2019-03-15 12:41:04
每經記者 胡琳
3月13日下午,上海陸家嘴酒店現場,中國平安2018年度業績發布會召開在即。屏幕另一端連接著香港會場,兩方嘉賓屏息凝神,等候董事長兼CEO馬明哲開場致辭。
馬明哲帶領高管團隊緩步走入會場,沒有按慣例登臺致辭,而是直接將開場交給CFO姚波和三位聯席CEO,李源祥、謝永林、陳心穎。
“2018年,中國平安整體業績實現穩健增長,營運利潤和新業務價值增長超越市場預期。公司實現歸屬于母公司股東的營運利潤1125.73億元,同比增長18.9%;凈利潤1204.52億元,同比增長0.5%;歸屬于母公司股東的凈利潤1074.04億元,同比增長20.6%。”隨著姚波開場,一連串振奮人心的數字躍上大屏幕。
“穩健增長,超越市場預期”,經過前一天的發酵,所有人都已篤信這兩個短語的分量。前一天傍晚,平安甫一發布年報,它們就成為輿論聚焦的高頻詞。“業績指標非常強,保障型產品的貢獻提升了新業務價值率”。“所有數據高于預期,非常驚艷!”平安這份成績單“給市場吃了一顆定心丸。
隨之流行的,是一則“平安式段子”——“每天納稅3個億、賠付4個億,日均申請科技專利33項,‘三村’投入日均幫助1個扶貧村脫貧,”朗朗上口,讓人過目難忘。
姚波之后,李源祥、謝永林、陳心穎三位聯席CEO陸續登場,分別介紹保險、銀行、科技版塊的業績情況。個人業務表現亮眼,保險、銀行等核心金融核心業務穩健增長,科技賦能生態成效漸顯,“三村”工程相當于每天幫助一個扶貧村脫貧。這些“金句”隨即出現在各家媒體的報道中,并被加粗作為小標題。
之后是問答環節,主角是三位聯席CEO。三人對答如流,如若不是偶然夾帶一兩個詞的異域口音,在座者或許完全忘了李、陳二人的外籍身份。兩人已全身心融入了平安文化和中國市場的語境中。
去年12月,平安宣布在現行“執行官負責制”基礎上,增設三個聯席CEO崗位。這是平安深化以客戶為導向的綜合金融運營模式,持續踐行“集體決策、分工負責、矩陣式管理”的決策機制,并持續健全人才梯隊培養機制的重要舉措。以馬明哲為首,李源祥、謝永林、陳心穎三個聯席CEO及其他集團職能執行官一起,構成平安核心管理團隊的新“雁陣模式”。
何為“雁陣模式”?《秦朔朋友圈》曾如是解析:雁群飛翔,都會排成人字陣或一字斜陣,因為后面的大雁能借助前一只大雁羽翼產生的空氣動力,在飛行時省力。孤雁飛起來很累,雁群飛起來就比較輕松。
馬明哲是平安的“頭雁”,三位聯席CEO分別帶領三大業務線,加職能執行官矩陣,一起組成平安雁陣。這是一個更加良性、彈性、互補、互助的結構。
面對分析師和媒體的“長槍短炮”,李、陳、謝三人應對自如。他們風格各異。李源祥是北美精算師出身,以系統性、嚴謹性見長。陳心穎頗具親和力,科技案例深入淺出。謝永林是從基層做起的“純平”,條理分明、沉穩霸氣。
發布會上,馬明哲如同穩坐中軍的統帥,神情輕松、鮮少發言,多數時候只是以平靜的目光環視四周。
唯一一次發言,發生在關于“平安如何應對代理人數量增速放慢”的提問。李源祥從持續提升代理人隊伍質量的角度,作出專業回答。馬明哲隨即接過話筒,以慣有的緩慢語調,展示其卓越的戰略眼光和概括能力。
“代理人渠道,在未來8-10年,仍然是壽險業務的主要渠道。而平安為什么要做“金融+生態”?是要用科技構建生態,通過生態為未來金融業轉型獲取實實在在有價值的流量,形成新的渠道。前面姚波、陳心穎的介紹,透露的一個重要信息是我們大量的新增客戶來自于線上。我們既要把代理人渠道做強做大,也要通過生態獲取流量繼而構建新的渠道。”
回答簡練有力,既表露了平安強大的線上獲客能力,亦揭示平安已走向“賦能三步曲”的終極階段——生態賦能主業。
關于平安的管理哲學,馬明哲頗為著名的一個論斷是:“我的雙手都是空的,每個子公司各有自己的一雙手,我只用站在他們身后,思考公司明年、后年的方向。因為如果我只思考今天,平安將沒有明天。”
他在這次年報首頁的致辭中寫道,“2019年是平安第四個十年的開局之年和戰略轉型的關鍵之年,堅持既定的‘金融+生態’戰略,全方位提升公司的數據化智慧經營水平,向深水區、無人區深度轉型,持續為客戶、股東、社會創造更大的價值。”
整個現場,三位聯席CEO亦思路清晰。作為核心業務的壽險板塊著眼長遠,堅持穩健可持續的經營策略。科技板塊賦能核心主業進入3.0時代,生態成為驅動主業增長的新引擎。以銀行為核心的團金業務將深化1+N模式,積極擁抱政策風口和科技浪潮,助力集團戰略的達成。
顯然,對于平安的下一步,馬明哲及整個平安管理團隊已了然于胸。
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