記者２４日從海南(nan)省旅(lv)游委(wei)獲悉，２０１５年(nian)，海南(nan)接待游客(ke)總數達(da)到５３３６萬人次，旅(lv)游總收入達(da)到５７２億元；同時，海南(nan)省依法(fa)查處(chu)涉旅(lv)違法(fa)違規行(xing)為，９家旅(lv)行(xing)社被吊銷營業執(zhi)照。

海南省(sheng)旅游(you)委主任孫穎表示，去年(nian)(nian)分三批次在(zai)媒體上曝光了(le)擾亂市場的(de)(de)(de)企業和個人，涉(she)旅案件共(gong)１５６宗(zong)，涉(she)及(ji)企業１４３家（次），涉(she)及(ji)個人４５人（次），依(yi)法吊銷(xiao)旅行社業務經營許可證９家，罰沒款(kuan)共(gong)６８３萬元。去年(nian)(nian)９月，省(sheng)旅游(you)委依(yi)法對(dui)導游(you)證３年(nian)(nian)有效期滿未(wei)續期的(de)(de)(de)６４０名導游(you)員強制注銷(xiao)了(le)導游(you)證，對(dui)２年(nian)(nian)未(wei)參加(jia)年(nian)(nian)審(shen)的(de)(de)(de)導游(you)停止導游(you)證的(de)(de)(de)使用。

孫穎介紹，今年春節期間(jian)，海南省(sheng)旅(lv)游委將保(bao)證(zheng)旅(lv)游投訴、服(fu)務(wu)電話２４小時有專人接(jie)聽、處理，小糾紛現場解決，旅(lv)游投訴不過夜(ye)，切實保(bao)障游客權(quan)益。