每經記者 李卓 發自北京

《每日(ri)(ri)經濟新聞》記者今日(ri)(ri)（12月18日(ri)(ri)）從華圖(tu)政信公(gong)共(gong)管理研究院(yuan)（以下簡稱華圖(tu)政信）獲悉，華圖(tu)政信與(yu)中國社會科學院(yuan)昨日(ri)(ri)聯合發(fa)布了2013年(nian)《公(gong)共(gong)服務藍(lan)皮書》，通(tong)過對2013年(nian)調查數據的處理和(he)分析后發(fa)現，我國38個主(zhu)要城市基本公(gong)共(gong)服務滿意(yi)度評價排名(ming)前十的分別是拉薩、南京、海口、廈門、長春、寧波、青島、西寧、長沙、杭州，北上廣(guang)紛紛落(luo)選。

據記(ji)者(zhe)了(le)解，上(shang)述藍皮書的公(gong)共服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系，是通過19843份調(diao)查(cha)問卷，綜合了(le)醫療衛(wei)生(sheng)、公(gong)共住房(fang)、公(gong)共交通、公(gong)共安全、社保(bao)就業(ye)、基礎教(jiao)育、城市環境(jing)、文(wen)化體育、公(gong)職服(fu)務(wu)等9個方面，今(jin)年(nian)已經(jing)是第三次(ci)發布。

其中，拉薩在2013年(nian)的公共(gong)(gong)交通滿(man)(man)意(yi)度、公共(gong)(gong)安(an)全(quan)滿(man)(man)意(yi)度、社保就業滿(man)(man)意(yi)度、城(cheng)市環境滿(man)(man)意(yi)度以及文化體育滿(man)(man)意(yi)度中全(quan)部居首(shou)。

藍(lan)皮書調(diao)查(cha)報告同時指(zhi)出，2013年(nian)，我國城市(shi)市(shi)民對公(gong)共(gong)(gong)服務滿意度最高(gao)的(de)項目為城市(shi)環境，滿意度最低的(de)則(ze)為公(gong)共(gong)(gong)住房，另外，在公(gong)共(gong)(gong)服務9項要素中(zhong)，公(gong)眾(zhong)關注度最高(gao)的(de)是醫療衛生，其次是公(gong)共(gong)(gong)交通和公(gong)共(gong)(gong)住房。

藍皮書(shu)分(fen)(fen)析指出(chu)，從城(cheng)市(shi)類型(xing)來看，計劃(hua)單列市(shi)總體滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)得(de)分(fen)(fen)高于省會(hui)城(cheng)市(shi)、直轄市(shi)和經(jing)濟特區(qu)。計劃(hua)單列市(shi)公(gong)共(gong)服務滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)評價高，直轄市(shi)和省會(hui)城(cheng)市(shi)次(ci)之，經(jing)濟特區(qu)得(de)分(fen)(fen)最(zui)低(di)；從經(jing)濟區(qu)域來看，東部(bu)城(cheng)市(shi)基(ji)本公(gong)共(gong)服務滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)得(de)分(fen)(fen)最(zui)高，西部(bu)次(ci)之，中(zhong)(zhong)部(bu)最(zui)低(di)，但與2012年(nian)相(xiang)比，2013年(nian)各地區(qu)之間基(ji)本公(gong)共(gong)服務滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)綜合得(de)分(fen)(fen)差距顯著(zhu)縮小。東部(bu)比西部(bu)高0.58分(fen)(fen)，西部(bu)比中(zhong)(zhong)部(bu)高0.24分(fen)(fen)，東部(bu)比中(zhong)(zhong)部(bu)高0.82分(fen)(fen)。