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電商“假茅臺”疑云:唯品會將退貨退款茅臺聲明“打擊侵權”

每日經濟新聞 2015-12-17 01:54:13

每(mei)經(jing)編(bian)輯|每(mei)經(jing)記者(zhe) 謝振(zhen)宇 吳林靜     

◎每經記者 謝振(zhen)宇 吳林靜

日前,知名電商平臺唯品會被曝(pu)銷售假茅臺酒,隨后,此(ci)事的影(ying)響持續發酵。

昨日(12月16日)上午11時,唯品會(hui)發布聲明,稱將聯(lian)系事涉(she)購買此前活動茅(mao)臺酒的903位消費者進(jin)行退貨退款,并(bing)暫停與該供應商的一切合(he)作,將“對退回的商品封(feng)存調查。”

對唯(wei)(wei)品(pin)會(hui)上銷(xiao)售(shou)的相(xiang)關產品(pin),茅(mao)臺、五糧液(ye)相(xiang)關人(ren)士均向《每日(ri)經(jing)濟新聞》記者稱,與唯(wei)(wei)品(pin)會(hui)沒有合作。

“一些電商平(ping)臺跟茅(mao)(mao)臺沒(mei)有合作,他們可(ke)能是炒貨來(lai)賣,進貨渠道(dao)不固(gu)定,渠道(dao)沒(mei)有保證,難免出現問題。”茅(mao)(mao)臺酒銷售公司相關負責(ze)人表示。

昨日晚間,茅臺集團還發布官方聲明稱,“打擊違法(fa)侵權。”

唯品會:如屬(shu)實將賠(pei)償

東北的(de)張(zhang)先(xian)生(sheng)(sheng)(化(hua)名)是在(zai)此次唯(wei)品會涉嫌(xian)賣(mai)假(jia)酒中的(de)消(xiao)費者(zhe)之一(yi)。昨日,張(zhang)先(xian)生(sheng)(sheng)告訴《每日經濟新聞》記者(zhe),12月(yue)8日,在(zai)唯(wei)品會12月(yue)7日至(zhi)11日推出的(de)大型酒類促銷(xiao)活(huo)動中買了幾瓶茅臺和五糧液。

張先生回(hui)憶,當時,唯品會賣出的2瓶(ping)飛天茅臺(tai)標(biao)價(jia)1698元,附加各種打折券后,最終售價(jia)1097.63元。“我們當地賣999一(yi)瓶(ping),這(zhe)(zhe)個價(jia)格確(que)實有吸(xi)引(yin)力,以前(qian)也在其他電(dian)商購買過,也能(neng)做到五六百(bai)一(yi)瓶(ping)的價(jia)格,沒想(xiang)到這(zhe)(zhe)次卻是(shi)假(jia)酒(jiu)。”

16日上午,《每日經濟新(xin)聞(wen)》記者致電(dian)唯(wei)品(pin)會高管,其表示(shi),唯(wei)品(pin)會進(jin)貨渠道十(shi)分(fen)正規,不會到亂七八(ba)糟的地(di)方去拿貨。

稍晚時候,記者(zhe)收到(dao)了(le)唯(wei)品(pin)會方面的(de)公(gong)司聲(sheng)明。唯(wei)品(pin)會在聲(sheng)明中稱,截至12月15日(ri),唯(wei)品(pin)會共接到(dao)了(le)消費(fei)者(zhe)關于12月8日(ri)“知(zhi)名白酒(jiu)特惠專(zhuan)場”購買的(de)部分飛(fei)天茅(mao)臺500ml(53度)商(shang)品(pin)質量問題的(de)投訴,共計26單。

唯品(pin)會決定,自16日起(qi),將“主動(dong)聯系購(gou)買了該專場相關(guan)商品(pin)的903位消費(fei)者(zhe)進行先行退貨退款(kuan),并對退回(hui)的商品(pin)封存調(diao)查。”同時,唯品(pin)會稱,如調(diao)查結(jie)果發現存質量問題(ti),將對消費(fei)者(zhe)進行賠償(chang)。

自昨日下(xia)午起,已陸(lu)續有消費(fei)者接(jie)到了退款退貨的(de)電(dian)話(hua)。但也有網友發帖表示,打來(lai)電(dian)話(hua)的(de)并(bing)不是唯品會,而是供應商(shang),電(dian)話(hua)那頭聲稱將給三倍賠償。另據一位消費(fei)者透露,“供應商(shang)的(de)聯系電(dian)話(hua)顯(xian)示的(de)是‘未知(zhi)’,無法追(zhui)溯,不能(neng)回(hui)撥(bo)。”不過,上述情況并(bing)未得到唯品會方(fang)面的(de)證實。

《每(mei)日經濟新(xin)聞》記者(zhe)注意到,在唯(wei)品會的(de)聲明(ming)中,僅提示“該供(gong)(gong)應商”,并未明(ming)確其信(xin)息(xi)。當記者(zhe)向唯(wei)品會公關部(bu)求證是否能公布此次供(gong)(gong)應商信(xin)息(xi)時,被告知“這個恐怕(pa)不太方便”。

兩酒(jiu)企與唯(wei)品會無合(he)作?

唯品會的茅臺酒貨源來自(zi)供應商,而非直接來自(zi)廠家(jia)。

昨(zuo)日晚間,茅臺在其(qi)官方微博發布聲(sheng)明稱(cheng),提(ti)醒消費者(zhe)(zhe),如對在唯品(pin)會上購買的相(xiang)關產(chan)品(pin)存疑,“請注意保留證據”,并稱(cheng)將(jiang)協助消費者(zhe)(zhe)維權。

“針對他人的違法(fa)侵(qin)權(quan)行為,聲(sheng)明(ming)人將采(cai)取必要的手(shou)段予以(yi)嚴厲打擊(ji),以(yi)維(wei)護自身(shen)合法(fa)權(quan)益。”茅(mao)臺集團在(zai)聲(sheng)明(ming)中稱。

實際上,茅臺、五糧液方面均強(qiang)調(diao)了其與唯品會沒有(you)合作。“目前(qian),一些電(dian)商平臺跟(gen)茅臺沒有(you)合作,他們(men)可能是(shi)炒貨(huo)來(lai)賣,進貨(huo)渠道(dao)不固(gu)定,渠道(dao)沒有(you)保證,難(nan)免出現情況。”茅臺酒銷售(shou)公司該位(wei)負責人直言。

五糧(liang)液品(pin)牌事(shi)務部(bu)一位負責人(ren)也對記者表示(shi),公(gong)(gong)司跟(gen)唯品(pin)會沒有(you)合(he)作。“網上銷售存在亂象(xiang)。”他表示(shi),公(gong)(gong)司的打假(jia)工作一直在進行,沒有(you)斷過。

對于此次供(gong)應商(shang)的(de)(de)資(zi)(zi)(zi)質問題,昨日,有媒體(ti)報(bao)道稱,唯(wei)(wei)品會(hui)方面表示,內部仍在(zai)調查,但(dan)據其初步了解,該茅臺(tai)酒(jiu)供(gong)應商(shang)是拿到茅臺(tai)供(gong)貨(huo)資(zi)(zi)(zi)質的(de)(de),唯(wei)(wei)品會(hui)也盡到了資(zi)(zi)(zi)質審查的(de)(de)義(yi)務。

“唯品(pin)會建立了(le)完整的(de)供(gong)應(ying)商資質審核機制(zhi)和流程,調查(cha)過程中(zhong)如(ru)果發現供(gong)應(ying)商有欺詐唯品(pin)會的(de)行(xing)為(wei),將嚴格(ge)依據(ju)公司供(gong)應(ying)商管理規章以及(ji)國家相關法律法規對(dui)其嚴懲(cheng)不(bu)貸。”在(zai)官方聲(sheng)明中(zhong)唯品(pin)會則稱。

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