◎每經記(ji)(ji)者 楊羚強(qiang) 實(shi)習記(ji)(ji)者 吳若凡

這個周末，知名(ming)房(fang)地產網(wang)絡平臺(tai)搜(sou)(sou)房(fang)網(wang)傳出(chu)大(da)幅(fu)裁(cai)員(yuan)(yuan)的(de)消(xiao)息(xi)。在上(shang)海搜(sou)(sou)房(fang)網(wang)辦公大(da)樓前，有相關人員(yuan)(yuan)告訴《每日經(jing)濟新聞》記者(zhe)，他被告知因做(zuo)假(jia)單(dan)行為(wei)被開除。搜(sou)(sou)房(fang)網(wang)總部公關負責人表示，近日搜(sou)(sou)房(fang)稽(ji)查(cha)部門的(de)確在上(shang)海、北京各地查(cha)處(chu)了一批刷(shua)單(dan)的(de)經(jing)紀人，并(bing)開除了刷(shua)單(dan)造假(jia)者(zhe)。

據一名知情人透露，搜房網在(zai)(zai)國慶前夕曾對平臺上涉嫌存在(zai)(zai)做假單、拆單等(deng)刷單行為的經紀人予以開除，上海有(you)近400名人員牽扯(che)其中，全(quan)國估(gu)計有(you)1500人左右。不過搜房網官方沒有(you)確認具體開除的人員數量(liang)。

刷單(dan)經紀人被成(cheng)批開除

在(zai)(zai)(zai)搜房(fang)網(wang)辦公(gong)大(da)樓前，一名(ming)人員向《每日經(jing)濟新聞》記者表(biao)示(shi)，其(qi)在(zai)(zai)(zai)上海搜房(fang)租(zu)賃(lin)三(san)部做了(le)兩個(ge)月(yue)，9月(yue)30日被(bei)告知(zhi)因做假單而被(bei)開(kai)(kai)(kai)除(chu)(chu)。他(ta)(ta)整個(ge)國(guo)慶期間都未休假，忙著找(zhao)客戶錄(lu)視頻，還(huan)去了(le)總部自(zi)證。但到了(le)總部，稽查人員要他(ta)(ta)們簽署承(cheng)諾書(shu)，但是他(ta)(ta)覺得(de)承(cheng)諾書(shu)不是站在(zai)(zai)(zai)公(gong)平公(gong)正的角度上，“是為了(le)完成開(kai)(kai)(kai)除(chu)(chu)指標(biao)走(zou)過場”。還(huan)有一位在(zai)(zai)(zai)場人士(shi)表(biao)示(shi)，其(qi)9月(yue)初已(yi)經(jing)離開(kai)(kai)(kai)搜房(fang)網(wang)，但是卻在(zai)(zai)(zai)月(yue)末(mo)收到短信被(bei)告知(zhi)自(zi)己(ji)存在(zai)(zai)(zai)造假，也在(zai)(zai)(zai)開(kai)(kai)(kai)除(chu)(chu)之列，這也就(jiu)意味著他(ta)(ta)的傭金和工資拿不到了(le)。

記者(zhe)隨后聯(lian)系到搜房總部公關負責(ze)人(ren)，對方表示，近日(ri)搜房稽查(cha)部門的確在上海(hai)、北(bei)京各地查(cha)處了(le)一批(pi)刷單(dan)的經紀(ji)人(ren)，并開(kai)除(chu)了(le)刷單(dan)造假(jia)者(zhe)。該負責(ze)人(ren)表示，經紀(ji)人(ren)為了(le)沖業(ye)績，通(tong)過(guo)偽造客戶(hu)證件(jian)(jian)的手(shou)段(duan)虛(xu)(xu)構(gou)交易(yi)，進而騙取公司提成(cheng)。搜房網旗下專注租房業(ye)務(wu)的租房集團年初發布的“業(ye)務(wu)紅線(xian)”就已(yi)明(ming)確規定，“弄虛(xu)(xu)作假(jia)，如向(xiang)公司、客戶(hu)提交虛(xu)(xu)假(jia)信(xin)息、證明(ming)文件(jian)(jian)等不誠信(xin)行為，一旦發現觸犯(fan)紅線(xian)者(zhe)，一律開(kai)除(chu)”。

該負責人稱，2015年(nian)4月，上海(hai)就發現了(le)個別虛假做單(dan)、兼職(zhi)等現象，而(er)租(zu)房集團根據規定對有(you)造假行為的2名員工(gong)作出開除處(chu)理。

隨(sui)后，記者詢問(wen)(wen)，是否有如現場人(ren)員所說(shuo)“在沒有結清未刷(shua)假(jia)單(dan)部(bu)分(fen)的(de)薪(xin)資(zi)和(he)傭金的(de)情況下”將(jiang)人(ren)開(kai)除(chu)，對方沒有正面回應；而(er)記者詢問(wen)(wen)此(ci)次被開(kai)除(chu)的(de)人(ren)數(shu)時，對方表示，尚(shang)未獲得準確數(shu)字。

該負責人(ren)表示，那些員工自己本身已經承認造假，因而根據公(gong)司規定，這些人(ren)必須(xu)予以開(kai)除處理。

零傭(yong)金或(huo)是刷單導火索(suo)

業內認為，此(ci)次搜(sou)(sou)房網開(kai)除人(ren)員并不偶然。對于中(zhong)介公司來說，最大成本(ben)開(kai)支來自于人(ren)員，但隨著搜(sou)(sou)房網其他業務的鋪開(kai)，一系列開(kai)支也(ye)隨之增加。

據一(yi)(yi)位熟(shu)悉搜房(fang)(fang)網業(ye)務(wu)的人(ren)士介紹，搜房(fang)(fang)網在5月份推出了(le)房(fang)(fang)屋托管(guan)(guan)業(ye)務(wu)，6、7月份更(geng)是將其納入了(le)績效考(kao)核范(fan)圍，公司要求(qiu)業(ye)務(wu)員做到“收(shou)一(yi)(yi)出一(yi)(yi)，進(jin)一(yi)(yi)套，出一(yi)(yi)套”。只(zhi)要房(fang)(fang)東愿意托管(guan)(guan)，租(zu)金不是問題(ti)，可以高出市場價收(shou)房(fang)(fang)。

也(ye)正因此，經紀人(ren)大量(liang)高價從(cong)(cong)房(fang)東處(chu)收取房(fang)源，開(kai)展房(fang)屋托管業(ye)務(wu)4個月(yue)以來(lai)(lai)，累計拿房(fang)超過(guo)1.5萬套，給搜(sou)房(fang)租賃(lin)業(ye)務(wu)帶來(lai)(lai)了(le)(le)一定財務(wu)壓力。而(er)(er)從(cong)(cong)8月(yue)份開(kai)始，公司意識到大量(liang)房(fang)屋未能租出去，開(kai)始從(cong)(cong)政策上引(yin)導出房(fang)。而(er)(er)搜(sou)房(fang)網自(zi)進入租賃(lin)業(ye)務(wu)開(kai)始，提(ti)出了(le)(le)零傭金(jin)(jin)，但后(hou)來(lai)(lai)傭金(jin)(jin)由0變(bian)為20%。

由(you)于(yu)有了傭金(jin)壓力，原先每(mei)個(ge)月(yue)成(cheng)交三(san)四十套的經紀人(ren)，如今一個(ge)月(yue)也成(cheng)交不了幾套。也正因此，開假單的后果逐漸顯(xian)現了出來(lai)。

上述人(ren)(ren)士因此(ci)認(ren)為(wei)，開除造假經紀(ji)人(ren)(ren)，客觀上可以壓(ya)縮(suo)成(cheng)本，減少(shao)開支，一旦人(ren)(ren)數(shu)降(jiang)(jiang)下(xia)來，運營成(cheng)本就(jiu)能(neng)降(jiang)(jiang)下(xia)來。不過，記者就(jiu)此(ci)次(ci)(ci)開除人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)否是(shi)變相裁員(yuan)詢問搜(sou)房公關(guan)負責人(ren)(ren)，對方表示，開除的人(ren)(ren)均是(shi)造假人(ren)(ren)員(yuan)，并(bing)不存在其(qi)他原因。對于為(wei)何此(ci)次(ci)(ci)開除員(yuan)工集中在9月，對方表示，年(nian)初公司(si)就(jiu)下(xia)達了嚴禁刷(shua)假單、拆單的文件，每(mei)月都有強調。隨著業務擴(kuo)張，被查出假單、拆單的人(ren)(ren)員(yuan)數(shu)量隨之增多(duo)。

據記者了解，搜房(fang)網此前(qian)給經(jing)(jing)紀人開出的底薪(xin)是6500元。此外(wai)，搜房(fang)在(zai)廣(guang)告上的投(tou)入(ru)相(xiang)當之大，包括平(ping)面(mian)廣(guang)告、車廂廣(guang)告、燈箱(xiang)廣(guang)告。《每(mei)日經(jing)(jing)濟新聞》記者查閱搜房(fang)二季度財報顯示，其主營(ying)業務成本(ben)(ben)為(wei)1.049億美(mei)元，相(xiang)比去年同期增長258.2%，營(ying)業成本(ben)(ben)、銷售成本(ben)(ben)以及管理成本(ben)(ben)同比分別(bie)增長了45.0%、71.5%和12.3%；但營(ying)業利潤僅(jin)為(wei)2230萬美(mei)元，同比大降(jiang)72.7%。