每經編輯｜每經實習記者 周恒    

◎每經實習記者 周恒

不管是雄心勃勃欲打造診所界“紅旗連鎖”的呂醫生，還是致力于打造“中國式醫療uber模式”的百匯吉，都對資本介入持開放態度。

那么，資本大佬如何看待這種新興的連鎖診所模式？對此，《每日經濟新聞》記者（以下簡NBD）專訪了中鈺資本投資部副總裁郭慶。郭慶表示，醫療服務中的全科連鎖診所將大有作為，資本也在密切關注該領域，不過全科連鎖診所還屬于起步階段。從目前情況看，無論是自建連鎖診所模式還是平臺構建模式，都很有發展前景，關鍵在于布局的速度和其內在資源的厚度。

自建全科連鎖大有可為

NBD：目前，醫療領域興起一種連鎖診所經營，您怎么看待連鎖診所的前景？

郭慶：全科醫生連鎖診所將來大有作為。現在，隨著多點執業政策的放開，除了已經脫離了體制的醫生外，現有的醫院醫生是有機會到診所去坐診的。

這種全科醫生連鎖診所和個體傳統診所相比有很大優勢。首先是連鎖和個體之間的品牌優勢，其次是標準化診療的優勢，再有是連鎖布局的地域優勢，然后是執業醫生群體的技術優勢。

因此連鎖診所的核心競爭力在于能把握醫生質量，對醫生進行統一的培訓，對診所進行統一的品牌的管理，這些能夠做好的話，做全科醫生的連鎖診所是非常有價值的。

NBD：這種連鎖診所模式，擴張發展過程中會遇到哪些問題？

郭慶：首先是醫生資源問題。醫生資源本來就很少，連鎖診所擴張要有足夠的醫生支撐，醫生資源匱乏讓他們擴展到一定程度就會遇到瓶頸。其次是管理上容易遇到問題，管理方面整體的設計和方式存在巨大的不確定性。

還有就是，一定要立足于優勢區域，跨區域的連鎖模式是我本人不看好的，本身診所的體量就很小，再跨很大區域的話，管理半徑太大，很難形成優勢。

NBD：資本對這種模式的連鎖診所持什么態度？

郭慶：據我所知，資本對全科連鎖診所是非常關注的。但首先，政策還沒有完全落地，比如現在各地審批診所的政策不一樣，有些地方很積極，但有些地方存在政策滯后性。

其次，各種生態的全科連鎖診所目前還處于天使和VC輪階段，我們目前更加關注在醫療服務中病種清晰的專科連鎖醫院的發展，在全科連鎖上會支持區域性的有明確醫生資源的項目，會尋找項目管理團隊經驗豐富，以及有明確發展方案的項目投資。

醫療行業難形成“啞鈴效應”

NBD：目前還有一種建設連鎖平臺的模式，成都有一家公司通過整合現有診所，對這些診所做標準化的管理，后期還會建平臺，讓醫院和診所對接，做增值服務，準備打造醫療界的uber，你覺得這種模式前景如何？

郭慶：這種模式很好，方向沒有問題。包括和上游醫院打通、后期打造uber模式，都是可以實現的。患者可通過APP看身邊有哪些醫生、診所，然后進行選擇。

不過，這個行業門檻還是很高。做這樣一個平臺，首先需要很多的資源，后期考量就是綜合資源夠不夠，或者說能不能獲得更多的資源；其次，這個模式需要很強的地推團隊，所以后續管理和管控非常重要，但無論哪個模式，后面比的都是內功。

NBD：這種平臺式的連鎖模式，和自建連鎖診所的模式，您認為哪種模式未來的前景更好？

郭慶：我個人更傾向于自建模式的發展。醫療行業和其他行業不大一樣，經營互聯網平臺的公司，我認為非常講究“啞鈴效應”。就是要求啞鈴兩端都要很大，比如淘寶上面有很多賣家，也有更多買家相匹配。比如uber，它為什么能成功？就是它上面用車的人和開車的人兩個群體都很大，都可以快速增長。

而醫療行業不一樣，醫生是一個非常稀缺的資源，特別是在專科領域的醫生資源匱乏，決定平臺很難形成啞鈴效應。例如中國專業的心理醫生、專業康復醫生等的數量很少，你很難在這些領域構架一個平臺型的模式。另外一點是自建模式是基于現有資源，成熟一家擴張一家，盈利模式相對明確。平臺化發展的模式，盈利點較多但感覺上因為加盟制的因素，很難掌握核心醫療資源。

NBD：您認為平臺連鎖的模式如何發展？

郭慶：可以用第二種方式，做第一種方式的事兒。用平臺的優勢，可以快速進行掃蕩式的擴張，同時必須要借助資本的力量把加盟的診所變成自己的，把醫生資源管控好，然后輸出品牌，統一經營這些診所。如果這樣的話，他們就厲害了。

輕問診模式將成困局

NBD：現在一些連鎖診所也在布局線上，做互聯網+，您怎么看待這種現象？

郭慶：我個人認為互聯網+的模式有兩類：一類是以互聯網為工具，搭建供需平臺，比如淘寶、京東，這種模式對于技術和用戶的要求不是很高，核心在于供需雙方的契合；另一類是以技術或模式為核心，然后互聯網化，這種模式技術本身很重要。

互聯網醫療大部分是第二種，就是以醫療技術服務為核心，用互聯網的手段收集數據，通過大數據分析和判斷，反饋到醫療的應用、管理中，醫療機構向移動醫療和互聯網醫療發展。這是醫療發展的趨勢，醫療機構必須要做這件事件。

NBD：現在，包括丁香園、春雨醫生在內的線上平臺巨頭也開始布局線下診所，這背后的邏輯是什么？

郭慶：春雨醫生做得比較早，在醫生資源挖掘上也是比較早的。如果一直走輕問診模式，一直走下去必定是困局。因為醫生通過這種形式的遠程問診，通過文字性和圖像性的東西問診，只能解決皮毛的東西，不能解決實質性的診療。且受體制、政策和醫生資源所限，我認為這種方式不具有可持續性。

為了解決這種不可持續性，春雨醫生開始發展線下診所，利用他們現有的醫生、用戶資源和春雨醫生品牌，迅速搭建線上線下系統，這是一個非常漂亮的布局。丁香園也在布局線下診所，這就看他們哪家動作快，哪家的準備充分。