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每經實習記者 袁園

近日，支付寶(bao)聯合華安保險上線了一(yi)款“法律(lv)維權險”的(de)保險產品。據(ju)悉，這款產品可以保障投保人(ren)在生活(huo)中遇到的(de)碰瓷、醫患、勞(lao)資糾紛(fen)，攙扶他人(ren)、甚至食用假(jia)冒偽劣食品等情況引發的(de)糾紛(fen)，并(bing)獲得(de)相關法律(lv)費用的(de)賠(pei)償。

記者進入“支付寶－我的－我的保(bao)障”看到，這款保(bao)險的保(bao)費(fei)是(shi)19.9元，最高賠付2萬(wan)元，并贈送法律電話咨詢服務(wu)。

“遇到事(shi)了(le)，不用怕(pa)，應當(dang)訴(su)諸法律(lv)(lv)，尋求法律(lv)(lv)的幫助。”螞(ma)蟻金(jin)服保險(xian)事(shi)業部高級產品(pin)專家林(lin)顧強告訴(su)記者，推出“扶(fu)老人(ren)(ren)(ren)險(xian)”的初衷是希望讓更多人(ren)(ren)(ren)能放(fang)心去扶(fu)起(qi)跌倒的老人(ren)(ren)(ren)，后來發現類似的場景(jing)還(huan)有很多，比如醫患糾紛、員工與老板的糾紛等。

林(lin)顧強介(jie)紹，保險(xian)產(chan)品賠(pei)付內(nei)容的(de)價值(zhi)在(zai)于更(geng)方便地解(jie)決(jue)(jue)用(yong)(yong)戶(hu)需(xu)求，尤其是一(yi)些個人(ren)平常難以(yi)輕易獲得的(de)服務。互(hu)聯網(wang)(wang)思維和(he)技術，正賦予保險(xian)產(chan)品更(geng)多的(de)社會功能和(he)意義。面對“做好事卻被訛”的(de)現象(xiang)，從話題爭議到解(jie)決(jue)(jue)方案的(de)探索中，互(hu)聯網(wang)(wang)保險(xian)不斷發(fa)揮著自己的(de)作用(yong)(yong)。而從用(yong)(yong)戶(hu)的(de)感知和(he)需(xu)求出(chu)發(fa)，互(hu)聯網(wang)(wang)保險(xian)產(chan)品也一(yi)直在(zai)迭代。

編(bian)輯(ji)：姚祥(xiang)云(yun) 審核：張喜威 終審：向江林