每經(jing)編輯｜每經(jing)記者 鄧莉蘋    

每經記者 鄧莉蘋

在大家的(de)目光都聚焦在險資年(nian)末(mo)瘋(feng)狂(kuang)舉牌(pai)的(de)時(shi)候，馬明哲的(de)新春講話卻透(tou)露出了平(ping)安的(de)新布局。

中國平安(an)董事長馬明(ming)哲在(zai)2016年新春講話中表示，“新的征(zheng)程已經(jing)開(kai)(kai)始(shi)，如今，我們已經(jing)跨上(shang)第三個大臺階，探索平安(an)的3.0時代”，“我們不再局(ju)限于平安(an)內部的綜合金(jin)融，而是將“互(hu)聯網(wang)+金(jin)融”的發展(zhan)模式向全行業開(kai)(kai)放，攜手金(jin)融同(tong)業伙伴，共同(tong)利用新科(ke)技(ji)，打(da)造(zao)更加強大的、開(kai)(kai)放式互(hu)聯網(wang)金(jin)融服務平臺。”

馬明哲一(yi)(yi)直(zhi)非常重視科(ke)技的作用，其曾經表示(shi)，“作為傳(chuan)統金(jin)融業(ye)，平(ping)(ping)安(an)未來最大的競爭對手，不是(shi)其他(ta)傳(chuan)統金(jin)融企業(ye)，而是(shi)現代(dai)科(ke)技行業(ye)。”過(guo)去幾年(nian)，平(ping)(ping)安(an)在互聯網(wang)金(jin)融上面加大布局，一(yi)(yi)舉一(yi)(yi)動也備(bei)受業(ye)界關注。陸金(jin)所(suo)、萬里(li)通(tong)、平(ping)(ping)安(an)好車、平(ping)(ping)安(an)好房等互聯網(wang)屬(shu)性明顯的平(ping)(ping)臺(tai)也相繼推出。

去(qu)年9月，陸(lu)金所發(fa)布開放(fang)平臺(tai)戰略(lve)規劃和品牌形象，啟用(yong)新域(yu)名lu.com，而此(ci)前，陸(lu)金所已經進行了股權變更、剝離P2P業(ye)務、推出(chu)P2P開放(fang)平臺(tai)“人民公社”等動作。

而從(cong)馬明哲的新春(chun)講話中的內容來看(kan)，想要打造成(cheng)“開(kai)放式”平臺的不僅僅是陸金(jin)所(suo)。

馬明哲在新春講話中表示：

陸金(jin)所是平安(an)3.0的(de)典型平臺(tai)(tai)之一。經(jing)過多年的(de)戰略(lve)實(shi)踐和策略(lve)調整，陸金(jin)所已(yi)經(jing)從(cong)封閉的(de)個人(ren)線上(shang)金(jin)融資(zi)產交易平臺(tai)(tai)，升級成為(wei)面向全社(she)會、全行業，以及所有(you)個人(ren)和機構客戶的(de)開放式金(jin)融資(zi)產交易平臺(tai)(tai)。

與陸金所同等(deng)重要(yao)的“金融一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”、“醫(yi)(yi)(yi)保一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”，也(ye)將是(shi)我們(men)要(yao)在(zai)新的一(yi)年著力推進的核心工程，目標同樣是(shi)建成(cheng)開(kai)放式綜合服務(wu)平臺(tai)。“金融一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”將在(zai)過去個人(ren)用(yong)戶(hu)使用(yong)的“平安(an)(an)(an)一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”的基礎上，進一(yi)步充分發揮(hui)平安(an)(an)(an)在(zai)大(da)數(shu)據(ju)、互聯(lian)網方(fang)面的經驗和(he)優勢，分別為(wei)銀行(xing)(xing)、保險(xian)、證(zheng)券、信托、基金等(deng)行(xing)(xing)業(ye)打造全新的“一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”平臺(tai)，為(wei)企業(ye)用(yong)戶(hu)們(men)提(ti)(ti)供獲客(ke)、征信、產品、科技等(deng)一(yi)攬子服務(wu)。“醫(yi)(yi)(yi)保一(yi)賬(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)(zhang)通(tong)”是(shi)平安(an)(an)(an)面向全國各地的醫(yi)(yi)(yi)保系統，利用(yong)我們(men)在(zai)醫(yi)(yi)(yi)院管(guan)(guan)理(li)(li)、醫(yi)(yi)(yi)生管(guan)(guan)理(li)(li)、藥品管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)健康檔案管(guan)(guan)理(li)(li)方(fang)面的技術與優勢，建立行(xing)(xing)業(ye)領先(xian)的智慧醫(yi)(yi)(yi)保管(guan)(guan)理(li)(li)和(he)服務(wu)系統，通(tong)過與當地醫(yi)(yi)(yi)保系統對(dui)接，助力醫(yi)(yi)(yi)保用(yong)戶(hu)體驗和(he)服務(wu)效率的提(ti)(ti)升。

不過，想要(yao)打(da)造一(yi)站式平(ping)臺(tai)也不是一(yi)帆風順，此前陸(lu)金所打(da)造“人(ren)民公社(she)”的(de)(de)時候(hou)，就有(you)多家P2P平(ping)臺(tai)表示(shi)合作意向并不大(da)。有(you)業內人(ren)士曾經(jing)表示(shi)，平(ping)安一(yi)直(zhi)在互(hu)聯網非常重視，也花了大(da)力去做，之前也有(you)試錯的(de)(de)地(di)方，但是從這兩年的(de)(de)舉動來看，似乎(hu)漸(jian)(jian)漸(jian)(jian)找到(dao)了方法。

馬明哲在新春講話(hua)中表示，2016年(nian)是“十(shi)三五”的(de)開(kai)局之年(nian)，“互聯網+”戰(zhan)略(lve)將(jiang)進一步(bu)深化，傳統行業與(yu)互聯網的(de)結合(he)將(jiang)更加緊密，向著“移(yi)動化、專業化、社交化、場(chang)景化”深入發(fa)展，服務(wu)與(yu)體驗將(jiang)成為市場(chang)競爭的(de)關(guan)鍵。平安緊跟國家戰(zhan)略(lve)步(bu)伐，制定(ding)了新的(de)規劃，加大力度推進開(kai)放性平臺建(jian)設，全面開(kai)啟平安3.0時代。

附：

馬明哲元旦致辭全文：全面開啟平安3.0時代

各位同事：

大家(jia)新年(nian)好(hao)！舊歲已逝(shi)，又開新篇。送走充滿挑戰、收獲豐厚的(de)2015，我們迎來了令人期待(dai)的(de)2016。

過去的(de)一年，中國(guo)經濟平(ping)穩進入“新(xin)(xin)常態”，國(guo)家推出“一帶一路”、“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+”等重大(da)戰略，新(xin)(xin)環境、新(xin)(xin)趨(qu)勢，帶來新(xin)(xin)的(de)挑戰和(he)(he)機遇。我(wo)們(men)以“國(guo)際領(ling)先的(de)個人(ren)金(jin)融生活服務提供(gong)商”為目標，聚(ju)焦“大(da)金(jin)融資(zi)產(chan)”和(he)(he)“大(da)醫療健康”兩(liang)大(da)產(chan)業(ye)，“綜(zong)合金(jin)融+互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)”和(he)(he)“互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)+綜(zong)合金(jin)融”并重發展(zhan)的(de)模式(shi)漸趨(qu)成熟。在120萬平(ping)安同仁(ren)的(de)共同努力下，集團(tuan)總資(zi)產(chan)、營業(ye)收入、凈(jing)利潤(run)再上(shang)新(xin)(xin)臺階，保險、銀行、資(zi)產(chan)管理、互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)金(jin)融四大(da)板(ban)塊(kuai)均取(qu)得快速穩健、領(ling)先于(yu)行業(ye)的(de)發展(zhan)。截至2015年底，集團(tuan)總市值在全球上(shang)市企業(ye)中名列第(di)67位(wei)，全球上(shang)市金(jin)融企業(ye)第(di)12位(wei)，全球上(shang)市保險公(gong)司第(di)2位(wei)。

保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)是傳統金(jin)融業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)基礎(chu)。我們克服(fu)了經濟下(xia)行(xing)壓力給金(jin)融保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)業(ye)帶來的(de)諸(zhu)多(duo)挑戰(zhan)，成為全球第一保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)品(pin)牌。集團整體(ti)總保(bao)(bao)費收(shou)入增(zeng)(zeng)幅(fu)近20%，領(ling)先于市(shi)場(chang)。壽(shou)險(xian)(xian)(xian)代理人隊伍突破85萬，實(shi)現規模與產能的(de)雙增(zeng)(zeng)長。個險(xian)(xian)(xian)新(xin)單(dan)、總保(bao)(bao)費收(shou)入、新(xin)業(ye)務(wu)(wu)(wu)內(nei)涵價值穩步增(zeng)(zeng)長，居行(xing)業(ye)首位。產險(xian)(xian)(xian)業(ye)務(wu)(wu)(wu)增(zeng)(zeng)速(su)和業(ye)務(wu)(wu)(wu)品(pin)質持(chi)續(xu)領(ling)先，市(shi)場(chang)份額(e)穩步上升，互聯網(wang)發展戰(zhan)略持(chi)續(xu)深化，服(fu)務(wu)(wu)(wu)效率廣獲好評。年金(jin)業(ye)務(wu)(wu)(wu)規模保(bao)(bao)持(chi)行(xing)業(ye)第一，養老險(xian)(xian)(xian)短險(xian)(xian)(xian)增(zeng)(zeng)速(su)持(chi)續(xu)領(ling)先。健康(kang)險(xian)(xian)(xian)保(bao)(bao)費收(shou)入穩居高(gao)端(duan)市(shi)場(chang)之首。

銀(yin)行(xing)是(shi)傳統金融領域(yu)的(de)增長新動(dong)力。平(ping)安銀(yin)行(xing)存(cun)貸款均保持雙位數增長，成(cheng)本收入比(bi)持續優化，對公事業(ye)(ye)部(bu)制改(gai)革(ge)及(ji)零售業(ye)(ye)務改(gai)革(ge)成(cheng)效顯著(zhu)，用三年時間再造了一個平(ping)安銀(yin)行(xing)，整體風控能力進一步(bu)增強。融資租賃業(ye)(ye)務盈利能力持續改(gai)善，市場份額穩步(bu)提升，在醫(yi)療健康領域(yu)保持領先。

資產管理是傳統金(jin)融可持續發(fa)(fa)展(zhan)的關鍵。信托戰(zhan)略轉(zhuan)型取(qu)得初(chu)步成效，高(gao)凈值客戶數規(gui)模行業(ye)最大(da)。證券(quan)業(ye)務(wu)二級市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)互聯網平臺(tai)發(fa)(fa)展(zhan)市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)矚目，凈利潤創歷史新高(gao)。資產管理公司(si)管理規(gui)模逾(yu)2萬億，第三(san)方(fang)業(ye)務(wu)收入領先市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)。不(bu)動產公司(si)開創新型業(ye)務(wu)發(fa)(fa)展(zhan)模式(shi)，加大(da)戰(zhan)略性布局(ju)，市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)影響(xiang)力大(da)幅(fu)提升。基(ji)金(jin)專戶業(ye)務(wu)規(gui)模位居市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)前三(san)，投資業(ye)績位居行業(ye)前列。

互(hu)聯(lian)網金(jin)融業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)是(shi)2015年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)突(tu)(tu)(tu)出亮(liang)點。經(jing)過十多(duo)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)部署和(he)努力，我們多(duo)項(xiang)模式(shi)創(chuang)新(xin)在(zai)過去的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)開(kai)花結(jie)果。2015年(nian)(nian)，平安(an)(an)(an)互(hu)聯(lian)網業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)累計用(yong)戶(hu)(hu)超(chao)過2億，用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗持續提升。陸金(jin)所注冊用(yong)戶(hu)(hu)突(tu)(tu)(tu)破1800萬(wan)(wan)，累計交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)量(liang)突(tu)(tu)(tu)破1.6萬(wan)(wan)億，成為全(quan)球交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)規(gui)模最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)線(xian)上(shang)金(jin)融資(zi)(zi)產交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)平臺(tai)，P2P交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)量(liang)躍居世界首位(wei)。與(yu)此(ci)同時，陸金(jin)所風控(kong)能力進一(yi)步強化，為未來的(de)(de)(de)(de)快(kuai)速、健(jian)(jian)康(kang)成長(chang)奠定(ding)堅實基礎。前(qian)交(jiao)(jiao)(jiao)所是(shi)最(zui)新(xin)加入(ru)平安(an)(an)(an)大(da)家(jia)庭的(de)(de)(de)(de)一(yi)分(fen)子，定(ding)位(wei)為國際雙向(xiang)跨境資(zi)(zi)產交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)平臺(tai)，交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)量(liang)顯(xian)著增長(chang)；平安(an)(an)(an)普惠(hui)經(jing)過多(duo)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新(xin)發展(zhan)，成為我國最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)消費(fei)金(jin)融互(hu)聯(lian)網平臺(tai)。平安(an)(an)(an)科技(ji)、前(qian)海征信、平安(an)(an)(an)金(jin)融科技(ji)精誠合(he)作，攜手打造的(de)(de)(de)(de)“金(jin)融一(yi)賬(zhang)通(tong)”平臺(tai)初(chu)步落成，用(yong)戶(hu)(hu)規(gui)模突(tu)(tu)(tu)破1億，管理資(zi)(zi)產逾萬(wan)(wan)億，用(yong)戶(hu)(hu)月活躍率超(chao)20%。養老險(xian)(xian)、健(jian)(jian)康(kang)險(xian)(xian)與(yu)健(jian)(jian)康(kang)管理公司合(he)力共(gong)建醫(yi)療(liao)健(jian)(jian)康(kang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)市(shi)場。“醫(yi)保(bao)一(yi)賬(zhang)通(tong)”初(chu)具(ju)規(gui)模，簽約醫(yi)保(bao)合(he)作城市(shi)超(chao)過100個；“平安(an)(an)(an)好(hao)醫(yi)生”推(tui)出不到一(yi)年(nian)(nian)，建立了國內規(gui)模最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)全(quan)職(zhi)網絡醫(yi)生團(tuan)隊，服務(wu)(wu)(wu)(wu)用(yong)戶(hu)(hu)數近3000萬(wan)(wan)，已是(shi)國內在(zai)線(xian)健(jian)(jian)康(kang)醫(yi)療(liao)第一(yi)入(ru)口。平安(an)(an)(an)好(hao)房從金(jin)融交(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)(yi)環節切入(ru)，利用(yong)豐富的(de)(de)(de)(de)線(xian)上(shang)資(zi)(zi)源和(he)便捷的(de)(de)(de)(de)線(xian)下服務(wu)(wu)(wu)(wu)，打造O2O 模式(shi)的(de)(de)(de)(de)“房地產金(jin)融”生態圈。壹(yi)錢(qian)包用(yong)戶(hu)(hu)數達4000萬(wan)(wan)，專注于(yu)金(jin)融領域的(de)(de)(de)(de)支付(fu)與(yu)消費(fei)積分(fen)服務(wu)(wu)(wu)(wu)，用(yong)戶(hu)(hu)體(ti)驗和(he)品牌(pai)口碑大(da)幅(fu)提升。

2015年集團(tuan)各(ge)方面(mian)的(de)(de)喜(xi)人(ren)業績，得益于黨和政府及(ji)社(she)會各(ge)界營(ying)造的(de)(de)好的(de)(de)市場環(huan)境，來自于全體平安人(ren)的(de)(de)進取、奮斗與(yu)貢(gong)獻。成就面(mian)前，我們倍加感恩客戶，感謝員工，感懷(huai)社(she)會，不(bu)負使(shi)命(ming)，勇往直前！

2016年(nian)(nian)是國家“十三(san)五”的(de)開局(ju)之(zhi)年(nian)(nian)，“互聯(lian)網+”戰略(lve)將(jiang)進一步(bu)深化(hua)，傳統行業與(yu)互聯(lian)網的(de)結(jie)合將(jiang)更加緊(jin)密，向(xiang)著“移動化(hua)、專業化(hua)、社交化(hua)、場(chang)景(jing)化(hua)”深入發展，服務與(yu)體驗將(jiang)成為市場(chang)競爭的(de)關鍵。平(ping)安緊(jin)跟國家戰略(lve)步(bu)伐(fa)，制定(ding)了(le)新的(de)規劃，加大力度推(tui)進開放性平(ping)臺建設，全面(mian)開啟平(ping)安3.0時代。

成立(li)28年(nian)來，平(ping)安(an)的發展經(jing)(jing)歷了不(bu)同的階段(duan)。在第(di)一個階段(duan)，平(ping)安(an)用18年(nian)時間，以傳統(tong)金融(rong)業務為主(zhu)，從保險公司發展成為綜合金融(rong)集團，積累了大量的線下資源和管(guan)理(li)經(jing)(jing)驗(yan)，這是平(ping)安(an)的1.0時代。

第二個階段(duan)，是“科技引領綜合(he)金融”的平安(an)2.0時代(dai)。我們歷(li)經近(jin)10年的艱苦探索和耕耘，將(jiang)綜合(he)金融與現(xian)代(dai)科技緊密(mi)結合(he)，用大數(shu)據、互聯網(wang)等現(xian)代(dai)科技手段(duan)武裝傳統的金融服務(wu)，為客戶(hu)提供極致(zhi)的金融消費服務(wu)體驗。

在平(ping)(ping)安的(de)2.0時(shi)代，我們充(chong)分利(li)用平(ping)(ping)安多(duo)年積(ji)累的(de)線(xian)(xian)下(xia)、線(xian)(xian)上(shang)(shang)獨特優勢，立足(zu)于客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)，將(jiang)地面(mian)綜(zong)合金(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)與互(hu)聯(lian)網金(jin)融(rong)(rong)平(ping)(ping)臺(tai)深度耦合，實(shi)現無縫銜接，提供全面(mian)、便捷的(de)O2O金(jin)融(rong)(rong)服(fu)(fu)務(wu)。一(yi)方面(mian)，我們利(li)用互(hu)聯(lian)網升級綜(zong)合金(jin)融(rong)(rong)模(mo)式，將(jiang)線(xian)(xian)下(xia)的(de)金(jin)融(rong)(rong)客戶(hu)遷(qian)徙(xi)到線(xian)(xian)上(shang)(shang)，擴(kuo)大服(fu)(fu)務(wu)范(fan)圍(wei)，提升服(fu)(fu)務(wu)效率和(he)體(ti)驗；同時(shi)，我們圍(wei)繞(rao)用戶(hu)的(de)“醫(yi)食住行玩(wan)”需(xu)(xu)求(qiu)，不(bu)斷完善線(xian)(xian)上(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)，提供多(duo)種服(fu)(fu)務(wu)和(he)產(chan)(chan)品(pin)，將(jiang)金(jin)融(rong)(rong)嵌入線(xian)(xian)上(shang)(shang)生活(huo)(huo)服(fu)(fu)務(wu)，逐步(bu)橫向遷(qian)徙(xi)，最終實(shi)現“一(yi)個客戶(hu)、一(yi)個賬(zhang)戶(hu)、多(duo)項服(fu)(fu)務(wu)、多(duo)個產(chan)(chan)品(pin)”，讓平(ping)(ping)安真(zhen)正成為客戶(hu)的(de)“財富管家、健康顧(gu)問(wen)、生活(huo)(huo)助手”，“用我們的(de)專業，讓用戶(hu)的(de)生活(huo)(huo)更加簡單”。

新的(de)(de)征(zheng)程(cheng)已經開始，如(ru)今，我(wo)們(men)已經跨上第三(san)個大(da)臺(tai)階，探(tan)索平安(an)的(de)(de)3.0時(shi)代。我(wo)們(men)不再局限于平安(an)內(nei)部的(de)(de)綜合金融(rong)(rong)，而是將“互(hu)聯網+金融(rong)(rong)”的(de)(de)發展模式向(xiang)全行業開放，攜手(shou)金融(rong)(rong)同業伙伴，共同利用新科技，打造更(geng)加強大(da)的(de)(de)、開放式互(hu)聯網金融(rong)(rong)服務平臺(tai)。

陸(lu)金(jin)所(suo)是平安3.0的典型平臺(tai)之一(yi)。經(jing)過多年的戰略實踐和(he)策(ce)略調整，陸(lu)金(jin)所(suo)已經(jing)從封閉的個人線上(shang)金(jin)融資(zi)產(chan)交(jiao)易平臺(tai)，升級(ji)成為面向全(quan)社會、全(quan)行(xing)業(ye)，以(yi)及所(suo)有個人和(he)機構客戶的開(kai)放式金(jin)融資(zi)產(chan)交(jiao)易平臺(tai)。

與(yu)陸金(jin)所(suo)同(tong)等(deng)(deng)重要(yao)的(de)(de)(de)“金(jin)融(rong)一(yi)賬通(tong)(tong)”、“醫(yi)保一(yi)賬通(tong)(tong)”，也(ye)將(jiang)是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)要(yao)在(zai)新的(de)(de)(de)一(yi)年著力推進(jin)的(de)(de)(de)核心工程，目標同(tong)樣是(shi)(shi)建(jian)成開放式綜合服務(wu)平(ping)臺。“金(jin)融(rong)一(yi)賬通(tong)(tong)”將(jiang)在(zai)過去個(ge)人用戶使用的(de)(de)(de)“平(ping)安(an)一(yi)賬通(tong)(tong)”的(de)(de)(de)基(ji)礎上，進(jin)一(yi)步充分發揮(hui)平(ping)安(an)在(zai)大數據、互(hu)聯(lian)網方(fang)面的(de)(de)(de)經驗和(he)優勢，分別為銀行、保險、證券、信托、基(ji)金(jin)等(deng)(deng)行業打造全新的(de)(de)(de)“一(yi)賬通(tong)(tong)”平(ping)臺，為企業用戶們(men)提供(gong)獲客、征(zheng)信、產品(pin)、科技等(deng)(deng)一(yi)攬子服務(wu)。“醫(yi)保一(yi)賬通(tong)(tong)”是(shi)(shi)平(ping)安(an)面向全國(guo)各地的(de)(de)(de)醫(yi)保系(xi)(xi)統(tong)，利用我(wo)(wo)們(men)在(zai)醫(yi)院(yuan)管理、醫(yi)生(sheng)管理、藥品(pin)管理和(he)健康(kang)檔案(an)管理方(fang)面的(de)(de)(de)技術與(yu)優勢，建(jian)立(li)行業領先的(de)(de)(de)智慧醫(yi)保管理和(he)服務(wu)系(xi)(xi)統(tong)，通(tong)(tong)過與(yu)當地醫(yi)保系(xi)(xi)統(tong)對接(jie)，助(zhu)力醫(yi)保用戶體驗和(he)服務(wu)效率的(de)(de)(de)提升。

站在新(xin)年(nian)的(de)(de)起點(dian)，面對內外部(bu)環境帶來(lai)種種機遇和挑戰，平安將保持高度的(de)(de)危機感(gan)，繼續努力“在競爭中求生(sheng)存，在創新(xin)中求發展(zhan)(zhan)”。我們相信，按照集團既定的(de)(de)戰略目標和規劃，堅持“綜合金融+”與“互聯(lian)網+”的(de)(de)并重發展(zhan)(zhan)，全體同仁齊(qi)心協力，平安必將迎來(lai)3.0時代不一樣的(de)(de)精(jing)彩！

最(zui)(zui)后，在(zai)此辭舊迎(ying)新(xin)之(zhi)際(ji)，我謹代表集團(tuan)董事會、執行委員會，向全體平(ping)安(an)同仁、平(ping)安(an)家屬(shu)，以(yi)及所有長期支(zhi)持平(ping)安(an)的廣大客戶和(he)社會各界人士，致以(yi)最(zui)(zui)誠摯的問候和(he)最(zui)(zui)美好的祝福(fu)！祝愿大家身體健康，工作進步，生活(huo)美滿，平(ping)安(an)幸(xing)福(fu)！