de)、穿的(de)(de)(de)，都(dou)在(zai)接觸者各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣外(wai)資的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)，所以(yi)這是一(yi)個(ge)(ge)非常(chang)充(chong)分(fen)競(jing)爭的(de)(de)(de)領(ling)(ling)域。

隨著趨勢的變化，現在(zai)中國(guo)的企(qi)(qi)業奮起直追，不(bu)是(shi)因為這(zhe)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)保(bao)護的行業，所以(yi)在(zai)這(zhe)樣一(yi)個(ge)非保(bao)護的消費領域當中，就會(hui)帶來更多(duo)的競爭。因為只有市場化的領域才會(hui)競爭，競爭帶來創新。所以(yi)我們也看到一(yi)些本土企(qi)(qi)業，在(zai)這(zhe)個(ge)競爭的過程當中脫(tuo)穎而(er)出，這(zhe)個(ge)例子很多(duo)。

聯想(xiang)是其中(zhong)(zhong)的(de)(de)一(yi)個(ge)，聯想(xiang)最早(zao)的(de)(de)時候(hou)是以(yi)低(di)價在中(zhong)(zhong)國做起，但現(xian)在已(yi)(yi)經(jing)(jing)走(zou)向(xiang)全球(qiu)。聯想(xiang)走(zou)向(xiang)全球(qiu)已(yi)(yi)經(jing)(jing)不再(zai)是靠(kao)低(di)價的(de)(de)戰(zhan)略，而(er)是靠(kao)品(pin)(pin)牌，靠(kao)著(zhu)創新。當然，對于IBM電腦的(de)(de)并購，幫助聯想(xiang)奠定(ding)了全球(qiu)重要的(de)(de)地位。如果我的(de)(de)數據沒(mei)記錯的(de)(de)話，應該(gai)是2013年的(de)(de)時候(hou)聯想(xiang)從PC的(de)(de)總量已(yi)(yi)經(jing)(jing)超過了世界(jie)第一(yi)大的(de)(de)品(pin)(pin)牌，現(xian)在已(yi)(yi)經(jing)(jing)是最大PC的(de)(de)公司(si)了。

還有一(yi)個(ge)(ge)大(da)家比(bi)較熟悉(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)王老吉(ji)(ji)涼茶(cha)(cha)，這(zhe)個(ge)(ge)也是(shi)完全源(yuan)自(zi)于(yu)一(yi)個(ge)(ge)差(cha)異化(hua)，中國文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭優(you)勢。可口可樂是(shi)全球最大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)碳酸飲料，軟飲公(gong)司。在(zai)中國的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境下，我是(shi)廣(guang)東(dong)人(ren)，我的(de)(de)(de)(de)(de)祖籍(ji)是(shi)廣(guang)東(dong)人(ren)，我是(shi)在(zai)上海出生的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)你們到廣(guang)東(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)時候都知道(dao)，夏天(tian)廣(guang)東(dong)都喝涼茶(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)個(ge)(ge)是(shi)多(duo)少(shao)代人(ren)傳(chuan)下來的(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)承。所以喝涼茶(cha)(cha)降火，是(shi)一(yi)個(ge)(ge)普(pu)遍被接受的(de)(de)(de)(de)(de)概念。王老吉(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)突破正是(shi)源(yuan)自(zi)于(yu)這(zhe)樣一(yi)個(ge)(ge)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)中國文化(hua)對(dui)于(yu)涼茶(cha)(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)概念，找到了(le)一(yi)個(ge)(ge)差(cha)異化(hua)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢。

其實在(zai)(zai)王老吉現在(zai)(zai)從(cong)總量(liang)上面已(yi)經超過了可口可樂。講我們這個日化行業，包括(kuo)(kuo)化妝(zhuang)品(pin)、護(hu)理用品(pin)，也包括(kuo)(kuo)家庭護(hu)理用品(pin)。2013年(nian)整個零(ling)售銷售規模是三千億，按照目前的(de)預測，今(jin)后的(de)五年(nian)平均(jun)的(de)復合增(zeng)長率將達(da)到12%。女士(shi)們、先生們，在(zai)(zai)中國十八大以后經濟結(jie)構處在(zai)(zai)轉型階段，其實在(zai)(zai)消(xiao)費領(ling)域還(huan)能(neng)(neng)維持(chi)兩(liang)位(wei)數增(zeng)長的(de)不是太多。剛(gang)才趙主任談到了汽車(che)，前兩(liang)年(nian)都是8%左右(you)，現在(zai)(zai)進(jin)入(ru)到了12%，但今(jin)后5年(nian)汽車(che)行業還(huan)能(neng)(neng)不能(neng)(neng)維持(chi)10%以上的(de)增(zeng)長，還(huan)有(you)待與商榷。但日化行業能(neng)(neng)保(bao)持(chi)12%的(de)增(zeng)長，所以這是非常好的(de)領(ling)域。

到2018年整個(ge)(ge)日化(hua)零售(shou)行業(ye)的(de)(de)規(gui)模將突破五千億。我(wo)們上海家(jia)化(hua)非常(chang)幸(xing)運(yun)，處在(zai)這樣一個(ge)(ge)仍然(ran)在(zai)朝陽時期。這是(shi)市場帶給我(wo)們的(de)(de)機遇。

從(cong)市場的角度，什么(me)驅動了我們行業快速的省長，其(qi)實(shi)有三大主力因素，第一(yi)個就是個人收(shou)入的持續增長，高速收(shou)入持續的增長，將會(hui)刺激對(dui)日(ri)化品的需求。

第二個(ge)(ge)城(cheng)(cheng)鎮化，剛(gang)才余(yu)教授也談到了，就是以每年一個(ge)(ge)百分(fen)點的增長，現在大(da)概是52%左右的城(cheng)(cheng)鎮化率，為什么城(cheng)(cheng)鎮化率對我們(men)這么重要，一個(ge)(ge)人平均使用化妝品的量，城(cheng)(cheng)鎮跟(gen)鄉(xiang)村(cun)是5：1。

第三個是(shi)是(shi)健(jian)康護(hu)理(li)(li)意識得提高。男性護(hu)理(li)(li)是(shi)很(hen)大的(de)(de)市(shi)場，其實(shi)男性護(hu)理(li)(li)領域的(de)(de)穿透力還很(hen)低，像余教授這(zhe)(zhe)樣一(yi)個高端人才(cai)還用在大寶，他其實(shi)對于護(hu)膚的(de)(de)知識是(shi)非常短淺的(de)(de)。我(wo)們(men)要給余教授多多上課，這(zhe)(zhe)個市(shi)場的(de)(de)潛力很(hen)大。

家(jia)化作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)家(jia)日(ri)化企業(ye)，我(wo)(wo)們未來之路在哪里(li)。從整個(ge)行業(ye)排(pai)比，市場(chang)份(fen)額來講，我(wo)(wo)們上海(hai)家(jia)化在中(zhong)國，我(wo)(wo)們不說國際市場(chang)，在中(zhong)國的(de)(de)日(ri)化市場(chang)我(wo)(wo)們排(pai)名在第十位，排(pai)在前(qian)面的(de)(de)九家(jia)全部是國際一(yi)(yi)(yi)流的(de)(de)大(da)牌企業(ye)。作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)家(jia)民族企業(ye)，作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)(yi)家(jia)上海(hai)企業(ye)，如(ru)何在這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)沒有保護的(de)(de)日(ri)化領域競爭當(dang)中(zhong)贏(ying)得(de)成功，這(zhe)是我(wo)(wo)們家(jia)化未來得(de)戰(zhan)略選項(xiang)。

首先(xian)任(ren)何一家(jia)企業(ye)要(yao)取(qu)得(de)競(jing)爭(zheng)一定(ding)要(yao)源自于(yu)自我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)必須是對(dui)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)充(chong)分了(le)(le)解，找到(dao)一個差(cha)異化，上海(hai)家(jia)化我(wo)(wo)們在分析了(le)(le)剛才談(tan)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個行業(ye)四大發展趨勢(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提下，對(dui)于(yu)自我(wo)(wo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)有業(ye)務以(yi)及核心(xin)能力(li)進行了(le)(le)梳理，我(wo)(wo)們已經形(xing)成(cheng)了(le)(le)一個中(zhong)國元素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異化體系。我(wo)(wo)們有一個佰草集，有沒有女士(shi)用過(guo)佰草集？用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不多。你(ni)(ni)們對(dui)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統產品用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不夠，我(wo)(wo)們媒(mei)體宣傳(chuan)還沒有到(dao)位。佰草集是絕對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好東西(xi)。

我(wo)們(men)佰草集跟(gen)六神的(de)成功(gong)，正是源自于中(zhong)國文化(hua)元(yuan)素的(de)差異(yi)，第(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)重要(yao)的(de)就是覆(fu)蓋的(de)通路，我(wo)們(men)零售已(yi)經覆(fu)蓋到(dao)三(san)(san)百多萬個(ge)(ge)(ge)(ge)點。三(san)(san)十多萬個(ge)(ge)(ge)(ge)點我(wo)們(men)直(zhi)接掌控(kong)，意(yi)味著我(wo)們(men)有人員(yuan)直(zhi)接覆(fu)蓋，這個(ge)(ge)(ge)(ge)渠道是沒有一(yi)(yi)家企(qi)業能(neng)做到(dao)的(de)，第(di)三(san)(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)重要(yao)的(de)就是要(yao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)快速(su)的(de)決策程序。剛才談到(dao)了我(wo)們(men)現在面臨的(de)九(jiu)個(ge)(ge)(ge)(ge)前(qian)面最大(da)的(de)競(jing)爭廠家，全是國際一(yi)(yi)流的(de)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)跟(gen)他們(men)之(zhi)間要(yao)形成差異(yi)化(hua)，就是聚焦在四個(ge)(ge)(ge)(ge)方面。

第一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)(shi)中(zhong)國文化元(yuan)(yuan)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異化體(ti)(ti)系(xi)，所(suo)(suo)謂體(ti)(ti)系(xi)就是(shi)(shi)(shi)端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)，包括對(dui)(dui)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)洞察力(li)(li)，產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研發(fa)，產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產出、地位、包裝、美學(xue)等(deng)等(deng)，都要(yao)來自(zi)于我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)中(zhong)國文化元(yuan)(yuan)素。企(qi)(qi)(qi)業把(ba)它(ta)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)所(suo)(suo)要(yao)打(da)造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異化體(ti)(ti)系(xi)。第二個(ge)(ge)(ge)非常(chang)(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不僅(jin)僅(jin)要(yao)有(you)完善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)路覆蓋，更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)端(duan)(duan)到(dao)端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)終(zhong)端(duan)(duan)控制，把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)形成(cheng)是(shi)(shi)(shi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)。第三(san)個(ge)(ge)(ge)非常(chang)(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)決策(ce)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織架(jia)構，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)打(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)所(suo)(suo)有(you)九家(jia)最大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，都是(shi)(shi)(shi)外資(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業。他們(men)(men)(men)在(zai)中(zhong)國有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)短版，我(wo)(wo)(wo)(wo)以(yi)(yi)前一(yi)(yi)直在(zai)外資(zi)企(qi)(qi)(qi)業工作(zuo)，最大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)短板就是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反應無法快(kuai)速(su)，因為(wei)首先(xian)全(quan)球化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)限制。而我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)作(zuo)為(wei)一(yi)(yi)家(jia)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)完全(quan)可以(yi)(yi)做(zuo)到(dao)，也一(yi)(yi)定會做(zuo)到(dao)差(cha)異化。就是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)決策(ce)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機構，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)會對(dui)(dui)市(shi)場(chang)可以(yi)(yi)做(zuo)出快(kuai)速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反應，所(suo)(suo)以(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)業高速(su)運作(zuo)和決策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)速(su)反應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)(li)。第四(si)(si)個(ge)(ge)(ge)，余教授今天談了很(hen)多，就是(shi)(shi)(shi)大(da)(da)(da)數據新(xin)媒體(ti)(ti)，如何運用(yong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術，拉(la)近(jin)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)跟消(xiao)費(fei)者目標之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離(li)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)家(jia)化要(yao)打(da)造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)四(si)(si)大(da)(da)(da)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)。這(zhe)(zhe)四(si)(si)大(da)(da)(da)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指引(yin)下面我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)將聚焦我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)現有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)五加一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細分化市(shi)場(chang)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)市(shi)場(chang)當中(zhong)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)潛(qian)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)最大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，中(zhong)高端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護膚(fu)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)有(you)佰(bai)草(cao)集代(dai)表，大(da)(da)(da)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)護膚(fu)有(you)美加凈，中(zhong)高端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)男性護膚(fu)是(shi)(shi)(shi)高夫，還(huan)有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)家(jia)安，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)聚焦這(zhe)(zhe)六塊細分市(shi)場(chang)，還(huan)有(you)很(hen)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增長潛(qian)力(li)(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)家(jia)化有(you)很(hen)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)將在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)細分市(shi)場(chang)當中(zhong)贏得重(zhong)大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)。

舉一些案例，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功源(yuan)自于(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)文化，為什么那(nei)么重(zhong)要，佰(bai)草(cao)(cao)集就是源(yuan)自于(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)對中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)文化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)化，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)產品里面涵(han)蓋了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)草(cao)(cao)藥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成分，很多護膚理論(lun)源(yuan)自于(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)老祖宗留(liu)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)醫系統化理論(lun)，而且我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)引進了(le)先(xian)進生產研發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)整個包裝引進了(le)法(fa)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)跟法(fa)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)公司合作了(le)，就是世(shi)界有(you)名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)公司，包括(kuo)愛馬仕等(deng)等(deng)都參與設(she)計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)佰(bai)草(cao)(cao)集你會(hui)看(kan)到具有(you)化妝品時尚先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)元(yuan)素，但又融合了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)美學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)太(tai)極丹運(yun)用了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)太(tai)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概(gai)念，這是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)佰(bai)草(cao)(cao)集獲得成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)化非常重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)在歐(ou)洲08年隨(sui)著奧運(yun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功舉辦，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)也成功進入(ru)了(le)歐(ou)洲市(shi)場，包括(kuo)法(fa)國(guo)、西班牙、德國(guo)等(deng)等(deng)歐(ou)洲市(shi)場都已經成功進入(ru)了(le)。

回過(guo)來(lai)，六(liu)神當時跟一(yi)家美國(guo)公司(si)在沐浴露(lu)上競(jing)(jing)爭。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)六(liu)神，其實競(jing)(jing)爭廠家在這上面投(tou)入是(shi)(shi)非常(chang)多(duo)的(de)(de)，當時我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)很清(qing)楚對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)品牌，因為六(liu)神大家都知道是(shi)(shi)夏天用(yong)的(de)(de)，所以我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)聚(ju)焦在夏天沐浴露(lu)的(de)(de)清(qing)爽概(gai)念。用(yong)的(de)(de)是(shi)(shi)中草藥的(de)(de)理念，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)從產(chan)品情(qing)感的(de)(de)訴求各方面進行(xing)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)獲(huo)得了非常(chang)大的(de)(de)成功。你們(men)(men)(men)(men)現在可能已經找不(bu)到(dao)肌爽的(de)(de)沐浴露(lu)，已經被我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)打(da)出(chu)去了，這是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)利(li)用(yong)中國(guo)文(wen)化的(de)(de)差異(yi)化又一(yi)個重要的(de)(de)案例。

這(zhe)里就簡單的(de)介紹一下(xia)中國(guo)的(de)企業(ye)可以成功，但必須聚焦(jiao)我們文化的(de)差異化，核(he)心(xin)競爭力，能夠突破這(zhe)樣的(de)差異化我們一定能夠成功。謝(xie)謝(xie)大家！