4月23日，在2018中國綠公司年會上， 阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長、高級研究員高紅冰稱，2017年中國式的創新不斷涌現，摩拜、ofo共享單車、滴滴短短兩年時間就能把用戶數量做到上億。上述創新使得整個零售體系發生翻天覆地的變革。

在高紅冰看來，實體門店的升級，供應鏈的改造，服務商的涌現，是接下來推動新零售發展的三個主要方向。實體門店的升級不是簡單的線上跟線下的組合，而是物理的世界跟數字世界合一，門店的IT系統跟門店的物理系統整合服務消費者；供應鏈的改造源于線上線下的融合，人、場、貨、倉的體系和數據全部打通。數字化的程度開始向產業上游滲透，生產制造不僅僅是中國制造，而是互聯網制造，基于互聯網數據動態變化是主要的機制，把消費者訴求快速跟制造端的生產制造連接起來，形成一個新的體系。新零售的發展是整個業態的創新，是多方協作的結果，不管是消費者還是制造商，都加入了這樣的創新。（每日經濟新聞）