每(mei)經(jing)編(bian)輯(ji)｜每(mei)經(jing)記者(zhe) 蔣(jiang)佩芳     

每經記者 蔣佩芳(fang)  

1月14日下午，在(zai)《2015年(nian)新網商年(nian)度盛典(dian)》現場，聚(ju)劃(hua)算總經理劉(liu)博向外界(jie)公布聚(ju)劃(hua)算2015年(nian)的整體(ti)發展情況：在(zai)2015年(nian)的發展過程(cheng)中，整個淘系的公司里(li)面，聚(ju)劃(hua)算的平臺(tai)增(zeng)長率是最好的，它的平臺(tai)增(zeng)長率都達(da)到了100%。  

劉(liu)博稱，數據足以說(shuo)明這個(ge)平(ping)臺發(fa)展(zhan)到至今依然擁有非常強的(de)增(zeng)長(chang)空(kong)間和(he)爆發(fa)力，而(er)這個(ge)100%的(de)增(zeng)長(chang)背后來(lai)源于(yu)兩個(ge)方面的(de)數字高額增(zeng)長(chang)：第一(yi)，新用戶；第二(er)，客單(dan)量(liang)。  

最值得(de)關注的是，年輕化(hua)是聚劃算這個平臺另外(wai)一個非(fei)常(chang)大的趨(qu)勢，在整個新增用戶(hu)(hu)方(fang)面，年輕用戶(hu)(hu)占了非(fei)常(chang)大的比例。     

聚劃算將呈立體化經營

早前，聚劃算在阿里與整個(ge)行業中的(de)定位被外(wai)界(jie)認定為“團(tuan)(tuan)購(gou)”服務。過(guo)去的(de)一年，聚劃算也在不斷(duan)淡化“團(tuan)(tuan)購(gou)”印象，開始呈(cheng)現新的(de)開放平臺氣(qi)質。  

劉博覺得(de)外(wai)界對(dui)(dui)“聚劃算(suan)”三個(ge)字理(li)解過多(duo)，對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)平(ping)臺理(li)解較(jiao)少，對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)平(ping)臺的(de)(de)商品(pin)(pin)理(li)解太多(duo)，對(dui)(dui)平(ping)臺的(de)(de)價值(zhi)理(li)解太少。他(ta)在接受《每日(ri)經(jing)濟新聞》記者采訪(fang)時(shi)表示(shi)，盡管團購的(de)(de)形(xing)式還在，但以規模化的(de)(de)購買已經(jing)有(you)了(le)。聚劃算(suan)會和商家強(qiang)調，這(zhe)(zhe)(zhe)并非做(zuo)團購的(de)(de)地方，未來會拉更多(duo)的(de)(de)新品(pin)(pin)到這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)平(ping)臺，新用戶(hu)這(zhe)(zhe)(zhe)么多(duo)，且年輕(qing)的(de)(de)用戶(hu)這(zhe)(zhe)(zhe)么多(duo)，到這(zhe)(zhe)(zhe)里一定(ding)會看新品(pin)(pin)。所以一定(ding)要縮(suo)短商家和聚劃算(suan)的(de)(de)差距，這(zhe)(zhe)(zhe)是品(pin)(pin)牌升級最大(da)地方。  

劉博認(ren)為(wei)，聚(ju)(ju)劃(hua)(hua)算(suan)(suan)(suan)主要是以(yi)(yi)商品(pin)和(he)品(pin)牌(pai)(pai)為(wei)主，形成了聚(ju)(ju)劃(hua)(hua)算(suan)(suan)(suan)的(de)(de)發展模式，聚(ju)(ju)劃(hua)(hua)算(suan)(suan)(suan)就像一(yi)(yi)個(ge)(ge)非(fei)常平面的(de)(de)市場(chang)。盡管聚(ju)(ju)劃(hua)(hua)算(suan)(suan)(suan)的(de)(de)瀏覽量非(fei)常好(hao)，但當一(yi)(yi)個(ge)(ge)平臺(tai)需要更多爆發性(xing)發展的(de)(de)時候，即(ji)有(you)(you)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)跟聚(ju)(ju)劃(hua)(hua)算(suan)(suan)(suan)合作的(de)(de)時候，會(hui)發現(xian)不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)在這(zhe)(zhe)里呈現(xian)的(de)(de)形象(xiang)就不(bu)一(yi)(yi)樣。“我認(ren)為(wei)只有(you)(you)高價值，有(you)(you)逼格的(de)(de)東(dong)西才能引領消費(fei)，但為(wei)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)平臺(tai)，我要把平臺(tai)建立(li)得更立(li)體化。在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)平臺(tai)里，可(ke)以(yi)(yi)根(gen)據不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)樓層(ceng)找到不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)需求，不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)分屬不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)樓層(ceng)經營。”  

整個市(shi)場呈(cheng)現(xian)立體(ti)化(hua)的(de)趨(qu)勢，2015年(nian)開始聚劃算就(jiu)(jiu)孵化(hua)了很(hen)(hen)多(duo)的(de)欄(lan)目，無論是(shi)(shi)(shi)非常(chang)(chang)大(da)牌，還(huan)是(shi)(shi)(shi)聚名品(pin)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)量販團(tuan)，每(mei)個團(tuan)都在去年(nian)呈(cheng)現(xian)非常(chang)(chang)大(da)的(de)增長。不過，劉博表示，今年(nian)將會(hui)強化(hua)區隔。在聚名品(pin)，就(jiu)(jiu)不要到非常(chang)(chang)大(da)牌，在非常(chang)(chang)大(da)牌就(jiu)(jiu)不要去品(pin)牌團(tuan)。可(ke)以有不同的(de)區間，但(dan)每(mei)個品(pin)牌都分(fen)屬于不同的(de)區間。商家可(ke)以找到經營(ying)空間，整個平臺(tai)就(jiu)(jiu)能呈(cheng)現(xian)立體(ti)化(hua)的(de)經營(ying)，新品(pin)是(shi)(shi)(shi)接(jie)下來(lai)的(de)重點，接(jie)下來(lai)將會(hui)建(jian)立新品(pin)頻道(dao)，更多(duo)新品(pin)會(hui)在這里獲得(de)價(jia)值，做(zuo)到真正(zheng)的(de)引領消費(fei)，就(jiu)(jiu)要做(zuo)很(hen)(hen)多(duo)平臺(tai)化(hua)的(de)分(fen)析。  

至(zhi)于立體化(hua)何時上線，劉博告訴(su)記(ji)者，“已經慢(man)慢(man)建立起來了(le)。”  

劉(liu)博說，在層次(ci)上完(wan)全以品牌(pai)(pai)高(gao)低(di)和(he)價格來定，緯度(du)頂部是(shi)聚名品，中(zhong)部是(shi)非常(chang)大牌(pai)(pai)，底部是(shi)品牌(pai)(pai)團，分(fen)成這(zhe)樣三個層次(ci)。但(dan)這(zhe)三個層次(ci)里(li)面，還(huan)會做(zuo)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)細分(fen)，因(yin)為非常(chang)大牌(pai)(pai)主(zhu)要(yao)是(shi)以一(yi)盤(pan)貨(huo)的(de)(de)(de)形式(shi)經(jing)營，中(zhong)間還(huan)會一(yi)個“非常(chang)尖(jian)貨(huo)”。同(tong)時(shi)還(huan)會形成“主(zhu)題(ti)(ti)團”，“主(zhu)題(ti)(ti)團”的(de)(de)(de)緯度(du)不是(shi)按照(zhao)品牌(pai)(pai)高(gao)低(di)來劃(hua)分(fen)，它是(shi)按照(zhao)另外(wai)一(yi)個運營的(de)(de)(de)緯度(du)。還(huan)有一(yi)個劃(hua)分(fen)主(zhu)要(yao)按照(zhao)品類(lei)的(de)(de)(de)售賣(mai)特性劃(hua)分(fen)，如量(liang)販，不僅可以賣(mai)快(kuai)消品，還(huan)改變了快(kuai)消品的(de)(de)(de)售賣(mai)模(mo)式(shi)，大包(bao)裝、大組合已經(jing)成為了快(kuai)消品的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)；第二種是(shi)商超的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)。但(dan)他同(tong)時(shi)強調(diao)，“量(liang)販是(shi)未來的(de)(de)(de)核心。”  

圍繞三個方面制定運營策略

據記(ji)者了解，聚(ju)劃算2016年的運營策略主要(yao)圍繞(rao)三個方面制定：消費者端(duan)、平(ping)臺端(duan)和(he)商家端(duan)。  

劉(liu)博(bo)稱，在消費者端，過去圍(wei)繞平臺(tai)和消費者做(zuo)了很多(duo)，但服務端沒有(you)(you)做(zuo)很多(duo)，今年會整合(he)菜鳥、整個平臺(tai)和部分行業商(shang)家，率先提出極致服務的風暴。同時貨品方(fang)面(mian)，會引(yin)領消費升級。另(ling)外，品牌(pai)化、事件化是(shi)聚劃算的核(he)心(xin)，聚劃算是(shi)整個市場體(ti)系(xi)最(zui)不一(yi)樣的地(di)方(fang)，聚劃算的市場架構、人員安排都完全不一(yi)樣，這里(li)有(you)(you)匯聚系(xi)列、神奇(qi)系(xi)列、前(qian)所(suo)未聚系(xi)列，讓(rang)聚劃算形(xing)成了巨大(da)的吸引(yin)力(li)，使商(shang)家獲得了空前(qian)的紅(hong)包(bao)。但商(shang)家怎么和欄目合(he)作呢？那就是(shi)包(bao)裝成一(yi)系(xi)列的活(huo)動(dong)，而(er)且這些(xie)活(huo)動(dong)得到了巨大(da)的反響。  

盡(jin)管阿(a)里巴(ba)巴(ba)真正的(de)(de)(de)活動品牌(pai)也許(xu)只(zhi)有雙11，但劉博坦(tan)言未(wei)來聚劃算也會有這樣的(de)(de)(de)能力。“商家除了一(yi)年(nian)一(yi)度的(de)(de)(de)雙11之外，和聚劃算合(he)作，一(yi)定可以(yi)獲得和雙11一(yi)樣的(de)(de)(de)爆(bao)(bao)發力。因此，我(wo)們和品牌(pai)合(he)作，無論(lun)是(shi)優(you)衣庫還是(shi)韓都衣舍，一(yi)起打(da)造(zao)的(de)(de)(de)品牌(pai)日，兩(liang)天(tian)時間絕對可以(yi)爆(bao)(bao)發出雙11的(de)(de)(de)量(liang)，我(wo)必須讓(rang)聚劃算成為另外一(yi)個商家爆(bao)(bao)發的(de)(de)(de)節日。”

根據劉博的說法，目前在整個淘系里面，聚劃算的占(zhan)比(bi)是(shi)最(zui)高的，相(xiang)對而言，它在服務(wu)上也(ye)非常(chang)前端(duan)，整個平臺作(zuo)為營銷平臺，回購率非常(chang)高，投訴率非常(chang)低。此外，商家(jia)參與(yu)診斷報(bao)告也(ye)是(shi)聚劃算接下來要(yao)做的。