每(mei)經編(bian)輯｜每(mei)經記(ji)者 夏冰(bing)    

每經記者 夏冰

去年(nian)10月26日，攜程與去哪兒宣布合并，二者(zhe)合并后(hou)市值有望超過1千億元人民(min)幣。當然，外(wai)界更關心的是(shi)，這兩家行業巨(ju)頭在(zai)資本聯姻后(hou)將如何合力調整(zheng)并軌業務板塊。

2月29日(ri)，《每日(ri)經濟新(xin)聞(wen)》從去哪(na)兒(er)方面獲悉，攜(xie)程、去哪(na)兒(er)合力做的(de)第一(yi)件大事被證實(shi)，即雙方已(yi)于日(ri)前(qian)聯(lian)合啟(qi)動(dong)(dong)戰略(lve)保(bao)險平臺(tai)，全(quan)國61家保(bao)險公(gong)司參加了啟(qi)動(dong)(dong)儀式。這兩(liang)家OTA聯(lian)合進軍互聯(lian)網保(bao)險市場，正(zheng)是希(xi)望通過(guo)IT技術和(he)大數據應(ying)用為傳(chuan)統保(bao)險業(ye)帶(dai)來(lai)一(yi)場全(quan)新(xin)變革。

大數據與信息化為行業背書

在(zai)過去十年(nian)給(gei)傳統旅游(you)(you)業帶(dai)來了一場信息化革命的攜程和去哪兒網，期待將他(ta)們(men)在(zai)旅游(you)(you)行業的成(cheng)功(gong)經驗復(fu)制到金融行業的保(bao)險領(ling)域，用大數據與信息化提升行業效(xiao)率和服務水平。

來自雙(shuang)方平臺最(zui)新數據顯示，去哪兒網合作(zuo)的(de)保(bao)險公(gong)司(si)共44家，攜程網合作(zuo)伙伴有(you)21家，兩家公(gong)司(si)的(de)保(bao)費規模已達50億元。

那么，如何打通(tong)兩(liang)家公司的(de)資源(yuan)，發揮各(ge)自的(de)優勢去打造一個(ge)全(quan)新的(de)互聯網保險(xian)平臺？

對此，去哪兒網執(zhi)行副總裁楊(yang)威對記者舉例(li)稱，“當一個航班達到了(le)(le)賠(pei)付標準，購買了(le)(le)延誤險的旅客在飛機落(luo)地走上廊(lang)橋的那(nei)一刻，就會收到保險公(gong)司(si)發來的短(duan)信通知，告訴他賠(pei)付的款項(xiang)已(yi)經(jing)打到其銀行卡上。”

這一切都將在大數據的深度挖(wa)掘與自動(dong)化運營下得以(yi)實(shi)現(xian)。

去哪兒網保險(xian)(xian)業務負責人朱翔表示，這(zhe)個(ge)保險(xian)(xian)平臺不僅是銷售的(de)互(hu)聯(lian)網化(hua)，更重要的(de)是，采(cai)用互(hu)聯(lian)網的(de)電子化(hua)運營(ying)，為(wei)保險(xian)(xian)公(gong)司和消費(fei)者(zhe)提供更好的(de)服務。“這(zhe)個(ge)戰略(lve)平臺，從產(chan)品設計到營(ying)銷到售后再到賠付，每一個(ge)環(huan)節都將采(cai)用信息化(hua)的(de)處理方式，我們(men)將與保險(xian)(xian)公(gong)司一起共同提升行(xing)業效率。”

朱翔進(jin)一步解(jie)釋稱，對于保險(xian)公司來(lai)說，大數據將(jiang)(jiang)為他(ta)們更(geng)(geng)好的(de)風險(xian)量化(hua)管(guan)理，識(shi)別(bie)(bie)高風險(xian)用(yong)戶(hu)、低風險(xian)用(yong)戶(hu)甚至騙保用(yong)戶(hu)，讓(rang)保險(xian)定價更(geng)(geng)公允，從而避免劣幣驅逐良幣。對于消費(fei)者來(lai)說，將(jiang)(jiang)會(hui)獲得(de)更(geng)(geng)好性價比的(de)優質產(chan)品(pin)。譬(pi)如，針對延誤概率(lv)很低的(de)航線，可以提供更(geng)(geng)高賠率(lv)的(de)延誤產(chan)品(pin)；在(zai)去哪兒網(wang)(wang)即(ji)將(jiang)(jiang)推出的(de)車險(xian)品(pin)種(zhong)上，也會(hui)利用(yong)類似的(de)風險(xian)識(shi)別(bie)(bie)技(ji)術和(he)車聯網(wang)(wang)技(ji)術，針對低風險(xian)車主投放(fang)更(geng)(geng)低保費(fei)的(de)車險(xian)產(chan)品(pin)。

《每日經濟新聞(wen)》記者注意到，日前，一個(ge)全新的(de)(de)保險(xian)(xian)(xian)(xian)商城已(yi)經在去哪兒網上(shang)(shang)線(xian)。此前，攜程(cheng)和去哪兒網銷售(shou)的(de)(de)保險(xian)(xian)(xian)(xian)主(zhu)(zhu)要以(yi)旅游類保險(xian)(xian)(xian)(xian)為主(zhu)(zhu)，但在此次新上(shang)(shang)的(de)(de)這個(ge)新平臺，記者看到，目前主(zhu)(zhu)打的(de)(de)險(xian)(xian)(xian)(xian)種以(yi)趣味(wei)險(xian)(xian)(xian)(xian)為主(zhu)(zhu)。例(li)如結(jie)婚險(xian)(xian)(xian)(xian)、熊孩子險(xian)(xian)(xian)(xian)、吃(chi)貨險(xian)(xian)(xian)(xian)、鞭(bian)炮意外(wai)險(xian)(xian)(xian)(xian)等(deng)(deng)，目前都(dou)已(yi)上(shang)(shang)線(xian)銷售(shou)。另據了(le)解，今后，還將上(shang)(shang)線(xian)車險(xian)(xian)(xian)(xian)、理財(cai)險(xian)(xian)(xian)(xian)等(deng)(deng)其他險(xian)(xian)(xian)(xian)種品類。

打造互聯網+保險創新范本

盡(jin)管經(jing)營的(de)保險(xian)種類有了很大(da)的(de)拓(tuo)展(zhan)，但朱翔表示(shi)，這(zhe)個平(ping)臺仍將與(yu)旅游業(ye)務(wu)深度貼(tie)合，體(ti)現去哪兒網和攜(xie)程的(de)業(ye)務(wu)特色，并與(yu)其他互聯網平(ping)臺展(zhan)開差(cha)異化經(jing)營，“我們正在研究推(tui)出這(zhe)樣的(de)服(fu)務(wu)，如果(guo)在保險(xian)商城持有一定數量的(de)理財類保險(xian)，用戶可以利用保單質押(ya)，在住酒店時享受到(dao)店免(mian)押(ya)金、離店免(mian)查房的(de)便(bian)捷服(fu)務(wu)。”

中國保(bao)(bao)(bao)險(xian)行(xing)業(ye)協(xie)會日前發布的《2015年度保(bao)(bao)(bao)險(xian)市場運(yun)行(xing)情況分析報告》顯示，互聯網保(bao)(bao)(bao)險(xian)正(zheng)在異軍突(tu)起，2015年互聯網保(bao)(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)(bao)費收(shou)入2234億元，比2011年增長近69倍；2016年保(bao)(bao)(bao)險(xian)行(xing)業(ye)發展勢頭(tou)將繼續向好。

“中國(guo)(guo)的(de)保(bao)險(xian)(xian)業(ye)線上(shang)(shang)滲透率非常低(di)。攜程去哪(na)兒網(wang)的(de)戰(zhan)略(lve)保(bao)險(xian)(xian)平(ping)(ping)臺，將更好(hao)地迎合大眾的(de)保(bao)險(xian)(xian)消費需求，通過(guo)IT技術和(he)信(xin)息(xi)化的(de)處(chu)理(li)方式，革新傳統(tong)保(bao)險(xian)(xian)業(ye)營(ying)銷及理(li)賠方式，同時通過(guo)大數據挖掘(jue)，為保(bao)險(xian)(xian)公司產品創新提供幫助(zhu)。”攜程旅行網(wang)高級副總裁兼大交通事業(ye)群總裁李小平(ping)(ping)毫不掩飾在這項新業(ye)務上(shang)(shang)的(de)野心(xin)，“我(wo)們的(de)目標，就是成為中國(guo)(guo)基于(yu)大數據的(de)最優秀的(de)保(bao)險(xian)(xian)平(ping)(ping)臺。”

在市場主(zhu)體更多(duo)元、保險(xian)(xian)(xian)需(xu)求更旺(wang)盛的情(qing)況(kuang)下，兩家OTA能攜手創新服務，對此，普惠金融(rong)研究(jiu)院執(zhi)行(xing)院長、北(bei)京大學教授趙(zhao)占波(bo)博(bo)士表示(shi)，2015年是互聯網(wang)保險(xian)(xian)(xian)元年，2016年互聯網(wang)保險(xian)(xian)(xian)必將迎來大發展(zhan)。“期(qi)待(dai)雙(shuang)方在國家各(ge)方踐行(xing)互聯網(wang)+行(xing)動計(ji)劃的大背景下，真正(zheng)以消費者需(xu)求為中(zhong)心，共同(tong)推動互聯網(wang)保險(xian)(xian)(xian)的供給側改(gai)革與發展(zhan)。”趙(zhao)占波(bo)如(ru)是指出(chu)。

太(tai)平財產(chan)(chan)保險有限公司副總經理戴(dai)曙燕(yan)則(ze)表示，互聯(lian)網(wang)保險不應該只是把(ba)銷(xiao)售渠道從線下搬到線上，更核心(xin)的部(bu)分應該是產(chan)(chan)品定價和風險控制的互聯(lian)網(wang)化(hua)。