每經記者｜李可愚    每經編輯｜陳旭    

家用空調在運行的時候，如果碰上電網頻繁停電怎么辦？能不能保證恢復供電之后還能正常使用？

今天的中國消費者在購置空調時，恐怕很少想到今后可能碰上這樣的問題。不過，對于那些花了幾個月甚至一年工資才買上第一臺空調的非洲消費者來說，空調是否能夠適應當地供電時斷時續的“特殊環境”，卻是一個必須直面的實實在在的挑戰。

而這個棘手的問題，也擺在了中國家電制造商的面前。對于正努力拓展新市場、實現采購商和外銷地多元化的企業來說，諸如此類以前從未遇見過的奇奇怪怪問題層出不窮，他們將如何應對？中國外貿的多元化之路，應該怎樣走得更穩、更好？

《每日經濟新聞》記者注意到，針對這些問題，都能在目前正于廣州召開的2018年秋季中國進出口商品交易會（廣交會）現場找到答案。

圖片來源：新華社

拓展新市場的“藍海”

在此次廣交會的舉辦地——廣州琶洲國際展覽中心的各大展區中，最吸引到場采購商眼球的無疑就是家電展區了。來自全球各地的采購商都可以在這里找到空調、洗衣機等各種各樣符合其需求的展品。

在現場，記者隨機走進一個規模較大的展臺，它的主人是國內一家排名領先的空調制造企業。面對記者的提問，這家企業一位負責拓展非洲業務的經理打開了話匣子，向記者講述他們如何拓展空調市場的“藍海”，努力實現企業外銷多元化的目標的。

據他介紹，當前在尼日利亞、安哥拉等國家，空調普及度非常低，普遍被認為是富裕人群才能享受的奢侈品。因此，比起市場已趨于飽和的北非各國和南非來說，在這些地區拓展業務非常有潛力。

不過，在將空調銷向這些國家的過程中，企業也發現許多突出的問題。比如說，這些國家的供電設施一般都較為落后，斷電、停電往往是家常便飯，如何在這樣的條件下保障電器的正常運行？這是國內空調制造商從未遇到過的情況。

這位負責人向記者介紹，為應對這樣的新情況，廠家進行了針對性的設計，以便吸引當地消費者購買其產品。例如，一般來說，空調在斷電重啟后，會抹去原來的溫度、風力等設置。但該企業銷售的產品則添加了記憶設置的功能，當空調遭遇停電重啟后，仍舊可以恢復所有的溫度設置，給用戶帶來了便利。

在拓展外銷目的地多元化的過程中，企業面對的問題不只體現在產品上，在物流運輸等多個環節，也需要企業作出針對性調整。

在展會現場，記者注意到國內一家著名建材瓷磚生產廠商的展臺。此次該廠家在廣交會上著重推介的產品是一種兩米見方的巨型大理石瓷磚。當記者問及哪些國家的客商對這種產品比較感興趣的時候，企業現場負責人的回答有些出人意料：“這兩天拉美國家采購商來看這款產品的比較多，他們喜歡在裝修中添加這種石材的感覺。”

眾所周知的，拉美國家離中國路途遙遠。過去，這樣大尺寸的產品要銷往那里非常困難，物流成本也比較高。不過，這位負責人在現場告訴記者，現在到會的拉美客商想把這樣的產品運回國是完全可行的，因為這家企業目前已經構建了專門的物流體系來運送這種產品。

采購商、外銷地趨于多元化

中國企業打入之前從未涉獵過的市場，的確要付出巨大的努力。但與此同時，只要企業外銷地多元化的戰略獲得一定的成功，就能嘗到許多實實在在的“甜頭”。在此次廣交會現場，記者深刻體會到了這一點。

例如，記者詢問一家在國際市場上頗負盛名的光伏板生產企業的外貿負責人：該企業的銷售業績近期是否受到一些國家貿易保護主義措施的影響，這位負責回答說：“影響有一些，但可以規避。現在我們產品的外銷地主要以拉美為主，這兩天非洲國家商人來看貨的也比較多。”

記者在現場觀察到，在此次廣交會上，中國外貿企業發力外銷地多元化并非“將來時”，而是正處于“現在進行時”。在接觸展會現場的外貿商時，他們對“哪些國家看展客商比較多”這一問題，多數給出了相似的答復——“各個國家的客商都有，沒有哪個群體能夠留下特別印象”——參展外商不再依賴于特定國家，這是記者認識到本次廣交會有別于往屆的一個突出特點。

此外，在琶洲國際會展中心的各個展廳和展臺上，有一個可能不為人所關注的小細節也很能說明問題：許多展臺入口處的“歡迎”標語不僅用中英雙語書寫，還根據實際情況添加了法語、西班牙語、俄語、阿拉伯語的“歡迎”字樣，一些展臺甚至出現了一些很難辨識的語種。

現場多樣化的客商構成，也充分說明各大展臺貼心地添加多國語言歡迎文字的必要性。以此次廣交會B區展館內較偏僻位置的一個服務臺為例，記者在此駐足的短短半小時之內，就有來自非洲、南亞、東南亞、拉丁美洲等不同大洲和地區的多批采購商前來咨詢。

當前，國際經貿形勢出現波動，全球經濟復蘇勢頭受到明顯考驗。從中國外貿風向標——廣交會現場傳來的信息揭示出了這樣一個事實：采購商來源和外銷地的多元化，正成為中國出口商應對當前沖擊的一大法寶。