繼2013年9月(yue)(yue)，上海電信實(shi)施百兆寬帶資費(fei)“對折”后，從這(zhe)個五一(yi)(yi)開始，百兆價(jia)格再次跳(tiao)水，直降35%，從2800元(yuan)/年一(yi)(yi)路殺到1800元(yuan)，平攤到每一(yi)(yi)天，只要5元(yuan)。據(ju)悉，這(zhe)個促銷計劃從2014年5月(yue)(yue)1日開始，實(shi)施到2014年7月(yue)(yue)31日結束。

上述報價一出(chu)，就有用戶連呼，“相(xiang)比市面上二三(san)十(shi)兆寬帶動輒1000多元，網速還(huan)不(bu)穩，1800元能用上電信的百兆，算得上是業界(jie)良心。”

早(zao)前(qian)，就曾有業(ye)內人士聲(sheng)稱，百兆寬(kuan)帶業(ye)務(wu)的推廣，需要(yao)面對兩(liang)方面的考(kao)驗，一是(shi)高帶寬(kuan)業(ye)務(wu)；二是(shi)資費(fei)水(shui)平(ping)。

在(zai)業界看來，在(zai)一些二線寬帶運營(ying)商的“搶逼圍”下(xia)，一向堅守質(zhi)優價(jia)實的電信終于坐不住了，此輪降價(jia)直指其高端產(chan)品——百兆寬帶，價(jia)格幾乎與主要競爭(zheng)對手(shou)看齊(qi)。再加上電信優質(zhi)的網(wang)絡、強大的售(shou)后、3倍賠付承諾等綜合實力(li)，必將沖(chong)擊現有的寬帶市場。上海(hai)電信很(hen)可(ke)能籍此在(zai)目前已有的70%市場份額上，再下(xia)一城，繼續擴大領先優勢。

用戶或難辨真假百兆

有評(ping)論稱，此番電信對百兆寬帶的價格大幅開刀，是(shi)形勢(shi)所迫，一方面(mian)欲遏(e)制競爭對手的低價攻(gong)勢(shi)，另一方面(mian)要(yao)塑造優質(zhi)百兆、高貴(gui)不貴(gui)的品牌(pai)形象。

在上(shang)海，30M寬帶的包(bao)年價一(yi)般為1200-1500元，但(dan)一(yi)些寬帶商卻打出了1200元享百兆寬帶的超低價。面對低廉網費(fei)，部分網友躍躍欲(yu)試。但(dan)真實(shi)的網速，誰(shui)用誰(shui)知道(dao)。

25歲的陳先生表示，他對于網絡的主要(yao)訴求就是玩網游(you)，看到某(mou)寬帶(dai)商1680元包年100兆寬帶(dai)、還送光貓的廣告，就馬上辦了一個，現在(zai)卻悔之(zhi)莫及。他平(ping)常只敢在(zai)后半夜打網游(you)，“因為黃金時段，總(zong)掉線，既影響(xiang)成績又影響(xiang)心情。”

有(you)業內人士分析，一(yi)些寬(kuan)帶商號(hao)稱的(de)百(bai)兆(zhao)寬(kuan)帶，其實是百(bai)兆(zhao)進樓(lou)，整(zheng)幢大樓(lou)共享100兆(zhao)，大家于(yu)高峰時段一(yi)起上網(wang)，平分到每家，就只有(you)幾十(shi)兆(zhao)甚至更少，因此(ci)網(wang)速會打(da)折。而電信(xin)的(de)百(bai)兆(zhao)，是光纖到戶，每家獨享100兆(zhao)，網(wang)速十(shi)分穩定。

低價(jia)(jia)確實吸引了一部(bu)分對價(jia)(jia)格敏(min)感的用戶，但伴隨而來的寬帶虛標速率等質疑(yi)聲也不(bu)絕(jue)于耳，讓(rang)無數網友對二三級運營商不(bu)再報有幻想。

就如(ru)(ru)何分辨(bian)真假百(bai)兆寬(kuan)(kuan)帶上，根(gen)據業內給出的(de)說法，首(shou)先，網(wang)(wang)絡本(ben)身規劃設計是(shi)(shi)否采(cai)用(yong)無(wu)阻(zu)塞原(yuan)(yuan)則。比如(ru)(ru)中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)寬(kuan)(kuan)帶網(wang)(wang)絡，從接入(ru)網(wang)(wang)、城域網(wang)(wang)到骨干網(wang)(wang)，均是(shi)(shi)按照無(wu)阻(zu)塞原(yuan)(yuan)則設計，如(ru)(ru)城域網(wang)(wang)按50%-70%的(de)年增速(su)(su)擴容(rong)，骨干網(wang)(wang)按80%的(de)年增速(su)(su)擴容(rong)，基(ji)本(ben)不(bu)存在明顯的(de)擁塞節點；其次(ci)，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)提供的(de)寬(kuan)(kuan)帶服務在安裝驗(yan)收時(shi)有明確而嚴格的(de)標準和測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)程(cheng)序，并且(qie)各省均開放了測(ce)(ce)(ce)速(su)(su)網(wang)(wang)站(zhan)，用(yong)戶可以自助(zhu)進行(xing)網(wang)(wang)速(su)(su)測(ce)(ce)(ce)試(shi)(shi)。如(ru)(ru)果(guo)測(ce)(ce)(ce)速(su)(su)結果(guo)偏慢，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)會啟動相關流程(cheng)，幫助(zhu)用(yong)戶分析問題原(yuan)(yuan)因并協助(zhu)解決。

此外，電信(xin)用(yong)戶還可以通過(guo)測速(su)，來檢(jian)測一下自(zi)家的寬帶是(shi)否達標(biao)。

早(zao)從2011年2月和(he)8月起，電信就向ADSL和(he)FTTH接入的(de)家庭(ting)寬(kuan)帶(dai)用戶(hu)提供實時(shi)測(ce)速，并承(cheng)諾“對由于(yu)電信方原因(yin)導(dao)致的(de)速率不(bu)達標(biao)，如(ru)在48小時(shi)內無法(fa)修復，將向用戶(hu)賠償3倍差價，直(zhi)到(dao)速率達標(biao)為(wei)止”。這在很大程度上化(hua)解(jie)了用戶(hu)對實際帶(dai)寬(kuan)和(he)協議帶(dai)寬(kuan)不(bu)一致的(de)擔憂(you)。

據悉，上海電信率先(xian)在全國推(tui)出寬(kuan)帶(dai)家庭用戶測速(su)不達(da)標(biao)賠付承諾(nuo)，達(da)標(biao)率提升(sheng)至99.6%，第三方監測報告(gao)顯示寬(kuan)帶(dai)下載(zai)速(su)率持續保持國內(nei)第一。

其(qi)實網絡服(fu)(fu)務，同其(qi)他服(fu)(fu)務業差不多。所謂(wei)一分價錢(qian)一分貨，更(geng)好(hao)的(de)價錢(qian)肯(ken)定能獲得更(geng)好(hao)的(de)服(fu)(fu)務，而更(geng)優(you)質(zhi)(zhi)的(de)服(fu)(fu)務也理(li)(li)應收(shou)取(qu)合(he)理(li)(li)的(de)費(fei)用。因(yin)為在其(qi)優(you)質(zhi)(zhi)服(fu)(fu)務的(de)背(bei)后，還有著不斷(duan)的(de)擴建、維護(hu)等多種成本支出。

除了(le)網(wang)速不達標3倍賠付之外，15年專業經營寬帶的(de)上海電信，綜合實力可(ke)謂十(shi)分雄厚——

第(di)一，網(wang)絡基礎扎實：目前電信在(zai)上海崇(chong)明登陸(lu)的國(guo)(guo)際(ji)(ji)海纜(lan)共有4個(ge)系統7條海纜(lan)，另有4個(ge)國(guo)(guo)際(ji)(ji)陸(lu)纜(lan)系統進入上海，因此上海已經形成(cheng)聯通(tong)世界(jie)各地，并有互為保護 （備用）的國(guo)(guo)際(ji)(ji)通(tong)信網(wang)絡。總(zong)容量達到7.8T，已開(kai)通(tong)互聯網(wang)國(guo)(guo)際(ji)(ji)出口帶寬340G；城(cheng)市光網(wang)100%城(cheng)區覆(fu)蓋；

第(di)二，申(shen)請安裝便捷：上海(hai)電信還(huan)提出“上午(wu)申(shen)請下午(wu)安裝”，在資(zi)源具備地區(qu)，只(zhi)要(yao)你當天上午(wu)11點前提交寬帶受理申(shen)請，家庭客戶最快(kuai)下午(wu)就能預約安裝。11點后(hou)提交的受理單，最快(kuai)也能在第(di)二天預約安裝；

第三，提供全程(cheng)全網的(de)售后(hou)服(fu)務，其中10000名專業(ye)人員(yuan)隨時守(shou)護，維修(xiu)(xiu)及(ji)時率99%，平均修(xiu)(xiu)復時間13.53小時；10000號客(ke)服(fu)熱線實(shi)施7×24小時咨詢(xun)和(he)服(fu)務，并開放實(shi)體營(ying)業(ye)廳、網上營(ying)業(ye)廳、QQ客(ke)服(fu)及(ji)客(ke)服(fu)微博等的(de)咨詢(xun)服(fu)務，確保售后(hou)無憂。

不過(guo)，也有業(ye)內人(ren)士提醒(xing)稱，要想在網(wang)(wang)絡(luo)服務中理性消費，不能簡(jian)簡(jian)單單地光看價(jia)格，而應(ying)綜合考慮網(wang)(wang)絡(luo)建設實力、售(shou)后服務等內容。在網(wang)(wang)速達標(biao)之后，更(geng)好(hao)的(de)售(shou)后、更(geng)龐大(da)的(de)用(yong)戶基(ji)礎以及更(geng)完(wan)善的(de)增值服務，自然能提供(gong)更(geng)完(wan)善的(de)網(wang)(wang)絡(luo)服務。“此輪(lun)降價(jia)后，質優(you)價(jia)廉(lian)的(de)電信百(bai)(bai)兆(zhao)寬帶(dai)，性價(jia)比進一(yi)步凸顯，或將(jiang)掀起新(xin)一(yi)輪(lun)家庭百(bai)(bai)兆(zhao)升級熱潮。”

百(bai)兆寬帶是否為家(jia)庭所(suo)需？

每天5元，解決了(le)百(bai)兆寬(kuan)帶“用(yong)得(de)起”的問題(ti)，但(dan)“有(you)沒有(you)必要(yao)上百(bai)兆”，“用(yong)百(bai)兆能干啥”等實際問題(ti)，又擺在了(le)用(yong)戶的面前。

據(ju)調查發現，很多用(yong)(yong)戶(hu)排斥百兆，是因為(wei)“不了解”、“不會用(yong)(yong)”。在(zai)一(yi)般人的(de)印象中，百兆的(de)市場僅限(xian)于游(you)戲一(yi)族(zu)，然(ran)而，家庭百兆的(de)應用(yong)(yong)空間(jian)十分廣闊(kuo)，比如看高清視頻(pin)(pin)、拍滬牌、刷火車票(piao)、秒特價機票(piao)、全(quan)球眼視頻(pin)(pin)監控、視頻(pin)(pin)補課等等。

張女士(shi)的兒子讀(du)小學(xue)三年級，由于(yu)每天下午3點不到(dao)就放學(xue)，老人接回家后也管不住，朋友(you)介(jie)紹了一位新西蘭的英語老師，一周一次，每次兩個小時skype在線視頻學(xue)英語，半年學(xue)下來(lai)，口語進步飛快。

根據張女士的說法，過去使(shi)用30M寬(kuan)帶(dai)(dai)，一遇(yu)視頻(pin)卡(ka)頓，教(jiao)學效(xiao)果就大打折(zhe)扣(kou)。不(bu)久前(qian)她(ta)將寬(kuan)帶(dai)(dai)升級到了(le)100M，視頻(pin)交流明顯順暢許多。在(zai)她(ta)的口碑介紹下(xia)，如今周圍不(bu)少(shao)同(tong)學家(jia)長都(dou)升速到了(le)百(bai)兆(zhao)，百(bai)兆(zhao)寬(kuan)帶(dai)(dai)正成為視頻(pin)補課的必要裝備(bei)。

盡管9萬多人于4月19日搶(qiang)拍8200張(zhang)滬牌(pai)(pai)，中標(biao)率僅為8.7%，但有某黃牛代拍牌(pai)(pai)照，竟(jing)用100臺電腦搶(qiang)到了95張(zhang)滬牌(pai)(pai)，中標(biao)率則是(shi)95%。

此外，用百(bai)兆寬(kuan)(kuan)帶搶(qiang)火(huo)(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)，還流傳著(zhu)這么一段(duan)佳話。今年(nian)春節，上海電信為了解(jie)決返鄉外包工(gong)買(mai)票(piao)(piao)(piao)難(nan)問題(ti)，特地調配了幾臺高配置(zhi)電腦(nao)，直(zhi)接接入百(bai)兆寬(kuan)(kuan)帶，上12306網(wang)站搶(qiang)票(piao)(piao)(piao)毫無(wu)阻滯，一下輕松搞定所有外包工(gong)的火(huo)(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)。

1號店搶牛奶、淘寶秒魔盒、航空公(gong)司網站秒特(te)價機票，還(huan)有即將到來的巴西世界杯，現(xian)實(shi)生活中，基于(yu)百兆寬帶(dai)的應用非常廣泛。

電信專家表示，對家庭(ting)用(yong)戶來說，當(dang)家里(li)的寬(kuan)帶(dai)(dai)達到8M，可以(yi)一(yi)(yi)邊看IPTV，一(yi)(yi)邊上網；而使用(yong)20M光(guang)纖(xian)寬(kuan)帶(dai)(dai)，能夠無障礙觀看1080P高清影(ying)像，同(tong)(tong)時暢快地上網沖浪。如果(guo)達到100M光(guang)纖(xian)寬(kuan)帶(dai)(dai)接入，則(ze)將開創一(yi)(yi)個(ge)新(xin)的互(hu)聯網世界，可以(yi)同(tong)(tong)時滿(man)足大約三部電腦在線看高清視頻，再加上三臺電視機同(tong)(tong)時觀看高清IPTV，以(yi)及多(duo)部互(hu)聯網移動終端的游戲、網頁瀏覽(lan)、視頻觀看等。

家(jia)庭(ting)客(ke)戶(hu)可(ke)以通(tong)過中國電信(xin)提(ti)供的光纖(xian)寬帶(dai)、高(gao)速移動網絡(luo)和家(jia)庭(ting)智(zhi)能(neng)(neng)網關(guan)等構建的無縫(feng)寬帶(dai)智(zhi)能(neng)(neng)組網，享受通(tong)信(xin)、信(xin)息和娛(yu)樂一體(ti)化的信(xin)息解決方(fang)案，足不出戶(hu)就能(neng)(neng)看(kan)高(gao)清(qing)(qing)視頻(pin)、玩體(ti)感游戲，體(ti)驗智(zhi)能(neng)(neng)家(jia)居、線上(shang)支付、視頻(pin)通(tong)話、視頻(pin)監(jian)控(kong)等智(zhi)慧(hui)應用。目前，基于100M家(jia)庭(ting)寬帶(dai)接入能(neng)(neng)力，電信(xin)方(fang)面還推出了(le)高(gao)清(qing)(qing)IPTV、TV伴(ban)侶、天翼(yi)視訊(xun)等一系列家(jia)庭(ting)信(xin)息化產品與服務。

寬帶選購攻略：

在決定升速(su)百(bai)兆(zhao)寬帶前，第一步先要(yao)打10000號，確(que)認是否為(wei)光纖小區用戶，再順便查(cha)一下(xia)自己(ji)的寬帶、固(gu)話以及電信手機套餐的合約(yue)期情(qing)(qing)況；第二步，選擇適合自己(ji)的百(bai)兆(zhao)寬帶升速(su)路徑(jing)。目前，上海(hai)電信提供了三條(tiao)快速(su)省錢(qian)地升速(su)途徑(jing)，你可以按(an)照(zhao)自己(ji)的實(shi)際(ji)情(qing)(qing)況，對號入座。

路(lu)徑(jing)1：每(mei)天(tian)5元(yuan)，簡單上百兆(zhao)

適用(yong)家(jia)庭(ting)：純電信寬(kuan)帶(dai)用(yong)戶(hu)，或(huo)者(zhe)想換(huan)電信寬(kuan)帶(dai)的新用(yong)戶(hu)。

賣點(dian)：百兆(zhao)(zhao)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)年(nian)(nian)費用從2800元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)下(xia)降到1800元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，相當1天只(zhi)(zhi)要5元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)錢。需(xu)要注(zhu)意(yi)的(de)是(shi)，參加該方案必須簽(qian)約(yue)2年(nian)(nian)，2年(nian)(nian)總費用共計3600元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。原來一(yi)年(nian)(nian)百兆(zhao)(zhao)包年(nian)(nian)就(jiu)要2800元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，現在只(zhi)(zhi)要增(zeng)加800元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，就(jiu)可(ke)以多用一(yi)年(nian)(nian)百兆(zhao)(zhao)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)，十分劃算。

路徑(jing)2：入蘋果合約，免費(fei)用(yong)百兆

適(shi)用家庭：原本就是(shi)電信手機用戶，最(zui)近(jin)想換iPhone5s、三星(xing)S5新手機的人(ren)，或者準備(bei)加入電信手機網絡(luo)的新用戶。

賣點：對(dui)于(yu)本來就想入iPhone5s或者三星S5合約套(tao)餐的人來說，等(deng)于(yu)現在又白送了你2年(nian)的百兆寬(kuan)帶和3G全國流(liu)量，價格十分給(gei)力(li)。

具(ju)體(ti)而言，預(yu)存5288元，加(jia)入樂享389上網(wang)套(tao)餐2年，就(jiu)可得到一部(bu)iPhone5s（16GB）或者三星S5，2年合(he)約(yue)期內，每(mei)月(yue)(yue)返(fan)還202元話費（首月(yue)(yue)多(duo)返(fan)還434元），即(ji)434+202×24=5288元，每(mei)月(yue)(yue)只要支付(fu)187元（202+187=389元），就(jiu)能額外(wai)獲(huo)贈2年百兆(zhao)寬帶（價值3600元），同(tong)時(shi)每(mei)月(yue)(yue)額外(wai)增加(jia)1元，即(ji)可獲(huo)得流(liu)(liu)量翻(fan)倍，2G變4G的全國流(liu)(liu)量。（注(zhu)：樂享389上網(wang)版套(tao)餐，含每(mei)月(yue)(yue)1290分(fen)鐘(zhong)國內通話時(shi)間、2G上網(wang)流(liu)(liu)量、120小時(shi)WIFI、180條短信(xin)、超過部(bu)分(fen)0.15元/分(fen)鐘(zhong)）。

這個(ge)名為 “樂(le)享389套餐送百兆寬帶”的計劃，除了上述(shu)的“禮包(bao)一”5288合約禮包(bao)送iPhone5s/三(san)星5S外(wai)，還(huan)可(ke)以選擇“禮包(bao)二”3890購機送費(fei)合約禮包(bao)，只要預存3890元(yuan)(yuan)，就能(neng)獲贈中(zhong)興Q810L、華為C8817、酷(ku)派(pai)5892、酷(ku)派(pai)5952或(huo)酷(ku)派(pai)9190L5款(kuan)支(zhi)持中(zhong)國電信4GLTE的智能(neng)手機一部，每月話費(fei)389元(yuan)(yuan)，返(fan)還(huan)144元(yuan)(yuan)（首月多返(fan)434元(yuan)(yuan)），也能(neng)額外(wai)送2年百兆寬帶。

總之(zhi)，這條升速路徑的(de)最大的(de)特點就是，在原來加入(ru)合約套餐(can)計劃不(bu)變的(de)情(qing)況下，你又白賺了2年價值3600元的(de)百(bai)兆寬帶。

路徑3：每天(tian)加(jia)1元，輕松升百兆

適(shi)用家(jia)庭：家(jia)里既有寬帶，又(you)有固話或者電信(xin)手機(ji)的融合套(tao)餐用戶(hu)，全家(jia)享(xiang)、光網e8和(he)疊疊高(gao)新(xin)老用戶(hu)，都適(shi)用。

賣點：一(yi)(yi)天加(jia)(jia)(jia)一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)，輕(qing)松升百兆(zhao)。全家享(xiang)199/2189、光網(wang)(wang)e81780、疊(die)(die)疊(die)(die)高(gao)1799新老(lao)用(yong)戶(hu)(hu)，可以(yi)通(tong)過疊(die)(die)加(jia)(jia)(jia)360元(yuan)(yuan)/年(nian)的(de)升速(su)(su)包，相當于每天多加(jia)(jia)(jia)1元(yuan)(yuan)，就(jiu)能直接(jie)提(ti)速(su)(su)到(dao)100M；全家享(xiang)159/1749或(huo)(huo)以(yi)上(shang)(shang)，光網(wang)(wang)e81580或(huo)(huo)以(yi)上(shang)(shang)，疊(die)(die)疊(die)(die)高(gao)1599或(huo)(huo)以(yi)上(shang)(shang)新老(lao)用(yong)戶(hu)(hu)，可以(yi)通(tong)過疊(die)(die)加(jia)(jia)(jia)180元(yuan)(yuan)/年(nian)的(de)升速(su)(su)包，提(ti)速(su)(su)到(dao)50M，一(yi)(yi)天只(zhi)要(yao)加(jia)(jia)(jia)五毛錢。

友(you)情提醒(xing)：通(tong)過路徑3“每(mei)(mei)天加1元(yuan)，疊加百(bai)(bai)兆(zhao)提速(su)包(bao)”，或(huo)者通(tong)過路徑1“每(mei)(mei)天5元(yuan)，百(bai)(bai)兆(zhao)3600兩(liang)年付套餐(can)”升速(su)百(bai)(bai)兆(zhao)寬帶的用戶，前(qian)5000名(ming)可獲贈電(dian)視盒子一(yi)個，還有機(ji)會獲得“預(yu)存100元(yuan)，送價值(zhi)100元(yuan)”的禮品。 文/蔣芳