中國政府支持跨境電商“鼓舞人心”

馬(ma)云在(zai)接(jie)受專訪時還談到，中國國務院近期出臺的(de)《關于促進跨境電子(zi)商務健康快速(su)發展(zhan)的(de)指(zhi)導意見(jian)》（以下簡稱《意見(jian)》）“鼓舞人心(xin)”。他說(shuo)：“我覺得(de)中國政府在(zai)這里表明了一個強烈的(de)態(tai)度，這是(shi)對大眾(zhong)創(chuang)業、萬眾(zhong)創(chuang)新的(de)一個非常好的(de)具(ju)體支持措(cuo)施。”

近年來中(zhong)國外(wai)貿(mao)增(zeng)速放緩(huan)，但跨(kua)(kua)境電商異軍突起，正逐漸成為對外(wai)貿(mao)易新的增(zeng)長(chang)點(dian)。據(ju)中(zhong)國電子商務(wu)研(yan)究中(zhong)心統計，2014年中(zhong)國跨(kua)(kua)境電商交(jiao)易規(gui)模約4．2萬(wan)億(yi)元(yuan)人民幣，增(zeng)長(chang)33．3％。其中(zhong)，出口占比約85．4％。

順應這一形勢(shi)，《意見(jian)》在(zai)海關監管、檢疫檢驗、稅收、電商(shang)支(zhi)(zhi)付結算(suan)管理、財(cai)政金融支(zhi)(zhi)持等五個(ge)方面提出(chu)了(le)具體支(zhi)(zhi)持措施。

馬(ma)云表示，這幾年跨境電商(shang)發(fa)(fa)展速(su)度非(fei)常之快，海關、檢疫檢驗(yan)、工商(shang)等部(bu)門都(dou)給予(yu)了大量(liang)支持，但此前(qian)并沒(mei)有(you)形成(cheng)國(guo)家層面的戰(zhan)略，這次國(guo)務院發(fa)(fa)布的文件“對‘一(yi)帶一(yi)路’建設將發(fa)(fa)揮(hui)重要作(zuo)用”。

馬云認為(wei)，互聯網(wang)與“一帶(dai)一路”的(de)結(jie)合，或將帶(dai)來巨大發展機(ji)遇(yu)，因為(wei)未來商業會(hui)(hui)以電子商務(wu)為(wei)主要貿(mao)易方(fang)式，它會(hui)(hui)讓全球貿(mao)易更加(jia)透(tou)明、更加(jia)開放、更加(jia)公平。

由阿(a)里巴巴、京東、敦煌網、蘭亭集(ji)勢等30余家(jia)電(dian)商平(ping)臺企業和(he)跨(kua)境電(dian)商服務商等組(zu)成的全國首個跨(kua)境電(dian)商產業聯盟5月29日正式成立，這將進(jin)一步推(tui)動跨(kua)境電(dian)商快速發(fa)展。

堅決打假推動電商健康發展

阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團(tuan)擁有全球最(zui)大的(de)(de)網(wang)絡(luo)零售平臺，如何杜絕售假、凈化電商經營環境持續受到外界(jie)關(guan)注，這(zhe)也事關(guan)電商平臺健(jian)康發(fa)展(zhan)以及(ji)中(zhong)小企業融入全球化進程的(de)(de)發(fa)展(zhan)大計。

馬云表示，阿(a)里巴(ba)巴(ba)對網上售假零容忍(ren)，多(duo)項措施打假效果顯著，但要把假貨徹底打掉尚需時間。

他說(shuo)，2010年以(yi)來(lai)，阿里巴(ba)巴(ba)打假(jia)力度堪稱(cheng)全世界(jie)最(zui)強。現在阿里巴(ba)巴(ba)共有(you)2000多名員工全職負責打假(jia)，另(ling)有(you)2700名員工志(zhi)愿參與打假(jia)。他說(shuo)：“我們今(jin)天擁有(you)的(de)打假(jia)手段，利用數(shu)據技術(shu)的(de)手段，追蹤技術(shu)的(de)手段，可能是當今(jin)世界(jie)最(zui)強大的(de)。”

馬(ma)云(yun)告訴記者，運(yun)用新型數據技(ji)術，目前阿(a)里(li)(li)巴巴不僅可以追(zhui)蹤到賣方(fang)，還能追(zhui)蹤到假貨(huo)制造方(fang)，同時阿(a)里(li)(li)巴巴同公安、工商(shang)、質監部門形成了聯(lian)盟，共(gong)同打假，加之(zhi)七天(tian)隨時退貨(huo)機制，售(shou)假情(qing)況正得(de)到非(fei)常好的控制。

他表示(shi)，現在線下的假(jia)貨(huo)比(bi)例(li)是(shi)十(shi)萬分(fen)之六(liu)或七，而網上(shang)的假(jia)貨(huo)比(bi)例(li)已經(jing)低(di)至(zhi)(zhi)八十(shi)六(liu)萬分(fen)之一，但是(shi)由(you)于(yu)網上(shang)交(jiao)易(yi)量很大(da)，例(li)如淘寶今年的交(jiao)易(yi)量將接(jie)近甚至(zhi)(zhi)超過沃爾瑪，因此雖然假(jia)貨(huo)從比(bi)例(li)來講很低(di)，但絕對(dui)數量不少。

馬云說，網(wang)上售假問(wen)(wen)題是所(suo)有(you)電子(zi)商務公司(si)都(dou)必須面臨(lin)的挑戰，由于阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)規模比較大，所(suo)以受關(guan)注(zhu)程度更高。他說，阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)只有(you)15年歷史，員(yuan)工平均年齡28歲，可以說阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)正在做一件(jian)前人從未做過的事情，出現(xian)各種問(wen)(wen)題都(dou)是正常的，公司(si)會(hui)積極認真地對待(dai)和處理。