每經編輯｜丁舟(zhou)洋     

每經記者 丁舟洋

昨日(ri)（10月(yue)11日(ri)）晚間，某自媒體曝出昆明航(hang)(hang)空(kong)(kong)公司有男安(an)全員(yuan)將(jiang)女空(kong)(kong)乘(cheng)強行塞(sai)進(jin)行李架的“歪(wai)風邪氣(qi)”。并稱一直以來(lai)，昆明航(hang)(hang)空(kong)(kong)都(dou)有多名空(kong)(kong)姐舉報此類事件，空(kong)(kong)乘(cheng)們也向(xiang)公司安(an)監(jian)部門反應(ying)(ying)過，但并未得到相(xiang)應(ying)(ying)調(diao)查。

文中(zhong)寫道：“所謂的慣(guan)例，就是(shi)昆明航空公司(si)那幾個(ge)安(an)全員，屢次強行(xing)將空姐塞進行(xing)李架(jia)，這(zhe)‘慣(guan)例’差不(bu)(bu)多(duo)有了四五(wu)年了。每(mei)一(yi)批(pi)無一(yi)幸(xing)免，偶爾有幾個(ge)內向不(bu)(bu)愛說話的會幸(xing)免，不(bu)(bu)過容易被打上‘不(bu)(bu)會協作，拽逼’標(biao)簽。”

“不(bu)知道大家(jia)對于女乘務員剛剛開飛航班，要(yao)被安全員塞進行(xing)李架(jia)，這種不(bu)安全及(ji)不(bu)嚴(yan)肅(su)存在安全隱患，乘務員極不(bu)情(qing)愿但又礙于組員壓(ya)力(li)不(bu)得不(bu)上行(xing)李架(jia)的行(xing)為，各位(wei)怎么(me)看？”

讓人難以置信的的圖(tu)片、讓人氣憤的文字，此貼迅速在各大媒體(ti)流傳(chuan)，《人民(min)日報》官(guan)微、新(xin)華網等(deng)權威官(guan)方(fang)媒體(ti)都對此事(shi)件予以關(guan)注(zhu)。網友們更是紛紛到昆明(ming)航空的官(guan)方(fang)微博上留(liu)言，表示強烈不(bu)滿：“這是借機耍流氓”“連自己的同事(shi)都侮辱，還(huan)能好好對待乘客嗎(ma)？我再(zai)不(bu)敢坐昆航了，怕(pa)飛(fei)到一半被(bei)安(an)全員(yuan)扔出(chu)去。”

昆航回應：是個人行為，是游戲

“這個事(shi)情(qing)發出來以后(hou)，我們已做(zuo)了調查(cha)。上述自媒體的報道有(you)失偏頗。”10月(yue)12日(ri)上午，昆明航空(kong)負責對(dui)外宣傳的工作人員(yuan)對(dui)《每日(ri)經濟(ji)新聞》記者回應稱(cheng)，“這相當于(yu)新乘務員(yuan)們完成(cheng)首(shou)飛以后(hou)想慶(qing)祝一(yi)下(xia)，屬(shu)于(yu)一(yi)種慶(qing)祝儀式(shi)，是國外流(liu)行過來的。”

今天(tian)上午（10月12日），昆明(ming)航空(kong)公司對外發布了《關于部分(fen)自媒(mei)體(ti)發布昆航空(kong)姐被塞進行李架事件的聲明(ming)》：

一(yi)、乘務(wu)員(yuan)和安(an)全員(yuan)的行為在執行航班(ban)任務(wu)后發(fa)生，并(bing)未影響到航班(ban)的運(yun)行安(an)全和對客服務(wu)。

二、該行(xing)為(wei)屬于乘務(wu)員(yuan)和安全員(yuan)的個人行(xing)為(wei)，公司并不知情，也從未倡導，且未收到過任何乘務(wu)員(yuan)的舉報。

三、對于該(gai)事(shi)件公司非常(chang)重視，將對當事(shi)人(ren)進行批評教育(yu)，防止(zhi)此類事(shi)件的再(zai)次發生。

昆航(hang)還給(gei)出了(le)在國外社交媒(mei)體上(shang)十分流(liu)行的“空乘把自己(ji)塞進(jin)行李架(jia)”照片。

專家：游戲還是欺負人？自愿與否是關鍵

另(ling)一家(jia)(jia)航空(kong)公(gong)司(si)空(kong)乘(cheng)對《每日經(jing)濟新聞》記者表示，據她(ta)了解“這(zhe)種(zhong)游戲“確實有在(zai)某(mou)些(xie)國外(wai)航空(kong)公(gong)司(si)中流行(xing)。“不過我從未親(qin)眼見過這(zhe)種(zhong)做法，也沒聽說哪家(jia)(jia)國內航空(kong)公(gong)司(si)會這(zhe)樣做。”

“首先這是(shi)個人行為，而且并不(bu)違反任何(he)規定。”昆明航空方面告訴(su)記者，“這種(zhong)情(qing)況并不(bu)會在每個乘務員(yuan)身(shen)上發生，都是(shi)關系比較好(hao)的同事之間(jian)的一種(zhong)自愿游戲。”

一位民航(hang)專家在接受《每日經濟新聞》記者采訪(fang)時(shi)稱，上述事(shi)件的(de)關鍵就在于乘(cheng)務員是(shi)否(fou)自(zi)愿(yuan)。如果是(shi)在執勤以后玩一下，師徒之間拍(pai)拍(pai)照、做(zuo)個留念(nian)，不影(ying)響航(hang)班的(de)安(an)全和(he)服(fu)務，那(nei)是(shi)沒什么問題的(de)。空乘(cheng)們這么做(zuo)，屬(shu)于一種張揚個性的(de)游戲(xi)，只能(neng)說明航(hang)企(qi)的(de)企(qi)業文化相對開放，無(wu)可厚(hou)非(fei)。但如果是(shi)空乘(cheng)們不情愿(yuan)，還硬要被惡搞(gao)的(de)話，事(shi)件的(de)性質(zhi)就不一樣了(le)。

“試(shi)想如果你被強行‘整過(guo)’，那至(zhi)少對欺(qi)負(fu)你的(de)人(ren)不(bu)滿意(yi)。這種欺(qi)負(fu)新人(ren)的(de)員(yuan)工間內部關(guan)系是有問(wen)題(ti)的(de)。乘客(ke)難免會產(chan)生(sheng)疑慮，若是遇(yu)到緊急情況，幾個(ge)關(guan)系不(bu)好的(de)乘務(wu)員(yuan)、安全員(yuan)之間，能好好配(pei)合嗎？”上述民航專家認為(wei)。

雖然(ran)昆航(hang)(hang)方面(mian)已對(dui)記者回應稱此(ci)事是“自(zi)愿的(de)游戲，即(ji)便被打了馬賽克，你也能看出(chu)(chu)他們(men)是在很開心的(de)笑”。但有分(fen)析(xi)稱，對(dui)比昆航(hang)(hang)和外(wai)國航(hang)(hang)空公(gong)司同類事件的(de)照片，外(wai)航(hang)(hang)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)們(men)更為從容、坦(tan)然(ran)，而昆航(hang)(hang)的(de)乘務員(yuan)們(men)是捂著臉的(de)。究竟(jing)是否出(chu)(chu)于自(zi)愿，不(bu)能定論。

《每(mei)日(ri)經濟新聞》記者嘗試聯系多個昆明航空乘務員詢問相關情況(kuang)，未能得(de)到回應。