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錢方、微信支付、分眾傳媒欲聯手“抓”線下商戶 精準化運營成趨勢

每日經濟新聞(wen) 2015-06-23 21:23:25

隨著生(sheng)活服(fu)務O2O的興(xing)起,互聯網巨頭BAT(百(bai)度、阿里巴巴、騰訊)分別靠直達號、支付寶錢包、微(wei)信等作為(wei)連接(jie)的工(gong)具,盡可能多(duo)地切入(ru)線下(xia)環節。日前,錢方、微(wei)信支付、分眾(zhong)傳(chuan)媒三方“牽(qian)手”,同樣是(shi)想通過借(jie)力(li)互助,打通商戶、支付到消費者之間的閉(bi)環。

每經編輯|趙娜(na)    

◎每經記者 趙娜

微信正(zheng)在(zai)尋找越來越多(duo)的線(xian)下支付(fu)入口。

今(jin)日(6月23日),便利(li)店(dian)連鎖品牌“全家”在(zai)全國的1319家門店(dian)全面(mian)接(jie)入微信支(zhi)付(fu)。同日下(xia)午,錢方(fang)、微信支(zhi)付(fu)、分眾傳媒宣布達成(cheng)戰略合(he)作。據了解,三(san)方(fang)的合(he)作將以錢方(fang)作為線下(xia)商(shang)戶(hu)源帶動開通(tong)微信支(zhi)付(fu),并通(tong)過(guo)相(xiang)關平(ping)臺推本地特賣模式,特點是依地理(li)位置集(ji)成(cheng)“智慧商(shang)圈”,并強化社交屬性。

錢方(fang)CEO李英豪對《每日經濟新聞》等媒體表(biao)示,上述合作(zuo)意(yi)在實現商戶和消(xiao)費者(zhe)的雙向(xiang)溝通,讓閑置資源被充(chong)分利(li)用。換言(yan)之,“智慧商圈”想解決(jue)的是從消(xiao)費者(zhe)到商戶的痛點。

“社區”和本地化“限時特賣”

隨(sui)著生活服(fu)務O2O的興起,互聯(lian)網巨頭(tou)BAT(百(bai)度、阿里巴巴、騰訊)分別靠直達號、支付(fu)寶錢包、微(wei)信等作為連接(jie)的工具,盡(jin)可能多地切入線下(xia)環(huan)節。日前,錢方、微(wei)信支付(fu)、分眾傳媒三方“牽手”,同樣是想通(tong)過借力互助,打通(tong)商戶、支付(fu)到消費(fei)者之(zhi)間的閉環(huan)。

據(ju)悉(xi),三(san)方合(he)作后,錢方在全(quan)國的(de)50萬線(xian)(xian)下商戶(hu)將開通微信支付(fu)(fu)功(gong)能,在微信支付(fu)(fu)副總經理耿志(zhi)軍看(kan)來,移動(dong)支付(fu)(fu)消除(chu)了(le)時間、空間的(de)限制,更大的(de)意義在于相比傳統的(de)線(xian)(xian)下支付(fu)(fu)交(jiao)完錢就走,商家和消費者(zhe)脫離聯系(xi),移動(dong)支付(fu)(fu)使得“每一(yi)(yi)個用戶(hu)和一(yi)(yi)個企業進行一(yi)(yi)次支付(fu)(fu),就是一(yi)(yi)次能夠(gou)延續下去的(de)互(hu)動(dong)、連接。”

他補充說,這當(dang)中微信(xin)相當(dang)于一(yi)種(zhong)底層工具,其價值(zhi)在于能通過(guo)二維碼(ma)等(deng)方式采集賬號信(xin)息,并進行(xing)社交化傳播(bo),突出時(shi)尚和樂趣。對商(shang)戶而(er)言,信(xin)息推廣從面到(dao)點,推送范圍甚至(zhi)可以具體到(dao)某(mou)棟樓。從用(yong)戶角度,一(yi)旦主(zhu)動發(fa)起需(xu)求并被商(shang)戶提供到(dao)有效信(xin)息,營(ying)銷也(ye)將變(bian)為(wei)提供服務(wu)。

“微信支付解決了商(shang)戶(hu)在團購(gou)方面的(de)被動(dong),商(shang)戶(hu)可(ke)以向(xiang)更(geng)精準的(de)群體推(tui)送消(xiao)息(xi)(xi),而(er)我們(men)的(de)戰略(lve)是讓商(shang)戶(hu)和(he)消(xiao)費(fei)者實(shi)現(xian)雙向(xiang)溝通,讓資(zi)源充分被利用。”李英豪認為,海(hai)量信息(xi)(xi)中,消(xiao)費(fei)者最關(guan)心的(de)是“附近的(de)信息(xi)(xi)”。“智慧商(shang)圈”的(de)目的(de)就是想實(shi)現(xian)從消(xiao)費(fei)者到商(shang)戶(hu)之間(jian)的(de)信息(xi)(xi)有效(xiao)匹(pi)配。

LBS精準化運營或已成趨勢

《每日經濟新聞》記者(zhe)留(liu)意(yi)到,在推進(jin)微(wei)信(xin)支(zhi)付(fu)的(de)戰略(lve)上,錢方根據大中小型商戶的(de)不同特(te)點,開發了對應的(de)APP,并提供(gong)一(yi)系列(lie)支(zhi)持在線、離線交(jiao)易(yi)的(de)微(wei)信(xin)支(zhi)付(fu)產品。而針對三方的(de)合作,也(ye)打出“社交(jiao)即交(jiao)易(yi)”的(de)想(xiang)法,有意(yi)放大發揮微(wei)信(xin)的(de)社交(jiao)屬性,在商戶與(yu)消費(fei)者(zhe)、消費(fei)者(zhe)與(yu)消費(fei)者(zhe)之間增強粘性。

具(ju)體(ti)而言,目前線下平臺(tai)“好近”正(zheng)在北京望京地區試點,附近3公(gong)里的人能根據(ju)特定的場(chang)景進行討論(lun)互(hu)動,同時可以獲取本地商家提(ti)供的定制優惠。未來(lai)6個(ge)月計劃在全國數百個(ge)商圈開展(zhan)“好近”試點。

值(zhi)得注意的(de)(de)是,配合本地化商圈概念(nian),錢方此舉主要是在小(xiao)型(xing)商戶群體里推(tui)廣移動(dong)支付。但對(dui)社交功能的(de)(de)重視能否發揮作用(yong),還要看(kan)不同商戶的(de)(de)應對(dui)方式以及消(xiao)費者需(xu)求被反饋(kui)的(de)(de)速度(du)、實(shi)用(yong)性(xing)。不可否認的(de)(de)是,生活服(fu)務O2O市場的(de)(de)線下入口,已(yi)對(dui)LBS帶來的(de)(de)精細化運(yun)營愈加重視。

近期(qi)的(de)(de)百度地圖開發者沙龍O2O專場上,百度地圖高級產品經理張(zhang)寶龍對《每(mei)日經濟新聞》等(deng)媒體(ti)(ti)表示,O2O不代表一(yi)個具體(ti)(ti)的(de)(de)行業和領域,而是一(yi)個新的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)模式,其目的(de)(de)是提升服務(wu)(wu)(wu)資源利用(yong)率和用(yong)戶體(ti)(ti)驗(yan)。具體(ti)(ti)到LBS服務(wu)(wu)(wu),可簡單(dan)分為定位、地圖、數(shu)據、檢索四部分,將其進一(yi)步放(fang)到O2O服務(wu)(wu)(wu)場景下(xia),眼下(xia)的(de)(de)定位需求(qiu)已由(you)離散需求(qiu)變成連續(xu)軌跡需求(qiu),由(you)此也就出(chu)現(xian)“位置大數(shu)據”,未來將更(geng)比拼精(jing)細化(hua)營銷運(yun)營。

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