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陳杰平：浴火重生更需美化機制

每經記者  陳莉莉  北京報道

“沒有任何一個企業在發展過程中，可以說‘大功告成’。也沒有任何一個企業可以躺在歷史的光輝里睡大覺。因為成功而失去創新的動力，等待企業的結果不是那么美妙。比如說柯達”中歐工際工商學院副教務長、教授陳杰平告訴《每日經濟新聞》。

忽略技術就錯過了時代

“看看柯達，再看看IBM，都是百年老店，都曾經在行業里獨領風騷，IBM由一個硬件供應商成功地轉型成為服務供應商，柯達在感光材料在行業中排名第一，由于它對自己的成功所迷惑，沒有看到科學技術進步對行業帶來的影響，沒能及時地轉變方向，也沒能調整自己的經營戰略，迫不得已申請破產保護”陳杰平說。

如果來看商業史，類似柯達的案例曾出不窮，“最重要的原因是因為自己已經成功而失去創新的動力，柯達類似的案例告訴很多企業，在全球化的背景之下，任何企業都要不斷地創新”，與韓國三星合作的某顯像管材料制造商，“曾經它們是全世界最領先的技術，產品合格率也是全世界第一，但是由于它所生產產品的技術過時了，現在這家企業已經倒閉了”陳杰平說，這家國內曾經的著名細分行業龍頭的企業和柯達有相似之處，都是行業里的領頭羊，不管是技術還是市場占有率都是行業第一位，“他們都忽略了技術給企業帶來的影響，這樣經驗教訓的普遍意義不僅僅是對柯達，對所有的組織都有借鑒意義，必須要不斷地創新”。

能否浴火重生？

不可置疑的是，整個感光材料行業已經被時代發展所拋棄，成為不可逆轉的方向。

柯達并不是破產，而是申請破產保護，“應該是《破產法》第11條，有18個月的債務重組機會，美國有很多這樣的大公司，美國聯合航空有限公司曾不止一次地申請破產保護，破產保護對企業是一種保護機制，讓企業有一個梳理內部機制和戰略方向的時間和空間，現在柯達也在壯士斷臂”，陳杰平認為，柯達能否浴火重生需要綜合因素，“這就回到管理的基本點，即作為一個企業是干什么的，很多企業會說賺錢才是硬道理，那么企業的目的是不是賺錢？企業的目的應該是把你做得最好的事情做到極致，如果你是做鞋的，如果你能把鞋子做得很好，那么沒有理由不賺錢，賺錢只是你的副產品，如果你把企業目標只盯在利潤上，失去了對專業技術的追求，那么你曾經有的市場和戰績也會被蠶食掉，希望柯達能夠浴火重生，但柯達能否真正浴火重生，能不能在瞬息萬變的科技社會里取得成功，有很多不確定性，希望通過這次時間和空間，重新站起來”。

做企業，很辛苦，“但是絕對沒有大功告成，沒有可以躺在歷史的光輝上睡大覺的可能性，即使你曾經做得再好，只要你不創新，停滯不前，不小心就錯過了一個時代，就要被歷史淘汰，歷史上這樣的案例太多，轉型是否成功，繼而重組能否成功都決定了一個組織的生死存亡”陳杰平說。

重組成功，障礙是什么？

陳杰平認為，柯達重組最大的障礙來自經營理念，“首先管理層對柯達的經營理念要有一個認識。同時在重組過程中，對技術操作層面上也要有新的變化”。

“實際上，柯達并沒有我們想像得那么糟糕，柯達有很多的技術專利，柯達的專利技術如果拿出來變賣，可以帶來很多現金收入，同時柯達還有很多可以借用的資源和能力”看歷史上的商業案例，重組成功的案例很多，重組不成功的案例也很多，“很多偶然性的因素可以直接導致企業重組不成功，并不是說所有的愿意最終都能帶來商業的成功，比如說環球經濟的周期性，如果2012年全球經濟還有第三次探底、第四次探底，毫無疑問對于柯達的重組將增加不確定性，如果我們全球經濟能夠在2012年有比較好的走勢，對柯達的重組來說則是一個有利的條件，目前看來，柯達重組能否成功的不確定因素非常多”。

重組成功的案例中，美國聯合航空有限公司屬于比較成功的案例，兩次申請破產保護，兩次都重組成功。“它當時所處的金融環境尤其惡劣，尤其是911事件后，很多人不愿意出行，在那樣的情況下，美國聯合航空有限公司仍然重組成功，這是重組案例中比較有代表性的企業”。

時機把握很重要

目前而言，陳杰平認為，柯達的轉型不能說是失敗，而是“不夠迅速”。“任何一個企業的發展，對于時機的把握都非常重要。實際上機會對于任何一家企業都是一樣的，為什么有的企業把握住了，而有的企業沒把握住？就是因為企業內部不完美，柯達重組最重要的是改善他們內部商業模式，降低運營成本，一旦機會來臨后，還有翻身的機會，但是如果機會遲遲沒有到來，對企業就非常不利”。

社會高速發展的今天，企業的競爭業態在極速地發生變化，在這種競爭業態變化過程中，陳杰平認為，有時候不是企業本身做得不好，而是競爭對手太強大。蘋果手機橫空出世后，手機市場迅速被蘋果手機所占領，“現在很多企業并不是只在強調產品技術、產品質量、市場營銷技能，更多強調的是客戶體驗，喬布斯的偉大在于他讓整個商業界知道了最重要的不是能不能提供最好的產品，而是你能不能提供最好的客戶體驗”，從這個意義來講，“科技進步才能真正地造福于人類，諾基亞市場占有率的嚴重下降與柯達有相似之處，沒有看到類似手機產品，除了要提供功能上的先進性以外，客戶體驗相當重要，如果從科技水平來講，蘋果手機的科技含量與諾基亞的科技水平相差肯定不是那么大”。