每經編輯｜每經記(ji)者 王(wang)霞(xia) 發自上海    

每(mei)經記者 王霞 發自上海

隨(sui)著市場競爭的日益(yi)加(jia)劇，行(xing)業與行(xing)業相互(hu)滲透相互(hu)融(rong)合(he)，這(zhe)也讓消(xiao)費者的消(xiao)費習慣發生了(le)很(hen)大(da)的改變，甚至(zhi)有時很(hen)難對一個企(qi)業或品牌清楚地(di)界定它(ta)屬于(yu)哪個行(xing)業。

在此背景下，由每日(ri)經(jing)濟新聞報社主辦的 “2014中國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費新勢力發展(zhan)年會”將(jiang)于7月2日(ri)在上(shang)(shang)海舉行。屆(jie)時，每日(ri)經(jing)濟新聞報社將(jiang)聯合商務(wu)部(bu)研(yan)(yan)究院消(xiao)(xiao)(xiao)費經(jing)濟研(yan)(yan)究部(bu)、上(shang)(shang)海交通大(da)學品牌戰(zhan)略研(yan)(yan)究中心等學術機構(gou)以及眾(zhong)多消(xiao)(xiao)(xiao)費領域跨國(guo)(guo)公司(si)、本土上(shang)(shang)市公司(si)等，探討新的消(xiao)(xiao)(xiao)費環境下的新趨勢、新改變、新對策。

消費趨勢已發生改(gai)變/

伴隨4G網絡(luo)的(de)提(ti)速以及(ji)智(zhi)(zhi)能手機、智(zhi)(zhi)能電視等移(yi)動互聯網終端的(de)普(pu)及(ji)，網絡(luo)消(xiao)費(fei)成為近(jin)年越來越火(huo)的(de)一種(zhong)業態(tai)。微博(bo)、微信(xin)等社交平臺也集聚了(le)大量用戶，其中(zhong)不少消(xiao)費(fei)者直接從微博(bo)、微信(xin)等平臺產生(sheng)消(xiao)費(fei)。

中國(guo)互(hu)聯網(wang)協會報告顯示，今年(nian)(nian)1～4月，全國(guo)限額(e)(e)以上(shang)單位(wei)網(wang)上(shang)零售額(e)(e)1139億(yi)元，比(bi)上(shang)年(nian)(nian)同期增長52％，遠高于社(she)會消費(fei)品零售總額(e)(e)同比(bi)增長12％的速度，預計2015年(nian)(nian)網(wang)絡零售額(e)(e)將超過3萬億(yi)元，將占(zhan)全社(she)會消費(fei)品零售總額(e)(e)的10%以上(shang)。

此外，消費(fei)者網(wang)購品種和(he)形式也(ye)日趨多樣，不少(shao)消費(fei)已從(cong)電(dian)腦(nao)(nao)轉移到平(ping)板電(dian)腦(nao)(nao)、智能(neng)手機等移動設備(bei)，移動平(ping)臺消費(fei)已成(cheng)為(wei)消費(fei)者最重要的消費(fei)方式之一。

日(ri)前，全球(qiu)最大的(de)獨立移(yi)動廣告平臺InMobi發布了 《2014年(nian)(nian)全球(qiu)移(yi)動媒體消(xiao)費報告》，預(yu)計將對(dui)2014年(nian)(nian)的(de)移(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)產生重大影響。該報告預(yu)測(ce)，2014年(nian)(nian)移(yi)動電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)將出現15%的(de)增長(chang)。

在此背景下(xia)(xia)，由每日經濟新聞報社主辦、光明乳(ru)業協辦，聯合商務部研究院消(xiao)費經濟研究部、上海交通大學品牌(pai)戰略研究中心(xin)、Interbrand等(deng)學術研究單(dan)位舉(ju)辦的(de)“2014中國消(xiao)費新勢力(li)發(fa)展年會”將探(tan)討新的(de)消(xiao)費環境下(xia)(xia)的(de)新趨(qu)勢、新改變。

年會上，上海(hai)家(jia)化、廣(guang)藥白云(yun)山、百勝餐飲等(deng)知名企(qi)業高層也會進行主旨演(yan)講。韓國首(shou)爾大學教(jiao)授、博士生導師金蘭都也將在論(lun)壇分享其最新的(de)研究成果。

此次論壇分為(wei)閉門會議和(he)2014中國消費新(xin)勢(shi)力發(fa)展年會（包(bao)括宏觀(guan)篇(pian)(pian)、實(shi)踐篇(pian)(pian)、戰略篇(pian)(pian)、研討篇(pian)(pian)等部(bu)分），形勢(shi)包(bao)括主(zhu)旨演講和(he)圓桌論壇，將圍(wei)繞消費趨勢(shi)、如(ru)何創造消費、不同的模式如(ru)何結合進行探討。

快(kuai)速(su)、個(ge)性成新消費趨勢(shi)關(guan)鍵(jian)詞/

如(ru)今，中國消費(fei)者已不是20年前的(de)(de)消費(fei)者，他們經歷的(de)(de)是一個“更新(xin)(xin)換代”、“求新(xin)(xin)求異”的(de)(de)消費(fei)過程(cheng)(cheng)。商(shang)品(pin)從(cong)設計、生(sheng)產(chan)、銷(xiao)售、宣傳，最后(hou)到消費(fei)者手(shou)中，不得(de)不承認，這一過程(cheng)(cheng)時間縮短(duan)，整(zheng)體來(lai)講(jiang)，生(sheng)產(chan)周(zhou)期(qi)更短(duan)。消費(fei)就一個字，快。

以快(kuai)時尚品(pin)牌ZARA為例，為了保證(zheng)商品(pin)更(geng)新，提高(gao)物流速度，其(qi)全世界的(de)產品(pin)都是(shi)空運的(de)，而廣告(gao)相對(dui)較少，就(jiu)是(shi)為了保證(zheng)最快(kuai)的(de)物流。

此外(wai)，無論是(shi)(shi)產品(pin)的(de)銷(xiao)售(shou)還是(shi)(shi)設(she)計，受眾也(ye)更具體，隨著(zhu)網絡的(de)快(kuai)速傳(chuan)播，很多人因為(wei)“亞文化圈子”集合起來(lai)，例如對(dui)于cosplay來(lai)講，對(dui)應的(de)就是(shi)(shi)“宅(zhai)文化”，宅(zhai)人的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)是(shi)(shi)很重(zhong)要的(de)市場。隨著(zhu)個(ge)(ge)性的(de)釋放，主(zhu)流消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者潛藏的(de)新消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)市場被打開，繼而消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)也(ye)具有越(yue)來(lai)越(yue)明顯的(de)個(ge)(ge)性，個(ge)(ge)性則(ze)主(zhu)導(dao)了你的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)。

提(ti)及(ji)個(ge)性(xing)，有(you)必要說到(dao)(dao)時(shi)下(xia)很流行(xing)的(de)(de)“定制(zhi)”。不(bu)僅(jin)是在(zai)(zai)消費者司空見慣的(de)(de)日用品(pin)領域，一(yi)(yi)趟旅游也可以來(lai)一(yi)(yi)次定制(zhi)。值得(de)注意的(de)(de)是，個(ge)性(xing)化定制(zhi)的(de)(de)關鍵在(zai)(zai)于數據，過去“按單生產(chan)”的(de)(de)方式已(yi)不(bu)能(neng)適應市(shi)場新的(de)(de)變化，取(qu)而(er)代(dai)之的(de)(de)是“大數據、云計算、開放互(hu)動”，企業通過大數據拿到(dao)(dao)需求，將零散的(de)(de)用戶意見通過數據“定量(liang)”，然后反(fan)映在(zai)(zai)產(chan)品(pin)本身(shen)。

新舊(jiu)消(xiao)費模式(shi)融合(he)成重(zhong)要議題/

隨著B2C、C2C、O2O的(de)興起，人們固有(you)的(de)消(xiao)費習慣正在改變，傳統營銷模(mo)式(shi)(shi)(shi)遭遇嚴(yan)重挑戰，讓傳統模(mo)式(shi)(shi)(shi)與現代模(mo)式(shi)(shi)(shi)更好地結合，才能真正實現突圍。

雖然網(wang)購模式日益(yi)成熟，相比之下也(ye)十分(fen)便利，但很大程(cheng)度上還(huan)是無法(fa)取代實體(ti)店的位(wei)置。

“對于很多顧客(ke)來(lai)說，看到實(shi)(shi)物(wu)(wu)，真正的觸摸和體(ti)驗的感(gan)受(shou)(shou)是(shi)(shi)無(wu)法(fa)(fa)通過網(wang)絡享受(shou)(shou)到的，這(zhe)也是(shi)(shi)很多品牌(pai)大(da)幅(fu)投資實(shi)(shi)體(ti)店(dian)的重(zhong)要原因(yin)(yin)之一(yi)。”一(yi)位業內人士(shi)告訴《每(mei)日(ri)經濟新(xin)聞》記者，實(shi)(shi)體(ti)店(dian)因(yin)(yin)其獨特性和網(wang)絡店(dian)鋪無(wu)法(fa)(fa)復(fu)制的優點(dian)受(shou)(shou)到品牌(pai)的重(zhong)視(shi)，未來(lai)這(zhe)兩(liang)個渠道應(ying)該(gai)更為緊密地結合，讓顧客(ke)體(ti)驗到高效率(lv)的理想購物(wu)(wu)模式。

因此(ci)，許多起源于網絡的品(pin)牌開(kai)始(shi)發展實(shi)體店(dian)(dian)，比(bi)如眼鏡電(dian)商WarbyParker品(pin)牌之前一直是網絡獨(du)銷的方式，現在也(ye)逐(zhu)漸看到了(le)實(shi)體店(dian)(dian)鋪的重要性，在很多區域開(kai)設了(le)庫存(cun)模式的店(dian)(dian)鋪，大幅帶(dai)動了(le)總體銷售(shou)額。

據 “2014中國消(xiao)(xiao)費(fei)新勢力(li)發展年(nian)會”組(zu)委會相(xiang)關人士介紹(shao)，“傳(chuan)統(tong)模(mo)(mo)式(shi)”和(he) “現代(dai)模(mo)(mo)式(shi)”的(de)結合(he)將作為(wei)重(zhong)點議(yi)題，在(zai)此次會議(yi)上設置圓桌討論，屆時嘉賓們將具體討論在(zai)如今的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)環境下，如何將傳(chuan)統(tong)消(xiao)(xiao)費(fei)模(mo)(mo)式(shi)與(yu)新的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)模(mo)(mo)式(shi)進行有效(xiao)結合(he)。

《《《

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首爾(er)大學消費者研究系主任金蘭(lan)都：小眾和實用消費將成新趨(qu)勢

每(mei)經記者 郭(guo)夢儀(yi) 發自北京

為(wei)探討中(zhong)國未(wei)來的(de)消(xiao)費(fei)趨勢(shi)(shi)，由每日經濟新(xin)(xin)聞報社主辦的(de)“2014中(zhong)國消(xiao)費(fei)新(xin)(xin)勢(shi)(shi)力發展(zhan)年(nian)會”7月2日即(ji)將(jiang)拉開(kai)序幕。在2014年(nian)新(xin)(xin)消(xiao)費(fei)趨勢(shi)(shi)下，企業(ye)與品(pin)牌將(jiang)迎來怎樣(yang)的(de)營銷(xiao)啟(qi)示，這(zhe)對(dui)于企業(ye)未(wei)來戰略定位至(zhi)關重要(yao)。

對此，《每日(ri)經濟(ji)新聞》記者(zhe)專訪了首爾(er)大學教授、博士(shi)生(sheng)導(dao)師、消費者(zhe)研究系主任金蘭(lan)都(dou)。同時，金蘭(lan)都(dou)還(huan)擔任韓(han)國總統(tong)辦公室(shi)、三星集團、愛茉莉太(tai)平洋集團等企業的專業顧問。

金蘭(lan)都表(biao)示，隨著未來中(zhong)(zhong)國(guo)中(zhong)(zhong)產(chan)消(xiao)(xiao)(xiao)費者的增加(jia)，中(zhong)(zhong)國(guo)的消(xiao)(xiao)(xiao)費將向(xiang)提高(gao)生活品質(zhi)、趨(qu)向(xiang)小眾消(xiao)(xiao)(xiao)費以(yi)及更加(jia)實(shi)用的方(fang)向(xiang)發展，這就(jiu)是中(zhong)(zhong)國(guo)未來消(xiao)(xiao)(xiao)費市(shi)場的變(bian)化趨(qu)勢及方(fang)向(xiang)。

多(duo)元化消(xiao)費群(qun)體成主力軍

對于(yu)中國人消費習(xi)慣的改變，金蘭都認為是由(you)于(yu)國內市場的擴張以及(ji)中產人群的崛起。到2030年，中國中產人群的數量(liang)預(yu)計是現在(zai)中國人口(kou)的數量(liang)。

金蘭都(dou)表示，“2008年的(de)金融危機后(hou)，憑(ping)借世界第(di)一人口大(da)國、收入和消(xiao)費趨(qu)勢直線上升、消(xiao)費取向快速發展這三板斧，中國展現出(chu)‘變身消(xiao)費市場’的(de)巨大(da)魅(mei)力(li)。”

同(tong)時，中(zhong)國消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)喜好也(ye)越(yue)來越(yue)挑剔。各年(nian)齡(ling)層(ceng)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)趨(qu)向和生活方式都(dou)截然不同(tong)，而(er)且(qie)持續(xu)轉變(bian)。在金蘭都(dou)看來，產生這種結(jie)果大(da)體上有兩種原因。一是快速的(de)經濟發展、收入增加及新媒體的(de)風靡，推動了消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者對消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)知(zhi)識的(de)積累；二(er)是80后和90后的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)取向要(yao)遠高于上一代人，而(er)這些多(duo)元(yuan)化的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)群體正逐漸成為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)主力軍(jun)。

金(jin)蘭(lan)都(dou)把中國消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)按(an)收入和(he)人指(zhi)(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang)性(即消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)是以他(ta)人指(zhi)(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang)還是自我指(zhi)(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang))劃分(fen)為6個(ge)類型(xing)(xing)(xing)，其中4類是自我指(zhi)(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)自足型(xing)(xing)(xing)、實(shi)利型(xing)(xing)(xing)，他(ta)人指(zhi)(zhi)向(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)尚型(xing)(xing)(xing)和(he)渴望型(xing)(xing)(xing)。金(jin)蘭(lan)都(dou)表示(shi)，這4個(ge)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)類型(xing)(xing)(xing)中，時(shi)(shi)尚型(xing)(xing)(xing)和(he)渴望型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對未來(lai)國內的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)影響更大，“他(ta)們希(xi)望買東西(xi)，這兩類人群的(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)能力增(zeng)長會很快，將(jiang)會支配未來(lai)的(de)(de)(de)中國消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)趨(qu)勢。”金(jin)蘭(lan)都(dou)如此(ci)說道。

面子主義和實用主義的博弈

“如(ru)今(jin)，若一位消費者很喜歡LV、GUCCI等名牌(pai)衣帽，就會(hui)抽出大(da)量的(de)可支配收入買相關產品，對其余品類則會(hui)選擇低端產品。”在(zai)金蘭都看(kan)來(lai)，中國(guo)人的(de)“面(mian)子主義”正(zheng)在(zai)改變。

金蘭都表(biao)示，現在的(de)(de)(de)年輕人(ren)認為一味(wei)要面子(zi)(zi)容易錯(cuo)過實(shi)惠。面子(zi)(zi)與現實(shi)價值實(shi)現選(xuan)擇性的(de)(de)(de)調和，這種對立的(de)(de)(de)現象將會發展成(cheng)未(wei)來中(zhong)國社會值得矚(zhu)目(mu)的(de)(de)(de)趨勢。

金蘭都表示，幾年前，國內中(zhong)產消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體(ti)以中(zhong)端(duan)(duan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)為主，而現在，國內中(zhong)產消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)群體(ti)的中(zhong)端(duan)(duan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)正在減少，對(dui)于(yu)低端(duan)(duan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)和高(gao)端(duan)(duan)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)正在增加。

金蘭都向 《每日經(jing)濟新(xin)聞(wen)》記者解釋稱，隨著中國消費(fei)者收入和心態的(de)(de)變化，面子在影響國人(ren)消費(fei)行為的(de)(de)能(neng)力上會(hui)逐年遞減。“現(xian)在中國已經(jing)出現(xian)的(de)(de)消費(fei)習慣是(shi)，對于自己鐘愛的(de)(de)事(shi)物，消費(fei)者會(hui)偏向高端(duan)產品，而其他產品就會(hui)選(xuan)擇較為低端(duan)的(de)(de)。”

小眾消費促成新興(xing)消費市場

在國內消(xiao)費者的消(xiao)費行為逐(zhu)漸偏向實用主(zhu)義的同時，收入以及消(xiao)費習慣的改變也促成了很多新(xin)興消(xiao)費市場。

金蘭(lan)都感(gan)嘆(tan)道，中國(guo)消費(fei)市場的龐大是有目(mu)共睹的，“哪怕是中國(guo)的細分(fen)市場，企業比其他(ta)市場也(ye)要龐大得多”。公開資料顯示，中國(guo)身家(jia)億萬的女性人數(shu)目(mu)前為153位。麥肯錫調查結果(guo)顯示，中國(guo)90后2006年的消費(fei)總額為2900億元。

顯然，這些新消(xiao)費(fei)(fei)(fei)主(zhu)力軍(jun)將成為未(wei)來新興消(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)場(chang)發展的一大趨勢。在金蘭都(dou)看來，老年(nian)人、女性(xing)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者、家庭消(xiao)費(fei)(fei)(fei)、寶寶消(xiao)費(fei)(fei)(fei)以及(ji)寵物消(xiao)費(fei)(fei)(fei)將會(hui)是(shi)未(wei)來消(xiao)費(fei)(fei)(fei)的主(zhu)力軍(jun)。

據KOTRA全球之窗網(wang)站(zhan)的調查，中國(guo)的寵物產業(ye)每年的增速(su)超(chao)過20%，到2015年，預計寵物數量會達到5億只，特別是寵物用品(pin)(pin)產業(ye)，購買狗糧和貓(mao)糧的占比(bi)已達到70%，增長勢(shi)頭遠超(chao)任何食品(pin)(pin)產業(ye)。

據“2014年(nian)中(zhong)國消費(fei)新勢力發展年(nian)會”主辦方(fang)介(jie)紹(shao)，7月2日，金蘭都將在本次年(nian)會的(de)舉辦地上海發表主旨為(wei)“中(zhong)國的(de)消費(fei)DNA和消費(fei)趨勢集(ji)中(zhong)剖析(xi)”的(de)演講。