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每經記者 葉書利(li) 發自北京

國(guo)美(mei)業績逆勢增長(chang)的背后，業界普遍(bian)認為，國(guo)美(mei)在奮(fen)起直追的路(lu)上，仍面臨三大壓力。

首先，作為國(guo)美(mei)O2M戰略的核心依托點——國(guo)美(mei)線下門店的轉型仍處于(yu)試(shi)點階(jie)段(duan)，存在復制化風險(xian)。

近日，《每日經(jing)濟新聞》記(ji)者在國(guo)美旗(qi)下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)北京大中中塔店(dian)(dian)(dian)實地調查時，在與該(gai)店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)長(chang)溝通后了解到(dao)(dao)，作為國(guo)美線(xian)下(xia)門店(dian)(dian)(dian)轉型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)示范店(dian)(dian)(dian)，該(gai)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)策(ce)略(lve)就是(shi)(shi)“田忌賽馬(ma)”。據這(zhe)(zhe)位(wei)店(dian)(dian)(dian)長(chang)介(jie)紹，目前(qian)(qian)一些(xie)電商(shang)(shang)平(ping)臺網站前(qian)(qian)兩頁擺(bai)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)銷(xiao)量，一般(ban)占其總(zong)銷(xiao)售額的(de)(de)(de)(de)(de)(de)近8成；基于此，國(guo)美中塔店(dian)(dian)(dian)以20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)低毛利商(shang)(shang)品(pin)(pin)與這(zhe)(zhe)些(xie)電商(shang)(shang)前(qian)(qian)兩頁擺(bai)放的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)保持同價(jia)，然(ran)后再配以其余80%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)毛利商(shang)(shang)品(pin)(pin)。在此情(qing)況下(xia)，該(gai)國(guo)美門店(dian)(dian)(dian)內(nei)(nei)到(dao)(dao)處(chu)都(dou)有比(bi)(bi)價(jia)屏幕，鼓勵到(dao)(dao)店(dian)(dian)(dian)消費者與線(xian)上電商(shang)(shang)平(ping)臺比(bi)(bi)價(jia)，從(cong)而打(da)破消費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格疑慮和(he)“線(xian)下(xia)門店(dian)(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)價(jia)格更高(gao)(gao)(gao)”思維(wei)；另(ling)一方面，該(gai)門店(dian)(dian)(dian)充分利用線(xian)下(xia)強體驗、強服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢，將差異(yi)化(hua)、個(ge)性化(hua)概念進行(xing)到(dao)(dao)底，比(bi)(bi)如(ru)最典型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)便是(shi)(shi)該(gai)店(dian)(dian)(dian)內(nei)(nei)到(dao)(dao)處(chu)都(dou)有配件(jian)專柜。這(zhe)(zhe)些(xie)配件(jian)，既是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)毛利產(chan)品(pin)(pin)，又能滿(man)足(zu)消費者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)化(hua)和(he)個(ge)性化(hua)需求。換句話(hua)說，該(gai)店(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售策(ce)略(lve)就是(shi)(shi)以20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)低毛利產(chan)品(pin)(pin)來直面電商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)正面競爭(zheng)，而以80%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異(yi)化(hua)、高(gao)(gao)(gao)毛利產(chan)品(pin)(pin)來獲利。

不過值(zhi)得注意的(de)是(shi)，類似(si)的(de)“田忌(ji)賽馬”策略，需配(pei)以全(quan)品類的(de)商品，需要極大空間的(de)店面(mian)面(mian)積支撐，否(fou)則難以實施。由此來看，目(mu)前國美中塔店的(de)轉(zhuan)型仍屬個案(an)，且處(chu)于試點階段(duan)。

第二個壓力便是(shi)國(guo)(guo)美(mei)(mei)在線(xian)的短板問題(ti)。雖然國(guo)(guo)美(mei)(mei)2013年財報中并未具體透露其電(dian)(dian)商業(ye)務銷售額。國(guo)(guo)美(mei)(mei)高級副總裁何(he)陽(yang)青對此認為，未來國(guo)(guo)美(mei)(mei)將依靠(kao)現有的價值鏈來反(fan)哺線(xian)上電(dian)(dian)商業(ye)務，不(bu)過不(bu)能否認的是(shi)，其反(fan)哺能力以及市(shi)場(chang)留給國(guo)(guo)美(mei)(mei)電(dian)(dian)商業(ye)務的戰略機遇(yu)期還有多長等，仍待(dai)市(shi)場(chang)檢驗。

第三個壓(ya)力便(bian)在于，業(ye)內對于目前(qian)國(guo)美(mei)(mei)的(de)業(ye)績飄紅，一直存在一種觀點(dian)，即以犧牲(sheng)長遠(yuan)的(de)利(li)益換取短(duan)期(qi)贏利(li)，具(ju)體來說便(bian)是相關對手已通過轉(zhuan)型布局和戰略(lve)性(xing)虧損來搶占未(wei)來，而國(guo)美(mei)(mei)基(ji)于相關考慮，轉(zhuan)型動作不(bu)大。雖然對此觀點(dian)，國(guo)美(mei)(mei)相關高(gao)層已屢(lv)次予以反(fan)駁，不(bu)過有一點(dian)不(bu)可(ke)否認，包括移動支付、互聯網金(jin)融等(deng)新領域的(de)開(kai)拓，緣(yuan)于線上電商業(ye)務規(gui)模不(bu)大等(deng)原因(yin)，國(guo)美(mei)(mei)的(de)動作已略(lve)顯遲緩(huan)。

目(mu)前在線下被唱衰的(de)(de)形勢(shi)下，堅持(chi)以線下門(men)店為基石發展的(de)(de)國(guo)美，卻向(xiang)市場交出(chu)了(le)亮(liang)麗的(de)(de)業績單，讓不少業內(nei)人士大跌眼(yan)鏡，不過未來國(guo)美上述實驗、轉型能否成功，仍值得觀察。