歲末年初，各(ge)地政府提供免費(fei)WiFi（無線網(wang)絡(luo)）的消息此起彼伏：

2015年(nian)12月(yue)18日(ri)，柳(liu)州市成(cheng)為廣西首個(ge)開通(tong)政(zheng)府(fu)免(mian)費(fei)WiFi的(de)城市，預(yu)計(ji)到今(jin)年(nian)底，WiFi接入(ru)點總數將達到4000個(ge)；2015年(nian)12月(yue)31日(ri)，安徽合肥市公共(gong)免(mian)費(fei)WiFi正式啟用；2016年(nian)1月(yue)1日(ri)起(qi)，河北石家(jia)莊市選擇(ze)19個(ge)公共(gong)場所、310個(ge)點，分兩(liang)批向公眾(zhong)提供免(mian)費(fei)無線(xian)WiFi服(fu)務……

在這一波(bo)政府WiFi建設熱(re)潮之前，北京、廣(guang)州(zhou)、上海等(deng)地的WiFi建設已推(tui)進了三四年，基本實現主(zhu)要(yao)公(gong)(gong)共(gong)區域(yu)WiFi熱(re)點覆蓋和免費(fei)開放，為公(gong)(gong)眾提供移動(dong)互聯網(wang)公(gong)(gong)共(gong)服務。

不過，這(zhe)道本應美味可口的(de)政府“免費午餐”，迎來的(de)卻不都(dou)是掌(zhang)聲(sheng)，知曉度不高、信號(hao)不穩定，成為政府免費WiFi的(de)兩大“堵點”，遭到了(le)(le)不少公眾的(de)“吐槽(cao)”。本報(bao)記(ji)者在多地進行了(le)(le)調查(cha)采(cai)訪。

標識不清晰 指引不明確

知曉度低成“花架”

2015年底，廣(guang)州(zhou)一(yi)家媒(mei)體進行的(de)一(yi)項調查顯示，近七成(cheng)網友從未(wei)使用過政(zheng)府提供(gong)的(de)免(mian)費WiFi。事實上，廣(guang)州(zhou)的(de)政(zheng)府免(mian)費WiFi從2011年底已(yi)開始推廣(guang)，但4年過去，公眾(zhong)知曉(xiao)度仍然不(bu)高，這使得政(zheng)府免(mian)費WiFi的(de)地位有些(xie)尷尬。

1月11日，在廣州(zhou)工作的(de)(de)白領邱林到廣州(zhou)塔參(can)加一個論(lun)壇，會間他(ta)開(kai)始(shi)用(yong)手機瀏(liu)覽(lan)新聞。“用(yong)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)廣州(zhou)市政(zheng)府提供的(de)(de)公(gong)共(gong)免費(fei)WiFi，挺好用(yong)，驗(yan)證(zheng)也(ye)不麻煩。”他(ta)向(xiang)同(tong)來的(de)(de)同(tong)事演示：點(dian)開(kai)WiFi目錄上的(de)(de)“Wireless_GZ”，在跳(tiao)出的(de)(de)窗口輸(shu)入(ru)手機號碼(ma)(ma)，手機很快就(jiu)(jiu)能收到一條短信驗(yan)證(zheng)碼(ma)(ma)；再將(jiang)驗(yan)證(zheng)碼(ma)(ma)輸(shu)入(ru)底下的(de)(de)另(ling)一個窗口，勾選“同(tong)意”，點(dian)“連接”就(jiu)(jiu)可(ke)以了(le)(le)。只要不是(shi)看特別大的(de)(de)視頻和圖片，瀏(liu)覽(lan)新聞、聊聊微信，速(su)度(du)跟家(jia)里的(de)(de)WiFi差不了(le)(le)多少(shao)。

聽起來(lai)挺好用(yong)，但(dan)記者在現場一連(lian)問了十幾個(ge)人，卻沒幾個(ge)人知(zhi)道(dao)。“或許正是知(zhi)道(dao)的人少(shao)，用(yong)的人少(shao)，才感(gan)覺(jue)速度還可以吧”，邱林(lin)調侃道(dao)。

在廣州火車站售(shou)票大廳(ting)，大量排隊買(mai)票的旅客(ke)都(dou)在低頭玩手機(ji)，記者隨機(ji)詢問了十多人(ren)，他(ta)們都(dou)表(biao)示沒有連接免費WiFi，相當一部分原因是“不知道”。

即使(shi)在(zai)中軸(zhou)線珠江(jiang)新(xin)城等免費WiFi覆蓋(gai)比較好(hao)的區域，也很難找到(dao)“此處WiFi覆蓋(gai)”的公共標識(shi)，更沒有(you)具體連接辦法的指(zhi)引。

合肥(fei)市瑤海區和平廣場(chang)，是(shi)全(quan)市首個投入使用的(de)政(zheng)府免費WiFi試點。記者在(zai)這里(li)找到“HF—WiFi（free）”的(de)無線信(xin)(xin)號。點擊連接后，在(zai)彈出的(de)登錄頁(ye)面上輸(shu)入手機號獲取服(fu)務(wu)碼(ma)，隨后便收到驗證短信(xin)(xin)。輸(shu)入五位驗證碼(ma)后點“確(que)定”，就成(cheng)功聯(lian)(lian)網(wang)(wang)了。可以說，聯(lian)(lian)網(wang)(wang)還比較便捷。

緊挨著和平廣場(chang)的公(gong)交(jiao)站臺上，12名刷(shua)手機的市民里，一多半不知道這里有(you)政府免(mian)費WiFi，只(zhi)有(you)3位(wei)使(shi)用(yong)過。使(shi)用(yong)過兩(liang)次的張本(ben)強(qiang)告訴記者：網速不夠(gou)理想，不如用(yong)手機的數據流量方便。

采訪中，很多網友建議(yi)，政府要(yao)做好提供(gong)免費WiFi的信息(xi)發布(bu)，張貼(tie)明顯(xian)標(biao)識、推出清晰指(zhi)引，多渠道、多形式，讓這(zhe)項惠民(min)工程有更(geng)(geng)多人知曉(xiao)，真正惠及更(geng)(geng)多有需(xu)求的公眾。